Прекрасное место, отдыхаем тут уже не первый год. Большая, чистая территория, много мест для красивых фото и отличного отдыха. Номера чистые и просторные, девочки убирают на славу, никогда нет никаких нареканий. Кухня просто на высшем уровне, всегда всё очень вкусно. Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу. Это место, куда хочется вернуться.
Благодарим за атмосферный добрый чудесный отдых. Обслуживание на высшем уровне! Хотим выразить огромную благодарность персоналу базы, все отзывчивые, приятные, всегда готовы помочь, чистота в домах, потрясающий вид и природа, думаю мы обязательно сюда вернемся. Спасибо!
Каждый раз, приезжая в эти края, заезжаю сюда перезагрузиться и отдохнуть от городской суеты. Пейзажи невероятные, очень уютное место, чтобы выбраться на семейный отдых 👍🏼👍🏼👍🏼 попариться в сауне, поиграть в бильярд, пожарить шашлык на мангале на чистейшем свежем воздухе! Очень приветливый радушный персонал, который готов помочь во всех возникающих вопросах. В общем, мы приедем к вам еще не один раз! 👍🏼
Если вы приехали на отдых в Кисловодск или путешествует по Кавказу, я очень рекомендую сюда заехать и заночевать хотя бы 1 ночь.
Место не распиаренное местными гидами. Сами обнаружили это место случайно, но уже дважды здесь ночевали.
Это место для получения релакса на высоте 2100 м в тишине и покое.
Территория ухожена, есть мини зоопарк.
В ясную погоду открывается прекрасный вид на Эльбрус. Для лучшего обзора Эльбруса есть смотровая вышка.
Можно прогуляться до края Шаджатмаз (буквально 150 м) и сделать там прекрасные фото на фоне Эльбруса и вида на плато Бермамыт. Возьмите с собой термос с чаем и просто посидите и насладитесь великолепным видом.
Для заселения есть отдельные домики, а так же корпус с номерами. В корпусе нам показалось поуюнее для нашей семьи из 5 человек.
Ночью в ясную погоду приходит астроном и вместе с ним в професиональный микроскоп можно понаблюдать за небесным телами (будет ли астроном нужно уточнять по телефону заранее).
По питанию. Когда снимали домик, еду привезли с собой и завтрак приготовили сами. Там есть мангал.
Когда жили в корпусе, ходили на завтрак в кафе. Понравилось.
Этим отзывом хотелось бы привлечь внимание самой организации.
Есть прекрасная локация, на ней расположен уникальный объект с интересными возможностями, включая наблюдение за звёздами.
НО! До вас невозможно достучаться!
Пишешь в Вотсапе, телеграмме - нет ответа. Звонишь по телефону - абонент не доступен. Каких-то других форм связи нет (например, электронная почта)
В итоге хочешь приехать, остановиться в отеле, но не можешь :(
Пробовала написать по контакту астронома, он просто без «здравствуйте, до свидания» скинул основной номер и также перестал отвечать.
Клиентоориентированность не посто на нуле, она в какой-то минус ушла.
Наверно это не ваша основная деятельность, раз можете позволить такого рода коммуникацию, но очень обидно, что упускается такая возможность.
Очень надеюсь, что услышите и измените свой подход)
Отдыхали семьёй на обсерватории несколько дней, остались очень довольны! До этого были здесь пару лет назад и изменения конечно кординальные! Построили новую современную гостиницу, ресторан, добавили отдельные домики! Номера новые и чистые, есть вай фай, еда в ресторане вкусная! Территория большая, чистая и ухоженная! Ночью смотрели звезды и планеты, экскурсия очень интересная, дети были в восторге! Спасибо вам, что постоянно улучшаетесь, вернёмся к вам снова!
Приезжали на экскурсию и ночевали в гостинице, номере стандарт. Нам повезло, посмотрели и на солнце, и на звезды, солнце выглянуло ненадолго из-за облаков, а к ночи стало ясно и мы увидели миллиарды звезд и млечный путь, в телескоп посмотрели Сатурн, Юпитер, другие планеты, скопления звезд, потом вышла луна, разглядели все ее кратеры и даже нам засняли фото и видео с помощью переходника на телескоп, экскурсия часа на два, очень круто, большое спасибо астрономам Вадимам) кроме того, за забором, в пешей доступности потрясающая смотровая площадка с видом на плато и на Эльбрус, это отдельное удовольствие, как и дорога туда с видами. Что касается номера, в стандарте нам было вполне комфортно, чисто, и ванная комната вполне приятная, были и мыло, и гель с шампунем, и зубная щётка с пастой. Единственный минус, это кафе, оно работает до 17, поесть нам там не удалось, но нас заранее об этом предупредили, мы взяли еду с собой, на завтрак доели ее же, не стали ждать открытия кафе в 9-9.30 по словам администратора, т к нам надо было возвращать машину в прокат, поэтому о качестве еды ничего сказать не могу
Если удалось забронировать номер,это великое счастье. Так как на звонки и в мессенджерах не отвечают. Если бы не отсутствие обслуживания, рекомендовали бы друзьям и приехали бы сами ещё не раз
Прекраснейшие места!
Приезжала в прошлом году, просто посмотреть, очень понравилось.
В этом году захотела забронировать номер на пару ночей. НО! Как-то не получается мне дозвониться: связь плохая - бросают трубку; пыталась связаться другим способом: по смс, телеграмм не отвечают, по вотсапу скинула все предпочтения и даты и... тадааам... ответа нет! Плюс к этому, совершенно неприветливо-раздраженно-неохотливый мужской голос сотрудника. Наверное, в посетителях здесь НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ!
Место красивое. Сервис на )-10) Плохое отношение персонала
Долго ждали, когда нас посетят в номер. Нас не ждали! Хотя мы заранее позвонили и уточнили дату и время заезда.
На самом деле там ещё красивее чем на фотографиях! Мы брали домик на 4х. Всё есть - постельное белье, полотенца, жидкое мыло, бумага, пара тарелок, ложки, стаканы, микроволновка, холодильник. Одна большая, две маленькие кровати. На окнах жалюзи, приятный свет. Пол холодный, но есть резиновые тапки. Мы были в апреле. За бортом было 5 градусов. Комнаты быстро нагреваются. К утру, если закрыть дверь, будет сауна. Огромное спасибо сотрудникам обсерватории!! Звезды и скопления показывали на профессиональном телескопе. Телескоп стоит в домике, так что ветер с ног не сносит, но одевайтесь тепло! Мы были в зимнем. Звезды невероятные! Выбирайте время так, чтобы юпитер, сатурн и Венера были высоко в небе, а луна была месяцем. Тогда экскурсия будет интересной! Территория ухоженная. Мы были очень довольны!
Были в июле 2022 года. Остановились уже вечером чисто случайно проездом переночевать. Никого кроме охраны в нерабочее время там не было, поэтому все вопросы по размещению решали через него. Есть отдельные домики или комнаты в бараке. Выбрали второе.
Все условия для переночевать есть, но общие: кухня, стиралка, душ, туалет. Народу было мало, а в общем тихо и чисто. Возможны экскурсии по обсерватории. Есть в аренду биллиард, беседки, мангал.
2
Юлия
Знаток города 12 уровня
18 мая 2023
Природа здесь очень красивая слов нет, но что касается всего остального 😵💫 кафе просто отвратительное, есть невозможно. Плюс ещё и закрывается в 17 и если ты останешься на ночь, то кушать нечего 😨 Что касается номерного фонда так это вообще жесть. Грязь и шерсть везде, постельное все серое и неприятное на ощупь. Нет связи и интернета от слова воообще 🤬 на ночь никого кроме вас и охранила нет. Не рекомендую 🙅🏼♀️ А если и поедите, то не оставайтесь на ночь и берите с собой еду и воду
Хорошая гостиница с одним из лучших видов на Эльбрус!
1
Г
Гуд стайл
Знаток города 5 уровня
4 декабря 2023
Уборка номеров это жесть. Постель не менялась от предыдущих гостей. Мятая, пахла потом.. В сан узлах вообще трешь, волосы и плесень. Чайник в застарелой накипи. Еда пресная , будто экономят на продуктах. Больше не приеду
Dmitriy
Знаток города 30 уровня
11 июня 2022
Специально заезжали, чтобы посмотреть обсерваторию и возможно остановиться. Дорога с трассы несколько км - достаточно плохая. Сама обсерватория оказалась закрыта, охранник сказал приезжайте вечером, экскурсии и прочее только вечером. Пришлось уехать