А вот у нас мнение противоположное! О-ВI не выполняет взятых на себя обязательств в части ,касающейся «разборки-сборки»
Купили душевую кабину, оплатили доставку, демонтаж старой и монтаж новой кабины и началось:
-время доставки и предварительный звонок курьера не предусмотрен-ждали целый день…
- кабину пришлось распаковать, т.к. претензии о браке не принимаются после отъезда « доставки» и , соответственно, изыскивать возможность для ее безопасного хранения, ведь в разобранном виде она перестала быть компактной
-сегодня пошёл пятый день, как нам морочат голову со сборкой и никакой перспективы пока-сроки продолжают отодвигаться, а , между тем, начались рабочие будни…и компенсировать фин. Потери , как я понимаю, никому и в голову не приходит, а за ожидание ( оплаченных) услуг, зарплату не платят..
Однозначно, испорчены праздники!
Но, вряд ли, магазин ОБИ это беспокоит!
Будьте готовы к тому, что оплаченные сервис-услуги в магазинах ОБИ, могут стать Вашей головной болью….
Большой магазин в котором очень много чего есть, вежливый персонал, чисто. Большая парковка, рядом ТЦ и есть продуктовый магазин и Макдональдс.
2
Яна З.
Level 17 Local Expert
February 19, 2022
Хороший супермаркет, персонал отзывчивый, парковка отличная, но банкоматов нет((( даже Сбербанка!!!! Кстати, в округе тоже нет,ближайший ВТБ в магазине Лэнд, а Сбербанк только в Ольгино!!!!
Да, парковку сейчас сделали платной, бесплатно до 3-х часов, не теряйте талончики для выезда!
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 9, 2023
Отвратительное обслуживание. Продавьцов не найти а если нашел то такое ощущение что ты у него денег занял и не отдаешь. С такой миной они помогают что захотелось все бросить и уйти.
Огромнейший выбор, нашли всё что хотели, специалисты помогли подобрать, то чего не мог долго найти, ассортимент порадовал, парковка удобная, есть где перекусить
14.09.22 примерно в 16-00 искал гаечный ключ на 9. на стойке лежали ключи на 10 и 8. перебирал, понял, что на 9 размера нет. ушел, в центральной галерее меня ловит охраннник и обвиняет в краже гаечного ключа стоимостью 40 (!!!) рублей. заставил вывернуть все карманы, ключа не нашел, после этого даже не извинился. больше я в этот магазин ни ногой.
Местами цены желают быть ниже, выручают распродажи по очень привлекательным ценникам . Ассортимент хороший, а вот ценовая политика нуждается в корректировке.
Оби это полный разводняк. Покупал плитку на кухню, приехал в Оби на Пулковском , там было указанно что есть нужное мне колличество , по факту плитки было меньше и она шла по акции . При уточнении где есть нужное мне колличество . Менеджер с Пулковского позвонил в Оби Лахта , уточнил наличии, там сказали что все есть , можно приезжать покупать . Я уточнил , могу ли я оформить заказ через сайт и будет ли скидка . На что менеджер уверенно ответил да . При оформлении заказа через интернет цена за упаковку была значительно выше , чем представленная в магазине . Когда я приехал забирать на следующий день свой заказ с Оби Лахта , мне менеджер выставил счёт без скидки . На мой вопрос а где скидка , я накануне вечером звонил узнавал, менеджер подтвердил что скидка будет . На что менеджер Оби Лахта ответил , что они одна сеть магазинов , но у них разные акции в магазинах , если в Оби на Пулковском плитка по акции , не факт что в другом Оби будет акция . И сайт это отдельный разговор , верить наличию товара в магазине нельзя , если вы посмотрели через интернет наличии , то не факт что товар будет в нужном колличестве , надо непосредственно звонить в магазин и узнавать по наличию .
Оставалось 10 минут до закрытия магазина, а он уже закрыт, кассы не работают. Надо было забежать, взять три связки дров и всё.
На вывеске магазина - введение в заблуждение, обман, а вывеска врать не должна, за это штрафуют.
После переоткрытия выбор товаров уменьшился, персонал тоже новый, и в лакокрасочном отделе не компетентен. По качеству товара не могу пока оценить - слишком мало времени пользовался.
Был хороший магазин. Потом закрытие - открытие. Много потерял. Ценник по сравнению Леруа - завышен. Каталог, по сравнению с тем, что было, уменьшился. Будем ждать, когда новые хозяева наладят поставки.
Хороший магазин в котором есть много ассортимента … много посетителей ! По магазину многие ходят без масок ;(
Хорошая парковка ! И рядом есть уличный мини базарчик цветов )))
количество товара в базе и в наличии на складе - суть разные величины. Посмотрел интернет-сайт - обнаружил там нужный товар в требуемом количестве. Приехали. Обыскали весь отдел - товара в зале нет. Равно как нет и продавца (кроме нас, были еще несколько человек, которым был нужен этот неуловимый Джо). Сходил до касс, попросил поискать по базе товар, а по магазину - продавца: выяснилось, что товар в наличии, а продавец уже подошел в отдел. Далее он исчез - искать вагонку, которая была нужна и мне, и еще одному покупателю. Нашел, вывезли паллет, получилось даже повыбирать, ибо порядка 20% товара было с дефектами.
В итоге, вместо 10-15 минут провели в магазине почти полтора часа, но товар купили.
Очень приятный магазин, по сравнению с другими ОБИ здесь приятно общаться с сотрудниками, всегда помогут, оформление заказа и доставки заняло пару минут.
А сюда за семенами, рассадой, цветочками, горшочками и всякими другими " нужностями" удобно заезжать по дороге в Курортный район и Сестрорецк. Хорошо, что есть выезды в разных направлениях движения! В ОБИ всегда можно найти необходимое, а если вы счастливый обладатель новой квартиры, то в течение года у вас есть возможность получить скидочную карту на всё, 5 процентов. Если нет новой квартиры, то лишь скидочные акции. С недавнего времени стали торговать упаковочными пакетами, раньше их давали бесплатно)
Нашла на сайте товар, позвонила убедилась, что он есть в наличии, приехала покупать, но оказалось что две полки как бы числятся в магазине но они их потеряли по факту нет , пока ходила к администратору я нашла эти полки правда они стоят на выставке в магазине, очень жаль что даже позвонив в магазин тебе говорят что товар есть а по факту его нет, магазин находился очень далеко от места жительства, потрачено время и деньги на бензин ....
Удобно расположен магазин для курортного района. На выезде из Санкт-Петербурга. Большой выбор товара для дома и дачи. Отзывчивые продавцы. Мне нравится.