Obereg
468 reviews
November 7, 2022
Возмущен черствым и непрофессиональным отношением к животным в клинике Оберег на Курганской.
Нужна была срочная операция 05 ноября 2022 года шиншилле ( возраст 7 лет, не старый) по удалению крючков (зубов мудрости).
Позвонил заранее, ехал к ним с другого конца города из Митино ( не было там газового наркоза).
Приехал, сказали ждите, вы же не по записи !
Несколько раз напоминал о себе в регистратуре, в ответ та же отговорка.
В результате попал к доктору только через 46 минут после прибытия и это после моих настойчивых просьб !
Доктор то же не спеша стала меня расспрашивать о месте содержания животного, корме и т.д., все записала.
В результате, когда дошло дело до осмотра шиншиллы, он уже не подавал признаков жизни !
Реанимационные меропрятия результатов не дали.
Зато у меня все записали подробно и отлично и регистратуре ( договор) и на приеме у врача.
Черствость, бездушие и непрофессионализм !
Выводы делайте сами !
20
March 29, 2023
В данную клинику ходили много лет. Рядом с домом, круглосуточный режим работы. Нас это устраивало. Да и врачи производили хорошее впечатление. Теперь в эту клинику даже на вакцинацию не пойду.
В ноябре 2022 года обратились с зубным камнем у собаки. Врач сказала, что нужно сделать чистку зубов ультразвуком под общим наркозом. Перед операцией сдали необходимые анализы, все было в порядке и назначили день операции. До начала операции и после приходили смс сообщения об текущих этапах. Вечером того же дня, мы вернулись за собакой и вроде все было хорошо, хирург Панферов Олег Владимирович, ни слова не сказал, что что-то пошло не так, но при этом выписал 5 дней пить обезболивающие препараты. Зачем? Не понятно. Вроде из-за удаления зубов. Через несколько дней, я заметила, что шерсть с одной стороны стала выпадать, а собака постоянно лижет эти места. Вновь обратились в клинику, где и выяснилось, что вся левая сторона в ожогах!!! Как так можно чистить зубы?! Сейчас у собаки на местах ожогов рубцы, где не растет шерсть и кто понесет за это ответственность?
22
1
December 17, 2020
Хочу оставить данный отзыв просто супер. В ветеринарной клиники Оберег постоянно находятся под присмотром мои 3 питомца. Кошка Кнопа, и две собаки Бас и Тяпа.
Маленькая история про кошку. Ей 10 лет, и ни когда она ни с кем не спаривалась и не была стерилизована... В последний год чувствовала себя плохо... Проживала не со мной, и там ей прям дома хотели делать операцию без анализов и тд. Я не дал этого сделать, поехал срочно за ней, по пробкам, забрал кошку и отвез ее Евгению. Ее просто вытащили с того света в данной клиники..
Смирнов Евгений Алексеевич, провел операцию, все прошло благополучно. Далее шло лечение у нас.
Голубева Анна Игоревна проводила совместно с нами лечение кошки.
Мне очень надоело мучать бедную кошку, антибиотики, кормить через шприц и тд, плохие постоянно анализы были у нас, и я готов был ее уже усыпить, то есть я лично САМ СДАЛСЯ. Но Анна Игоревна и другие сотрудники сказали ни в коем случае и нам было предложено переливание крови и курс лечение другим сотрудником и вроде его зовут Владимиров Александр Иванович. И даже в данном вопросе нам помогли, осталось приехать, забрать и привести. Вуаля, моя кошечка подобранная 10 лет тому назад с улицы жива, и очень сейчас радуется жизни.. И каждый сотрудник в клинике Гольяново переживал и постоянно наблюдал за Кнопой. Приходя в клинику первый вопрос который мне задают Александр как Ваша Кнопа поживает? Изумительно просто.
При всем этом, данные специалисты ведут еще наших двух питомцев. Вне зависимости хотят они этого или нет.
Многие люди забывают, о том что заводя любого питомца, это ответственность как и перед ребенком. Все тоже самое. берем щенка и выкармливаем его, играем, выгуливаем и тд. С ребенком аналогично, родили, кормим одеваем и тд.
Купив, взяв с улицы или с приюта любое животное это ответственность. Каждый из нас это понимает, и читая отзывы ниже что Ветеринарная клиника Оберег это бизнес я считаю глупо. Да это бизнес, но данный бизнес для наших питомцев. Зачем писать какие то негативные отзывы по поводу денег, я точно понять не могу. Вы взяли питомца значит деньги не проблема..
Как говорится, не мы животное выбираем, а животное нас выбирает. Тут аналогичная ситуация, Кнопа, Бас и Тяпа допускают к себе всего лишь несколько специалистов данной клиники.
Смирнов Евгений Алексеевич
Голубева Анна Игоревна
Рубель Игорь Сергеевич
Занина Анастасия Игоревна
Борисова Ксения и Тихонова Анна сотрудники регистратуры просто душки. Первые лица компании когда только заходишь туда. Сразу улыбка, приветствие и если я пришел с Тяпой то улыбка у них до ушей. Ведь он игрушка)
А главное что каждый сотрудник кто знает моих питомцев в клинике Гольяново, знают их поведение. И кто то получал знаменитый кусь от Кнопы, от Баса, и не говорят мне что у меня ПЛОХОЙ ПИТОМЕЦ, они только рады помочь им во всех смыслах. А про Тяпу я вообще молчу, он всем нравится. Игривый мальчик)
Приводя своего питомца в данную клинику, я могу порекомендовать Вам только одну вещь, пусть Ваш питомец сам выбирает кого ему к себе подпускать.
С ценами в 20т за стационар я не могу согласится, так как он по факту выходит меньше. Да оставляешь аванс некую часть и сообщают сколько примерно выходит. А после завершения всего и когда забираешь питомца, цена уже выходит другая.
Каждый сотрудник, который работает там, тщательно наблюдают за питомцами. Лично видел, так как меня даже допускали туда ночью навестить кошку..
Сотрудники Call-центра тоже отличные. Если нужен совет, всегда подскажут если они знают. Или помогут даже срочно если нужен кто то из сотрудников.
На данном этапе, закончу отзыв, так как добавить мне нечего. Могу сказать только одно, отличная клиника, всегда готовы помочь нашим питомцам.
6
3
July 25, 2023
Название клиники не соответствует действительности. Поступили с собакой в тяжелом состоянии, предварительно связавшись по телефону и договорившись о госпитализации в стационар. Парвовирус- заболевания очень серьезное и потенциально смертельное для щенка, идет счет на минуты, каждый врач и работник ветклиники понимает, о чем я! По приезде принимать экстренно щенка отказались, оказывается нам нужно было ждать аж до 14:00 (время было 10:30). Ресепшен не обращал никакого внимания на животное, которому на глазах становилось хуже, никакие действия предприняты не были. Хорошо, что не попали к вам, боюсь представить, какое отношение было бы при стационарном лечении.
10
2
January 9, 2023
В клинике кошачий короновирус, за два дня добил моего кота, которого принесла на приём по другой причине заболевания. Убеждали, что он сам болел. При входе половик весь в шерсти и с него переносится обувью всё что угодно. Я не знала, что в этот ад я принесла своё самое близкое существо умирать в мучениях. Лапку побрили для катетора и ПОРЕЗАЛИ её, что за жопорукие врачи или студенты-практиканты?!
И началось с того, что врач Анастасия неправильно назначила антибиотики, от которых у кота начался кровавый понос и рвота с кровью. Хоть бы на минуту представили какую страшную боль ему причинили! Безответственные врачи, слишком часто меняются, передают смену и ответственность друг на друга, вкрадчивые, да подробно всё рассказывают, а по факту только замучили котика за три дня, скажи если нет шансов, так бы и сказал хоть один из них! Камера пыток. Хоть успела попрощаться, но уже не развидеть обратно эту агонию, как кот уже в судорогах бьётся, когда в клетку входят.
Прости меня, мой маленький Бусинка.
Пусть по заслугам всем воздастся.
И после его смерти присылают мне его анализы...
Вот поэтому отзыв.
15
December 30, 2022
Недопустимое поведение врача клиники "оберег"
Мы были вынуждены обратиться для проведения эвтаназии нашей тяжелобольной собаки. Эвтаназия была рекомендована лечащим врачом из этой клиники.
Врач начал свою работу словами: "Ну что грохнуть свою собаку решила?"
После проведения эвтаназии он предложил мне коробку для того, чтобы мы могли донести животное. Коробка была в 2 раза меньше собаки. Я отказалась
Он сказал, что найдет побольше. Я пошла оплачивать эту услугу и вернувшись, обнаружила, что моя собака была упакована в ту самую коробку, в которую она не могла поместиться. Я уверена что он деформировал ее тело, чтобы поместить его туда.
Это недопустимое, циничное поведение.
Я крайне жалею о том, что обратилась в эту клинику. Их работа была непрофессиональной и не гуманной.
Через несколько дней я обратилась с руководству клиники по поводу этой ситуации в электронном виде. Мне никто не ответил. Видимо, это не проблема для этих "врачей"
15
2
January 14, 2021
Добрый день!
Мы обращались в клинику Гольяново, у собаки стали ухудшатся задние лапы, плохо держится на них. Порекомендовали эту клинику знакомые, мол таксу на ноги поставили, и у нас есть шанс.
Так вот ближе к делу. Привезли мы нашу собаку, во-первых изначально мы туда звонили и записывались на приём к определенному врачу, записались. Позже позвонили, сказали, что нашего врача не будет в этот день, но будет дежурный врач. Мы приезжаем, заходим и нам говорят, что ВРАЧЕЙ НЕТ НИКАКИХ. На мой вопрос как это так, что нет НИ ОДНОГО врача, даже дежурного, мне сказали мол так бывает. Ок. Уже как-то неприятно. Нам сказали подождать, и что кто-то к нам придёт. Пришла врач (по-моему ее звали Евгения). Мы все рассказали, какие проблемы и прочее. Нас отправили на рентген. И рентген просто сломался в какой-то момент ( сделали снимки, конечно, но не все). По этим сеткам эксперты сказали нам, что у собаки дисплазия тазобедренного сустава, не операбельная, жить будет, лапы окончательно не отнимутся. Потом взяли анализ крови и мочи. Все что-то ей подбривали, кое-как взяли эту кровь. Мы ждали анализы, сказали, что сделают быстро (нет). Дождались анализ крови и мочи. Тут нам говорят, что у неё проблемы с почками, плохие анализы. Что если давать таблетки, которые нам прописали - почки не выдержат. Замкнутый круг. Ок. Дали ей таблетку какую-то от которой она вообще ходить не могла, ей явно было от них хуже. Прописали какие-то дешевые витамины и прочие таблетки, от которых состояние собаки только ухудшалось. Дальше нам надо было делать узи, но узи у них тоже не работало (как неожиданно). Записались на другой день, приехали, 30 минут ее к этому узи готовили, а в итоге что? УЗИ НЕ ЗАРАБОТАЛО.
А теперь венец этой истории. Водили к нашему ветеринару, который наблюдает ее с детства, он сказал, что дисплазии нет. Потом повезли собаку в другую клинику в Серпухове (крошка енот, советую!), и что вы думаете ? Сделали рентген, и врач, нейрохирург и ортопед, говорит нам, что это не дисплазия, что дело в другом, направили нас на МРТ, и в итоге там речи нет о дисплазии, совершенно другая проблема.
В общем суть в том, что работают там зелёные не профессионалы. Мы потеряли время, они поставили неправильный диагноз, сдали кучу анализов, выписали непонятные таблетки, от которых не становилось лучше!! Спасибо хоть, что не угробили нашего питомца! Крайне не советую эту клинику.
20
4
April 22, 2023
Персонал хороший, очень внимательные, в клинике очень чисто. Единственное, что очень тяжело сделать узи животному, и от этого может быть неверный диагноз, так как очень тяжело удержать животное на столе, тем более , что надо ещё подбрить брюхо
6
January 10, 2023
Замечательная клиника.Попали в нее по рекомендации.Были на приеме у ортопеда Павлова Ивана Николаевича.Отличный доктор,профессионал своего дела.Из всех ортопедов,у которых мы были,он единственный поставил нам диагноз,правда для нас не совсем утешительный.Так же хочу отметить персонал этой клиники👍
3
4
May 12, 2022
ВНИМАНИЕ!!!!!!@!Нельзя, нельзя туда приводить туда своих питомцев, клиника не помогает, наоборот ухудшает состояние животного и всё для того, чтоб вытянуть из вас все деньги, плевать им на ваше животное, они сами животное без совести и чести, главное в стационаре оставить, чтоб вытяжка ваших денег началось. Привезла котика с минимальными проблемами, оставила в стационаре....и тут началось.....ужас......всего не опишешь, но смотрят на вас уже потирая свои грязные ручонки, втирают вам в голову такое, что сознание можно потерять вместе со своим питомцем, но это ладно, тянут деньги 30000 сутки, плевать пусть подавятся, платила, ожидая поправки котика, но тут почуяв, что я идиотка готовая платить, эти звери жадные предлагают мне порезать моего котика, типа необходимая операция, мол так и так нужно, просто необходимо или ваш котик здохнит, и так убеждали........твердо сказала нет, что то не верится, добилась распечатки анализов, поехаоа в другую ветеренарку, на меня глаза выпучили, и сказали срочно забрать котика и бегом оттуда. Почитала отзывы об этом "Обереге" , поинтересовалась в округе, и какой ужас, сколько они животных загубили, вот уже как лет 5, слывут вымогателями и палачами, переезжают перидически, чтоб их не сожгли. Все хорошие отзывы враньё, все говорят. Вывод .....бегом забрала котика, чтоб не порезали в операционной , чтоб превратить меня в дойную корову, со свим стационаром за 30000 руб. в сутки!!!!! Повелась, уши развесила......чуть любимчика не потеряла. Плевать на деньги, главное вовремя спохватилась. Над их входом надо плакат повесить " ВХОД в АД, СРАЗУ ПРОЩАЙТЕСЬ СО СВОИМ ПИТОМЦЕМ" . КОРОЧЕ. ТВАРИ ТАМ БЕЗДУШНЫЕ РАБОТАЮТ И МИЛО УЛЫБАЮТСЯ. НЕ ВЕРЬТЕ ХОРОШИМ ОТЗЫВАМ, О ОКРУГЕ СЛЫВУТ РАЗВОДИЛАМИ И УБИ..МИ!!!!!!
19
3
March 19, 2023
Во что превратилась прекрасная клиника оберег, которой я доверяла своих кошек 10 лет!
21 февраля 2023 я отнесла кошку на стерилизацию утром. У нас была запись в 9.15, я прождала после назначенного времени еще 30 минут.
Мою старшую кошку 3 года назад быстро и замечательно прооперировали, а здесь я жду несколько часов. Делаю первый звонок, спрашиваю как дела. Мне говорят, не переживайте скоро вашу кошечку прооперируют, заберете после 7 вечера. Я - ну ок. Делала звонки в течение дня и мне говорили одно и то же!!! В итоге я забрала кошку в 12 часов ночи!!!! Але, ребята, вы что творите????
Мне сказали что операция плановая и проводится в течение дня. Но мне никто не сказал что мне придется забирать кошку ночью!!!! И никто не сказал, что оказывается полосная операция делается в последнюю очереди . Типа кто больше заплатил, тот в первую очередь. Спасибо, хоть, что кошку не убили, а сделали нормально операцию. Но я больше не буду обращаться к вам, дорогой Оберег!
Я пока несла кошку со слезами звонила на вашу горячую линию и говорила, что я несу кошку в 12 часов ночи. Мою жалобу так и не рассмотрели и обратную связь не дали!
А еще заставили купить таблетки обезболивающие в упаковке 10 штук за 600 рублей, а всего надо 1,5 таблетки! Куда мне остальные девать??????? В прошлый раз вместе с кошкой мне дали 2 шприца с обезболом и взяли копейки! Очень жаль, что я больше не буду посещать вашу клинику. Раньше и врачи были лучше и обслуживание на уровне. А сейчас ветклиника превратилась в помойку, в которой важны деньги, а не здоровье питомцев!
19
2
April 25, 2023
Спасибо огромное! Супер профессионалы! Спасли нашего Умку! Заботливые, внимательные, любящие свою работу врачи! Вы лучшие!
4
October 10, 2023
Супер клиника. Не накручивают лишнего. Очень грамотные ребята. Спасают хвостиков реально.
5
June 6, 2024
Только негативный опыт посещения нет адекватной оценки этому места
3
July 3, 2023
Вежливый персонал. Чистота в магазине. Всегда свежие овощи и фрукты.
3
5
January 20, 2023
Ставлю единицу за обслуживание и за халатность. Сдавали анализы коту, были записаны по времени. Нас приняли позже на 30 минут, потом студентка практикантка вообще пришла в большое удивление от услышанных название инфекций, искала их еще 10 минут, в итоге я просила исследования в ВЕТЮНИОН. Она так и не смогла найти одну инфекцию в этой лаборатории. Видно, что нервничала. Человек не опытный. В итоге забор сделала не качественно, не по требованию лабароториии. Пришлось ехать снова пересдавать и уже другая девушка нашла весь перечень в нужной нам лаборатории. Самое интересное что мне было предложено: «Ну я не нашла. Хотите сами поищите.» Видимо они с подружкой на лавочке сидят. Такому персоналу своего кота доверять не хочется. Не рекомендую.
14
1
September 22, 2020
Мы и собачка наша очень довольны, внимательный и отзывчивый персонал, цены не кусаються, отличная ветклиника, удачи им и всем вам!!!!!
3
4
March 16, 2023
Наблюдались у них с моим ребенком ,профессионализм чувствуется ,подход к каждому персональный ,попали к Анне -Виктории назначила верное лечение ,пес пошел на поправку ,но склонение и раскрутка у них в приоритете .Нетбходимость стационара ценой в 20000 рублей сутки и остальные услуги очень дорогие ,дороже в 2/3 раза по району ,попали туда ,так как в критическом состоянии были ,была ближайшая !
1
1
December 9, 2023
Великолепная клиника. Специалисты, оборудование, рекомендую.
2
December 14, 2021
Огромное спасибо всем. Начиная от администратора и врачам. Приехала туда со своей кошечкой. Случай был очень тяжелый. Они смогли....сделали операцию и вылечили. Самое главное, что тут ЛЕЧАТ, а не деньги вымогают. Цены может и выше, чем в других, но когда хочешь помочь своему питомцу, то речь не идет о деньгах.
5
April 7
Хорошее место.
May 6, 2022
ВНИМАНИЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! развод на деньги, лечат не существующие болезни, губят животных, нагнетают атмосферу с ужасными последствиями, если срочно не начнёте лечение, пугают заводчиков и тем самым опустошают кошельки заводчиков животных. Кормят ГОВНОМ в стационаре круглосуточном, животные отказываются есть и обещают БЕДУ, если дальше не продолжить лечение у них в клинике. Врут что сутки 15000 руб, а по факту это только 12 часов пребывания. Спросить не с кого, никто ни за что не отвечает, диагнозы все предположительные и дают рекомендации обратиться к специалистам.УЖАС!!!!!!! анализы подделывают, это ФАКТ. в округе Гольяново есть прекрасные стационары для животных. Поверьте, все их хорошие отзывы, это накрутка, бегите и не суйте туда своего любимца, берегите его. Желаю добра!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
17
3
December 11, 2020
Здесь даже не звезду надо ставить, а крест. Знаете, что самое страшное в этой "клинике"?
(Про бестолковый стационар и отсутствие реальной помощи уже написали до меня)
Животное мучается, счет на минуты, уже при смерти. Вместо того, чтобы сначала облегчить страдания маленького существа (я что, убегу что ли?), а потом взять за это деньги, меня попросили оплатить процедуру и оставить животного в одиночестве. Мне долго и со вкусом выдавали все чеки, акты, тогда как за стеной умирало мое любимое животное. Никакие слезы, просьбы ничего не помогло. Никто не торопился помочь и все сводилось к каким-то "правилам", по которым я не могу присутствовать рядом.
22
1
August 23, 2023
Не обращайтесь в эту организацию, если вам небезразлична жизнь ваших питомцев.
Я не понимаю настолько халатного и наплевательского отношения персонала к уходу за животными – услуги стационара не бесплатны, но регулярно менять пеленки, обновлять воду и кормить пациентов они почему-то не спешат, и даже не реагируют на обращения должным образом. За что вам платят люди, если вы даже не стараетесь?
Помимо этого, у животных наблюдаются систематические ухудшения после помещения в стационар. Почему почти каждому в итоге ставят стому? Почему почти каждому проводятся множественные переливания? Почему от вашего наркоза так тяжело отходят, учитывая, что по поводу наркоза вас уже судили, и тот суд, как и апелляцию, вы проиграли? Почему к тяжелым пациентам не подходят на регулярной основе, и даже мертвое животное может пролежать без внимания больше часа? Все это было зафиксировано на камерах, и потому нет смысла обвинять меня в клевете.
Жаль, что под маской ветеринарной клиники скрывается садизм и равнодушие.
11
1
August 2, 2022
Добрый вечер уважаемые владельцы животных. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КЛИНИКУ. Кот в возрасте 10 лет заболел и перестал есть. Мы отдали кота вечером в субботу, забрали умершего питомца с утра в понедельник. Мы заплатили 28500 авансом. Кот умер ночью с воскресенья на понедельник. В итоге ему по списку было сделаны куча каких-то услуг, некоторые по 2-6 раз. По документам вводили инъекцию для лошади, а не для кота. Стандартная практика в РФ, больше документов, больше сумма. Мы в итоге остались ещё должны 2300. Дополнительные работы свыше сметы с нами никто не согласовывал, хотя были обязаны по документам. РАЗВОД И МОШЕННИЧЕСТВО НА ЛИЦО! Подаем заявление и исковое заявление. Не ведитесь на этот лохотрон. Будьте бдительнее. За 2 сутки 17330, за вторые 13505 р.
15
2
July 7, 2020
Мою собаку убили в клинике Оберег. Долго рассказывать не буду. Находясь в стационаре на кислороде Поночка, после 12 часов прибывания в боксе с кислородом пошла на поправку, стала кушать, появилась активность. Что бы проверить ее состояние, как ее организм будет вести себя без подачи кислорода - отключают кислород и наблюдают за собакой. Что произошло с моей Поночкой: отключили кислород в 7 утра, передали смену и больше за ней никто не наблюдал. Ее оставили в закрытом боксе за стеклом, а должны были перевести в бокс с решеткой, где есть доступ воздуха, не наблюдали за ее состоянием и довели до смерти, собаку просто удушили, без воздуха и без кислорода. Есть показания кислорода, когда подключают животное, но ее показатели, когда я пришла ее покормить в 17 часов, были увеличены в два раза. собака задыхалась, была сильная отдышка, слизистая вся синяя, она на моих глазах умерла. Так, как Вы думаете, что ответил врач, почему собака была без контроля врача? Все просто:- у меня было много пациентов, я был занят. Мне пришлось проверять препараты, лекарства давали не правильно, они не могли разобрать что и когда, какие назначения. Препарата который был назначен не было в клинике, так мне даже об этом не сказали, пока я не спросила, получает она его? Вместо одного антибиотика, расширенного действия, давали два, и тот который отменили ранее. Лекарства разводятся не правильно, никто не следит за сроком их действия в разведенном виде. Им безразлично, что чувствует собака, как она себя ведет, хуже ей стало или она справляется. У Поночки было воспаление легких, утром позвонили и сказали, что все хорошо, идет на поправку, кислород в норме, кушает, писает, какает. Мою собаку медленно, на протяжении 10 часов убивали и убили. Делайте выводы сами, врачи там работаю посменно, никто не вникает в проблему, историю болезни не читаю, все на самотеке
25
March 27, 2021
Посетили сегодня данную клинику в Гольяново.Хочу поблагодарить всех сотрудников,а особенно врача ,Шепелева Максима Александровича,за профессионализм ,доброе отношение.Нашли время и приняли нас с Ритой(йорк),можно сказать, без очереди.Выписали мази ,таблетки.Огромное всем спасибо
5
5
April 21, 2023
Ветклиника, которой можно доверить своего друга. Отличные профессионалы и просто хорошие люди, искренне любящие животных.
7
March 24, 2024
Обратились в данную клинику. Кота начало рвать. Согласно УЗИ выявили инвагинацию кишечника. Провели операцию. Согласно слов хирурга вырезали 20 см кишечника. Кот не вышел из наркоза. Пролежал на ИВЛ, в себя так и не пришел. Либо анестезиолог неуч, или некачественный аппарат. Моего питомца довели до смерти за 67000 рублей. Крайне не советую.
6
May 24, 2022
Очень хорошо вешают тюль на уши, давя на жалость. Обратился с кошкой, кошка старая 17 лет стала менее ктивной, потеря аппетита. Обратились прсле 20 часов....осмотрена врачом, выполнены анализы крови. По результатам терминальная стадия почечной недостаточности. Единственный способ лечения это проведение гемодиализа.....попросил гуманно усыпь, начали настаивать на госпитализации в стационар, якобы на проведении терапии. Спрашиваю в чем будет заключаться терапия? Ответ потрясающий- инфузионная терапия, перорально лактулоза.....говорю доктору в лоб- какой вы ожидаете эффект от данной терапии? Не скрывая говорю о том, что сам врач реаниматолог. Еще раз прошу сейчас провести гуманную эвтаназию, не подвергая животное мучению- оставииь в стационаре, проводить инфузионную терапию, кормить лактулозой. Получаю отрицательный ответ. Будем лечить, утром контрольные анализы и после решение, с дальнейшей тактикой.....утром звонок из клиники от доктора о состоянии кошечки.....лабораторной дмнамики как и ожидаемо было- нет. По вашему желанию мы можем гуманно усыпить. Вывод один позиционируют себя гуманистами, заведомо зная, что случай некурабельный.
14
1
January 4, 2022
Мне нравится эта клиника. Лечу своих котов там давно. Цены приемлемые. Пробовала начать лечить кота в другом месте, но больше так не эксперементирую. Делали там стерелизацию, прививки, лечили рваную рану на лапе и простуду. Все ОК.
5
March 15, 2023
У меня не сложилось с этой клиникой. Намучили морскую свинку, кучу денег содрали, отправили в филиал на другой конец города операцию делать. Объяснили бы, что свинки нежные существа, и пережить такую операцию шансов мало. Сделав операцию, объяснили, но животина померла. Гуманней было усыпить, чтобы не мучить ни животное, ни людей. Хотя диагностировали проблему быстро. Жаль, что так все получилось. Ратолог здесь тоже принимает не каждый день, а если что-то случается со свинкой, то счет на минуты.
5
June 19, 2020
Не советую данную клинику ,выкачали денег за псевдо лечение и убили собаку,выписали домой после суток стационара ,с ней все хорошо, мы молодцы и т.д.,можно приезжать за ней,собаку не кормили и не поили ,вообщем убивали как могли,сотрудники не смогли поставить диагноз ,лечили совсем от другого ,в итоге, нашего любимца нет больше с нами.
15
1
November 12, 2020
К сожалению, ветеринарная клиника-это частный бизнес, который ориентирован скорее на зарабатывание денег, а не на помощь животным. Могу порекомендовать данную клинику только очень обеспеченным людям. Простите, когда вам говорят, что стационар для больного животного будет стоить 20 тыс. руб. В сутки, хочется уточнить, это 5* отель в Турции??? Конечно, обращаясь в данную организацию, надо понимать: вам не помогут, если вы не готовы платить баснословные деньги. да и заплатив деньги, никто не даст гарантии на 100% результат.
19
2
July 17, 2022
Вчера ночью привезли кошку ,нужна была срочная операция,быстро приняли,осмотрели ,оставили кошку до утра прокапать, с утра прооперировали ,врачи всегда на связи ,утром позвонил врач ,сказал результаты анализов,потом прислали смс ,что животинка забрали на операцию,через час позвонили ,рассказали как прошла операция ,сказали вечером можно забрать . Огромное спасибо врачам за профессионализм и отношение к пациентам и их хозяевам . Не во всех человеческих больницах такое отношение. Спасибо вам за нашу Бусинку .Низкий вам поклон😽😽😽😽
3
2
November 28, 2022
Положительные отзывы по ходу пишут сотрудники, среди моих знакомых нет людей, кто был бы доволен, а живу я тут 40 лет и знакомых уйма. Отстойная клиника, безобразное отношение к клиентам, которые деньги приносят, при виде клиентов сразу в глазах читается слово деньги, животные по боку, персонал грубый, никакого сочувствия, в диагнозах часто ошибаются, даже вакцинацию нормально сделать не могут, все нормальные, кто там раньше работал поувольнялись. Обходите клинику стороной.
17
1
November 5, 2021
Езжу из Щелковского района в эту клинику, неоднократно обращалась с разными проблемами, с разными собаками, всегда получала адекватную помощь и назначения. Из отзывов прочитала негативные аспекты (развод на деньги, анализы и дорогие цены), честно говоря, не сталкивалась ни разу с подобным, хотя обращалась к разным докторам. Спасибо, что помогаете)
2
8
May 16, 2021
Одна из лучших ветеринарных клиник! Что в гольяново, что в алтуфьево. У собаки на протяжении 2х лет появлялись шишки на теле и прорывался гной с кровью. Возила в клиник 10- нигде не могли поставить диагноз. Собака умирала на глазах.. но в гольяново в обереге поставили диагноз-онкология. И дальше нас направили в алтуфьево к Онкологу, где собачку вернули к жизни с помощью химии. И уже у нас 2 года ремиссия. Врачи все профессионалы! В клиниках можно пройти полное обследование, сдать все анализы. Также спасли вторую собачку, когда у неё было внутреннее кровотечение. Теперь ездим всегда только в Оберег, спасибо!
3
3
June 6, 2020
Лечили здесь кошку, персонал хороший, в плане их проф пригодности вопросов нет, но цены, Карл, цены!!! Они везде такие, конечно, но вылечить животное стоит бешеных денег! На себя порой жалко, ищешь побюджетнее либо вообще забиваешь, а тут просто пользуются безысходностью любящих хозяев, ломят деньги только так!
7
1
March 14, 2021
В ветклинику Оберег на Курганской 6 приехали с морской свинкой. До этого были в двух дорогих клиниках и никто ничего не смог понять и поставить правильно диагноз. Настаивали на осмотре только под наркозом, а так невозможно .В Обереге на Курганской 6 нас принимала врач ратолог Романова В.Е. Смогла без наркоза все осмотреть и правильно поставить диагноз (язвы на языке), назначила лечение. Ратолог профессионал. Спасибо.
4
1
April 1, 2023
Приносила кошку на стерилизацию. Всё хорошо. Очень понравился подход персонала и врачей. Всё рассказали до мельчайших деталей. Дали лекарство домой. Советую
7
October 3, 2021
Гуляла сегодня с собакой в 20.30 и увидела где бабули кормят кошек, лежит кот в тяжёлом состоянии то-ли в него стреляли, то-ли собаки погрызли, не понятно. На верху была рана, во рту не много крови. Не думая побежала в ветклинику Оберёг на Курганской 6, вся в слезах попросила помощи. Они не спросили где нашла, что с ним. Единственное, что сказали Прием платный. Я говорю :это бездомный кот, он не мой, окажите ему помощь, а ветврач опять мне приём платный. Я говорю :Я оставлю его здесь и вы ему поможите, а он мне и говорит:мы сейчас закроем дверь и вызовем полицию.тк я была с собакой и дома меня ждали трое детей и ещё одна собака с которой тоже нужно идти гулять. Я взяла котейку и обратно отнесла, меня всю трясло, слезы градом и наверное меня это терзать будет долго, что у меня не было денег чтоб помочь коту. Я жалею, что ушла и не дождалась когда они вызовут полицию , всетаки надо было дождаться и написать на них заявление, что не хотят оказывать помощь животному и вымогают деньги за приём, ладно ещё за медикаменты попросить деньги,тк они под отчётности, но за приём бездомного животное, которое в беде просить деньги. Приём можно было оказать бесплатно, но им ведать важнее деньги срубить. Клинику не рекомендую!!!!
37
14
July 21, 2022
Цены высокие, а качество отсутствует. Когда-то была хорошая клиника, последний раз были на приеме с узи 3 июля 2022. ПУСТОЕ узи- я такого ещё не встречала. Потом поехали в другую клинику, где все повторили. Разница диаметрально противоположная. Скорее всего больше не будем обращаться в Оберег
8
1
July 4, 2024
Отличная клиника, врачи супер!
February 23, 2022
Самая жуткая из Пятерочек на районе. Персонал - дикий. Не всегда адекватный. Подхамливают. Когда были акции с наклейками за покупки или детскими безделушками, то постоянно их зажимали. Забирать прихрдилось с боем. Несколько раз обсчитать пытались.
5
8
July 8, 2020
При посещении попросили заполнить анкету. Помимо стандартных «ФИО», «кличка животного» просят указывать личные данные - адрес проживания и тд. Эту информацию дать отказалась. Администратор настаивала. Я была непоколебима)
Вопрос: зачем при обычном исследовании УЗИ сердца Голден ретривера вам моя прописка?
Ответ неясен...
В остальном все хорошо. Врачи приветливые, в помещении чисто. Есть даже тарелочка, чтобы напоить любимца.
6
2
April 26, 2022
Врач Ульянова совершенно не понравилась, с каким то негативом отнеслась к питомцу. А вот ассистент Бондаренко очень понравилась, с такой любовью и заботой отнеслась к кошке, сделала все очень аккуратно, укол поставила уверенно, чувствуется рука мастера, ей огромное спасибо❤️
3
August 17, 2021
В целом хорошая клиника. Есть узкие специалисты,но не каждый день. Каждый сможет найти «своего» врача с индивидуальным подходом к вашему питомцу.
3
1
August 9, 2020
Одно время было неплохо. Потом коммерция вышла на первый план. Вместо посещения одного врача предлагают у них же идти к другому "профильному специалисту", чтобы взять денег за посещение еще одного врача. Чуть что предлагают оперировать, при малейших намеках на возможность другого врачебного мнения и подхода, становятся агрессивны.
12
February 25, 2023
нужна была экстренная помощь собаке.
пытались дозвониться по телефону, трубку просто никто не берёт..
приехали в клинику. в регистратуре сказали: время ожидания 30-40 минут..
просидели час.. в клинике никого: ни врачей, ни пациентов..
стали звонить в звонок. на третий раз вышла ассистент врача. на вопрос сколько нам ещё ждать, ответила: не могу сказать..
так и не дождавшись ничего, уехали..
13