ОКей Кухни
Как добраться
Воронцовская
730 м
Научный проезд
610 м
12 отзывов
25 сентября 2024
Если вы хотите планировать сроки по ремонту, никогда не обращайтесь сюда! Очень мило вам все расскажут о будущей кухне. Но как только оплата пройдет - вас не будут уведомлять о сроках. Привезут не в день, когда скажут, а в другой. Сборка растянется, а Роман просто спрячется за сообщениями и звонить будет только когда судом пригрозите. Берегите саои нервы и время.
1
3
3 декабря 2023
Заказывала кухню в середине сентября. На замер приехал менеджер Кирилл, достаточно вежливый и внимательный специалист, который быстро составил дизайн-проект кухни по моим пожеланиям и помог с выбором. Выбрать действительно было из чего, компания представляет большой ассортимент цветов, фактур, материалов. Тогда же мы подобрали и технику у партнера компании Окей Кухни, но позже я поняла, что из-за столь быстрого и сумбурного процесса выбора ошиблась с некоторыми позициями и хотела бы заказать другие. Исключить их из заказа было достаточно проблематично, но здесь же хочется выразить благодарность Роману за оперативные ответы и содействие в решении моего вопроса.
Далее — доставка. У меня был затянувшийся ремонт, из-за чего доставку готовой кухни приходилось несколько раз переносить. Компания шла навстречу и согласилась хранить мой заказ у себя на складе почти до конца, за что хочется выразить благодарность. Тем не менее, сам процесс доставки был организован ужасно. Меня предупредили о дне доставки (суббота) и о том, что экспедитор предварительно позвонит и уточнит детали. В итоге — экспедитор попросту приезжает с доставкой на мой адрес в 7:50 (!!!) утра В СУББОТУ, о чем он меня по факту оповестил в шквале своих утренних звонков. Разумеется, в такое время без предварительного предупреждения доставку никто не ждал. Принять все-таки удалось, но только благодаря моему мастеру, которому удалось подъехать к экспедитору, но в целом впечатления от этого мероприятия были, мягко говоря, малоприятными.
И финал — сборка. У меня была маленькая кухня с базовым набором техники (без посудомоечной машины, микроволновки, винных шкафов и т.п.). Я рассчитывала, что ее соберут за 1,5-2 дня. Но сборщик Виталий и его напарник собирали ее ТРИ дня с самого утра до позднего вечера с одним днем на перерыв. В итоге пришлось целых 4 дня пребывать в нервном состоянии процесса сборки, от которого напрямую зависит дата моего въезда в квартиру.
Из положительных сторон я отметила бы аккуратность сборки, на первый взгляд мастера не повредили уже существующий ремонт и нормально собрали саму кухню. Из негативных — невероятное количество времени, затраченное на сборку, космические деньги за любую дополнительную услугу, неверное прогнозирование оставшихся часов работы, в целом индифферентное отношение. Они повредили покрытие смесителя, абсолютно бездарно установили фильтр, соединения в котором капают и не дают возможности пользоваться им без вызова стороннего мастера (хотя деньги за установку фильтра, конечно, содраны). Сборщики также установили мне плинтус, заявив, что фартук «кривой» (здесь тоже вопрос — разве он вообще должен быть кривым?) хотя я специально уточняла у менеджера при оформлении заказа, возможно ли оформить стык столешницы и фартука герметиком без прокладывания плинтуса. Кто виноват в этой ситуации, не знаю, но в итоге плинтус, который неизбежно портит вид кухни, был установлен. И, конечно же, за эти огромные деньги за сборку мусор от упаковок мебели сборщики вынести не удосужились.
В целом стоить отметить, что готовая кухня во многом соответствует моим ожиданиям (по материалам, цветам, тактильным ощущениям), но сам процесс принес мне массу негативных эмоций.
2
14 сентября 2023
Заказывала мебель для своей микро кухни в хрущёвке. Начнём с проектирования. Всё прошло быстро, чётко и профессионально. Кирилл создал проект идеальный для меня, в 5 метров уместили всё что я хотела. Изготовили в срок, доставка вовремя. Сборка была долгой и мучительной (не для нас) для сборщика Алексея, из за отсутствия хоть чего то прямого ( полы и стены) на кухне. Справился на ура, спасибо) Цены абсолютно адекватные, подгоняют под ваш бюджет максимально. Качество мебели хорошее, ни одного скола, брака или недостающей детали) смело могу рекомендовать данную компанию! Спасибо ребята за качественную работу!
1