Объединенная транспортная карта
Как добраться
Гагаринская
930 м
Улица Авроры
360 м
56 отзывов
17 января
Уважаемые представители организации,
Выражаю глубокое недовольство уровнем общения вашего персонала. Сложилось впечатление, что сотрудники ведут себя агрессивно и непрофессионально, проявляя явное пренебрежение к гражданам, обращающимся за помощью. Часто звучат оскорбительные и уничижительные фразы, которые не только умаляют достоинство клиентов, но и создают атмосферу напряженности.
Некорректные вопросы и давление с требованием немедленных ответов выглядят неуместно и вызывают оправданное возмущение. Ваш подход к взаимодействию с гражданами, похоже, основывается на желании поднять собственную самооценку за счет клиентов, что недопустимо.
К сожалению, отсутствие возможности решить вопросы, касающиеся транспортных карт, в онлайн-режиме принуждает меня лично обращаться в ваше заведение, хотя этого искренне хотелось бы избежать. Настоятельно прошу руководством обратить внимание на данную ситуацию и предпринять необходимые меры для улучшения качества обслуживания.
4
28 сентября 2024
Для пожилых людей далеко идти от остановки общественного транспорта. Быстрое обслуживание, отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Работа строго по указанному графику, не всегда удобному для клиентов.
1
20 августа 2024
Спасибо персоналу за квалифицированные оперативное обслуживание.Часы работы соответствуют заявленному графику работы офиса.Благодарю персонал за оказание услуги по транспортной карте.
1