Рассматривали несколько компаний по окнам, но "Олкон" в итоге оказался самым подходящим. У них невысокая стоимость на окна, есть возможность рассрочки. Вызвали специалиста на замер, он нас дополнительно проконсультировал по профилю, по стеклопакету и другим...
Хочу выразить благодарность компании «Окна Олкон» и лично монтажнику Климентию за качественную установку окон в моей квартире. Работа была выполнена быстро и профессионально, я очень доволен результатом. Новые окна прекрасно вписались в интерьер и обеспечили отличную звукоизоляцию. Спасибо вам большое.
Очень долгое изготовление окон. При заключении договора называют сроки 3 недели. Прошло 3 недели, звоним узнать где окно. Обещают к концу недели сделать. Прошёл конец недели ...звоним в понедельник, а они говорят, что надо ещё 2 недели подождать .
Добрый день, решила написать отзыв об установке остекления на веранде.
По срокам изготовления вопросов нет, изготовление выполнено в срок.
По монтажу, хочу подробнее описать : установка прошла в два этапа в апреле, к установке претензий нет, но вот как выяснилось позднее, когда потеплело и мы решили установить москитные сетки, оказалось, что нет пазиков снаружи для их закрепления. Входная дверь не закрывается на ключ.
По двери начали звонить сразу, как обнаружили, нас динамят уже месяц. Одни обещания, что кто-то подъедет, но как понимаете, этого специалиста так и не дождались.
По москитным сеткам, также вопрос не решён.
Если представитель поставщика не решит вопросы, то будем официально обращаться в общество по защите прав потребителей.
Впечатление о компании испорчено, хотя начало работы с ними не предвещало подобного.
Так что, уважаемые потенциальные клиенты, подумайте, хотите вы также за выполненные свои обязательства по заказу получить нечто, не соответствующее вашим ожиданиям.
Интерес компании к клиенту пропал после оплаты заказа.
Отвратительнач компания! С июня месяца 2024года пытаюсь пригласить сервисный отдел компании Олкон по поводу запотевания 3х стеклопакетов в результате сначала были обещания а сегодня не берут трубку телефона Обходите стороной такую компанию
Устанавливают некачественно! Делают откосы с трещинами! Свои ошибки не исправляют! Обратной связи вообще нет! Никакой клиентоориентированности! Мы оплатили вывоз мусора, старые окна бросили в подъезде, ничего не вывезли! Отвратительная контора
Заказала окна у этой "чудо" фирмы. Обещали в течении 2х недель изготовить и привести. Но через это время окна еще небыли готовы, я названивала, они говорили что еще не готовы подоконники, и так после подписания договора прошло 33 дня. Наконец окна были доставлены, но одну сетку они не привезли по неизвестным причинам, сказали что решат этот вопрос. Вопрос до сих пор решается. В итоге еще как обещалось через 2 дня должен был прийти мастер устанавливать, но и этого не произошло в назначенное время. Мастер пришел только через 6 дней. Еще одно но, должны были вывезти старые окна на следующий день, но и этого не свершилось. Я все услуги оплатила вовремя. Очень безответственная фирма, ни кому не советую! Если не хотите тратить свои нервы и терять время, лучше поискать другую фирму!
Заказал отделку балкона (остекление и обшивка). Удивило, что итоговая цена оказалась такой же, какую насчитал замерщик. Обычно в процессе появляются доплаты, а здесь прямо все четко. Это однозначно большой плюс конторе.
Ну и второй огромный плюс - это монтажники Владимир и Александр. Вежливые, аккуратные, все сделали быстро и надеюсь качественно)))
Весь мусор за собой убрали, прям до пылинки, что тоже приятно удивило.
Летом буду менять окна у родителей, надеюсь все будет также четко.
Заказывали остекление дома в компании Олкон. В принципе, работой довольны. Окна качественные, красивые. Установили ровно, аккуратно. Ждали долго изготовление, но это потому-то у нас они не белые. Поставили быстро за 1 день. В целом все понравилось.
Фирма Олкон! Уберите мусор за собой! ! ! Монтаж был 2 недели назад, а мусор так и не увезли из подъезда! Позорище! Вывоз мусора входил в договор и был оплачен
Заказывал окна в прошлом году в ноябре замерщик приехал все отлично к нему претензий нет, окна в рамках приличия, были не до защелкнуты назовем их (оконные штапики), черт с ними монтажники устранили дефект завода, плюс установщики при установке москитных кронштейнов вообще установили их на отверстия которые служат для дренажа, при открытии окна там просто лед от конденсата который не уходит он вмерз и прочистить каналы нет возможности, приходится подкладывать тряпки что бы убрать конденсат, а спустя пару месяцев от окон холод, лужи конденсата, и не про пененые подоконники! Придется летом устранять дефект монтажников. Куда смотрят бригадиры, притензии только к бригаде монтажа данной компании, хотя ее сложно так назвать. По этим причинам ставлю этой конторе одну звезду! Не рекомендую данную компанию, лучше заказать в других местах. И да хочу дополнить проэкт был согласован со всеми работами в том числе и с вывозом мусора! Он пролежал под окнами неделю и ни кто не собирался вывозить (видимо вывоз мусора это вынести из дома и оставить у крыльца)...
Второй год обращаюсь в эту компанию! Только восторженные эмоции от четких выполнения пунктов договора по датам и качеству.
Особо хотелось отметить профессионализм мастера монтажных работ Клима! Его работа вызывает истинное восхищение! Рекомендую эту компанию!
Безответственные до ужаса. Вынудили оплатить всю сумму вместе с монтажом сразу при получении балконного блока и држдаться их теперь мы не можем. Третий раз назначают дату монтажа и до сих пор так и не приехали, а в офисе даже не понимают о чем речь, только и твердят о том что передадут кому-то информацию. В первый раз был взят отгул за свой счет на работе ради того чтобы принять монтажников, в итоге ни монтажа и потерянная часть з/п. Второй раз у монтажника не завелась машина. Серьёзно? В наше время есть десяток способов доехать и почему нас это должно волновать ? Потом начали рассказывать о том что монтаж невозможен из-за погодных условий, хотя замерщик прекрасно видел что балкон тёплый и при звонке в офис несколько раз повторили что БАЛКОН ТЁПЛЫЙ, никакая погода не может мешать установке балконного блока. И вот сегодня третий раз назначенный монтаж на 9 утра почему-то до сих пор не производится, время 10:40 и в офисе лишь "передают Ваш запрос". Как можно быть настолько убогой компанией, которая даже с 3го раза не может приехать на монтаж?? Не вздумайте платить этой компании 100%предоплату!!! Иначе монтажа от них не дождаться, видимо. Ремонт стоит вторую неделю из за них, планы бесконечно сдвигаются. Отвратительно.
Для нашего коттеджа изготовили окна оригинальной формы в панорамном и стандартном размере, в дополнение сделали ламинацию под цвет фасада, все получилось внешне просто замечательно. Что касаемо работы, то тут стоит должное отдать инженеру Денису, который все сделал в точности по размерам, переживали так как любая неточность могла стать просто слоем монтажной пены на лицевой стороны но тут работали профессионалы. Остается надеяться только на долговечность, пока действует гарантия.
Не очень хорошая контора. Лучше не заказывать у них балконный блок. Замерщики хорошие, но установщики и люди, которые отвечают за последующее сервисное обслуживание, не очень. Балконный блок начало продувать через полтора года. Сквозит, в комнате дубак, воет ветер. На жалобы не реагируют, по ПЛАТНОМУ вызову не выезжают. Хотя обещали в течение 2х недель прислать мастера. В последние морозы предложили заклеить малярным скотчем пластиковый балконный блок! Я для этого меняла на него деревянные двери??! Боковые панели отошли от стены. Сейчас опять через них дует и воет ветер!:((( Олконовцы, ваша веселая песня на автодозвоне противоречит вашим реальным делам!!!
Не советую!!!
Заключили договор, балкон застеклили в срок, но внутреннюю отделку тянули, как резинку, писали допретензионное письмо,даже пришлось обратиться к адвокату(потратили деньги и нервы). В офисе работают футболисты, футболят с одного телефона на другой. Н какой компенсации за срыв сроков так и не получили, сил не было дальше воевать(на это видимо и рассчитывают), у рабо ника по отделке вечно отговорки, то заказы, то температура, то пальцы порезал(это фото выслал не мне одной).... Не советую!!!
Добрый день. Хочу оставить супер негативный отзыв на компанию "Олкон". Абсолютно не советую данную компания. Это просто какой-то кошмар.
Договор заключили в августе, монтаж якобы через 2-3 недели.
Окна установили вовремя и хорошо. Но на отделку был другой "мастер". И вот тут начался АД!!!
Обещает, не приезжает, я к вам еду и неделю доехать не может. Какие-то детские отговорки, фото разрубленных пальцев, кошка рожает,
пробки в метро - все что угодно, чтобы не приехать.
Через 2 недели отговорок и редких приездов терпение лопнуло. Позвонила в офис. Они только с 3! моего звонка начали заниматься вопросом.
В итоге время 17.00 они отвечают якобы монтажник едет, ну естественно он не приехал, это была среда.
Явился, ясно солнышко, только в пятницу, с опозданием. Опять не доделал, наобещеал что сделает в выходные.
Трубку не берет, вотсап игнорит. Уже ноябрь, а балкон до сих пор не сделан. Сейчас менеджеры говорят, что уже другой монтажник приедет.
Менеджеры это тоже отдельный разговор - сейчас уточним и перезвоним, это значит никогда. Полностью безответственное отношение, начиная от менеджеров,
заканчивая мастерами. Проблема не решается от слова совсем. Работы осталось на полчаса, в итоге полтора месяца - балкон не сделан.
Обещали (тьфу, че там делать то, по их словам) максимум 3 дня.
Никогда с таким не сталкивалась, шокирована и огорчена. Ощущение, что их бесплатно заставляют делать, хотя стоимость отделки приличная
Я довольна тем, как сделали мне лоджию!
Выбрала компанию сначала по рекламе. Потом по соотношению цены и качества.
Очень понравилось общение в офисе с менеджерами. Общались с вниманием и чуткостью, быстро находили нужные решения. Предложили стеклопакет с напылением серебрянными ионами, стекло в нем не нагревается. Это можно проверить прямо в офисе. Мне это понравилось.
Монтаж стеклопакетов сделали за один день, быстро и четко. Получилось красиво и светло.
Отделку лоджии делал другой специалист через неделю. Работа понравилась: утеплили стены , пол и потолок. Сдалали теплый пол, точечное освещение на потолке, розетки, отделку ламинатом. В результате получилось чистое, красивое и светлое помещение.
Хочется отметить и то, что сотрудники компании учитывают интересы заказчика и работают аккуратно.
Большое спасибо всем сотрудникам компании за качество и человеческое отношение! буду рекомендовать своим знакомым компанию Олкон!
Олкон мне посоветовал сосед. Было холодное остекление от застройщика. Зимой все продувало, дома было холодно. Решила поменять на тёплое. Установили все качественно, нигде не дует. Пока что температура на балконе как дома, дверь в комнату открыта. Самом главное идеально попали в цвет. Замерщик предлагал разные варианты, не было цели меня развести на деньги. Остальным соседям так же посоветовала обратиться именно сюда.
Не знаю откуда столько негативных отзывов о том что долго делают. После приезда замерщика изготовили окна через две недели как и обещали. Когда позвонила администратор, то согласовали ещё через неделю в удобный для меня день доставку и установку в один день. Это было моим пожеланием, что бы не тратить время и не занимало место в ожидании мастера. Мастера пришли за 30 минут до доставки окон и за это время произвели демонтаж старых окон. Сделали быстро. Качеством довольна. Ценой более чем довольна. Когда выбирала фирму у Олкона было самое выгодное предложение. В ближайшее время планирую снова обратиться для замены ещё одного окна
Удобный сервис:
На замеры приехали быстро. Специалист Артем внимательный.
Сроки изготовления меньше, чем предполагалось.
По установке- без нареканий. По просьбе мастер старался сделать работу чисто.
После установки, створка двери немного просела. Позвонила в сервис. Оперативно приехали и все устранили.
Живу в старом шлакоблочном доме, окна большие, нужно было вставить последнее .Долго не могла сделать выбор среди предложений .Соседка посоветовала компанию "Олкон". Не пожалела. Замерщик все подсчитал, учитывая мои пожелания, стоимость оказалась демократичее, чем в других компаниях. Мастеру пришлось повозиться с большим количеством штукатурки, выполнил все аккуратно, все работы, какие были по договору. Минус, что окна доставили позднее на неделю. Рекомендую компанию "Олкон".
Хотел заказать по акции " Лоджия под ключ " с остеклением и отделкой и утепление и обшивка стен панелями ПВХ по цене 54000 рублей Акция была до 14.01.2024 г. Замер произвели 13.01.2024г. Посмотрел 15.01.24 акция была продлена до 21.01.2024 г. Мне сделали расчёт на сумму со скидками 160000 рублей, когда я написал " А как же акция " какое-то время ответа не было и с сайта компании исчезла эта акция.
Господа не верьте этой фирме ОЧКОВ, любые акции у них фиксация
Итак: занялась я сменой окон в квартире. Помониторила 3 фирмы, выбор пал на Олкон. Замерщик пришёл быстро, заключили договор, составили смету. Заказ был оформлен 14.12.2022. Праздники, выходные; 15.01.2023 позвонила в фирму, заказ готов. Сейчас ждём конструкции с монтажниками. Ребята, надеюсь я не ошиблась в выборе! Не подведите! Продолжение следует...
Балконы делают неплохо. Клиентский сервис — плохой. Менеджеры назначить дату монтажа не могут, монтажники не перезванивают, в вацапе отвечают редко. Считают нормальным позвонить в середине рабочего дня и сказать, что приедут через час
Ужасная компания,материала насчитывают в разы больше чем требуется, перерасчёт делать не хотят .обшивали болкон вагонкой,гвозди забивают поверх доски.не посоветую эту фирму никому!
Решили поменять окна в квартире. Долго выбирали фирму, в результате наш выбор пал на фирму "Олкон". И мы не ошиблись в своём выборе!!! Очень быстро и оперативно выполнили работы, очень вежливые и клиентоориентированные сотрудники. Качество как конструкций, так и работ по их установке на высоком уровне, за оперативность и подход твёрдая 5 из 5. Советую эту компанию, не пожалеете!!!
Show business's response
Майра
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Обратилась в компанию для установки окон. Менеджер Михаил отлично проконсультировал по всем вопросам и дал полезные советы. Весь процесс прошел гладко и без задержек. Спасибо.
Заказали окна в компании "Олкон" на всю квартиру. При расчете сделали хорошую скидку!!! на объем. Инженер замерщик подсказал, что лучше сделать в нашей ситуации, замеры снял качественно, практически в стык окна зашли.
Демонтаж и монтаж окон бригада установщиков сделали за один день (3-х комнаты (1 одна из них с балконным блоком+кухня)), делали в конце декабря. Думала замерзнем, нет, все просто замечательно. Мусор собрали, выставили в подъезд. В течении 4-х рабочих дней приехала машина, вывезла мусор.
Спасибо огромное за работу!
Монтажник приехал вовремя , заранее позвонив , демонтаж и монтаж сделал качественно и без суеты ( на кухне ставили из другой компании , разбили стекло , ладно хоть поменяли , дилетанты ) . Монтажника Алишер зовут.
В этой компании в августе заказывал два окна(одно с балконным блоком).Срок от заказа до установки составил 22 дня. Мастер установщик пришел вовремя(за два дня до него привезли сами окна).Он демонтировал старые окна, поставил новые. Мусор собрал в мешки и вынес на площадку. Спустя пару часов за мусором и старыми окнами приехала машина с работниками .Качеством работы удовлетворён полностью. Могу посоветовать эту фирму ,как надежную.
Получилось выгодно по установке 2х окон, потому что удачно попала на акцию по профилю Rehau. Когда искала компанию на сайте просматривала прайсы и у Олкон мне показались какие-то нереально низкие цены. Конечно если брать все работы в целом, то натекает не маленькая сумма ,но с учетом скидки вполне разумная. Оформила онлайн заявку на выезд мастера. Так как у меня была не рассрочка, то договор оформили сразу на месте с Константином, смета мне была предоставлена. Понравилось еще что дают гарантию 5 лет на окна, что тоже не мало. В итоге по работе все было сделано во время, так что к этому не придираюсь. После монтажа осталось много работы, да и пришлось обновить обои, потому что где монтировали подоконник немного отбили откос. Окна хорошие, идеально белый профиль, хорошая шумоизоляция. На них стоит обратить внимание при выборе окон
В июне внесли 100% предоплату за остекление, обшивку и шкафы. Порядка 300 тысяч рублей. Сейчас середина августа, до сих пор бегаем за ними , чтобы закончили. Остекление и частично обшивку еще как-то сделали в июле, а вот по шкафам мямлят по телефону "стопудово на этой неделе приедем все сделаем, стопудово". Монтажники, руководитель монтажников - совершенно необязательные люди, по телефону всегда недоступны, приходится вызванивать через девочек-диспетчеров. Вся вежливость и обязательность заканчивается на диспетчерах в этой компании. Не то .что не рекомендую эту компанию, а реально хочу посоветовать НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ!!
Не ведитесь на хорошие отзывы. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!! Обходите стороной!!!! Это "динамо" в прямом смысле этого слова. ОДНО самое простое окно нам изготавливали полтора месяца. Хотела расторгнуть с ними договор. Божились привезти 11.10. Привезли с горем пополам и.... опять "динамо". Позвонила в этот же день узнать когда монтаж "вам перезвонят" - это ответ оператора. И так никто не перезванивает. Звоню опять, "вам перезвонят" и, тишина! Буду обращаться в защиту прав потребителей!
Заказывали два окно одно с балконной дверью , второе в спальную , заплатили за заказ наличными , привезли все в срок , но оказывается, что доставка идет не в день установки , то есть окна привозят и потом нужно договорится уже с бригадой монтажников когда они могут приехать и установить окна , это был для меня сюрприз , в результате телефонных переговоров договорились что доставка окон и монтаж произойдет в один день, доставка была во время , и бинго ,два окна одино из них балконным блоком приехал устанавливать один монтажник , надо сказать что он очень старался , убрал за собой мусор , демонтировал старые окна и решетки и закончил работу в семь часов вечера , монтаж был с 10 утра ,оставив за собой кучу недоделок , вопрос уважаемые руководители фирмы Олкон за что вы так относитесь к своим клиентам? Не цените их время? Не цените время своих сотрудников ? Если бы ваш монтажник был бы не один недочетов в виде оставленной пены под окнами и балконным блоком , сломанным и не промазанным откосом было бы в разы меньше , очень ждем теперь когда вы все свои недоделки устраните , а пока лишь три звезды и то в качестве аванса
Отвратительная компания! Не советую обращаться и иметь дело с ними ! Заказали остекление балкона, уже третий месяц не можем дождаться завершения работы! Замерщик сделал неправильные замеры , в результате нам пришлось ждать 2 месяца, месяц делали первый раз и переделывали тоже месяц! Зато оплату взяли 💯 процентов! Теперь ждём отделку уже вторую неделю. В очередной раз перенесли! Менеджеры ничего не решают, просто статисты!!!! Зато реклама какая! Кому дороги деньги не нервы, лучше поискать другую компанию!!!!
Устанавливали два окна пластиковые,в большую комнату и на кухню , в доме 1959 года,установка была назначена на один день , сразу два окна. С утра подошёл установщик окон , убрал все старые деревянные конструкции ( что было очень сложно) и установил новые ,пластиковые, красивые окошки. Нам все очень понравилось- и сами окна ,и установка ! А ещё нам подарок сделала компания ОЛКОН - москитную сетку! Спасибо Вам !!!
Менеджеры очень внимательные и компетентные! Замерщик пришел во время, разъяснил все дальнейшие свои действия, а также подробно рассказал о материалах применяемых для остекления лоджии и дальнейших действиях по изготовлению и установке стеклопакетов.
Доставка осуществлена во время, как и оговаривалось ранее.
Монтажники - профессионалы!
Материалы качественные!
Скидки очень впечатлили и порадовали нас!
Рекомендовал вашу компанию знакомым.
Доброго дня всем! Прежде чем заказать окно, обратилась с чертежом в 4 компании, для сравнения цены.. Остановилась на компании "Олкон", ... Менеджер доступно обьяснила все плюсы и минусы конструкций.. Т.к . Работа была не простая с демонтажем не только старого окна но и проема.. Цена порадовала существенно!)... Когда приехал монтажник, да ещё и один), я была в шоке, как он один это вообще сможет сделать ! ТИМУР супер мужчина, супер работник, он это сделал! Да ещё как сделал!!! За 4.5 часа!!! Выломал проем вынес старое окно и 10 полных мешков с кусками бетона, и установил новое окно (большое до пола)... ОДИН ЗА 4.5часа..Это ведь не реально)!!! Окно и отделку всю отмыл от пены, не единого пятнышка пены ни где нету на конструации..... Прошу компанию Олкон наградить материально это золотого сотрудника! Просто герой труда! Большая редкость на сегодняшний день такие сотрудники! Спасибо!