Ohana
1865 отзывов
24 июня 2024
Один раз имел неосторожность позвонить и теперь регулярно получаю неблокируемые смс с их рекламой.
Звонил и просил отписать меня, не отписали. Стоит ли с такими иметь дело - вопрос риторический
4
17 октября 2023
Работа менеджеров продаж оставляет желать лучшего. Оформляют договор, не сообщая об этом и о его условиях. Абсолютно не заинтересованы в клиентах, работают с позиции «тебе надо, ты и узнавай, все условия у нас одинаковые, если о них не сообщили-твои проблемы»- . Если не взаимодействовать с отделом продаж- о самом клубе плохо сказать не могу. Хожу второй год, но после такого хамского отношения- больше покупать абонемент тут не буду, тем более расположен он неудобно и залы битком.
1 октября 2023
Прекрасный фитнес центр! Чистый, аккуратный, многофункциональный, отдельно нужно отметить шикарнейший банный комплекс. Огромный тренажерный зал, все тренажеры в отличном состоянии. Есть секции и развлечения для детей. Сочетание цены и качества фитнес центра выше всяких похвал!
14 января 2023
Сегодня случайно сходила на разведку , была приятно удивлена ). Все чисто , что прям удивило . Все понравилось и решила попробовать походить . В гостевой день приобрела абонемент , и тут удивили -акция для новичков , гостевой визит в подарок и скидка на абонемент -это круто !
3
1
28 апреля 2024
Вообще все супер. Попала сюда случайно по гостевому визиту. Посещать не смогу, потому что живу далеко. Но оч понравилось! Жаль у меня на районе нет такого
12 июля 2023
Самый лучший фитнес клуб, хожу уже полгода, очень нравится, готова покупать абонементы снова и снова
Скоро попробую поработать с тренером, надеюсь все будет также хорошо, как и сам Охана
8 января 2024
Отличный клуб, есть свой большой бассейн и крупный зал с тренажерами. Огромный плюс, что нет агрессивных попыток продать персональные тренировки как в других сетевых клубах
22 мая 2022
Боже, это спа рай! Мы всей семьёй на выходных были, как будто за городом в спа отеле побывали!
4 бассейна (детский 70 см и 32 гр тепла) , 6 бань, 4 этажа для спорта и релакса.
До этого ходили в Территорию фитнеса. Честно, даже сравнивать нельзя, по крайней мере зону водных занятий и спа.
А ещё мне понравилось :
Детская 2 часа бесплатно, без учёта занятий. То есть, я привела детку в детскую, расписалась и ушла. Тренер с занятия по расписанию приходит в детскую, забирает детей, после занятий приводит назад. И так далее)) А родитель спокойно занимается спортом.
В детский бассейн взрослым залазить нельзя, только тренеры.
Отдельно бассеин с джакузи-наслаждение. Темп. воды горячая, массаж тела, рядом лежаки...
Спасибо Охане за отдых и спорт.
3
26 октября 2022
Хороший клуб для взрослых!
К сожалению для семейного посещения мне не очень подошел!
Преобрела 2 абонимента детям 10 и 13 лет чтобы было проще ходить вместе. Дети учатся во 2ю смену т. е. Посещать клуб могут только с утра до 12 в итоге в полный детский абонемент им доступен только бассейн и банный комплекс, + прийти мы можем только в 9.00 раньше у них не срабатывают браслеты(
Занятий для их возраста в это время никаких нет, соответственно и у меня не получаетмя сходить утром на тренировки иначе детям меня придется ждать в раздевалке!
В джакузи можно с ребенком от 12 лет тоесть я могу взять только старшую, а младшей придется нас ждать и мерзнуть т. к сама в бассейне она находиться не может, а в джакузи ей нельзя!
Отдать ее в детскую комнату которая обьективно для малышей классный вариант, но лет до 6-7, моей там было скучно да и возится там с малышами перспектива не очень, увы! В итоге ребенок туда сходил один раз и больше оставаться не захотел(
Со старшей посути тоже самое, она подросток, а на большинсве груповых занятий дети 7-10лет,родители у которых есть подростки должны меня понять, ей не интересно, со мной ей нельзя из за возраста!
Как итог в нашем случае купленные два абонемента детям применимы только в бассейн! Доходим еще месяц но наверноое просто сдам оба абонемента , т. к. Смысла переплачивать только за бассейн не вижу!
Может быть кому-то то пригодиться отзыв!
Как итог детям в первой половине дня там делать нечего кроме бассейна, впрочем и подросткам получается тоже, дошкольникам условия впринципе вполне себе нормальные!
Сам фитнес, бассейн, раздевалка вполне достойные, занятий для детей днем нет, плюс закрытая парковка которая за шлагбаумом как оказалось только для сотрудников, припарковаться стало проблемотично особенно вечером!
5
5 сентября 2022
Плюсы мне нравится что все рядом с домом сам фитнес клуб тоже нравится !минус плохие тренеры в детской комнате это Стрельникова Екатерина, Мангова Алика и еще забыла как зовут не находят общей язык с трехлетками и сразу выгоняют с урока получается эти два тренера заняли все расписание по детским тренировкам,но к ним многие ходить не хотят!!!!!прошу принять меры это большой минус для вашего фитнес клуба!!!!!!!Замечательный человек и тренеры это Новосельцев Федор,Чербаев Евгений,Морозова Мария я вам очень благодарна оставайтесь всегда такими позитивными хорошими и добросовестными людьми🥰🥰🥰🥰🥰
8
2
29 июня 2023
Добрый день. Хожу в Охану на групповую тренировку ( functional Training) к Косенковой Ангелине, тренер от бога. Всегда тренировка проходит на одном дыхании, всегда поможет, подскажет. Советую данного тренера как на персональные занятия, так и групповые.
25 декабря 2022
Отличный фитнесс клуб, по карте можно ходить на большое количество групповых программ, всегда чисто, большие раздевался, отличный бассейн, в час пик много народу, но если приходить не в самые популярные места, то очень комфортно
1
19 июля 2023
Клуб мне очень понравился. Не спросил только есть что то у них карта или какие-нибудь условия для двоих. Бассейн меня очень привлек , т.к занимаюсь плаванием самостоятельно в открытом бассейне, сейчас он закрыт, на Семёновской, 2км плаваю. Чисто, уютно. В год за карту 34000 , скажу это не дорого. Пока для меня это самое привлекательное предложение и клуб что я себе за приметил.
1 марта 2023
Прекрасный спортивный клуб, дружелюбная атмосфера, вежливый персонал, современный стиль, большой выбор занятий, чистый и большой бассейн, несколько видов саун и джакузи)
30 января 2023
Хороший зал. Отличный бассейн и банный комплекс. Цена на годовой абонемент нормальная, большой выбор групповых тренировок. Тренер, с которым брала пробное занятие, больше заинтересован в платежеспособности клиента, чем его состоянием здоровья )))
1
1
10 июня 2023
Абонемент почти год. Бани шикарные, менеджер Александр всегда (даже в не рабочее время) отвечает на вопросы. Очень чисто. Если захочется поесть есть кафе с вкусной едой. Так же, кулеры с водой. Единственное дороговато в кафе, а в целом все супер.
23 января 2023
Я хожу в фитнес в Некрасовке, в принципе мне нравится фитнес клуб, новенький, два бассейна, джакузи, плюс маленький бассейн для детей, несколько видов саун, и хаммам. Но меня расстроило единственное, это нет персональных тренеров квалифицированных, т.к. у меня коксартроз тазобедренного сустава мне не подобрали инструктора, двое мне отказали . Поэтому я думаю оформить возврат абонемента.
24 октября 2024
Отличный клуб) особенно если ходить по утрам) особенно в выходные)
21 июня 2023
Очень хороший фитнес-клуб! Оборудование хорошее, много различных групповых тренировок бесплатных, банный комплекс и аквазона вызывает отдельный восторг!
20 апреля 2023
Хочу поделиться своим негативным опытом общения с компанией Ohana fitness, предоставляющей услуги по занятиям в бассейне. 20.04.2023 я решила записать своих двойняшек на занятия по грудничковому плаванию. Однако, общение с менеджером Ольгой оставило у меня лишь отрицательные эмоции.
Менеджер не проявила никакой клиентоориентированности, заинтересованности и не предложила никаких альтернативных вариантов для моих детей. Она просто сказала, что ничего не может предложить, ни групповые занятия - где нужен второй взрослый , ни индивидуальные сославшись что в купели может находиться только тренер, а у меня 2-е детей. Я была готова записаться и посещать регулярно занятия (заинтересованный клиент) - хотела обсудить условия и время занятий и хоть с завтра приехать. А так же я была готова оплатить любой вариант занятий. Я считаю, что такое отношение к клиентам не соответствует нормам бизнес-этики и клиентоориентированности. Если у вас есть все-таки какие-то решения как одновременно один родитель может у вас заниматься с двойняшками - напишите свой контакт куда я могу обратиться.
5
25 июня 2024
Хороший клуб. Постоянно акции. Удобные условия посещения, приемлемые цены. Все для привлечения и удобства посетителей.. Чисто. Если какие-то непредвиденные ситуации оповещают вовремя.
17 октября 2022
Отличное место для занятий, вежливый персонал. Чисто, доступно и для детей. Бани, сауны отличные. С ребёнком пришли все показали и мы сразу оформили абонементы. Нам нравится и самое главное близко к дому.
3
1
24 декабря 2023
Не люблю писать отзывы но уже вторую неделю хочу написать....... 2 недели подряд хамам работает через день.... Вода в джакузи уже пятый день ледяная... Невозможно зайти, люди заходят и выходят через минуту.... А в женскую раздевалку заходишь как в вытрезвитель... Вы можете отключить там кондиционеры????? Заходишь напаренная из душа и на тебя ветер дует со всех сторон.....
4
4 ноября 2023
Очень люблю этот фитнес центр😍не знаю как у них это получается но там точно счастье есть🙂
Стильно, чисто, красиво и качественно🫶👍🏻
14 февраля 2024
Плюс:
Самый лучшие фитнес клуб в районе Некрасовка.
Минус:
Самый лучший фитнес клуб в районе Некрасовка, очень много народу в часы пик
3 ноября 2022
Мне очень нравится клуб, и я ставлю ему 5 звёзд за все! Но!
Хотела бы оставить жалобу на сотрудника Екатерину Переплеснину, с которой я проходила подарочную индивидуальную тренировку на гамаках.
В целом трейнер свои функции выполнила, не понравилась лишь манера общения, обращение на «ты». Слишком уж личные разговоры для первой встречи. После прохождения тренировки, тренер очень настойчиво начала предлагать свои услуги персонального тренера. Несколько раз писала смс, предлагала приобрести тренировки с 20% скидкой. Последней каплей перед написанием отзыва стал ее звонок и личного мобильного, и представившись сотрудником клуба меня начали спрашивать о том, почему я не приобрела тренировки, а почему занимаюсь у другого тренера, а сколько мне ещё осталось тренировок, и может я прямо сейчас хочу ещё раз купить и заниматься с ней.
Уважаемая администрация клуба! Я всегда отвечаю на звонки от ваших сервис менеджеров и слушаю все предложения, и прекрасно отношусь к Вашему клубу. Но такое поведение тренера неуместно. Я прошу разобраться в данной ситуации и предпринять соответствующие меры.
4
1
4 декабря 2024
Пошарпаные бетонные стены портят всю эстетику. И в бассейне мало освещения, темновато.
1
1
19 апреля 2023
Отличное место. Чисто, аккуратно все. Хороший банный комплекс, отличный бассейн. Тренажерный зал отличный.
Вообщем супер, приходите не пожалеете!!!
3
2 сентября 2023
Ходила только в бассейн и банный комплекс. Всё понравилось. Сняла звезду за отсутствие возможности покупать абонемент только в бассейн с баней. Администрация клуба не учитывает, что не всем клиентам нужен спортивный зал.
1
26 декабря 2023
Хороший клуб.Много групповых занятий. Тренер Анна Авилова выше всех похвал.Море позитива и прилив энергии после ее зумбы
15 декабря 2023
Занимаюсь около двух лет в этом центре. Хочу сказать что это лучше что было в моей жизни, а у меня есть с чем сравнивать) не буду в даваться в подробности.. хочу сказать спасибо за такой крутой фитнес центр! Всем большое спасибо!
18 февраля 2023
Очень удобно, что при входе есть сразу менеджерский и сервисный зал, где могут уладить твою проблему и потребность. При этом, здесь постоянно ходят тренера к этим менеджером, занимают сидячие места и создают толкучку, из-за которой еще 100 раз нужно подумать, можно ли обратиться к менеджеру или он занят. Так же никто с тобой первый не поздоровается, никто не улыбается - все на серьезной мине, не отличаются особой вежливостью.
Зал - 5, персонал - 2
5
27 июля 2023
Финтес-клуб хороший,но за то,что не реагируют на жалобы/просьбы/замечания клиентов ставлю низкую оценку.
Трижды писала заявления в устной и письменной форме, с просьбой повесить хоть какую-то защиту от солнца. Люди,ходящие в 5-7 утра не могут заниматься. На всех тренажерах,которые стоят лицом к окну, ослепляет солнце!!!!! Беговые дорожки, кардио тренажеры, велосипеди, сведение/разведение ног....везде солнце. Информацию управляющему передали, но видимо ему пофиг, такой "занятой" управляющий🤢🤮
Если зал позиционирует себя как круглосуточный, то будьте добры обеспечить тренировки всем, и тем, кто ходит утром, и тем, кто ходит вечером. Иначе получается, я плачу за абонемент, а пользоваться всеми тренажерами не могу.
В бассейне, кстати, та же история. Плывешь и солнце прямо бьет в глаза.
ОТВРАТИТЕЛЬЕЫЙ СЕРВИС!
Рада,что сегодня расторгла договор и вернула деньги. Всем знакомым буду советовать делать то же самое.
8
3
17 июля 2024
Мне очень нравится посещать фитнес зал , бассейн, сауны , групповые тренировки.
1
1 апреля 2024
Замечательный фитнес-клуб. Кафе. Спа. Бассейн. Баня. Сауна. Мои любимые места в Охане.
24 июля 2024
Отличный фитнес 👍 благодарю за чистоту, приветливость и профессионализм 🙏💐
1 мая 2023
Отличный зал, хорошие новые тренажёры, несколько вариантов саун, хамам. Отдельно хочу подчеркнуть очень отзывчивый и приветливый персонал. Всё на высшем уровне 👍
1
24 июля 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ФИТНЕС-КЛУБ, КОТОРОМУ НАПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ.
Не рекомендую никому: вам просто хотят втюхать абонемент, обманув вас и не рассказав его тонкости, взять с вас деньги, а все остальное - это уже только ваши проблемы, которых будет у вас выше крыши, если вы купите абонемент в Охане. Вы не получите в Охане ту услугу, которую вам пообещали при продаже, за которую вы заплатили свои деньги. И отделу продаж на вас не просто наплевать - вам еще и нахамят и выставят вас идиотом за ваши же деньги, будут отрицать и говорить «мы такого не говорили», то есть самдурак. Кому нравится когда вас унижают и хамят - можно пообщаться с отделом продаж в Охане.
Продали абонемент с формулировкой «акция две карты по цене одной», на деле оказалось, что это одна карта + гостевые визиты к ней. «Гость» не имеет права заходить в клуб без сопровождения основного клиента, не имеет права самостоятельно записываться на тренировки, а без записи их посещать вообще не получится. Если не записаться заранее, то на тренировку не попадаешь, мест может не быть. А если их нет, то ты можешь просто прийти просто так и использовать этот визит, даже не позанимавшись.
Для входа в клуб «гостю» нужно заверить доверенность у нотариуса - это с вас дополнительные 2000 рублей и время на поход к нотариусу. Нотариус не знает как составлять такие доверенности - такого шаблона просто не существует, и Охана не дает его образец. Написать просто заявление без нотариуса тоже нельзя.
Просьбу к управляющему перезвонить по телефону и решить проблему просто ПРОИГНОРИРОВАЛИ.
Можете себе представить? У вас проблема, вы просите через отдел продаж связаться с управляющим клубом, а он с вами НЕ связывается. То есть им реально просто пофиг на вас.
Каждый визит «гостю» необходимо оформлять вход в отделе продаж. То есть нельзя просто приложить карту или браслет к турникету - перед этим надо каждый раз носить доверенность от нотариуса в отдел продаж и просить карту - то есть каждый раз заходить в клуб и перед тренировкой хлебнуть хамства. Это сплошная головная боль, а не карта. Покупали, чтоб не брать сразу на год, а сначала посмотреть уровень спортивного клуба и услуг. Спасибо, замечательно показали какое ДНО вы на самом деле. Даже потренироваться не успела.
Ну и вишенка на торте - однажды меня не пустили в клуб, заявив, что у меня не оплачен браслет. Оплатить в другой раз нельзя - а вдруг я брошу карту за 27000 чтоб не платить за браслет 400?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ КЛУБОМ!!! НИ НА ПОЛГОДА, НИ НА ГОД, НИКОГДА ВООБЩЕ! ОДИН СПЛОШНОЙ НЕГАТИВ! ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ, ЧТО КУПИЛА ЭТИ 50 ВИЗИТОВ.
15
1
22 марта 2023
Посещаю с открытия(поменял Территорию Фитнеса), пока фитнес очень сырой, недоработок полно, в зале не вижу нужных тренажоров, ждём, сказали к середине месяца декабря всё будет доукомлектовано. С водой вся та же проблема , контраст холодная)) помыть тело не возможно, плюс отличный бассейн и всё что рядом с ним. Инет плюс, работает как нужно, сауны и всё что там у них под землёй всё слабое, не греет, хамам норм это плюс. Брал абонемент на 2 х взрослых и двух детей разного возраста. Цена пока очень гут. Народа соответственно не густо, но это думаю временно. С виду здание большое, внутри не грамотно, 3 этаж где силовое маленький. Вобщем ждём устранения недоделок и отзыв доработаем по факту. Да совсем забыл, дизайнеру, так видящему своим инопланетным глазом, дизайн клуба(или владельцы решили с экономить) стены ужасны, пена торчит и арматуру видно, голый бетон на 70процентов, это убогий вид. Всём добра и отличной физической формы. Как и обещал, дополняю отзыв, так как менеджеры в клубе говорили, что многие недоделки устранят к 20 днкабрю. Подтвеождаю, слово держут, все норм, шезлонги и всякое привезли поставили, а главное доукомплектовалт тренажёрный зал, теперь все как надо. Остались полотенца)))). Братцы физкультуры, но есть нюанс, который будет портить нам жизнь, минимум до лета, это конечно же супер модная раздевалка, вещи у многих на полу, вешалки жуть, боюсь чтоб кутку не порвало, постоянно чьи то куртки валяются на полу, и бедная девушка лазиет между механизмами и вытаскивает на стол. Кстате обратил внимание на ложки для обуви (на цепях))) это наверное опять дизайнер так видит))) ха ха ха, на крючки просто слабо вовесить?))) боятся типа на металолом сдадут))). Всем добра, накачивайте мышцы, нет предела совершенству, и да Всех с Наступающими новогодними праздниками!
Внимание, 21.03.2023 г. Приблизительно в 15.00,сотрудник клуба, залез в банном комплексе в мои личные вещи и украл(в последуещнм передал на ресепшен, банку150 гр, с медом). Выпиющее отношение к клиенту, после моего обращения к дежурному руководству воз и ныне там, ни извинений ничего от клуба. Зожу в клуб второй год, да помещению и спапроцедурам, нет полное нет персоналу, читайте о них, процентов 10 норм, остальные без флага и родины, ни образования физкультурного ни прописки, обращал много раз, тренера ведут себя нагло, на тренажор идут смело, даже если занят. Менеджервам пояиг на все))). Отхожу срок абонемента, и нафиг оттуда, тр, пять тысяч переплочу но буду ходить в нормвюальный клуб, где ориентир на клиента.
4
14 июня 2022
Отзывчивый, вежливый персонал, всегда готовый прийти на помощь, подсказать. Бассейн отличный, маленький бассейн, джакузи, всё супер. Банный комплекс на все 100!!! Несколько парных на любой вкус. Рекомендую!!! Может цена и высокая, но по моему, личному мнению- оно того стоит!!!
2
20 декабря 2022
Все хорошо, но какой раз приезжаю и нет места на парковке. Ну реально кружишь вокруг по нескольку раз. Напротив самого комплекса буквально 5 мест, где тоже как правило все занято. Понятно,, что много клиентов, но и надо как-то обеспечить места парковочные. Не все же рядом живут. Я живу не близко и потому на машине приезжаю. Один раз чуть не уехала обратно. Ну не дело же это. Едешь с целью позаниматься, а тратишь время на поиски места и приходится вообще парковаться во дворах домов. Много машин, которые долго стоят и все в снегу. Явно не клиенты.
5
17 августа 2023
Сегодня в три часа сделать одновременно четыре группы с тренерами? вы серъезно! Перекрыли четыре дорожки для групповых занятий.. Две для скоростного плавания. Ещё сделайте для отдыхающего плаванья..
Дети носятся из групп к родителям. На свободных дорожках по десять человек.
По массажное ванне носятся маленькие дети. Второй день подряд не ремонтируют лежак. Дети все ломают.
Никакого порядка.
Деньги собрали, а ни какого комфорта.. Только время потеряла.
6
1
7 августа 2023
Понравилось разнообразие саун, джакузи и бассейн.
Место куда хочешь вернуться, что внуки и сделали на следующий день после нашего совместного посещения.
С персоналом пообщаться не довелось. Отдыхали в автономном режиме)
6 марта 2023
Прекрасный фитнес клуб, все новое, приятно там находится, хорошие тренажеры, отличная спа-зона и кафе на первом этаже. Абонемент для всей семьи - лучшая покупка этого года
8 августа 2023
На самом деле фитнес отличный, но не хватает крючков на этаже, где бани общие. В результате все кидают полотенца на лежаки и полежать (посидеть) негде. Сделайте крючки, это же мелочь! Как только они появятся - исправлю отзыв на пятёрку.
4
2
17 августа 2023
Просторный, современный и очень продуманный фитнес-клуб. Есть конечно проблема с парковкой, и менеджеры не обрабатывают заявки, не перезванивают, такое чувство, что им всё равно... Видимо не заинтересованы...
3 января 2023
Хороший фитнесс клуб, относительно не дорогие клубные карты на год, если посещать, фитнесс зал, бассейн, и групповые программы, получается даже дешево.
В турецкой бане переодически пахнет кошачьим саньем, это ужасно!!!
А в остальном все отлично!
3
2 февраля 2024
Самый лучший фитнес + спа на районе. Очень стильный, чистый и новый. Все в отличном состоянии!
2 сентября 2023
Обслуживание клиентов ноль . Сначала по телефону назвали одну сумму дошли до центра была другая . Но раз уж дошли решила всё же зайти . Была с ребёнком . 10 раз сказала что первый раз , никто не показал куда идти , где раздевалки и т.п . , показали только проход , хотя невозможно было не замечать , а дальше наверное надо было по запаху. В итоге пока дошли до бассейна ребёнок ужасно истерил . Хорошо хоть тренер оказался хорошим , и пошёл на встречу , а то мы опаздали почти 30 мин.
Тренер Владимир понравился , сразу же с ребёнком нашёл язык , тренирока прошла нормально .
6
1 августа 2023
Крутой зал с кучей дополнительных плюсов, мне было важно при выборе зала режим работы,чтоб ходить ночью,когда людей не особо много. Приятный банный комплекс, отличные тренажёры, бассейн с джакузи отлично расслабляет после тренировки. А боксерские груши дают выпустить весь накопленный негатив)
1