Хороший именно интернет магазин. В отличие от интернет площадок держит марку много лет. Иногда бывают шероховатости с задержкой поставки или отсутствием товара, но это исключение, а не правило и бывает не чаще раза в 3 года. Наличие собственного склада и быстрая доставка вселяют уверенность в покупку.
Уже несколько лет пользуюсь этим онлайн магазином. Пункт выдачи заказов мне нравится! Удобный график работы, местоположение и всегда приветливые сотрудники!
Уже больше 5 лет покупаем в этом магазине, для офиса и для дома. Всё чётко. Сотрудники адекватные, в пункте чисто. Доставка быстрая. Один раз, кулер для воды бракованый попался, но нам его то ли починили, то ли поменяли, уже не помню, проблему решили как положено. Что можно улучшить, так это увеличить срок хранения заказов на пункте выдачи.
Доставка просто отвратительная. Заказал достаку на удобное мне временное окно, попросив по возможно привезти пораньше (в рамках этого промежутка). В результате пришла СМС, что привезут на час позже выбранного времени, а привезли на два часа раньше. Парни, которые привезли заказ поставили его за порогом и назвав свои имено гордо заявили, что ни на метр технику не сдвинут тк доставка до порога и "общайтесь с кем хотите". Вот это я понимаю подход.
Upd: Завел обращаение на сайте по просьбе представителя магазина, которое тут же закрыли с формулировкой "Приносим извинения". Клиентоориентированность во всем...
Быстро ,качественно, вовремя) удобное расположение. Хорошая парковка, вежливый сотрудник выдачи) не так много товаров забирал там, но всегда комфортно.
4
Посмотреть ответ организации
Danil
Знаток города 19 уровня
22 декабря
Расположен в здании бывшего кт Взлет. Есть парковка, все удобно. Номер заказа 35953499
Меня огорчает работа интернет магазина ОНЛАЙН ТРЕЙД.
15 июля я оформила заказ
морозилк у#23853651.
Курьер доставил, но не оказалось паспорта и гарантийного талона. Он сказал,что как только пройдёт оплата, мне на электронную почту пришлют документы и гарантийку.
Через день, не получив документы на почту я обратилась в магазин с просьбой выслать электронным письмом прислать документы. До сих пор так ничего и не прислали.
Писала претензию, но их система блокирует. Пишут,что от меня есть уже письмо и я должна ждать ответ по предыдущим письмам, пока они не обработают их.
Сам пункт выдачи хороший, быстро, очередей нет. Но в самом онлайн магазине покупаю все реже и реже. Цены стали дороже, чем у конкурентов, бонусная программ невыгодная, ассортимент стал не очень.
Исключительно положительные впечатления и о самом магазине, и о работниках пункта выдачи. Максимально лояльное отношение - были проблемы с качеством товара, вопрос решили без напрягов.
Хороший пункт выдачи! Помогли подобрать товар, быстро доставили. Часто там заказываю товары, нравятся там сотрудники, отзывчивые, клиентоориентированность на высшем уровне!