Никому не советую заказывать здесь доставку!
Заказали плитку с доставкой в данном магазине. 10 уп белых, 4 упаковки серых. При заказе я очень много раз сказал, что они обязательно должны быть одной партии, на что получил ответ: «Они там всё знают, обязательно так и будет».
Итог:
Водитель при звонке сказал, что будет через час и несмотря на это позволил себе опаздать на час.
3 из 10 белых другой партии, соответственно другого цвета.
1 из 4 серых так же другой партии.
Оби он везде Оби.Цены,конечно,не маленькие,но бонусом идут частые распродажи.
Да даже просто побродить в этом магазине приятно,много интересных вещей)))
Хотя в свете последних событий очередь людей на улице и невозможность пройти к отделам совсем не радуют
Удобная парковка, рядом с КАД, все товары в прямом доступе -то есть не нужно наматывать круги в поисках нужного отдела, проходя лабиринт. А еще бонусом очень прятные цены.
Приехали в магазин, выбрали ёлку, которая нам понравилась. Долго консультировались на счёт того, как осуществляется доставка. Никто ничего не знает. Консультанты не могут проконсультировать. У нас нет машины, поэтому нужно было доставить ее домой именно через сервис доставки (на минуточку, 890 рублей стоит).
Нам сказали, что отложили нашу ёлку и подставку(мы ещё несколько раз спросили!!!). Но, в итоге, привезли нам совершенно другую! Верх голый, низ сбоку ободранный). При приеме товара очень сложно оценить товар, так как он упакован. Отдельного номера нет.
Очень испортилось настроение. Не ожидали такого отношения к клиентам.
Не советую данную организацию. Лучше бы заказали в другом месте.
Номер нашего заказа 7/901402175925/52000117285
Просим принять меры.
Что-то есть, чего-то нет. Товаров много, но выбор между производителями есть далеко не во всем ассортименте. Цены средние. Хорошее расположение и стоянка
Спасибо что работают до 0 часов.купил насосную станцию Gardena,для бюджетной работает на удивление тихо.(брал в квартиру ,так как отключают воду и пониженной шумности имеет значение)+прилетели бонусы 4500 руб по карте оби.+есть в наличии всё необходимое для установки сантехники
Все очень отзывчивые и стараются помочь клиенту, нет это не здесь! Битый час жду выписанную плитку со склада! Ребята, так держать! Две звёзды только лишь из-за удобного расположения, за все остальное не дал бы ни одной
Нужен был утеплитель, много. Первый продавец которого я нашёл, сказал на телеге через кассу вывозите... на стойке информации сказали подойти к женщине, указали к какой. Она фуркныла, типо ей некогда и отправила к молодому человеку. Он сказал сейчас закончу и сделаем и ушёл, более я его не видел минут 15, поехал в другой магазин
В наличие бывает то, чего нет у других. Цены по сравнению с соседями выше. Если что то брать, то только по скидкам, но даже эти цены стоит проверить в других магазинах. Ассортимент воздуховодом и переходников для них маленький, не смог найти стандартных переходников.
Магазин строй товаров такой же как и другие в этой сети. Из особенностей отметить отделение садовое хорошее отметить надо.
И также Удивительно что в таком большом ОБИ такой небольшой выбор сменных половых тряпок/насадок для современных швабр ( всего 3-4 вида) и только под определенные модели.
Покупаем в магазине на мурманке. Все нравится, ассортимент товара на высоте, в общем, претензий никаких, одни плюсы, ну, кроме цены, естественно, но тут уж, что поделать. Но на нашу беду, чтобы не нарушать ражим "самоистязания" решили с женой заказать у них товары online. И это был КОШМАР! Заказ делала жена, она же и пыталась решить возникшие при заказе проблемы, поэтому далее воспроизвожу её ответ на письмо от ОБИ с просьбой оценить качество online обслуживания:
"Сайт ужасен: нет сортировки товаров по алфавиту, самопроизвольно происходит изменение количества выбранного товара и т.д. Из заказа по 19 позициям было изменено количество товара. По телефону дозвониться невозможно, звонила несколько раз, держа трубку по 20-30 минут. Нет сообщения, сколько минут осталось до ответа оператора. Ощущение, что около телефона не то что никто не сидит, а даже мимо не проходит. Писала в службу поддержки вашей организации с желанием изменить ошибки, допущенные вашей системой и всё-таки сделать он-лайн заказ, тоже безрезультатно - ни ответа, ни звонка. В выбранную в заказе дату никто не отзвонился, что заказ задерживается. Спустя сутки позвонил курьер, который обещал передать мои пожелания в службу сервиса - опять тишина. Спустя пару дней мне пришлось самостоятельно, подвергая своё здоровье опасности в условиях распространения коронавируса, посетить магазин OBI и выбрать необходимый мне товар уже в магазине. Худшего сервиса по он-лайн покупкам я не встречала."
В общем, самому магазину ставим 5, а их online обслуживанию -5. В итоге ставим 3 звезды...
Покупал плитку . Сотрудников на стойке в отделе не было , позвонил по указанному телефону на стойке сразу пришли , грамотно рассказали , помогли выбрать , через 5 минут привезли со склада нужную плитку . Спасибо !
На сайте нет возможности поиска товара. По указанному телефону 3328800 не дозвониться, послушала робота и не соединили с человеком. А мне срочно нужна информация по товару.
Очень быстро собирают заказы. Приятная обстановка, есть зона ожидания и отдыха. Терпеливые сотрудники магазина, заинтересованные в качественном обслуживании клиентов. Большая парковка и удобное расположение.
Большой строительный магазин, есть большая парковка. большой выбор, доставка работает средне, не похвалить так сказать за скорость доставки и скорость выдачи.
Хороший, большой магазин. Удобное расположение, рядом есть и другие магазины, можно приехать на весь день. Отличный график работы, с 8 до 00 часов, можно приехать даже после своей работы в будний день.
3
N
Natali
Level 4 Local Expert
February 20, 2021
Удобное расположение магазина, большой ассортимент. Покупали здесь почти все материалы для косметического ремонта: обои, ламинат, плитку, сантехнику. Нравится, что магазин работает долго и есть возможность после работы приехать и не торопясь, выбрать стройматериалы.
Ужас,постоянно приезжаешь в отдел плитки, и ждёшь пока один работник вывезти товар,но перед этим отстоишь очередь,поставьте по 5-10 коробок чтоб люди сами брали.это с ребёнком в выходной день позор!больше не приедем.руководитель общественного движения молодые предприниматели дню победы.
Ребятки, я вас очень ценю, уважаю и люблю. Но мне совершенно непонятна ваша политика. Более того, скажу, что мне за вас реально обидно. Основная выручка в вашем сегменте делается не на эксклюзивных товара, ни на инструментах и т. д. Самое "ходовое" это то, что нужно людям каждый день. Ну не мне вас учить. И очень обидно когда в магазинах вашей сети реально "постоянно" нет элементарного ДСП! Каждый раз приходится за ним буквально "охотится". Вы не можите никак решить эту простую проблему? В результате мне и многим таким как я приходится ехать в Максидлм, Леруа и т. д. Попутно там же покупаются металлические уголки, саморезы, доски, бруски и т. д. Вы столько реально упускаете клиентов. Но видимо это Вас вполне устраивает. Наикоо вы оринтируетесь? Как себя позицианируете? Хотелось бы реально работать с вами. Но вы реально не тянете. Хреновые у вас логисты. Не могут обеспечить сеть даже элементарным ДСП! Это я вам говорю как профессиональнвй специалист по логистике))
Ужасное обслуживание!!!! Ждали 40 минут продавца из отдела сад, но так и не дождались. Похамски относятся к покупателям, отправляют искать продавца в отдел качелей хотя его там тоже нет. Итог какой, хотели приобрести садовые кресла и пленку. Из за ожидания очень длительного естественно покупать ничего больше в таком магазине не хочется, лучше заедем в соседний магазин Хофф.
Приехал к закрытым дверям.
Сейчас вроде возвращаются в РФ, но не я к ним.
Из хорошего только воспоминания, как год назад купил самый приятный плед в моей жизни.