Отвратительное место!!!!!
Никогда не пишу плохие комментарии, но тут уже не выдержала. Мне нравится сеть этой кофейни ,но именно это место ужасное! Захожу сюда раза 4 , потому что место удачно расположено. Но кофе очень горький. Самый не вкусный из тех, что я пила. И сегодня зашла вновь
Бариста каждому клиенту пыталась впарить дополнительный товар . 4 раза предлагала мне взять объём 04,а не 03 ! Потом предлагала выпечку, десерты, воду, жвачку. Я устала отказываться! Очень не нравится что так ВТЮХИВАЮТ товар .
Ещё она спросила молоко клубничное добавила, а это на 60 рублей больше. Да, она меня об этом спросила, но я то думала что такой рецепт! И сначала она сделала матчу и лишь потом взяла оплату. Потому что когда я увидела 210 рублей вместо 150 я конечно же задалась вопросом
В общем - не рекомендую! Никогда не приду туда!
Перед работой всегда захожу пить кофе в это заведение. Всегда свежая выпечка и десерты, приветливый персонал и вкусный кофе. Особенно хотелось отметить бариста Анастасию и Станислава. Всегда вкусные напитки и доброжелательное отношение
05.05 утром забежал за кофе до полудня и столкнулся с некачественным, недружелюбным обслуживанием сотрудницы. Кофе было пролито секунд за 10-15 (без таймера) и соответственно имело «пресноватый» вкус. Попросив его переделать, я получил шок от сотрудницы: мол как так, я пролила 20 секунд (с её слов) и сделала по стандарту. «Извините, но кофе пресноват и я прошу его переделать либо вернуть деньги», - сказал я. С недовольным лицом и кучей комментариев она это сделал, но в тот же стакан, в который изначально приготовила некачественное кофе. Я уже не стал ничего говорить, пожелал всего доброго и ушёл. Но пролито было 23 секунды (сам считал), и наконец я почувствовал крепость и вкус американо. Но более сюда не зайду и не советую никому.
Когда уже опубликовали новогоднее меню, напитки появились только на следующий день. А сегодня сделали айриш кофе без сливок и кофейных зерен сверху, ничего при этом не сказав, а просто сразу прикрыли крышкой. Расстраиваете…
Кофейня конечно самая обычная. Подруга кофе покупала, сделала быстро но были проблемы с оплатой, заглючил интернет. Маленькая и по мне не очень, но у каждого свой вкус.)
Пришли в кофейню в 21:45, хотели взять по тортику, но девушка за кассой нас уже обслуживать не стала, сказала закрыты.
В общем то я и не удивилась, каждый раз как в это место не приду, недовольная физиономия встречает.
Уже даже желание пропадает ходить к вам, только как вашу сотрудницу вижу.
Несколько раз по дороге на учебу туда забегала брала классический и малиновый чизкейки: отврат - мягко сказано(послевкусие противное; после первой ложки летели в помойку). Постоянно заказывала там латте на банановом молоке, либо получался капучино либо вообще делали латте с банановым сиропом (различаю такое).
Один раз это заметила не успев отойти от стойки, спокойно подошла сказала:
– "Извините, вы сделали латте на обычном молоке с сиропом, я просила на банановом молоке"
– "А, м, ну да" (выхватила стаканчик и с недовольным лицом с глазами в потолок пошла переделывать)
косяк ее, а негатив достается мне + потраченое время и упущеный автобус до вуза (лайк)
Кофе за свою цену норм ( когда сделают правильно; тут дай боже повезет), но я туда больше не приду, лучше забегу в кофикс на новых черемушках, там приятная атмосфера, всегда вкусно и персонал прекрасный.
Что касаемо персонала, девушки не улыбчивые, принимают заказы так, будто у них в голове конфликт: плюнуть тебе в лицо или в кофе. Собственно так же и выдают. Лишь однажды там была приятная низенькая брюнетка бариста (но видела ее лишь раз). Остальные фыркнут, цокнут предварительно кинув на тебя взгляд аля "че ты здесь забыла?"
Приходить в это заведение = подписать свое настроение на самоубийство.
В общем и целом не советую.
Приятный салон, пока оформляют сим-карту можно кофе попить, так как кофейня прям в салоне. И сотрудники хорошие и приятные люди, с ними довольно приятно общаться
Была в кофейне минимум 5 раз, с разницей каждого посещения в месяц. За все разы качество напитков не улучшилось. Невозможно пить кофе с сиропами (приторный сладкий вкус), без сиропов вовсе сам кофе с противным послевкусием. С десертами как повезет. Больше надежд к данному месту не питаю.
Часто захожу в эту кофейню, приемлемая цена напитков (в рамках этого года, конечно же), вежливые сотрудники. Хочу отдельно поблагодарить Настю, Лиану, Диму, спасибо за качественную работу ;)
Взяла сегодня(1.11.2022) кофе, обычно беру тоже в прайс кофе, но в другой кофейни вашей же. Девушка вместо рафа сделала капучино, и то похож на растворимый. Эксперессо горчит… слишком… по мимо всего девушка(блондинка) которая стояла на этой смене, злая, не приветлива, отказалась переделывать… день и вечер был испорчен. Я не знаю обязаны у вас или нет, но обычно всегда мне предлагают сиропы, но в этот раз отказались. Класс, вечер был ею испорчен.
‼️УЛУЧШИТЕ ТАМ ПЕРСОНАЛ и судя по отзывам ЕЕ НАДО УВОЛИТЬ‼️
Купила сосиску в тесте в этом заведении. Это нормально так людей кормить?! В чем проблема была снять пленку на производстве?! В жизни больше выпечку в этой сети покупать не буду и другим не рекомендую! Уже не в первый раз остаюсь недовольной качеством, до этого хотя бы просто деревянная выпечка попадалась, теперь ещё и с пленкой!
А кофе в этой точке раз через раз. Иногда не плохой, иногда отвратительный.
Время от времени посещаю эту кофейню. Кофе за соотношение цены и качества мне нравится. Огромную благодарность хочу выразить Анастасии и Дмитрию за их подход к работе и радушный прием
Купил 2 раф с карамелью, дали какую то дичь, с первого глатка блевать захотелось, попросил возврат. Сделали новую и снова с ошибкой дали со вкусом арахис. Я вот что скажу.
Я отдал 200 руб лишними, а вернули мне ничего.
Не ходите туда, если не хотите пить мочю!!!
Барист девушка, 12-го марта 2023 года.
Тц калужская.
Адрес: проффсоюзная 61А
Был постоянным клиентом!
Хамское отношение к клиентам...
Никогда больше не возьму у вас ничего!
Уже какой раз прихожу ,у меня аллергия на лактозу,в моем заказе ошибаются и делают кофе на обычном молоке .И поэтому я каждый раз переспрашиваю на каком молоке сделали ,говорят ,что на обычном . Я говорю ,что просила на альтернативном и мне с недовольным лицом его переделывают.просто треш
Вечером 21.06 решили зайти взять кофе. За прилавком никого не было и на табличке был объявлен перерыв. Мы готовы были подождать. Пока моя подруга выбирала красиво выставленные на прилавок десерты я лицезрела картину маслом. Около кофемашины по рабочей поверхности прогулочным шагом ходили тараканы. Было ощущение, что тараканья семья вышла на вечерний променад. По питчеру с остатками молока, по столу, где прессуют кофе в рожок и тд. Сбежали подальше. Интересно, а они есть в меню добавок?🫣🤔
Зашли, а откуда то из под стойки кто то орет как потерпевший «перерыыыыв, перерыыыв»
Хотя мы даже ничего не заказывали, смотрели просто меню))
В общем ушли без кофе, «перерыыыв»же )) обеденный видимо)
Обслуживание просто отвратительное. Девушка Лиза хамит и говорит что никогда нет сдачи. После того как я отошел он быстро вынула всю наличку из кассы и спрятала. Это вообще как? Руководство должно обратить внимание на своего сотрудника
Сам кофе не плохой! Но девушка блондинка вечно не довольная и сонная к тому же хамка...грубит в латте молоко перегревает температуру , что обжигаешь язык...до этого момента посещала была темненькая девушка, очень приятная и улыбчивая, кофе делает вкусный.. но при виде вечно не довольной и грубой блондинки хочется обходить это место стороной...надеюсь мой отзыв не проигнарируют!
Очень спешил к вам за вкусняшками, хотел порадовать жену. Время 21:52, 7 февраля. Прямо бежал. Когда пришёл, сотрудница сказала, что уже закрыто. Поговорите с сотрудниками чтобы закрывались по расписанию.
Кофе за 490 рублей у нового харизматичного парня отврат, его давайте приготовим полностью на сливках ни чем не отличаеться от предыдущих напитков выпитых в этом заведении ранее, раньше парни делали мне вкусный раф с солёной карамелью
Сейчас от солёной карамели одно название, подошла сказала не вкусно, так парень сказал что вы не сказали послаще сделать, короче мне до кинули сахара и всё
Растроена
Всегда у Вас покупала кофе
В этот раз девушка не знаю как её зовут (Блондинка )))! Спрашиваю это моя кофе ?Она на меня так не довольно смотрит и отвечает ,,От куда мне знать!!!,,
Я вообще не поняла !!!разве так у Вас положенно отвечать??????
Я очень часто сюда хожу просто потому что работаю близко, хотя и не в восторге в целом. Сегодня разочаровал чай мандарин-лемонграсс - это вообще не чай, никакой чайной основы там нет, это просто кипяток с сиропом, сладкий что пить невозможно 🤮
В общем это место "лутбокс" тебе могут как сделать прекрасный кофе так и "плохой", которое можно выливать сразу(обычно кофе не очень или нормальный, хороший редко). Мало того что они не отличают капучино от латте (это не только в какой последовательности вливать в стакан, а главное консистенция молока(90% случаев молочных напитков делают капучино с перевзбитым молоком ) так ещё и кофе каждый раз разный, хотя сорт используют один. И смотреть как тебе в стакан маленького латте вливают миллилитров этак 80 кофе ..
Ну и ещё свежая обжарка у них продается которой месяца по 4 , какую они используют хз.
Цены нормальные, много разных закусок, пироженных по хорошим ценам, но нет постоянства, могут быть и пустые полки, а не пироженные и закуски ...
Ну про кофе не буду говорит, тут дело вкуса… кому арабика, кому рабуста, кому смесь, кому обжарка важна… да и бариста тоже может повлиять на вкус напитка… но меня вкус устраивает, хотя цены и поднялись на 20 рублей за 600мг капучино. Персонал хороший. Место проходное, на входе в тц, поэтому народу всегда много. Общее впечатление - положительное.
За последний месяц качество кофе стало просто отвратительным, это и кофем то назвать сложно, я не знаю из какой просрочки они варят, но это и не важно, просто когда ты видишь как тебе вместо приготовления кофе просто наливают из общих остатков предыдущих приготовлений (сам эспрессо) ,а потом просто доливают молока, дальнейшее желание комментировать просто пропадает ,как и желание покупать что то в их сети, раньше хоть и была лотерея между посредственным кофе и хорошим, но за эти деньги это было нормально, сейчас же это трэш и угар и пить вообще не возможно, и в данной точке это не первый раз, как в других сказать не могу.
.
Попала на "Технический перерыв" в кофейне. Работающие девушки предложили пройти в соседствующий "Кофе хауз" (там тоже был перерыв). Я обошла весь тц, приличного кофе не было найдено. Спустя 20 минут вернулась и вновь услышала фразу "Технический перерыв". Спросила, когда заработают - сказали, что через 10 минут. Вернулась ещё через 10 минут - снова уже очень недовольным тоном услышала, что "Технический перерыв". Я очень сомневаюсь, что Технический перерыв в кофейне на популярной точке может длится 40 минут. Очень много людей заходило, все остались без кофе. Может, руководство точки заметит отзыв - какая-то не очень качественная работа и не очень клиентоориентированное отношение.
4
2
Show business's response
Р
Регина Азиханова
Level 5 Local Expert
March 30, 2024
Ужасный кофе! Пришла к ним в первый и последний раз! Раньше работал бариста с длинными темными волосами, вел себя по-хамски. Желание посещать данную кофейню отбил напрочь.
Отвратительно!!!!!
Я работаю в ресторанной сфере и заметил что для моего кофе слили слив с группы уже использованного кофе, во флэте кроме горелого вкуса ничего не было, пришлось выкинуть!!!! А доказывать и ругаться с недотепой сотрудником не стал , чтоб не портить себе настроение в день рождения, обратите внимание на сотрудника. 20.02.2022 тц Калужский , время 11:20 примерно.
Хожу туда после того, как кофикс закрылся. Про качество кофе и еды и говорить нечего. Персонал агрессивно навязывает большой объем напитков, хамит, если не соглашаешься. Сиропа льют столько, что можно получить сахарный передоз (может быть маскируют качество самого кофе), просьбы лить меньше сиропа игнорируются. Лучше уж в макдональдсе взять кофе))
Не предупредили о том, что нет стаканов для лимонада, хотя стояли три уже с готовыми лимонадами (видимо для самих бариста). Перелили в обычный стакан , попросила возврат, нахамили, но деньги вернули. Туда больше не приду никогда