Отличный новый отель. Комнаты с хорошим ремонтом. Но, в номерах стандарт нет балкона, вид на офисное здание прям впритык. Муж спускался на улицу, чтобы покурить.
Завтраки включены, очень вкусно готовят ( всегда омлет, сосиски, что-нибудь второе, бличинки , запеканка, чай, кофе и много ещё чего...). Ужины заказывали в ресторане прям в номер, можно спуститься и пообедать(поужинать) в ресторане, работает до 22.00. Если едите рано на экскурсию, дадут ланчбокс. Смена полотенец и уборка номера каждый день, все принадлежности для душа, тапочки , вода в бутылках и т.д пополняется каждый день. Немного далековато от центра, добирались на такси, но прям рядом есть остановка маршруток и трамвая.
Отличный отель. Прекрасное обслуживание. Очень вежливые сотрудники отеля. Современные номера с качественной мебелью. Очень все чисто и комфортно. Вкусные завтраки типа фуршет, да и сам ресторан при отеле хороший и не дорогой. Все очень понравилось.
Отель новый, персонал гостеприимный, очень уютная атмосфера ! Номер убирали ежедневно, меняли полотенца . Гели, шампуни - смена ежедневно. Вода ежедневно 2 бутылки по 0,5. Рядом находится парк . Недалеко ( одна остановка на трамвае) станция лермонтовская , можно на ласточке поехать в Ессентуки, Кисловодск. Завтрак- шведский стол. Работает ресторан, цены приемлемые.
Гостиница понравилась, номера оборудованы всем чем нужно, уборка проводилась ежедневно, завтраки просто шикарные: сытные и разнообразные, все очень вкусно! Персонал вежливый и очень внимательный. Была небольшая проблема с бронированием моего номера, но управляющая Моника довольно достойно нашла выход из этой ситуации, предоставив мне хорошую альтернативу. Однозначно буду рекомендовать ваш отель своим друзьям и знакомым. Удачи и процветания вам)
Новый отель, уровень три звёзды, ни как ни четыре. Все новое, номера отличные, мебель, матрасы все супер, халаты, тапочки, зубные щётки, гели, мыло, питьевая вода, все меняется и добавляется каждый день, уборка то же каждый день. Теперь минусы: расположение отеля неудачное, далеко от центра, только на такси, с одной стороны дорога, с другой железная дорога, с третьей ресторан в котором гулят до поздней ночи, окна не откроешь. Кондиционер новый, но периодически не холодит, что-то напутали с подключением. Завтраки отдельная песня, за 5 дней не было ни творога, ни яичницы, ни выпечки, из фруктов, только апельсины, колбаса, сыр вообще не съедобные, каша одна и то очень сладкая. Ни бассейна, ни тренажерки, ни сауны, лоби бар работает только днём, кухня на заказы не работает. Персонал хороший, интересуются, недостатками, пытаются наладить, но как-то очень медленно. Наверное надо сначала все наладит, а пока цены снизить. Так что без обид, но только 3 звёзды.
Шикарная гостиница. Отдыхали тут с женой на годовщину свадьбы, бронировали номер на выходные. Очень здорово провели время, тут просто бесподобно. Красивые номера, с новой мебелью и техникой. Питание тоже есть, но мы ходили в ресторанчик с нашей любимой кухней. Рекомендую.
Небольшой уютный отель в удобном месте. Снимала семейный номер, включает спальную и гостиную, два санузла. Чистый номер, красивый интерьер, вежливый персонал. Завтраки довольно разнообразны, есть свежие фрукты и овощи.
Отличный отель, ходили в рестора все шикарно, огромная благодарность официанту Вячеславу , очень дружелюбный жизнерадостный человек, всегда улыбвается, свою работу выполняет 10 из 10💯 персонал на высоте! Номера в гостинице тожр хорошие
Прекрасный отель! Обслуживание на высоте, всегда чистые номера, приятный ассортимент завтраков и дополнительного питания, доброжелательный персонал - все это повысило уровень отдыха в Пятигорске и оставило наилучшее впечатление!
Гостиница чистая, комфортная. 4х этажная. Высокие потолки, есть лифт. В номерах есть банные принадлежности, фен, кондиционер, чайник, чашки, сахар, чай, кофе, бутилированная вода. Убираются часто и качественно. В номерах по чистоте придраться не к чему. Даже стеклянная перегородка душа кристальная, без разводов. Вся сантехника новая и надраенная до блеска. Можно спокойно ходить босиком. На 1м этаже рядом с ресепшеном есть кафе. Завтрак швелский стол. Еда и выкладка достойная. Рекомендую! Цены за комфорт, да приличные. Но стоит того.
Жила с ребенком. Нам все понравилось. Интерьер, персонал (об этом ниже), номер каждый раз после прогулки - как будто в новый заходишь. Завтраки в целом приемлемые, голодным не останешься, но ребенок забраковал блины и оладьи - хололные и не вкусные.
Что касается персонала - ребята все очень доброжелательные, всегда подскажут, помогут, но впечатление испортила только девушка на ресепшене, брюнетка, персонал без бейджов, поэтому имя не знаю. Отвечает неохотно, сколько раз не проходила рядом или подходила на ресепшн - всегда залипает в телефоне, нужно время, чтобы на тебя обратили внимание. Казалось бы ерунда, попросила бутылку воды для ребенка - не дала. В целом только из за этого ставлю 4 а не 5. Лично мне не хватило чего то типа игровой комнаты, чтобы хотя бы на пару часов занять ребенка. Раскрасок, мультиков лично нам бы хватило. Все остальное - на уровне, но над лицом отеля нужно поработать.
Успехов и процветания отелю. Держите марку!
Понравилось все в отеле от момента приезда до отьезда: теплая , ненавязчивая атмосфера, чистые номера, каждодневная смена полотенцев, вкусные завтраки и сытные обеды( по заказу). Отдельное спасибо Ксении за рекомендации по посещению интересных мест.
Очень отзывчивый персонал, идеальная чистота, уборка номера ежедневная, хорошая кухня,вежливые работники, всегда давали дельные советы, помогали в выборе экскурсий. Есть большое желание вернуться в Пятигорск.
Очень хороший отель, новый,уютный, персонал внимательный и отзывчивый, вкусные завтраки, чистые номера, все продумано для удобства и комфорта гостей , один минус , далеко от туристического центра .
Отдыхали в отеле Олимпус в июле 2024 года. Отель нам очень понравился, хорошие номера, все новое. Сотрудники отеля помогали решать любой вопрос. Вкусные завтраки. В отеле можно приобрести экскурсии. В пяти минутах ходьбы находится трамвайная остановка, от куда можно уехать в центр города.
Отличная гостиница, приветливый и отзывчивый персонал. Чистые номера, ежедневная уборка, вся техника в рабочем состоянии. Отличные завтраки, заказывали с собой боксы, когда ездили на экскурсии. Минусов не нашли. Будем рекомендовать всем, кто захочет съездить отдохнуть! Молодцы!
Море, солнце, пальмы, красивый современный отель, прекрасное питание, приветливый персонал. Я даже и не ожидал, что у нас в России можно так круто отдохнуть!! Хорошо, что жена уговорила поехать в Пятигорск))
Отель новый. Комнаты обставлены довольно просто, но все необходимое в них есть. Чайный набор, холодильник, кондиционер, телевизор. Удобные кровати и отличный матрас. Белоснежное белье. Новая отлично работающая сантехника. И отдельно стоит отметить разнообразный и очень вкусный завтрак.
Отель очень хороший, все новое, очень стильно, видна хорошая работа дизайнера. Вся сантехника работает прекрасно. Но персонал набрали не понятно по каким критериям. Ресепшн совершенно не в курсе как правильно общаться с клиентами. Не хотелось бы жаловаться, но когда мы уезжали из отеля и попрощались с ними, они даже из под стойки не встали)
Отличная гостиница. Персонал приветливый, всегда готовы прийти на помощь. В номерах ежедневно убираются и пополняют шампунь , гель, чай,кофе, воду, щетки, зубную пасту , тапочки. В номерах есть фен, халаты, сейф.Еда разнообразная, брали с завтраками.. Рядом трамвай 2 и 4 маршрут , можно доехать до парка «Цветник», Верхний рынок, рядом ходят электрички, удобно в Кисловодск , в Минеральные Воды. Рекомендую этот отель 👍
Обслуживание понравилось.
Персонал доброжелательный.
Номер чистый, сантех
ника вся новая, матрас хороший,
уборка смена полотенец каждый день. Отель новый или после хорошего ремонта. Хорошие завтраки, рядом ресторан и сербское кафе. Мне все понравилось.
Принципе все не плохо , новое здание , единственное в номере бы чуток отопления добавить не комфортная температура , ресепшене запах от столовой портит первое впечатление , хорошо бы занялись вытяжкой в столовой .
Ужинали с друзьями в ресторане отеля Олимпус , готовят шикарно поворам респект, сервис просто как в самых дорогих ресторанах Москвы за что отдельная благодарность официанту Вячеславу очень внимательный такой живой от него просто заряжается энергией и позитивом , всем рекомендую
Нормальная трехзвездочная гостиница, но цена, на мой взгляд, чуть завышена (на пару тысяч). Хотя возможно была цена «выходного дня» (7200 рэ. за ночь для одного).
Плюсы: своя парковка, завтраки, чистота.
Вкусовщина:
Отель выполнен в стиле «Пятигорский рококо» :))) Это понятно становится сразу на входе. Вас встречает гигантская позолоченная люстра с бирюльками. И…..охранник в штатском, скромно сидящий в сторонке за небольшим столиком.
Игрушечную стойку ресепшена разглядеть в этом «великолепии» будет непросто. Она вопреки всякой логике спрятана в левом углу и больше смахивает на столы избирательной комиссии :0)) (октябрь 2024).
Кстати, еще один «охранник» или чей-то трудоустроенный родственник из числа владельцев здания, весьма неряшливого вида, руководил действиями официантки в столовой. Туда ходы, сюда не ходы, давай быстрей!!! Непрекрытое рабское отношение. Наблюдать это было неприятно. Услужливая русская женщина с улыбкой на лице, словно супермен металась по огромному залу, виртуозно исполняя прихоти клиентов, попутно убирая со стола грязную посуду и пополняя опустошенный шведский стол.
Проходя по широченному белому коридору на этаже, не покидает ощущение, что ты в больнице, а местами даже в консерватории или райкоме партии :0))))
Но стоит оказаться в номере и становится ясно, что львиная доля бюджета потрачена на внешний «пшик». Мебель, кровать и сантехника эконом класса. Боюсь, что в условиях большой проходимости долго им не протянуть. Обои на стенах из прошлого века.
Доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле и впечатление от него осталось только положительное. Понравилась приветливость, всё свежо и чисто, в кафе-ресторане вкусно, всегда есть разнообразие в продуктах. Была бы наша возможность то отелю можем смело дать ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Новая гостиница, чисто, уютно, хороший, отзывчивый персонал, из минусов- нет полотенцесушителя в ванной комнате, но полотенца меняют каждый день. Утюг и гладильная доска на этаже, удобно.
Этот отель стал настоящим домом на целую неделю Очень уютный и гостеприимный. Немного на окраине Пятигорска, но транспортная инфраструктура отлично развита. Спасибо за отличный отдых.
Абсолютно новый отель , мебель современная, комфортная удобная кровать)есть всё необходимое, тапочки, халат,полотенца , фен ( шампунь,гель для душа,мыло, зубная паста+ щётки) , чайник и весь необходимый набор (чай,кофе,сахар) , холодильник. Меняли полотенца и убирали номер каждый день,Завтраки ( шведский стол) очень разнообразные и вкусно приготовленные. Персонал приветливый, вежливый. Очень рады ,что выбрали этот отель для отдыха . Минусов никаких нет.
Снимали номер Стандарт на 8 ночей. В целом все более-менее. :) Завтраки отличные, очередей никаких нет (видимо, не сезон уже), запасы восстанавливаются вовремя. Даже в 9.30 завтракали без проблем. Ланч-боксы в случае раннего выезда куда-либо тоже присутствуют. Можно только вместо воды сок давать все-таки. :) Теперь к недостаткам (извините, что их много :)). Отель на 4 звезды не тянет. Особенно при такой цене за номер. Лобби и коридоры скучные - ни одной картинки на стенах. Как и в номере - такое вообще первый раз вижу. Над эстетикой нужно поработать. У нас в номере при полностью закрытых шторах замечательный вид на соседний ТЦ с салоном красоты. Никуда от него не скрыться. :) Задняя сенка одной из кроватей оторвана от стены, шатается. Та же история с ручкой на дверце шкафа. Обслуживающему персоналу нужно чаще проводить техосмотр номеров. :) Шкаф без полок как таковых. Вещи сложить практически негде. На входе нет ни одного крючочка. "Польты" вешать некуда. :) Нет рожка для обуви, нет набора для чистки обуви. В санузле всего 2 крючка для полотенец, нет полотенцесушителя при очень высокой влажности. Ничего не сохнет! Душевая протекает и сильно. Обслуживание номеров не очень внимательное: то 3 полотенца, то 5.:) Мыло дали только на 4 день повторно, хотя мы его израсходовали раньше. Нет халатов, зубных наборов. Все это должно присутствовать в 4 звездах. Отдельная песня - этот выключатели с "обратной" логикой и полная неразбериха с ними у кроватей. :) Надеюсь, что руководства отеля примет к сведению эти моменты, так как в целом отель неплохой. Но есть над чем работать. :)
Новая гостиница, чисто и красиво, но многое еще нуждается в доработке.
Из минусов: ржавая вода, в некоторых номерах ржавчина просто высыпалась в мойку. Душевые кабины негерметичные - вода протекает на пол в большом количестве.
Помещение для завтрака с небольшим количеством посадочных мест, тесное - для гостиницы с таким количеством номеров, это точно не вариант.
Из плюсов - в номерах новая мебель, есть халаты, тапочки, средство для душа, шампунь, одноразовый набор для чистки зубов. Комплимент от отеля - питьевая вода 2 бутылочки по 0,5, пополняют ежедневно. Очень вежливый и внимательный персонал. Завтрак- шведский стол, выбор блюд стандартный: каша, омлет, сосиски, мясная/сырная/овощная нарезки, сырники.
Замечательный отель! Свежий ремонт. Новая мебель. Обслуживание на высоте. Главное, очень доброжелательные люди там работают. У меня были проблемы с телеоператором, оказалась практически без телефона. Сотрудники отеля помогли, подсказали, что очень ценно. В следующий раз буду заселяться только в этот отель!
Совсем новая гостиница.
Заселился на неделю в номер «стандарт»
Номер очень понравилсь - все уютно и чистенько.
Каждое утро отличный и вкусный завтрак, уборка и чистках номера проводилась регулярно. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Если что-то понадобиться - всегда откликнуться и помогут. Удачи и процветания отелю
Очень хороший отель. Новый. Открыт с марта 2024. Приветливый персонал, в номере есть все. Завтраки очень хорошие, уборка номера проводилась незаметно и качественно. Удобное место расположения, до многих туристических мест мы ходили пешком или доезжали на трамвае. Рядом вся инфраструктура. Рекомендую.
4
1
Show business's response
Сергей Снегирёв
Level 4 Local Expert
February 1
Дорогое и весьма симпатичное место. Чистота , номера большие и удобные . Персонал дружелюбный. Очень приличные завтраки типа "шведский стол", сам отель - добрые четыре звезды с плюсом.
Остановились в этом отеле, не пожалели. Сервис, обслуживание на высшем уровне!
Также посетили ресторан при отеле, на удивление, было все очень вкусно и официанту Владиславу отдельная благодарность. В общем, вернемся еще раз
Всё новое, очень чисто. В номере всё есть, чайник, холодильник, фен, вся косметика. Очень удобная огромная кровать. Отличный сервис! Понравилось что в всегда в свободном доступе утюг. Не хватило только яичницы на завтрак, всё вкусно. Удобно расположен в плане транспорта. Рекомендую
Несомненные плюсы отеля – прекрасный клиентоориентированный персонал, чистота и отличное питание (завтраки шведский стол, остальное – заказное по меню).
Минус - ночью слышен шум от дороги. Нам было не критично, т.к. останавливались всего на 2 ночи.
Гостиница отличная. Останавливались тут семьёй на пять дней, номера комфортабельные, условия отличные. Завтрак включен, плотно кушали, представлен шведский стол. Приятный персонал, вежливые сотрудники. Впечатление сложилось положительное.
В общем и в целом отель с хорошим обслуживанием и добрым персоналом, готовым всегда помочь, но требуются доработки. В ванной не хватает полотенцесушителя.
Прочитала хвалебные отзывы про еду, но для меня большинство было очень сладким (с выпечкой у них не все гладко), хотелось бы больше фруктов, потому что арбуз был рыхлым и кислым. Даже показалось, что лежит второй день.
И расположение с железнодорожными путями дает о себе знать, если открыты окна( кондиционер дул на изголовье кровати в нашем номере)
Удобный , гостеприимный , новый отель в г.Пятигорск ! Рекомендую к заселению
- комфортные и удобные номера
- у вас есть полный набор банных принадлежностей
- вежливый персонал
- рядом есть необходимые вам магазины , рестораны и все в пешей доступности
В целом , хорошего процветания этому отелю
Отель чистый, все новое, но сделано максимально экономно. С нами произошла неприятная ситуация, бронировали номер категории сьюит +, но мебель в нем была от номера стандарт, телефона в номере не было, в ванной только один крючок , полотенец не хватало. После озвучивания всего вышеперечисленного, нам предложили переселиться в другой номер, который был еще хуже. В итоге, пока нас не было, зашли в номер и поставили другую мебель. Второе - администратором было сказано, что завтраки до 10, но в последнее утро, в 9:30 двери закрыли и не хотели пускать в столовую. Сами завтраки тоже скудные, ни о чем. В общем и целом, есть куда стремиться. Лично я больше в этот отель не заселюсь.
Не знаю, прочитают представители гостиницы или нет, я не разобрала как написать им ответ, поэтому пишу здесь. Да, я сказала вам, что мой номер должен быть , как у друзей, потому что мы бронировали два одинаковых номера, одной категории и по одной стоимости. И вами было заявлено, что они таковыми и являются. Только по приезде, наш номер оказался совершенно другим, с мебелью хуже и т.п. И я не требовала переселить меня в номер выше категорией, я хотела, чтобы вы предоставили номер, который должны были изначально, в категории, что я бронировала. А вы предложили нам переехать в номер, повторюсь, который был еще хуже. Конечно, я отказалась. И скандал я не учиняла, и, видимо, зря, раз вы так бессовестным образом лжете, вместо того, чтобы извиниться и исправиться!
Были в июне 2024 , номер просторный , светлый , все необходимое для проживание есть , в пешей доступности кафе , магазины .завтраки , не скажу что блещут изобилием, но голодными точно не останетесь )
Проживала в отеле "Olympos" буквально сразу после открытия. Понравился современный дизайн, комфортные номера, вкусные завтраки, вежливый персонал. Непредвиденные ситуации, возникавшие в силу недавнего открытия отеля, благодаря клиентоориентированному руководству и персоналу, всегда находили решение. Хочу пожелать отелю успеха, развития и процветания!
Отличный новый отель! Достойные номера! Чисто! Утром завтраки! Вкусная еда приготовлена с любовью!
Персонал очень внимательный.
У меня был день рождения и я получила приятный бонус - цветы и 🎂...
Всем рекомендую! Хозяйке отеля Монике отдельное спасибо за гостеприимство на 10 баллов!