Оптика № 1
53 отзыва
25 января
Разочарование от этой оптики 👓❌
👀 === ОБСЛУЖИВАНИЕ ===
🤔 Если вы зайдёте два раза и попадёте на разных сотрудников, то, скорее всего, услышите совершенно разные условия и цены.
💸 Это вызывает недоверие и создаёт впечатление, что сотрудники просто пытаются запутать клиента.
💡 === ВПЕЧАТЛЕНИЕ ===
😟 Честно говоря, складывается ощущение, что в этой оптике работают недобросовестные люди, которым важнее выгода, чем репутация.
🏠 === ПОМЕЩЕНИЕ ===
✨ При этом место само по себе нормальное: расположение удобное, оборудование современное, помещение чистое и комфортное.
ИТОГ: несмотря на нормальные условия и оборудование, я бы не рекомендовал эту оптику из-за недоверия к персоналу. Работать так с клиентами — недопустимо. 👓❌
2
22 декабря 2024
Зашли семьей, подобрали и оправу и линзы с защитой от компьютерного излучения.
Консультант Ольга, внимательно выслушала, все показала, рассказала. Очень позитивно все прошло. До этого еще тестю подобрали отличные две пары для чтения и дали с японскими линзами.
Рекомендую.
1
18 октября 2024
Всем добрый день!
…3 октября, проходя мимо ОптикиN1 у ст.м.Перово и услышав призывы к бесплатной диагностике зрения (к слову, довольно агрессивной), решила проверить своё зрение (года 4 этого не делала). Работница оптики постановила после проверки, что у меня 2,25. Я выбрала оправу* и оплатила половину стоимости заказа.
4 октября, оплатив вторую половину заказа, получила свои очки. Дома, дважды проведя долгое время с книгой, почувствовала головные боли (что со мной бывает крайне редко), решила проверить зрение в другой оптике. Выяснилось, что +2,25 для меня слишком много, зрение моё не изменилось. Заказываю в данной оптике оправу и стёкла, а очки из ОптикиN1 решаю сдать.
Привезла очки, объяснила ситуацию, написала заявление и потребовала возврата средств. Возвращать их мне отказались! (И это при том, что сегодня даже при формулировке «мне не понравился вкус» деньки в продуктовом магазине безропотно возвращают!)
Очки тем не менее оставила в ОптикеN1, подумала, доведут до руководства и деньги вернут. Ничуть!
13 октября (воскр.) мне позвонили и сказали, что их НЕ ИНТЕРЕСУЕТ (буквально!) диагностика, сделанная в другом месте. И что, ЕСЛИ Я ХОЧУ, ЧТОБ МЫ ПО-ДОБРОМУ РАССТАЛИСЬ (буквально!), меня приглашают на повторную диагностику в понедельник-вторник. Я ещё раз сказала, что их диагностика мне не нужна, что я требую возврата средств. Деньги на карту не поступили.
15 октября приезжаю в ОптикуN1 снова. Другой специалист аргументирует ситуацию так:
За 5 лет у Вас не могло не измениться зрение;
Наши глаза так устроены, что привыкают к имеющимся очкам (это я бегло прочитала при ней мелкий шрифт на указанном расстоянии в своих старых очках +1,5);
И «Давайте я Вам сфотографирую, какая у Вас мимика во время чтения» (имея в виду моё межбровье…);
И что специалист, который мне сделал диагностику, очень хороший врач, она за него ручается. Но что и хирурги ошибаются. (Т е за специалиста она ручается - и это повод не менять очки, а то, что у клиента головные боли - это НЕ повод, это просто блажь! Неслыханно…)
Короче, дама отвечала, вертясь как уж на сковородке, в ходе нашего общения я ещё несколько раз услышала, что она не отвечает за работу другого специалиста. Видимо, в этой конторе установка: ни в коем случае не признавать своих ошибок и денег клиентам не возвращать!
Я снова забрала злосчастные очки. Буду обращаться в общество защиты прав потребителей. Противно! Не ходите в это место, если уважаете себя!
*Оправа, к слову, не соответствует названию, указанному в документе об оплате.
1
1
20 мая 2024
Ношу очки с детства и прекрасно понимаю назначение всех линз (пробовала разные, и дешевые и дорогие). Пришла в оптику за самыми обычными линзами, оправу, уже куплененую отдельно, взяла с собой. Свои требования озвучила консультанту, на что началось впаривание линз с дорогими покрытиями и особой формы. К слову, моя оправа была самая обычная и в доп усовершенствовании линзы не нуждались. Консультанту отказала и сказала, что мне всеже нужны самые базовые дешевые линзы, на что получила отказ и агрессивную продажу линз подороже с разными напылениями. Очень испортилось впечатление об оптике и точно никогда не вернусь снова! А, почитав отзывы о подделках на оправы и линзы, вообще советую задуматься о компетентности не только консультантов, но и всего магазина в целом.
4
4
29 августа 2024
Сегодня был в оптике, мне очень понравилось, как специалист подобрала мне очковые линзы, хорошо проверила зрение оптометрист Ольга, спасибо ей, за хорошее обслуживание, теперь буду ждать свои очки, только к вам буду возвращаться.
1
6 октября 2024
Заказали маме очки, померили зрение, и на следующий день уже их получилии. Быстро все сделали нам, отличный окулист Илья нам все помог пожилой маме подняться, проверить зрение, сделать выьор оправы и заказать отличные очки. Большое спасибо! Мы очень довольны ! Придем к вам еще обязательно!
2
25 января
Нормальная Оптика, вежливый консультант, я ушла с готовыми очками. И зрение проверил, и диоптрии моих старых очков определил верно, и предложил несколько вариантов очков, и спокойно отреагировал на то, что я долго выбирала оправу. Ассортимент готовых очков на твёрдую 4, обслуживание на 5. Спасибо! Советую.
1
20 июня 2024
К ним заходил поставить линзы в купленную оправу в другой оптике. Мужчина сказал, что линзы выступать не будут. Как итог, обе немного выступают со стороны носоупоров. Это разочаровало, но на линзы жалоб нет. Главная проблема, с которой столкнулся — душки. Я попросил их загнуть по рекомендации врача. В итоге одна душка загнута не ровно и каждый день теперь у меня болит ухо. В оптике где брал очки, говорят что на исправление уйдет 5 дней. Так долго без очков я ходить не могу.
Также хочу подметить поведение консультантов: женщина в возрасте меня постоянно куда-то торопила без причины, это раздражало. Но больше всего разочаровало поведение мужчины — он вел себя более менее прилично, но при просьбе немного сдвинуть носоупоры, он принялся делать это своими руками, демонстрируя свое "мастерство". После просьбы загнуть душки, он принялся ломать мне их руками, утверждая, что целиком работу выполнят в мастерской. Как итог, боль за ухом.
Оптику порекомендую только для поставки линз, у них они правда бюджетные, хотя много кто пишет о браке. Со всеми вопросами про оправу лучше идти туда, где вы их брали.
3
23 декабря 2024
Делал ремонт душки для очков, сделали замену. Петля отвалилась от душки, два месяца. Гарантия две недели. Ремонт обошолся 1500₽. Лично моё мнение, замена душки была замена на плохое качество материала. Итог, ремонт лучше делать в других местах. Сами очки покупались три года назад .
1
1
7 февраля 2024
Отличная оптика, очень вежливый и квалифицированный персонал. Приобретала очки не впервые, но так быстро и качественно выполнили мой заказ впервые. Огромный выбор красивых и прочных оправ, чистое и светлое помещение, осталксь очень довольна покупкой
4
1
31 мая 2024
Заказывала очки, все очень понравилось
В выборе я всегда очень капризна, но консультант Любовь была очень терпелива со мной и внимательна, подобрала идеальную оправу и линзы, теперь хожу не нарадуюсь, спасибо огромное!🥰
2
1
13 сентября 2024
Хороший и относительно недорогой салон, очень внимательны к клиентам. Заказал и получил отличные очки, доволен как слон \o/
30 августа 2024
Выражаю признательность и благодарность Екатерине за внимание и удачную подборку,ценовую политику и доброжелательность.
25 января
Пригласили в Оптику N 1 ( м. Академическая ) на проверку зрения. Сам очки ношу, хотел перепроверить своё зрение и очки, оказалось что зрение изменилось, решил заказать очки, выбрали оправу, линзы для очков, срок изготовления 1 день, пришёл забрал, очень всем доволен. Спасибо доктору, Илье🙏
РЕКОМЕНДУЮ !!!
1
31 октября 2023
Очень хорошая Оптика!! Большой выбор красивых оправ, качественные линзы. Высококвалифицированные специалисты , все подобрали грамотно и комфортно.Осталась очень довольна. Рекомендую к посещению этот салон. Заказывала себе фотохромы уже во второй раз и осталась очень довольна Всем советую и рекомендую.
4
2
3 октября 2024
Очень хорошая оптика. Проверили зрение, подобрали оправу. И всего за один день. Оптометрист Илья всё объяснил, проверил. Рекомендую!
2
19 марта 2024
Постоянно видела эту оптику по пути к метро, решила зайти спустя полгода проживания в этом районе. Оптика небольшая, но милая. Есть аппараты для проверки зрения. Меня проконсультировали и предложили выбор оправ. К сожалению мне ничего не понравилось, поэтому я ушла ни с чем. Но мне очень понравилась работа консультанта и само место.
3
2
8 мая 2024
***! УЖАС! НИКОГДА СЮДА НЕ ЗАХОДИТЕ ДАЖЕ ! Вас просто наглым образом обманут ! Оправы продают под видом оригинала , но это дешевый Китай или подполье какое то ,документов на них которые всегда дают с покупкой не предоставляют . Мне поставили линзы якобы роденшток ,никаких от них документов так же не дали ! Врут и не краснеют ! Оправа сломалась через 3 дня . Отдала на экспертизу там то мне и подтвердили все мои опасения . В очках стоит какая то китайская линза , а оправа не то что пластик а ужасный пластик . Отдала не за что ! Деньги возвращать отказываются !
5
7
6 ноября 2023
Хочется сказать огромное спасибо за оказанный прием, проявленную чуткость и профессионализм. Подборка очков провели быстро и качественно. Ощущали себя очень комфортно. Хочется , чтобы было больше таких специалистов своего дела.
6
2
17 апреля 2024
Взяли линзы как за цейс , я носила цейсы всю жизнь , у них есть фирменный значок на линзе . Получив очки я увидела , что там стоят не они , запросила соответствие документа от мои линз , мне сказали что их забыли в мастерской , через неделю я пришла , мне дали какие понятые конверты якобы от мои линз , это была самовольная печать где то в подвале , после я отнесла очки на экспертизу мне подтвердили самые ужасные опасения . Там стоит китайская линза , никому не советую сюда ходить !!!!
4
7
19 июня 2024
Спасибо,все отлично довольно, великолепное обслуживание. Заказала линзы Хоя,совету линзы качественные,все на высшем уровне!
7 сентября 2024
Заказал очки для дали, очень доволен, спасибо большое сотрудникам за внимательность. Рекомендую 👍
1
30 августа 2024
Очень понравилась оптометрист Ольга, быстро измерили зрение, заказала очки, цены хорошие
18 января
Все было качественно. Большое спасибо за граматный и доброжелательный подход
1
7 сентября 2024
Заказал очки. Очень понравилось. Спасибо сотрудникам. Оперативно все сделали.
5 ноября 2023
Благодарю доктора Виктора Владимировича за качественную провкрку зрения и оптлметриста Тею за подбор супермодной красивой и удобной оправы! Сегодня получила свои первые в жизни очки, очень довольна!!! Спасибо!!!
4
2
21 июня 2024
Случайно заметила этот салон оптики, Екатерина сразу поняла, что мне нужно, первая же предложенная оправа оказалась самой подходящей,все очень оперативно быстро, и имеется рассрочка, очень удобно
26 декабря 2023
Очень хорошее место. Специалисты -профессионалы своего дела, а также очень доброжелательны и внимательны. Во-вторых, с задачей справились просто с космической скоростью. Буду обращаться еще. Всего самого доброго.
4
2
31 октября 2023
Зашла в Оптику N 1 на Академической и была приятно удивлена выбором красивых и модных оправ, вежливостью Оптометристов и грамотностью подбора !!!Думаю здесь каждый найдёт то что ищет ☺️.Рекомендую .
4
3
8 мая 2024
Хорошая светлая оптике, очень много выбора оправ, хороший вежливый персонал. Заказываю неоднократно. Всем советую 👍
4
1
9 августа 2024
Так быстро еще не выбирал хорошую оправу. Большой выбор известных брендов. Быстро проверили зрение, процедура бесплатная.
8 июня 2024
Отличный и профессиональный подбор очков на вкус клиента. Заказал оправу с диоптриями и ФТХ. Заказ был готов на следующий день. Всем доволен
1
9 марта 2024
Очень хорошая оптика! Квалифицированный персонал, дружелюбные цены, удобное расположение. Качественные оправы и линзы!
4
1
11 мая 2024
Пригласили на бесплатную проверку зрения, проверили, посоветовали линзы, оправу. Заказал и остался очень доволен. Спасибо огромное персоналу. Рекомендую!
3
1
27 сентября 2024
Очки не брал, но дед с громкоговорителем задрал, каждый божий день ходит под окнами и трындит одно и то же
1
1
29 ноября 2024
Спасибо! Подобрали нам оправу под наши стёкла! Цены очень приятные!
1
8 мая 2024
Пришел заказал очки, остался очень довольный. Порекомендовал родственникам сделали скидку. Большое спасибо работникам оптики. Рекомендую.
4
1
10 декабря 2023
Прекрасна оптика не далеко от метро , очень понимающие и делекатные специалисты работают там . Заказала очки точно и очень быстро подобрали оправу.Рекомендую !
4
3
21 апреля 2024
Очень плохая оптика , отвратительное обслуживание, персонал им не в оптике работать а на рынке , контакты для связи с владельцем не дают . Очки не прослужил и и недели , линзы все потрескались .
2
5
23 мая 2024
НЕ ходите !Ужаснее оптики не бывает , зрение проверять не умеют от слова совсем , цены завышены в 1000000 раз , так как впаривают вам якобы оригинал .
2
4
21 апреля 2024
Качество ужасное очки развались через две недели эксплуатация, выдали пакеты от линз типо цейс Германия ( значка цейс на самих линзах нет ) ставят подделку ,не рекомендую
2
6
30 апреля 2024
Качество оптики ужасное (неделя прошла после покупки, и сломался крепеж), а цены огромные, что тут, что с алиэкспресса заказать одно и тоже.
2
6
16 февраля 2024
Отлично подобрали линзы и проконсультировали, спасибо большое
Вежливый персонал
3
1
18 января
Ольга — очень компетентный оптометрист.
17 апреля 2024
Единицы мало !!! Качества товара ужасное 🤢,не рекомендую не кому эту оптику !!!Подделка ,еще и цены за подделку как за оригинал!!!!
4
5
22 мая 2024
Проверила зрение и заказала очки.Очень быстро и удобно.Персонал вежливый.Рекомендую
1
1
16 апреля 2024
Это самая ужасная оптика , под видом брендов выдают оригинал, на самом деле это китай 😂, говорят ставим корею , немцев , ставят китай , пакеты от линз либо не выдают либо выдают не оригеннальные , печтают у себя в офисе
5
5
11 мая 2024
Купил солнцезащитные очки Айс Берлин полароид, вообще 🔥🔥🔥. Советую👍
3
1
11 декабря 2023
Реплики оправ выдают за оригинал. Возврат денежных средств отказали . ***. Линзы отдам на проверку
5
6
27 октября 2023
Спасибо за заказ, лучшая оптика 👍🏻
Реклмендую🙏🏻
3
1