Отличный отель с прекрасными завтраками . Одно омрачило поездку - отель позволяет остановиться с некрупными собаками . Планировали ехать семьей с собакой . В разговоре с отелем утром перед выездом выяснилось что не все собаки (даже подходящего веса ) допускаются в отель . Будьте внимательны !
Чего вы ждёте от отеля на выходные? Удобной кровати, набора услуг и, главное - тишины; здесь вы получите в 22.00 галдеж пьяных людей и громкой музыки нон стоп; и никакой комфорт вам этого не затмит; в общем - полный треш - не едьте сюда, если за в общем то приличные деньги не хотите беспонтового и бесвкусного концерта в номере
Прекрасный отдых в отеле Old Estate. Понравилось всё, обслуживание, вежливый и внимательный персонал, отличная кухня в ресторане, у нас был шведский стол на завтрак.
А спа в отеле просто незабываемо, бассейн, сауны, джакузи. Мы пользовались и утром и вечером. К сожалению пробыли в Пскове только два дня.
Отель очень нравится, второй раз в нем останавливаемся. Все на уровне, номера просторные, мебель хорошая. Халаты, тапочки, одноразовые наборы в ванной. Два ресторана и бар. Есть спа. Бесплатная парковка на территории. Уборка ежедневная. Будем в Пскове, с удовольствием еще раз остановимся здесь.
Всё прекрасно, чисто. Завтрак вкусный разнообразный. Персонал вежливый, приветливый. Номер уютный. Расположение прекрасное. Спа понравилось бассейн небольшой но поплавать для души можно.
Замечательный отель, не самый дешёвый, но сервис и инфраструктура на уровне. Прекрасный ресторан, завтрак с шампанским, ужин тоже понравился. В спа не ходили, брали номер с сауной и джакузи, устроили спа вечеринку прямо там:) номер просторный, красивый, чистый, со всеми нужными принадлежностями. Рекомендую с лёгкостью!
6 июля 2024 года был забронирован номер, в 4х звездочном отеле Олд Эстейт. В пути мы задержались, в связи с чем прибыли в отель в 22:00. По положению о порядке проживания гостей, взятого с сайта время заезда в гостиницу 14:00. И несмотря на то, что у сотрудников было гораздо больше времени что-бы подготовить номер к вселению, произведено этого не было. В номере была дополнительная мебель - раскладушка, обогреватель…сложилось впечатление, что ее использовали как склад. Розетки у кровати выдернуты из стены, ванная комната не убрана - грязь, разводы, волосы на умывальнике и унитазе. Персонал, в ответ на наше справедливое возмущение, повел себя крайне непрофессионально - никакого решения не предложили, другой номер не предложили, банальных извинений не принесли. Пришлось почти умолять их, что-бы отправили клининг. Оперативно это сделано не было…процесс занял 1,5 часа, которые нам, уставшим с дороги пришлось ждать у двери. Задав вопрос на респешен - А вообще это нормальная ситуация для вашего отеля? получили в ответ - если что-то не нравится, мы вас не держим. Хамство в данном отеле свойственно не только сотрудникам респшена, но и барменам. На завтраке, когда мы общались с официантом, девушка бармен подошла к столу, без приветствия и обращения к нам прервала разговор, и начала прямо у стола выяснять с ним отношения. Когда мы поинтересовались почему она прервала наш диалог, с нашим официантом, в ответ мы услышали шокирующие - здесь я решаю кто и куда идет и что делает. Вывод из всей этой ситуации для нас - данный отель не отвечает нормам и стандартам 4х звездочных отелей. Персонал портит впечатление о городе и области, и культуре одного из старейших городов России. Очень жаль, что руководство и администрация, не прислушиваются к гостям, не делают выводы и позволяют таким халатным и непрофессиональным сотрудникам устраивать беспредел.
Шикарный отель и спа. Роскошные номера, в которых чисто и уютно. Внимательный персонал. Для гостей отеля доступен бассейн, а также другие услуги спа. Отель расположен в центре города, в шаговой доступности от достопримечательностей. На завтрак прекрасный шведский стол. Есть парковка для авто.
Отель 4 звезды, но заслуживает все 5
Хорошее расположение , достойные номера и прекрасные СПА-процедуры. Останавливались в отеле дважды, уровень сервиса и гостеприимства оставили приятное впечатление от всей поездки во Псков.
Очень, понравился отель, чисто, уютно, находится в тихом месте, персонал очень доброжелательный,,, надеюсь ещё не раз вернуться в Псков!!!! И остановиться именно здесь
Отель очень понравился. Номер "стандарт" на первом этаже тихий, уютный, есть всё необходимое: зубные принадлежности, шампуни, лосьоны, шапочки для душа, губки для обуви, халаты, тапочки, чайник, чай и кофе в пакетиках, сейф. После экскурсий ходили в spa - очень здорово поплавать в противоходе, погреться в сауне и расслабиться в джакузи. Расположен очень удобно: до центра и площади Ленина, откуда стартуют экскурсии, пешком минут 10.
Завтраки очень вкусные, выбор большой. Кофе тоже машина хороший варит. Не дешевый отель, конечно, но по сравнению с другими отелями Пскова соотношение цена- качество приемлемое. Так что, рекомендуем!
Чисто, комфортно, даже с учетом ковролина) отличная спа-зона для бодрого начала дня (в бассейне можно включить течение и отлично поплавать).
Огромное НО - при бронировании нигде не отображается информация о том, что номер достался на первом этаже. Все понимаю, выходные дни, праздники и торжества, но хотелось бы знать заранее о невозможности отдохнуть из-за отличной слышимости бегающих на этаже и в холле детей и взрослых.
Очень хороший отель! Завтраки с игристым вином, очень разнообразные. Номера просторные, комфортные. Бассейн не очень большой, но с утра взбодриться, поплавать, самое то. Расположение отеля отличное, рядом все достопримечательности и заведения. Обязательно вернемся в этот отель по возможности.
Прекрасный отель, расположенный на горке над рекой и парком, рядом маленький красивый храм (в Псковском стиле). Близко до Крома и отличного кафе «Наше место», где мы ужинали. В отеле комфортные номера, небольшая, но уютная зона спа, действительно отличные завтраки (не только шампанское, но и уха на завтрак). Приятный персонал, кулеры с водой, автоматы для чистки обуви в коридоре, яблоки в спа — все это оставляет очень приятное впечатление. Спасибо за наш отдых, с удовольствием вернёмся, если будет возможность.
Друзья останавливались в этом отеле, мы забирали их на прогулку. Отмечу удобный подъезд и парковку, центральное расположение и замечательный вид на финский парк и набережную реки Псковы. Друзья отметили чистый и уютный номер. Сквозь стеклянные двери заметил очень симпатичное лобби отеля.
Очень понравился отель, персонал приветливый отзывчивый, в номерах комфортно, есть всё для проживания, вернусь еще раз к Вам, спасибо за прекрасный отдых.
Очень хороший отель. Чистые, уютные номера, вежливый персонал. Есть Спа-зона с бассейном. Отличные завтраки, шведский стол с хорошим выбором блюд. Вкусная и разнообразная кухня. Рекомендую.
Лучший отель в Пскове. Очень удобное расположение. Рядом парк, река и исторический центр. Номера просторные, уборка каждый день. Классная аква зона, особенно понравилась джакузи и хамам. Завтрак шведский стол, более чем достойный. Персонал вежливый и отзывчивый. Забыл на завтраке сумку с документами, оперативно передали на ресепшен, ничего не потерялось
В этом отеле мы останавливаемся постоянно Привлекает порядок и чистота в номерах Разнообразный и вкусный шведский стол Обедали и ужинали тоже в отеле Прекрасная организация работы
Отель превзошёл ожидания! Великолепный номер, хоть мы и не насчитывали на мансардные окна, всё равно очень уютно. Спа не очень большое, но нам повезло и было мало народу. Приветливый персонал, чисто и опрятно. Бар Рублев с очень уютным интерьером и демократичными ценами. Месторасположение лучше не придумаешь: центр рядом, вид на храм с крыльца, просто сказка! Отдыхали с двумя детьми 5 и 9 лет, все остались довольны) спасибо! Обязательно вернемся)
Отличное место в самом центре Пскова. Очень уютное и тихое. Из плюсов, хороший и недорогой ресторан и Спа. Из минусов, как ни странно, довольно посредственные завтраки. Также некоторое недоумение вызвали номера с двумя односпальными кроватями, для меня этот формат показался странным. В остальном отличный отель.
Уютное, комфортное а самое главное есть ванная. Чему очень была рада. Доброжелательные девчонки на ресепшене. Номер, чистый. Постельное белье чуть ли не на крахмалено. Полотенца, тапочки и халаты все кипельно белое. Спасибо.
Понравилось расположение отеля…спа не посещали,не до него как-то было.отель,как сказал спутник,владельца из 90х😂номер не тянет на ⭐️.завтрак спасла масляная рыба…прекрасный завтрак)
Очень внимательный ,радушный, заботливый и чуткий персонал, комфортное размещение, СПА, прекрасный сервис . Интересный дизайн и уникальность каждого номера. Отличное расположение для прогулок в любое время года.
Потрясающий отель! Приветливый персонал, красивые и уютные номера, вкусный и ооочень сытный завтрак! СПА соответствует цене, просто и со вкусом. Особенно понравились картины в отеле, а в номере 110 даже захотелось ее купить))) Рекомендую данное место на 1000%
Отдыхали с подругой с 24-25.062023 ! Приветливый персонал , удобная парковка , очень уютный отель ,замечательный номер , вкусный и разнообразный завтрак с шампанским ))) , хорошая спа-зона !!! Отель находится в центре города ! В спа -зоне можно заказать дополнительные процедуры . Уехали счастливые и довольные )), пожалели , что приехали на один день)
Побывали с 3 по 5 января во Пскове, остановились в отеле Old Estate. Номер на двоих. Нам понравился, чистота, хорошие полотенца, халаты, отель позиционирует себя как спа-отель. Завтраки -шведский стол, все было вкусно! Персонал доброжелательный. Так что, если еще поедем, будем останавливаться там! Тем более, что отель прекрасно расположен, внизу парк, недалеко центральные улицы. К сожалению, спа посетить не успели, была насыщенная экскурсионная программа.
Отель нам понравился очень. Располагается в историческом центре Пскова. Номер красивый, чистый, всё работает, бельё и полотенца белоснежные. Персонал отеля быстро решает все возникающие вопросы. Хотим вернуться ещё раз.
Очень уютная гостиница, расположенная рядом с основными достопримечательностями города. Небольшой аква-центр, входящий в стоимость номера, поможет расслабиться после насыщенных прогулок.
В номере очень чисто, уютно, есть все необходимое (фирменные средства в коробочках в цвет плитки в ванной - 🔥)
С удовольствием приедем еще!!
В самом отеле не жили. Но были в Спа и баре Рублёв. Спа симпатичный, но сауна и хамам находятся в раздевалках. И если прийти парой: мужчина и женщина, будете париться раздельно. Хамам благоухал неприятно. А в сауне очень приятно было находиться.
В баре понравилось обслуживание. Очень милые и быстрые официанты. Но видение повара о драниках мы с мужем не поняли. Картофеля совсем не чувствуется. Но для формирования своего мнения рекомендую посетить.
Бронировали номер "Казанова" с большой джакузи, по приезду наш номер был занят и предложили уровнем выше.
Полнейшее разочарование.
Джакузи на одного, грязная чаша(ванная), в душевой пятна на сантехнике . В номере отвратительный запах табака/перегара и грязи.
Отель очень удачно расположен, до кремля можно дойти минут за десять по симпатичному парку вдоль Псковы.
У нас был забронирован стандартный улучшенный номер, поселили нас на втором этаже с очень своеобразным видом из окна. Интерьер и оборудование номера вполне соответствуют ожиданиям от отеля такой категории.
Но... шумоизоляция, по крайней мере в нашей части отеля, отсутствует совершенно. Во-первых уплотнители дверей не выполняют свою функцию: двери закрываются неплотно, очень сильно хлопают. Как результат, если кто-то проходит с разговорами мимо твоей двери ночью или рано утром, то ощущение, что говорят прямо у тебя над ухом плюс громкие хлопки дверями, сразу просыпаешься. Во-вторых, стены тоже не отличаются хорошими звукоизолирующими свойствами, все громкие разговоры или детские крики из соседних номеров прекрасно слышны. В результате выспаться совсем не получилось. Собственно, основная функция отеля - возможность комфортно переночевать, а тут этому аспекту внимание уделено не было.
От отеля 4 звезды ожидаешь большего уровня комфорта, второй раз я там не остановился бы.
Отличная гостиница!
5-7 минут медленной ходьбы по очень красивому парку вдоль реки до Кремля. В парке чайки, утки и даже бобер!
Просторные, чистые, светлые, новые номера с большим количеством розеток. Восхитительные завтраки с свежевыжатыми соками и шампанским.
Отличный персонал.
Большая парковка.
В спа не ходила, но он есть.
Ресторан в гостинице.
Рядом магазин Магнит, если не хотите в ресторан.
В общем, я в восторге, очень рекомендую.
Очень понравилось! Стильный антураж, тихое место в пешей доступности до сердца города, тихое уютное место! Вкусная кухня, вежливый персонал! Очень уютные номера и хорошее белье) А какие красивые ухоженные коридоры-настоящая оранжерея) Спа тоже неплохое)
Очень рекомендую!!!!
Отличный отель. Удобно расположен. Отдыхали с 11 по 15 июня. Приехали поздно. В ресторане хорошо покормили. В отели есть СПА. Хорошо с него начинать день. Рекомендую
Неплохой отель. Но не берите номера на 3 этаже. мансардные . По цене как комфорт плюс на деле как глубокий эконом. На 5 день пребывания предложили бокал игристого на завтрак.
Превосходно! Отличный номер: чисто, функционально, богато, тихо.
Отличное место - рукой подать до всего, что стоит разглядеть. Отличные завтраки - не много, но изыскано. Парковка, вежливость персонала, бесплатно включенное СПА. Все это на на высшем уровне.
Отличное место,рекомендуем к обязательному посещению.Удобное расположение,по отношению к историческим достопримечательностям Пскова.Парковка+.Вежливый и профессиональный персонал.Кухня выше всяких похвал.Спа комплекс включает хамам,сауну, гидромассаж , бассейн -не большой,но это и создаёт уютность атмосферы.Дальнейшего роста и процветания)))
Расположен не далеко от Кремля, идти надо по красивой набережной р. Псковы. Расположен в тихом месте, шум улицы не мешает в номере. Есть бесплатная парковка. Номер был под крышей, отремонтированный. В ванной пополняемые ванные пренадлежности, каждый день смена полотенец(если вам это необходимо)Уборка в номере ежедневно,достаточно чисто. В номере халат, тапочки, чайные пренадлежности и бутылка воды в подарок ежедневно. Завтрак разнообразный:от яиц до свежеиспеченных булочек. Посетители отеля могут посещать бесплатно спа зону(это маленький бассейн(в основном для релакса), джакузи и сауна(финская и турецкая).
Персонал дружелюбный и внимательный.
В целом только положительные впечатления от отеля, с удовольствием останавлюсь в этом отели, если буду в Пскове.
Отель очень удачно расположен, основные достопримечательности в шаговой доступности, есть собственная парковка.
Очень хорошие завтраки, причем до 11 часов, что важно любителям поспать побольше!)
Номера хорошие, похоже все с ванной, ванна очень большая.
Из минусов: было немного прохладно.