Olympos
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
255 reviews
August 5, 2024
Отель чистый, все новое, но сделано максимально экономно. С нами произошла неприятная ситуация, бронировали номер категории сьюит +, но мебель в нем была от номера стандарт, телефона в номере не было, в ванной только один крючок , полотенец не хватало. После озвучивания всего вышеперечисленного, нам предложили переселиться в другой номер, который был еще хуже. В итоге, пока нас не было, зашли в номер и поставили другую мебель. Второе - администратором было сказано, что завтраки до 10, но в последнее утро, в 9:30 двери закрыли и не хотели пускать в столовую. Сами завтраки тоже скудные, ни о чем. В общем и целом, есть куда стремиться. Лично я больше в этот отель не заселюсь.
Не знаю, прочитают представители гостиницы или нет, я не разобрала как написать им ответ, поэтому пишу здесь. Да, я сказала вам, что мой номер должен быть , как у друзей, потому что мы бронировали два одинаковых номера, одной категории и по одной стоимости. И вами было заявлено, что они таковыми и являются. Только по приезде, наш номер оказался совершенно другим, с мебелью хуже и т.п. И я не требовала переселить меня в номер выше категорией, я хотела, чтобы вы предоставили номер, который должны были изначально, в категории, что я бронировала. А вы предложили нам переехать в номер, повторюсь, который был еще хуже. Конечно, я отказалась. И скандал я не учиняла, и, видимо, зря, раз вы так бессовестным образом лжете, вместо того, чтобы извиниться и исправиться!
2
April 2, 2024
Новый красивый отель. В номере есть всё необходимое. Мебель новая, постельное белье белоснежное. Убирают ежедневно . Завтраки вкусные.
Осталось приятное впечатление от хозяйки отеля и всего персонала . Чувствуется внимание и забота, любой вопрос или просьба решается быстро. Надеюсь, вернусь сюда снова.
6
2
March 25, 2024
Совсем новая гостиница, чисто аккуратно, в номере находиться комфортно, хорошее постельное бельё, полотенца, халаты, тапочки. Очень теплое отношение к гостям, хозяева заботливые, приятные люди. Фото соответствуют реальности.
8
1
August 14, 2024
Неплохой новый отель. Видно, что ещё приспосабливаются работать. Но всё чисто, уборка в номерах каждый день, ставят воду, меняют полотенца раз в 3 дня или по мере использования. Бар в комнате платный: батончики и орешки, цена приемлемая. Завтрак шведский стол просто супер: и приличный выбор, сытно и вкусно; можно сделать и заказ платных блюд.
April 15, 2024
Отель новый, персонал вежливый, быстро откликаются на просьбы. Халаты и тапочки имеются. Завтраки сытные, есть 2 вида каши, омлет, сырники, сосиски, овощная, сырная и колбасная нарезки, чай, кофе, сок. Но подогреваемые ёмкости только для сосисок и блинчиков. В номере нет холодильника и сейфа, одно ведро для мусора на весь номер. За 7 дней проживания белье не меняли ни разу, полотенца поменяли один раз. Уборка в номере не проводилась. Две бутылочки воды, которые должны быть в номере, приносили только после звонка на ресепшн. Отель не соответствует заявленным 4*.
3
8
May 21, 2024
О! Мы только прибыли в этот замечательный отель ! Нас очень дружелюбно встретили сотрудники Olimpysa! Время было раннее! Мы оставили вещи в камере хранения ! Нас напоила ароматным кофе с кексом очаровательная хозяйка отеля! Отель восхитительный ! Очень красивый сияющий чистотой и новизной ! Мы просто счастливы что выбрали именно его ! Однозначно рекомендуем ! Подробный отзыв после заселения!❤️🙏🌹
1
1
May 17, 2024
Новая гостиница. Удобное местоположение. Внимательный персонал. В номерах стильный интерьер.Фен. Наличие принадлежностей для ванной.Всегда приятно жить в новом. Хорошие завтраки.Единственный недостаток это слышимость через двери коридора. Шумоизоляция не придумана.
May 10
Очень приветливый персонал, который рад гостям. Большие номера, удобное расположение.
July 5, 2024
Были в июне 2024 , номер просторный , светлый , все необходимое для проживание есть , в пешей доступности кафе , магазины .завтраки , не скажу что блещут изобилием, но голодными точно не останетесь )
3
September 1, 2024
Останавливались в августе 2024г. Отличная новая гостиница. Чистые номера, уборка ежедневная. Каждый день меняют полотенца. Хороший шведский завтрак. Гостеприимный персонал.
February 1
Дорогое и весьма симпатичное место. Чистота , номера большие и удобные . Персонал дружелюбный. Очень приличные завтраки типа "шведский стол", сам отель - добрые четыре звезды с плюсом.
September 16, 2024
Останавливались в августе съемочной группой в этом отеле, у нас были ночные смены, в связи с чем днем мы отсыпались. Первые два дня убирались, оставшиеся дни мы приходили в грязный номер, в котором не было никакой уборки, в связи с чем аргумент от руководства заключался в том, что все горничные заканчивают свою смену раньше, чем мы просыпаемся и уходим на свою, соответственно, уборки нам не предусмотрено. Это полный провал, просто неприемлемо для отеля уровня 4 звезд, тем более за такую цену, как 9 тысяч за сутки. Более того, когда мы высказали претензию, нам ответили очень резко и грубо, что тоже просто недопустимо для отеля. Возвращаться больше не будем, отель вообще не знает что такое уровень гостеприимства 4 звезд. Не советуем
2
1
September 28, 2024
Отличная гостиница, новая. В номерах чисто, есть все необходимое. Завтрак очень вкусный, сытный.
На территории есть парковка.
September 15, 2024
Очень хороший отель.
Чисто, уборка в номере каждое утро. Шикарный вид на гору Машук.
А завтраки это отдельный вид гостеприимства, они просто великолепные.
May 12, 2024
Новый отель. Очень приветливый и отзывчивый персонал и на ресепшен и в ресторане. Вкусные и разнообразные завтраки. Просторные номера и удобное расположение .
2
October 5, 2024
Жили в отеле 6 дней с 27.09 по 03.10.24 г., общее впечатление отличное. Начиная с приятных портье, сотрудников убирающих номера, охраны и заканчивая сотрудниками ресторана. Все чисто, аккуратно, все сотрудники очень стараются. По мелочам минусы: вешалка для верхней одежды без полок для одежды, всю неделю вещам пришлось лежать в чемоданах. Для чая нет ложек, блюдечек. К сожалению ни в отеле, ни рядом нет ни одной спортивной площадки или тренажеров. У нас были завтраки, ужины. Все достойно. За прекрасный отдых хочу выразить огромное спасибо всем сотрудникам и особенно руководителю за прекрасную организацию жизнеобеспечения работы отеля.
May 14, 2024
Новая, только что построенная гостиница. Отзывчивый персонал.
Качественная уборка в номерах.
Близко к центру - на машине до центра Пятигорска, Цветника и ВкуссВила - не более 6 минут, рядом ходит трамвай.
Близко дорога на Кисловодск, МинВоды и в горы!
August 18, 2024
Начну с минусов ! 1. Чашки грязные не уберают не моют не меняют в номере, на мою просьбу поменять вечером на чистые , администратор пришёл без чашек и сказал мне " у нас в отели вообще проблемы у людей нет ! Люди сами моют за собой чашки ..... я вот честно не фери не кубки не нашу .... люблю пить из чистой посуды и не вижу проблемы просто чистую чашку мне поставить во время уборки номера
2.кабины протекает, в ванной просто болото !!!! ( такое в отелях случается неприятно ну и ладно .... ) я вытерала полотенцем тапки были грязные ну я вытерала пол полотенцем для ног грязными тапками , так как я в них купалась и прошлась на улице .... они увидели что полотенце запачкалось и сырое..... и не положили мне полотенце чистое , а на мой звонок и прозьбу дать мне новые полотенце , они ответили что я запачкала полотенце танками и мол вытерала ботинки им и по этому они решили больше полотенец мне не давать..... я в шоке !!!!
November 2, 2024
Останавливался на 5 дней. Номера убираются не каждый день, хотя заявлена ежедневная уборка. Номера чистые, мебель и сантехника новые. Портит впечатление отсутствие мелочей таких как элементарно ложка для обуви. Отсутствие бара, письма с напоминанием перед выездом о штрафе за то что есть штраф за украденные полотенца ( которые явно требуют своей замены так как совсем застираны и деревянные). При оплате туристического сбора не спрашивают являетесь ли вы представителем льготной категории. Кухня в то же время очень вкусная!
1
November 10, 2024
Очень отличный отель еда вкусная ,чисто ,уютно ,персонал внимательный вежливый очень понравилось спасибо
1
May 3, 2024
Отель абсолютно не соответствует 4 звездам, максимум 3😟. Расположен примерно в 2,5 км от центра и всех достопримечательностей, на довольно скучной улице. Отель новый, на что и купились, не найдя отзывов, понадеялись, что отель будет работать на репутацию… увы. Кроме номеров а отеле ничего нет, ни спа, ни бассейна, ни ресторана, бар с лобби не работал, да и не заработает с таким ассортиментом напитков- мы видели только соки и какие то лимонады в бутылках. Номер стандарт очень маленький с 2 мя односпальными кроватями, а номере- холодильник, чайник, фен. Уборка ежедневно, но кровати заправили только два раза из 5 дней пребывания. Халаты выдали по запросу- сказали, еще не готовы. Тапки бумажные, на один раз надеть. Принадлежности для душа- шампунь, гель и мыло, шапка для душа, одноразовая зубная щетка. Фен в ванной с коротким шнуром. Несмотря на новый ремонт- кран в ванной постоянно капал, в душевой протекают стены, вода плохо уходит, зато хорошо вытекает на пол ванной. Отдельная тема - это завтраки, шведский стол, точнее его отсутствие. Ресторан похож на советскую столовую, столики на 4 места, понятно, что люди сидят по двое, а в отеле 68 номеров, места на хватает. Столики очень близко друг к другу. Еда ужасная, для 4 звезд это позор. В ассортименте: вареные яйца, огурцы, помидоры, вареные сосиски- если хватит, как правило- вареные макароны или рис, и какое то горячее, типа курицы помазанной майонезом или биточки. Каша была каждый день. Бывали блинчики, но за ними надо охотиться. Один раз была глазунья, но только счастливцы смогли ее отведать, остальным не хватило, на следующий день подали холодный омлет, его хватило, потому что мало, кто ел🙈В качестве десерта- запеканка. Нарезки- 2 вида сыра, один из них- брынза и 2 вида вареной колбасы, самые дешевые. ОДИН вид хлеба- нарезной батон или белый кирпичик, никаких тебе булочек , круассанов и тому подобное. Один раз видела какие- то кексы и один раз синабоны, но не свежие. Из напитков- компот из сухофруктов, первые дни был более насыщенный🤪, потом разведен, рядом с ним 2 пустых сосуда, возможно там тоже должны быть напитки, но за час до окончания завтрака они всегда были пустые😬Чай и кофе из кофемашины. Один плюс- мебель в номерах новая- новая кровать и тумбочки, над кроватью есть светильники для чтения- видимо за это и дали 4- ую звезду🙈🙈🙈🤪 Забыла про сейф! Он есть в номере, на закрыт, возможно по запросу можно им пользоваться, инструкции рядом не было. Нам был не нужен, поэтому не заморачивались.
3
4
July 6, 2024
Моя оценка - между 3 и 4, поставлю 4 с натяжкой, потому что как я понял, гостиница еще новая.
Ну во-первых, могу сказать, что в целом всё более-менее чисто, опрятно. Завтраки не то, чтобы прям шикарные, но нормальные, еды хватает. Место средней удобности. Под окном у нас было кафе, естественно, шумно, громко, музыка до поздней ночи, всё как всегда. Не понравилось отношение персонала.
В общем, бывает и лучше, но пойдёт. Возможно, когда-нибудь болезни роста пройдут.
1
1
April 14, 2024
Хороший отель,новенький чистый.приветливый персонал. Очень вкусный завтрак, большой выбор. Повор большой молодец. Блины огонь. Номер Хороший, не хватает холодильника.а так большие молодцы
5
July 23, 2024
Новый, современный, хорошо обставленный отель. Персонал обученный, отлично выполняющий свою работу. Завтраки очень понравились, разнообразные овощи, сосиски, яйца в различных видах, сырники, вафли и тд. Выбора много. Расположение удачное, с одной стороны тихий спокойный район, с другой - полно вариантов на общественном транспорте добраться куда угодно.
3
March 27
Заселились в отель. Тапков в номере нет, чая нет, лопатки для обуви нет, номера не убраны полностью. пол грязный также как и постельное. Дифузоров нет. Оценка соответствующая.
1
1
March 5
Уважаемые владельцы и управляющие отелем!
Впечатления сложились двоякие, после проживания в отеле ЧЕТЫРЕХ ЗВЁЗД!!!
1. Хочу отметить ,что отель светлый и чистый. Это явные плюсы.
2. Имеется комната для хранения вещей, в случае раннего заезда.
А теперь минусы, за которые я снизила круто оценку.
Наш заезд был 20.02.2025г, двухместный номер стандарт, с 2-мя односпальными кроватями. Каково было моё удивление, что в отеле 4 звезды, на каждого гостя было всего 2 полотенца и...1 полотенце для ног(для двоих гостей) и нет халатов. Посчитав это недоразумением, я обратилась к администратору. Халаты нам принесли, а вот просьба принести второе полотенце для ног вызвала бурю эмоций, переходящих в скандал, мотивируя свой отказ,что положено 1 ножное полотенце на номер, и это в ЧЕТЫРЕХЗВЕЗДОЧНОЙ ГОСТИНИЦЕ. Убеждали,что уровень отеля ещё очень высок, что в других отелях 4 звёзд точно также. Когда все-таки мне удалось убедить,что на второго гостя тоже бы хотелось полотенце для ног, то персонал на этаже практически мне его бросило со словами: " Имейте в виду, что это только потому,что мы пошли на встречу! Господа владельцы, хотелось бы более адекватного реагирования и бОльшую клиентоориентированность,без повышения тона и подобных ремарок от обслуживающего персонала на этаже. Ради справедливости хочу отметить, что подобное обращение было только в смену 20.02. Но настроение испорчено очень сильно.
2. В номере было ОЧЕНЬ холодно, батарея не спасала вообще. Не спасали даже халаты. Одеяла были очень тонкими и всего 1 подушка. Нет столовых приборов, хотя бы , чайных ложек. Повторюсь, отель позиционируется как 4 звезды.
3. Завтраки: простите, но очень скудные. Каша одна, мясной продукции,практически нет, фрукт-один.
Очевидно,что многие туристы,приезжая в Пятигорск, посещают экскурсии, и выезд очень ранний, отель не предоставляет хотя бы какой-то минимальный сухой паек, в случае,если гость не попадает на завтрак по этой причине. Хотя, с просьбой мы обратились заранее. Завтраки оплачены. В Пятигорске большой выбор отелей, и выбирая, я конечно же ориентировалась на звёздность гостиницы, полагая,что 4ЗВЕЗДЫ говорят сами за себя,но увы!!!! Про наличие спа или бассейна для 4 звездного отеля вообще говорить не приходится.
Надеюсь, что руководство примет правильные управленческие решения!!!
November 5, 2024
Самый недружелюбный отель. 4 звезды не стоит 2 с натяжкой. Матрасы на кровати - степень жесткости- как на досках. Диванчик лучше не раскрывать, может назад не сложиться прийдется оплачивать. Завтраки отвратные, лучше выйти из отеля и купить перекус, даже яблоки там на свежие. Писала отзыв на 2 гис, не понравился отелю, не пропустили к публикации. Не останавливайтесь не в коем случае, дорого, некомфортно и невкусно.
3
April 8
Прекрасные завтраки, доброжелательный персонал, чистота и порядок везде.
September 27, 2024
Отель понравился , современный дизайн , вежливые , отзывчивые сотрудники , уютные номера . С удовольствием приедем еще раз .
1
October 28, 2024
Невероятные сотрудники и клиентоориентированность!
Невероятные номера и чистота!
Спасибо что так тепло приняли нашу огромную «банду» детей!
Такого сервиса мы не видели ни в одном отеле нашей огромной страны, и за границей!)
1
September 11, 2024
Гостиница очень хорошая, завтраки были включены в стоимость. Номер светлый, просторный довольно-таки. Недалеко лесопарк, можно погулять.
May 7, 2024
Абсолютно новый , уютный и красивый отель. Приятный и отзывчивый персонал. Рядом ресторан с вкусной едой и большими порциями. Были в начале мая 2024г.
3
1
November 21, 2024
Чистый и аккуратный отель. Вкусная м свежая еда. Убирали каждый день. Ничего не воровали. Даже с поздним прибытием, после прогулки впустили без проблем. Одного не понял, почему все красоты из окна или с балкона надо выглядывать...
August 23, 2024
Роскошный отель! Есть абсолютно все,что необходимо для комфортного отдыха. Сам отель новый, все чисто, завтраки очень вкусные 🥰
3
September 21, 2024
Как же хорошо мы тут отдохнули. Когда у нас с женой наконец-то совпал отпуск сразу стали его планировать. Оптимальные условия нашли в этой гостинице и забронировали люкс с видом на горы. Внутри чисто, комфортно, мебель современная. Посмотрели Пятигорск, на море отдохнули. Все круто прошло!
3
May 2, 2024
Сегодня вернулись из отеля Olympos. Когда делали бронь отеля, не было ни одного отзыва на него, т.к. он только-только открылся для гостей. Отель красивый, мебель новая, территория пока не благоустроена, но видно,что земля завезена на территорию именно для того, чтобы в будущем там был красивый цветник или газон.
Номер был на первом этаже, очень высокие потолки, цветовая гамма интерьера подобрана с хорошим вкусом, красивые шторы,обои ,столы, тропический душ! В ванной комнате не хватало полотенцесушителя, но думаю со временем этот вопрос у них решится.
Завтрак прекрасный,чувствуется домашняя рука. Понравились печеночный торт, вафельки, запеканка, вкусные яйца. Для любителей заморских изысков, то точно не сюда. Тут чисто домашний вкусный завтрак, всего хватало, голодным даже двухлетний ребенок не оставался.
Персонал понравился, приветливый, что нам требовалось подходили на ресепшн, все вопросы решались.
Руководству отеля желаем процветания, порядочных и постоянных гостей,расширения услуг отеля! Готовы вернуться снова)
3
1
January 26
Отличный отель, номера свежие, чистые, завтрак шведский стол тоже норм
1
August 31, 2024
Прекрасный отель! Прекрасный вид из нашего номера кстати о номере он очень уютный и удобный, также есть приятный тропический душ и главное при температуре 33 градуса это кондиционер, завтрак ходит встоимость шведский стол со вкуснейшыми гарнирами, десертами, кашами,напитками и кофем!Персонал приветливый и добрый. Все очень чисто и уютно. Мне понравилось!
1
September 24, 2024
Сам отель хороший, ремонт новый, везде чисто и приятно находиться. Номера маловаты. Но это не страшно. Две звезды сняла за завтраки, которые даже есть страшно. Нарезки заветрены, как будто сделаны были 2-3 дня назад, очень дешевые продукты используются, выбор никакой, компот и тот забродивший. Кофемашина не работала. С завтраком срочно нужно что-то делать, иначе возврат гостей в отель будет нулевой. Лично я не вернусь. Прошу руководство отеля принять к сведению.
September 12, 2024
Были в отпуске с 1 сентября на 5 ночей. Очень всё понравилось сам отель, персонал отеля, номер, уборка номера, завтрак!!! Очень рекомендую для отдых💥
3
June 30, 2024
Очень хороший и современный отель. Всем рекомендую. Новая мебель, вкусные завтраки, вежливый персонал. И вообще очень классно.
3
April 6, 2024
Новый 4* отель. Завтрак отличный и сытный ( шведский стол). Номера чистые и уютные. Персонал отзывчивый ( спасибо Александра), помогают в любом вопросе.
5
August 20, 2024
Отличный новый отель, с приятным персоналом и удачным расположением. Вкусные завтраки. Чистые номера. Рекомендую
1
January 23
Расположение, залы для работы, кузня - всё замечательно! Спасибо!
June 9, 2024
Всё понравилось. Чисто, современно, хорошие завтраки, отзывчивый, вежливый персонал и руководство. Спасибо за прекрасный отдых.
3
1
September 21, 2024
Отличный отель, вкусные завтраки ,приветливый персонал. Желаем ему процветания. Приедем с удовольствием когда будем в Пятигорске
3
August 29, 2024
Чисто аккуратно уютно. На завтрак всё необходимое было хорошее качество продуктов всё остальное как обычно
3
September 7, 2024
Великолепный отель! Отдыхали с 15 по 25 августа. Начиная со встречи при размещении и до самого выезда - никаких нареканий. При входе в гостиницу на столе размещен шикарный букет живых цветов, всегда свежий (что немаловажно!) Шведский стол, ежедневная уборка, под окном - живая музыка. Высокие потолки - это редкость! Шум от ж/д путей нас не беспокоил, всегда есть возможность закрыть окно и включить кондиционер.
На ресепшн - девочки улыбчивые, готовы помочь с решением любого вопроса. У нас был ранний заезд и поздний выезд, чемоданы оставили в камере хранения, нас угостили чаем/кофе и порекомендовали интересные места в городе где мы могли прогуляться, ожидая часа заселения. Рекомендую!
April 22, 2024
Добрый день. Я напишу реальный отзыв, т.к. жила в отеле 10 дней. Отель новый, очень интересный. Персонал вежливый, завтраки просто огонь . Все, что написано негативное - все ложь. Шикарнейший отель, теперь только сюда. Вы лучшие!)
3
August 14, 2024
Отличный персонал,очень хорошая вкусная еда,качественная уборка.остановка рядом.в пешей доступности магазины.советую
1