Okami
239 reviews
September 11, 2020
Центр работает удобно и быстро. Учитывает и выполняет пожелания, работники подсказывают как сэкономить без ущерба для авто и грамотно консультируют. Заявки на запчасти выполняются быстро. Я доволен, что приобрёл и обслуживаю здесь автомобиль.
3
2
February 21, 2024
Спасибо что в Тагиле есть хорошие автосалоны и самое главное что всегда есть в наличии машины
March 4, 2024
Невероятно клиентоориентированный менеджер Тимур Денисович С. Очень ответственный и вызывающий симпатию человек. Вопросов по его работе ноль. Просто от и до все прекрасно.
September 1, 2023
Обслуживался когда был на гарантии. После очередного посещения на 26 тыс. пробега загремели линьки задней подвески. Пришлось самостоятельно покупать новые и менять. Машина Hyundai ix35 очень надёжная и качественная. За 120 тыс. пробега была только одна проблема с линьками. Уверен, что сняли с моей машины новые и поставили б/у. ***. Никому не советую здесь обслуживаться. Либо присутствуйте при производстве работ и не оставляйте машину надолго в салоне. Особенно новую.
4
May 17, 2022
Уже много лет (около 14) обслуживаюсь в Оками Тагил. Были разные моменты, но в целом качество обслуживания на хорошем уровне, вежливый персонал, современная техника, а сейчас ремонт качественнее а главное дешевле чем в любом гараже.
3
January 8, 2024
Пользуюсь и слугами сервиса уже около 10 лет. Никогда не возникало проблем с качеством и временем обслуживания. О стоимости каждый судит по себе, для меня соответствует качеству.
1
September 16, 2023
Проходим там регулярно ТО. Все нравится. Очень культурный и грамотный персонал, комфортная зона ожидания.
1
1
September 28, 2021
Приветствую всех, хочу написать отзыв о данной компании, беру у них уже третий автомобиль, вчера приобрела себе новый Hyundai Tucson 2021 года выпуска. До этого в данном салоне приобретались два автомобиля марки Hyundai, а именно модели: IX35 2014 года и I30 2013 годов выпуска с автоматической коробкой передач. Эти машины показали себя максимально идеально, так как за 7 лет ни единого ремонта не было осуществлено ни в одной из них (не учитывая расходники). Поэтому никаких сомнений не было в том, что я буду брать себе именно марку Hyundai и именно в этом салоне! Автомобили вернулись в салон по программе Trade-In и получили достойную и справедливую оценку. За двое суток я проехала 5 салонов в поиске счастья, но именно Александр и Илья (сотрудники компании Hyundai) своим внимательным отношением к клиенту заставили ещё раз убедиться, что этот салон в их лице является самым достойным! Отношение сотрудников компании к их клиентам, то есть ко мне-отличное, это еще очень мало сказано, они очень внимательные, отзывчивые и все пожелания клиента стараются выполнить, и при возможности стараются прочувствовать. Честно говоря, я даже не собиралась брать в этот день себе автомобиль, но при встрече с ними вы сами захотите выехать из этого салона на новенькой шикарной машине, хочется выразить отдельно огромную благодарность сотрудникам этой компании, а именно менеджеру Проскурину Александру и руководителю Старцеву Илье, безумно приятно было осознавать, что к клиентам относятся максимально по-человечески, даже на вопрос: где ближайшее место, где бы можно было покушать? Сотрудники компетентно отнеслись и помогли, даже не задумываясь, так как в этом салоне слов "не знаю" или "подождите" не существует!
Отвечая на вопрос: рекомендую ли я эту компанию?
Я смело и не задумываясь отвечу-да!
Спасибо огромное им, я ещё к ним обязательно вернусь, спасибо за внимание!
3
2
February 21, 2023
Покупали в этом салоне автомобиль в 2014г, обслуживались каждый год там же. Всё было хорошо. Но после сегодняшней ситуации больше туда ни ногой! Приехали на ТО с пробегом 90тыс, сказали что в это ТО входит замена топливного фильтра. Подписал предварительный заказ, не вникнув в подробности, предварительная цена была 25тр с учётом материалов. По завершении ТО, задал менеджеру Александру М. вопрос, почему в заказ-наряде отдельным пунктом стоит промывка топливной системы, стоимостью 7тр за работу и 3тр за промывочную жидкость, которая якобы у них является обязательной при замене топливного фильтра, хотя это доп услуга в других салонах. Он молча перепечатал заказ-наряд и цена сказочно изменилась в минус 6тр за работу. Дурят!!! Внимательно читайте и вникайте в предварительные заказ-наряды! Задавайте вопросы! Сравнивайте с другими салонами!
7
1
December 16, 2023
Посещяю каждое то все устраевает персонал вежливый внимательный отзывчивый
3
July 22, 2024
Хороший автосалон. Вежливые и внимательные сотрудники.
3
December 20, 2023
Обращались по поводу приобретения подержанного авто. Приехали со специалистом и он с ходу нашел более 10 неисправностей о которых не было указанно. Дальше сами думайте..
2
1
June 12, 2020
Всем доброго времени суток. Пользуюсь услугами автосалона 6 лет. Профессионализм, выдержка, деликатность, уважительное отношение к клиентам, поиск компромиссных решений, приветливые лица сотрудников-это далеко не полный перечень достоинств работы коллектива автосалона. Особые слова признательности хочется сказать Марии Александровне Жвакиной. Спасибо за терпение, понимание и удивительную доброжелательность!
(Всегда считал, что автомобили должны продавать только мужчины, но это оказалось не так!!!)
Всему коллективу желаю успехов, достойных свершений и хорошего настроения!!!
С уважением, Дерябин Константин Александрович.
3
4
March 11, 2024
Совершенно не профессиональные сотрудники по выкупу автомобиля. Не советую даже связываться, если вас приглашают на осмотр и выкуп вашего автомобиля.
1
July 11, 2023
Добрый день.23 июня 2023 года мы приобрели автомобиль Haval x7. Огромное спасибо менеджеру Евгению, профессионал своего дела.
2
1
October 5, 2020
Покупаем второй автомобиль в салоне. Заказали в июле, в августе нам предоставили то, что хотели Хёндэ Туссан lifestyle, оперативно. Есть конечно минусы: 1) если берёшь за наличку, то подарков нет, ели выпросили после доп.опций; 2) с завода авто выпускают с ковриками в салоне, а дилеры их снимают и за доп.цену предлогами. Но это во всех автосалонах делают.
А в остальном автосалон добросовестный.
4
1
December 24, 2021
Атмосфера рабочая, воздух в помещении свежий, отношение персонала прекрасное, настроение предновогоднее.. Спасибо отдельное за консультации Илье Старцеву, всех с наступающим новым 2022 годом
3
1
October 28, 2024
Отличный вежливый и внимательный персонал.
June 19, 2022
Посещаю данный салон на протяжении семи лет, отличные менеджеры, грамотные консультанты и специалисты по ремонту, доволен обслуживанием и отношением как ко мне так и к автомобилю. Часто рекомендую данный центр друзьям и знакомым.
3
July 11, 2021
Это и автосалон и сервисный центр. Машину я здесь не покупал, а вот услугами центра пользовался. И впечатление неоднозначное. На ix35 заглючил парктроник - перестал работать. Оставил машину, ждал целый день, хотя обещали за час-два посмотреть, чтоб сказали, что дело в камере. Типа камера некачественная, изображение нечеткое и парктроник не работает. Естественно запросили 20 тр на замену и сколько-то за диагностику
4
November 4, 2020
Записался на шиномонтаж. Нужно было одеть 4 зимние шины на новые литые диски 16’, отбалансировать, снять колёса с летней резиной с машины и поставить на машину отбалансированные колёса с зимней резиной. На эту работу в салоне заложено 1,7 нормо-часа. В любой шиномонтажный при мне делали эту работу: 1 мин. одеть резину на диск, 3 мин. балансировка, 1 мин. снять колесо с машины, 1 мин. поставить новое колесо на машину. Итого 6 мин., максимум 8 мин., на 4 колёса : 32 мин., максимум 35 минут. Чем шиномонтажник в салоне занимается ещё 60 минут неизвестно, но деньги берут по полной программе
4
2
April 7, 2023
В 2021 году пригоняла сюда машину на кузовной ремонт, работы по замене частей кузова и покраске длились примерно около двух недель ( о чем заранее работники сервиса нас предупредили), машину покрасили просто круто, из салона выехала можно сказать как на новой. Краска идеально подобрана, при продаже никто не мог найти места, которые ремонтировали. Персонал приятный, я осталась очень довольна. Позже пригоняла другую машину на ТО, и впечатление осталось на высшем уровне. Рекомендую
2
1
August 7, 2023
Отличный салон,профессианальный и вежливый персонал.Отдельное спасибо Паршакову Вячеславу за помощь в продаже а / м
2
1
December 17, 2020
Расположение не очень удачное. Если оставить Автомобиль на длительный ремонт, то добираться из/в салон только на такси. В плане обслуживания: нужно отдать должное менеджерам, они стараются и спокойно общаются с клиентом не смотря на спорные ситуации. Что касается документов, которые дают подписывать клиентам, есть подводные камни, будте внимательны)
1
June 26, 2020
Приехали выбирать семейный автомобиль. В автосалоне не было дикого ажиотажа, при этом имевшийся на месте менеджер в течение получаса усиленно ковырялся к компьютере и делал вид что нас нет, несмотря на то что нас было пятеро взрослых не считая детей. Ситуацию спас менеджер Евгений которого после двух наших просьб пригласили. Грамотно ответил на интересующие вопросы только поэтому ставлю четверку. Рассматривать данный автосалон имеет смысл в том случае если нет возможности записаться на тест драйв в другом городе. В итоге решили ехать в другой салон в Екатеринбурге. Ребята видимо слишком хорошо живут, и у них каждый день покупают машины стоимостью более двух миллионов.
5
September 6, 2021
Отвратительное качество и неквалифицированное обслуживание автомобиля. Второй раз столкнулся с этим за 4 месяца 2021 года. Банальное выжимание денег.
1. Рекомендации: износ колодок. При этом колёса даже не снимались (секретку даже не просили). В итоге колодки с износом 60% и 50% и перед и зад соответственно.
2. Причиной временного отказа системы fcm признали загрузку багажника. Машина при этом была пустой. Провозились полдня с диагностикой. Калибровка якобы 9000 рублей.
3. После ТО всё приходится проверять на круг: затяжку болтов защиты, убирать подтеки.
В общем в этот сервис больше ни ногой. Никому не рекомендую. Дорого, неграмотно, неквалифицированно.
Лучше в Бург. Там по другому относятся к клиентам.
12
March 28, 2022
Отвратительный салон Оками!!! Во время 2-й волны пандемии приехала за покупкой нового а/м Хендай Крета в красивом цвете с автоматической коробкой, внесла часть суммы. Меня заверили, что ждать авто придется 6 месяцев, но автомобиль приехал в течение 2-х недель. Я была не полностью готова материально, да еще проблемы возникли с паспортом, который во время пандемии оформляли целый месяц. Я попросила руководство автосалона подержать автомобиль, подождать, когда мне переоформят паспорт. Когда я счастливая и довольная с паспортом и деньгами приехала в салон, мне объявили, что мою машину продали. И осталась я ни с чем. Забрала предоплату. Через некоторое время мне позвонили из Оками и предложили Крету в другом цвете и механику. Я отказалась, больше с ними связываться не хочу! Купила авто в другом салоне намного лучше, чем этот Хендай, который столько денег не стоит!
4
1
July 9, 2024
Отвратительное отношение к клиен там! Которые ×отели заказать запчасти!
1
1
March 2, 2024
Брал два хавала в этом салоне, но потом что то там изменилось с ценовой политикой и обратился в другой автосалон.
March 30, 2021
Сам по себе салон не плох но не дай бог автокредитование делать в этом салоне авто приобреталось с допами за 1420000 три месяца кредитсначала 600000 отдал и 900000 кредит само собой каска и все дела отдал погасил 900000 и должен еще 16000 говорили что карта шоколад и страховка утери товарной стоимости подарок дома разобрался что подарок обошелся в 50 тыс короче за машину уже отдал почти 1700000 и это с учетом программа молодая семья минус 150000 не ведитесь не берите автокредит у мошенников потребительский кредит обойдется гораздо дешевле
7
1
January 7, 2022
Два года назад решили поменять автомобиль. Выбирали между Рафом и Мицубиси аутлендер. Честно просто заехали, чтобы с чистым сердцем поехать и купить Раф. Но. Благодаря великолепному консультанту Никите купили аут. Супер специалист! Вообще в салоне нравится все. Два года приезжаем на то. Никаких нареканий.
3
1
May 21, 2021
При покупке нового авто все устроило. Стоимость допов, комплектация и желание идти навстречу клиенту. Особо хочу отметить менеджера по страхованию Юлию - прекрасно и с понимаем дела/профессионализмом справилась с небольшим затруднением по ОСАГО
3
1
March 22, 2024
Отличный авто дилер,замечательный коллектив,так держать
September 24, 2020
Обслуживал свое авто дважды на ТО. Нареканий пока нет. Грамотный коллектив в плане технических знаний. Ответили на все интересующие вопросы. С обслуживаем не «тянули». Какое время обслуживания авто озвучили, то время было потрачено. Поставил 4 из-за того, что нет мультиков, что-бы видить, как обслуживается автомобиль.
3
October 13, 2023
Хорошая контора, сотрудничаем уже много лет. Правда сейчас на китайцев переквалифицировались, но это общие веяния времени.
1
August 26, 2021
Посещаю данный автосалон 1 раз в год для прохождения очередного ТО. После того как в 2013 году меня откровенно здесь обманули с покупкой нового авто (пришлось впустую скататься за 50 км), я отношусь к этому салону очень напряжённо. И что интересно, посещая его каждый год отношение к салону не меняется в лучшую сторону. Каждый год сталкиваюсь в нём с какими то новыми "сюрпризами".
4
May 18, 2024
Отличный салон, буду покупать машину у них , из многих салонов он топ
October 3, 2024
Цены просто космос на китайские авто низкого качества
May 1, 2024
Менеджерам салона клиенты не нужны, к сожалению.....
Ни постсопровождения, ни отзыва на запросы...
2
1
August 20, 2023
Прекрасные специалисты , профессиональный подход. Реальные цены на услуги!
2
1
July 10, 2021
Отличный автосалон. Дважды приобретал там авто. Все понравилось. Сотрудники вежливые. Накрутки минимальные. Рекомендую.
2
2
March 21, 2023
Отвратительный салон! Не стоит туда обращаться по поводу ремонта. детали б/у и не оригинал. Делают долго и некачественно. Путают лево и право при установке деталей. Возникает проблема-ответ : не гарантийный случай. Задаешь вопрос по поводу гарантийного случая- в ответ тишина. Постоянно перекладывают свою вину на кого угодно, только свою никогда не признают. Ужасный салон!!!
4
1
June 9, 2021
При прохождении периодически ТО предлагают нерегламентированные в ТО товары. А в целом все четко-по времени и обслуживанию вопросов нет. Есть что почитать, посмотреть. Есть кофейный автомат, так что время пролетает быстро
1
October 22, 2023
Квалификация персонала, отношение к клиентам, мастера консультанты и менеджеры отдела БУ авто, а также продавцы
April 12, 2022
Сделка состоялась оперативно, спасибо за сопровождение менеджеру Дмитрию Сухачеву, помогал на всех этапах сделки. Рекомендую!
3
October 2, 2024
Удобное расположение салона .
August 6, 2022
Как всегда всё отлично , был в очередной раз , всё быстро , качественно , рассказали о проходящих акциях, но ничего не навязывали )
3
December 16, 2024
Все супер
1
January 24, 2024
Единственный минус, нет нормального ресепшен. Ходил, искал куда мне податься
January 11, 2022
Были на ТО в этом центре. Очень хорошо. Персонал грамотный, вежливый. По технической части ничего не могу сказать, 🤭не спец я в машинах. По времени нормально, как и рассчитывали. В общем-не плохо!
3