Уже много лет (около 14) обслуживаюсь в Оками Тагил. Были разные моменты, но в целом качество обслуживания на хорошем уровне, вежливый персонал, современная техника, а сейчас ремонт качественнее а главное дешевле чем в любом гараже.
Обращались по поводу приобретения подержанного авто. Приехали со специалистом и он с ходу нашел более 10 неисправностей о которых не было указанно. Дальше сами думайте..
Отвратительный салон! Не стоит туда обращаться по поводу ремонта. детали б/у и не оригинал. Делают долго и некачественно. Путают лево и право при установке деталей. Возникает проблема-ответ : не гарантийный случай. Задаешь вопрос по поводу гарантийного случая- в ответ тишина. Постоянно перекладывают свою вину на кого угодно, только свою никогда не признают. Ужасный салон!!!
Спасибо Сухачёву Дмитрию за помощь в покупке машины трейд Ин. Условия оговоренные по телефону не изменились. Сработали оперативно и максимально профессионально.
Хочу поблагодарить автомобильный центр Оками Тагил за предоставленную возможность приобрести автомобиль на очень хороших условиях, в частности выражаю большую благодарность менеджеру Александру, за профессиональный подход к клиенту. Без суеты, длительных ожиданий и лишних разговоров.
Цены на авто "конские", как и везде. По трейд-ин автомобили забирают за копейки, через неделю продают за + 200-400 т.р. Менеджеры общительные, народу практически нет, гуляешь как в музее.....
Посещаю данный салон на протяжении семи лет, отличные менеджеры, грамотные консультанты и специалисты по ремонту, доволен обслуживанием и отношением как ко мне так и к автомобилю. Часто рекомендую данный центр друзьям и знакомым.
Добрый день, приобретали автомобиль в автосалоне Оками.
Как всегда, очень довольны работой специалистов, прекрасный сплоченый коллектив. Сами из посёлка Пелым, но уже в который раз приезжаем именно в этот автоцентр, за покупкой нового автомобиля.
Отдельно хочу по благодарить Новосёлову Екатерину, менеджера по продажам, она на протяжении всего времени от первого телефонного звонка и до момента выдачи была рядом, именно она помогла нам выбрать нашу новую Крету. Организовала процесс покупки так, что нам не пришлось беспокоиться ни о чем, вплоть до того, что помогла найти жилье в вашем городе чтобы остаться переночевать, так как сделка была не простая. Прошу Илью Сергеевича, руководителя поощрить сотрудницу за трудолюбие и отзывчивость, у вас самые прекрасные менеджеры.
Так же хотелось отметить специалистов по приёмке бу автомобилей: Бориса Цаплина и Паршакрва Вячеслава - менеджеры проделали огромную работу, организовали все так, что мы смогли сдать наш кредитный автомобиль в трэйд ин, составили все документы, все подробно объяснили. В замен получили скидку на новый.👍🏻
Отдельное спасибо Ольге из отдела страхования - подобрала для нас оптимальные условия страховки, все вежливо, доходчиво и понятно. Очаровательная девушка.
Удобно, что здесь же, в автосалоне оформили кредит, предложили различные варианты банков, мы выбрали Сетелем - Соловьёва Екатерина, специалист банка, отвечала на все интересующие нас вопросы, рассказала максимально доходчиво, что у нас не осталось сомнений в выборе где кредитоваться.
В общем и целом, хочу выразить огромную благодарность автосалону Оками Тагил а также по благодарить директора - Докучаева Дмитрия Михайловича: за сплочённый коллектив и лучший сервис обслуживания клиентов.
Не рекомендую однозначно! С дуру загнали машину для мелкого ремонта и замены расходников, выехали от них со стуком в двигателе. Объясняют "стечением обстоятельств". По расходам ощущение, что рядом с нашей машиной за наш счёт собирают вторую. И каждый раз выясняется что надо больше и больше.
Отношение к клиенту уважительное, работу выполнили в полном объёме ( 2 сервиса перед этим объехал никто причину неисправности не смог определить) единственное, что смутило относительно долго... По стоимости приемлимо
Добрые, все вежливые и также по вежливому врут в глаза, очень неприятно. Очень долго приходится ждать. Затягивают со временем ужасно словно клиент должен по полдня, а то и дольше сидеть. Да не спорю диван чай ноо... И очень всё дорого
Приветствую всех, хочу написать отзыв о данной компании, беру у них уже третий автомобиль, вчера приобрела себе новый Hyundai Tucson 2021 года выпуска. До этого в данном салоне приобретались два автомобиля марки Hyundai, а именно модели: IX35 2014 года и I30 2013 годов выпуска с автоматической коробкой передач. Эти машины показали себя максимально идеально, так как за 7 лет ни единого ремонта не было осуществлено ни в одной из них (не учитывая расходники). Поэтому никаких сомнений не было в том, что я буду брать себе именно марку Hyundai и именно в этом салоне! Автомобили вернулись в салон по программе Trade-In и получили достойную и справедливую оценку. За двое суток я проехала 5 салонов в поиске счастья, но именно Александр и Илья (сотрудники компании Hyundai) своим внимательным отношением к клиенту заставили ещё раз убедиться, что этот салон в их лице является самым достойным! Отношение сотрудников компании к их клиентам, то есть ко мне-отличное, это еще очень мало сказано, они очень внимательные, отзывчивые и все пожелания клиента стараются выполнить, и при возможности стараются прочувствовать. Честно говоря, я даже не собиралась брать в этот день себе автомобиль, но при встрече с ними вы сами захотите выехать из этого салона на новенькой шикарной машине, хочется выразить отдельно огромную благодарность сотрудникам этой компании, а именно менеджеру Проскурину Александру и руководителю Старцеву Илье, безумно приятно было осознавать, что к клиентам относятся максимально по-человечески, даже на вопрос: где ближайшее место, где бы можно было покушать? Сотрудники компетентно отнеслись и помогли, даже не задумываясь, так как в этом салоне слов "не знаю" или "подождите" не существует!
Отвечая на вопрос: рекомендую ли я эту компанию?
Я смело и не задумываясь отвечу-да!
Спасибо огромное им, я ещё к ним обязательно вернусь, спасибо за внимание!
Атмосфера рабочая, воздух в помещении свежий, отношение персонала прекрасное, настроение предновогоднее.. Спасибо отдельное за консультации Илье Старцеву, всех с наступающим новым 2022 годом
Отвратительный салон Оками!!! Во время 2-й волны пандемии приехала за покупкой нового а/м Хендай Крета в красивом цвете с автоматической коробкой, внесла часть суммы. Меня заверили, что ждать авто придется 6 месяцев, но автомобиль приехал в течение 2-х недель. Я была не полностью готова материально, да еще проблемы возникли с паспортом, который во время пандемии оформляли целый месяц. Я попросила руководство автосалона подержать автомобиль, подождать, когда мне переоформят паспорт. Когда я счастливая и довольная с паспортом и деньгами приехала в салон, мне объявили, что мою машину продали. И осталась я ни с чем. Забрала предоплату. Через некоторое время мне позвонили из Оками и предложили Крету в другом цвете и механику. Я отказалась, больше с ними связываться не хочу! Купила авто в другом салоне намного лучше, чем этот Хендай, который столько денег не стоит!
Два года назад решили поменять автомобиль. Выбирали между Рафом и Мицубиси аутлендер. Честно просто заехали, чтобы с чистым сердцем поехать и купить Раф. Но. Благодаря великолепному консультанту Никите купили аут. Супер специалист! Вообще в салоне нравится все. Два года приезжаем на то. Никаких нареканий.
Ужасное отношение к клинтам. Проходил второй ТО. Ценник был у них 16456 а по факту 18900 озвучили. Говорю делайте по ценнику который висит. Менеджер сказал что ему безразницы сколько там а плати сколько я сказал. Нарушают законы. ТО делали 4часа. Осмотр по регламенту несделали. Лучше по возможности избегайте этот сервис.
В мае 2022 приехал в данный автосалон, чтобы поменять масло в вариаторе мицубиси асх. Когда менеджер озвучил цены я чуть со стула не упал- полная замена масла 42тыс; частичная замена 31 тыс. с +-. Продавать масло cvt отказались, типа масло продаётся только с работой в салоне. Вот такие дела.. Персонал, да, вежливый, мастера вежливо сдирать три шкуры..
Это и автосалон и сервисный центр. Машину я здесь не покупал, а вот услугами центра пользовался. И впечатление неоднозначное. На ix35 заглючил парктроник - перестал работать. Оставил машину, ждал целый день, хотя обещали за час-два посмотреть, чтоб сказали, что дело в камере. Типа камера некачественная, изображение нечеткое и парктроник не работает. Естественно запросили 20 тр на замену и сколько-то за диагностику
Отвратительное качество и неквалифицированное обслуживание автомобиля. Второй раз столкнулся с этим за 4 месяца 2021 года. Банальное выжимание денег.
1. Рекомендации: износ колодок. При этом колёса даже не снимались (секретку даже не просили). В итоге колодки с износом 60% и 50% и перед и зад соответственно.
2. Причиной временного отказа системы fcm признали загрузку багажника. Машина при этом была пустой. Провозились полдня с диагностикой. Калибровка якобы 9000 рублей.
3. После ТО всё приходится проверять на круг: затяжку болтов защиты, убирать подтеки.
В общем в этот сервис больше ни ногой. Никому не рекомендую. Дорого, неграмотно, неквалифицированно.
Лучше в Бург. Там по другому относятся к клиентам.
Центр работает удобно и быстро. Учитывает и выполняет пожелания, работники подсказывают как сэкономить без ущерба для авто и грамотно консультируют. Заявки на запчасти выполняются быстро. Я доволен, что приобрёл и обслуживаю здесь автомобиль.
Были на ТО в этом центре. Очень хорошо. Персонал грамотный, вежливый. По технической части ничего не могу сказать, 🤭не спец я в машинах. По времени нормально, как и рассчитывали. В общем-не плохо!
Посещаю данный автосалон 1 раз в год для прохождения очередного ТО. После того как в 2013 году меня откровенно здесь обманули с покупкой нового авто (пришлось впустую скататься за 50 км), я отношусь к этому салону очень напряжённо. И что интересно, посещая его каждый год отношение к салону не меняется в лучшую сторону. Каждый год сталкиваюсь в нём с какими то новыми "сюрпризами".