Огромная благодарность хирургу Панферову Олегу Владимировичу, замечательному чуткому врачу. Прооперировал нашу морскую свиночку Пружинку (удаление новообразования огромных размеров в брюшной полости). От шва ни осталось и следа.
Два года назад он также оперировал нашу другую свиночку ( удаление гнойника в области челюстного аппарата). Также сама операция и хирургическое швы прошли отлично.
Отдельно также благодарность врачу ротологу Романовой Виктории Евгеньевне за особый подход ведения пациента до операции и после.
Обращались с котом в очень тяжелом состоянии, отвечали на звонки ночью, все подробно рассказывали, чувствовалось отношение доброе. Когда приехали, сразу кота начали обследовать, брать анализы, сразу начали препараты и поместили в инфекционный стационар. Цены за такие услуги не маленькие, но и работа врачей колоссальная. Все высчитывают, и если осталась не использованная сумма, то вычитают на следующий день и следующие манипуляции. Коту нашему помогали как могли, просто делали все, что было в их силах. Дали побыть с ним максимально долго, что уже невероятный поступок с их стороны в стационаре! Всегда были на связи, врач звонил и все максимально подробно и честно рассказывал. К сожалению, время нашего котика с нами закончилось, и в этой ситуации мы очень благодарны, что врачи смогли облегчить его состояние, а после дать спокойно и безболезненно уйти. Я однозначно рекомендую эту клинику. Отдельная благодарность Полине Олеговне, которая была с нами на связи, и всему коллективу клиники Оберег. И пусть больше будет здоровых пушистиков.
Мне хватило разговора по телефону чтобы понять что это ***. Езжайте в любую другую клинику, их сейчас много. Цены на услуги в этой клинике завышены в три раза по сравнению с другими, это должно вам сразу говорить, на что они ориентированны. Не заинтересованы помочь животным! Ни в кое случае не везти животное даже по рекомендации!
Верить стоит именно отрицательным отзывам, не рискуйте живым существом!
три звезды за то, что операция у нашего питомца прошла хорошо, хотя нас выписали сразу, хотя мы хотели оставить в стационаре, и за врача Зимовцева Екатерина Вячеславовна, она единственная, кому не наплевать на животного! после операции, назначила лекарства, другие врачи, которые смотрели нас и тем более, которые направили нас на операцию, ничего не сказали...если сюда, то к ней только
Не знаю, права я или нет, но ушатали наш маленький комочек, нашу шиншиллу. После операции под наркозом (коррекция прикуса) на третий день ему резко стало плохо, но как и везде врач работает 2/2 и попасть к нему не возможно, в стационаре отказали, ссылаясь на то, что нет мест. Попали к другому врачу, но он инсульт не заметил и у них нет стационара. На следующий день было слишком поздно 😭 когда я нашла толкового врача, они готовы были оказать экстренную помощь и есть стационар, она боролось до последнего: массаж сердца, кислородную маску, уколы. Рассказала нам кучу информации. Мы не затянули, он был здоров, активный и кушал перед операцией. Как же больно 😭 мы так старались, 2 дня я обзванивала клиники, готовы были ехать хоть на край света в любое время суток, просила экстренную помощь, но нам не смогли помочь или не захотели.
Однозначно не рекомендую данную клинику для посещения и очень надеюсь, что данный отзыв предостережет многих людей от этого. Огромный вопрос в компетентности персонала. Отношение к животным здесь явно потребительское, а врачи больше заботятся о своих финансовых интересах, чем о благополучии питомцев. Отдельно хочется отметить, что абсолютно нет никакого разделения между животными с различными вирусами и животными с других характером заболеваний. Это вообще как?? За время нахождения нашей собаки в стационаре, ее состояние только ухудшалось, а происходило это благодаря команде непрофессиональных врачей, которые намеренно проводили сомнительные процедуры в отношении бедного животного, которое итак пребывало в смертельном состоянии. Лучшим решением было - это забрать собаку домой, где по итогу пес стал лучше себя чувствовать уже в первый же день. Само состояние ветклиники оставляет желать лучшего. Наглядно все описывает фотография, приложенная к отзыву. И нет, это не сбор анализов, как многие могли подумать. Это вода из местного кулера, который так заботливо установили для посетителей.
Знакомство с данным филиалом на Курганской произошло по мере наблюдения за подопечными БФ "Кусочек счастья для бездомной кошки" по веб-камерам в инфекционных боксах. Это настоящий концлагерь для бедных животных. Из-за этого фонд прекратил сотрудничество с данным учреждением по настоянию общественности, хотя еще какое-то время лечил там котов тайно.
Я настоятельно не рекомендую обращаться в "клинику" Оберег, особенно на Курганской.
Ни в коем случае не отдавайте ваших питомцев в их стационар. Практически все животные очень тяжело выходят из наркоза, а многие погибают. Либо у них анестезиолог неуч, либо препарат некачественный, либо 2 в 1. За несколько недель наблюдения там умерло несколько котов после наркоза и "лечения". Даже фонд признал, что врачи клиники "не тянут", но продолжал "лечить" там своих подопечных, т.к. бездомных животных защитить некому. Фонд не пойдет в суд из-за смерти бездомного животного. Под давлением подписчиков фонд перевел несколько тяжелых котов из Оберега в другие клиники, когда их состояние ухудшилось. Однако некоторые все равно умерли из-за упущенного времени и неправильного "лечения" в данной клинике.
Методы лечения данного филиала - наркоз, стома, переливание крови, смерть. Причем стому они устанавливают всем подряд.
Младший медперсонал ужасно обращается с пациентами. Животные часто лежат с собственных испаражнениях. Никто не присматривает за животными после наркоза. На просьбы подойти и проверить, реагируют медленно. Если, вообще, реагируют. 2 маленьких котенка в разное время лежали уже мертвыми, пока работники к ним подошли.
Если зайти на сайт клиники, то персонал на 99% молодой. Это видно и на камерах в боксах. Они не могут даже элементарно измерить температуру животным. Есть ли у них ветобразование, это вопрос. На сайте можно написать все, что угодно.
В инфекционном стационаре антисанитария, боксы почти не дизенфицируют, пока животное не выпишут или оно не умрет. Начальство не реагирует на жалобы. Филиал клиники Оберег на Илимской уже проиграл несколько судов за последние пару лет.
После очередной смерти кошечки 10 сентября этого года клиника отключила веб-камеры, чтобы скрывать все ужасы, происходящие в стационаре, от глаз людей. Перед отключением камер, когда кошечка была уже при смерти, они подвинули камеру так, что не было видно почти ничего. Кошечка умерла, т.к. потом бокс убрали и камеру вернули в нормальное положение. На следующий день все камеры отключили. Эта кошечка была от еще одного фонда. С домашними животными обращение тоже не лучше. Мы наблюдали, как врач грубо запихивал в рот котика трубку и потом выжал туда 2 шприца еды. Это была не стома, а именно трубка в рот. Через полтора часа котик умер.
Если некоторые скажут "я не хочу, чтобы посторонние наблюдали за моим животным, хорошо, что камеры отключили", скажу, что лучше пусть люди видят, потому что, во-первых, можно предотвратить смерть животного (несколько котиков запутались в капельницах, у некоторых опухали лапки от неправильной постановки игл), во-вторых, видна вся некомпетентность персонала и антисанитария. Они даже не моют миски перед тем, как положить свежую еду, таскают инвентарь из неинфекционного отделения в инфекционное, не могут измерить температуру и т.д.
Я даже за бесплатно не обращусь в эту "клинику"! Предупредите, пожалуйста, своих знакомых и друзей. Цены у "клиники" не такие уж и маленькие. Доведут до смерти вашего питомца за ваши же деньги.
Наша любимая клиника ! Уже не с первой собакой обслуживаемся здесь ! Внимательный персонал , профессиональные врачи , чистота, уютная обстановка! На днях срочно понадобилась справка с печатью и подписью нашего врача. Сотрудники быстро отреагировали на нашу просьбу , сделали всё очень быстро и грамотно! Спасибо вет.клинике Оберег за внимательное отношение к своим клиентам !!!
Очень хорошая клиника, однозначно рекомендую. Стоит того, чтобы везти сюда питомцев издалека. Случаи бывают разные, а самое важное во врачебной деятельности - компетенции и вовлеченность сотрудников, в обереге в этом и на Алтуфьево - и то и другое совмещено.
Мы были на приеме в клинике оберег в надежде на помощь врача.У нас у кошки проблемы с кожными заболеваниями,но в итоге нас принимала хирург,вместо дерматолога.На вопрос почему она принимает,улыбнулась и пожала плечами.В этого делаем вывод,посещать эту клинику нет смысла,только хотят денег,а помощи ни какой.
Очень дорого. Но, когда безвыходная ситуация за хулиарды полечат. Персонал похож на роботов. Даже за хулиарды могут на просьбу чай дать хозяевам для поддержки ночью оьветить, что тут не кафе.
Клиника очень понравилась. Водили собачку на приём,после другой ветклиники. Врач всё подробно распросил,собаку полностью осмотрели. Первичный приём длился час. Дала всё необходимые рекомендации. Питомца водим только в данную клинику. Другим не доверяю. Рекомендую
Современная клиника для животных. Были на приеме с собачкой, практически без очереди получили помощь. Единственное пожелание, к врачам - быть более приветливыми с людьми.
Выражаем огромную благодарность врачу Дроновой Анне Игоревна! Она спасла нам собачку! Был раннее установлен другой диагноз, доктор с первых секунд сказала, здесь другое, срочно узи и анализы. Её подозрения подтверлились, быстро были поставлены капельницы, уколы и Вилли на своих ногах выбежал из клиники. А принесли его на руках. Ну не чудо ли это! Спасибо вам огромное, ДОКТОР!!!!
Клиника, сотрудники замечательные! А как здесь быстро забор крови производят!!! Мы глазом не успеваем моргнуть, как уже кровь в пробирках.
С уважением, Олеся, Любомир, Ангелина и конечно собачка Вилли.
Здоровья вам всем и процветания!!!
Если бы была возможность поставить оценку ниже единицы поставила бы!! Перед тем как воспользоваться данным учреждением .УМОЛЯЮ ВАС!! владельцы самых прекрасных кошечек и собачек!! Прочтите отзывы!!! И обходите данную"клинику" стороной!! Буквально за несколько дней вашего питомца, вашего члена семью эти недоврачи и мл.персонал доведут до радуги(( животные будут корчиться от боли в муках и страданиях(((((( НЕПРАВИЛЬНО ВЫСТАВЛЕННЫЕ ДИАГНОЗЫ. АНТИСАНИТАРИЯ. КРИВЫЕ РУКИ .КОТОРЫЕ ГРАДУСНИК НЕ ДЕРЖАЛИ РАНЕЕ. БЕСКОНЕЧНЫЕ КАПЕЛЬНИЦЫ. СТОМА. ОПЕРАЦИЯ ..СМЕРТЬ..УВЫ ..такой сценарий наблюдая за животными недофонда "кусочек счастья.." в главе с их гуру ((((((((( Капыриной Ингой. Цель данной персоны только собрать донаты и как можно быстрее избавиться от животных (( в своих постах этот "человек' унижает всех.кто последнее переводит дабы помочь котикам. Оказавшимся в беде. Высмеивает их внешний вид. Маленькие суммы.переводимые в фонд КС. Самое ужасное : обманным путем со своими прислужниками пытается заставить написать отказ от животного хозяев /волонтеров.
Хочу написать свой отзыв о клинике и персонале! Клиника шикарная, все обследования всегда можно сделать, удобно, что это сеть . Единственное, есть один сотрудник, который ведёт себя не совсем адекватно. Новикова Ирина Викторовна , очень не рекомендую попадать к ней на прием, так как своего пожилого кота наблюдаем там не первый год, мнение сложилось не с одного раза. Очень резкая и неприятная личность, всегда разговаривает грубо, не слушает и не даёт сказать ничего. Любит отчитывать. Мнение это не только мое, знакомый который туда тоже приезжал- сказал, что она ненормальная
Большое спасибо за вашу работу и заботу Панферов Олег Владимирович, Кожух Елена Геннадьевна и всей вашей команде! Все объяснили, рассказали и до операции и после. Мишулька уже бегает:))
Раньше (когда находилась на втором этаже, над сервисом) была неплохая клиника, последнее время надо обходить за километр. Вместо лапароскопии, не моргнув глазом и не согласовав с хозяином делают полосную операцию, под предлогом поломки оборудования во время операции. Потом общаясь со знакомыми узнаю, что случай далеко не единичный. Завлечение клиента с целью заработка и только.
Очень вежливый персонал,видно что люди учились,прежде чем пойти работать с животными!большое спасибо что есть профессионалы своего дела.Единственное,очень кусачие просто бешенные цены на все виды процедур,всё понятно хочется побольше денег,но всё же можно сделать чтоб цены были приемлемые....
Неплохая ветклиника , у моего друга есть собака 🐕🦺 и один раз она что-то сделала с лапой . Всё было хорошо но ожидание было долгим мы успели сходить до вкусно и точка и вернуться обратно и ещё ждать час
Хочу написать по поводу цее-просто сумашедшие Собака неудачно с дивана спрыгнула. Видимо, ушиб. За рентген -3600 и прием у врача 2600 и далее Для пенсионерки-это просто неприемлемо. Для кого они работают?
Не могу простить себе, что я не прислушалась к отрицательным отзывам здесь, думала, что со мной такого не случится, мне на тот момент казалось, что я в безвыходном положении, была просто в прострации какой то. У моей чишки отнялись ножки, сразу сделала мрт головы и шеи, оказалось, что у неё генетическое заболевание, экстренно искала невролога, на тот день было свободное время здесь у доктора Селюгина. Приехали, он осмотрел её, изучил мрт и сказал, что здесь только операция и причём срочно, ,то он таких операций сделал 100500 штук, все прекрасно, 3%всего лишь отрицательных исходов, уверил, что никакого альтернативного лечения здесь нет. Не знаю, как я могла согласиться на это, я на стерилизацию животных никогда просто так не отдавала, всегда к рекомендованному доктору только, а здесь на такую серьёзную операцию отдала свою девочку непонятно кому, в непонятную клинику с не очень хорошими отзывами. Согласна с людьми, что там в первую очередь деньги, а там будь, что будет, ну умрёт животное, фигня какая, хозяин же подписывает документы, что претензий не имеет. Дусенька пережила операцию, вышла из наркоза, даже пыталась вставать, как мне рассказывали, но потом якобы у неё случились конвульсии и чтобы обезопасить её, вводили в медикаментозный сон 2 раза, на мой вопрос, что это опасно, доктор сказал, что опаснее конвульсии. Не догадалась попросить видео, чтобы сняли мне, случайно из отзывов узнала, что там, оказывается, в баксах камеры и можно следить за животным. Естественно, они предусмотрительно сами об этом не сказали, по сути, можно делать все, что угодно в этом случае, я ничему не удивлюсь, т.к. сутки терапии стоит 30 тыс. Я узнала о камере уже тогда, когда она второй раз была в этот сне и они её выводили из него. Когда мне прислали ссылку, было примерно 9 или 10 вечера, я с этого момента смотрела постоянно. Почему то камера зависла с 23-20 до 23-50 где то, я заметила, перезагрузила, моя крошка уже была почему то переложена на другой бок, может так надо было, не знаю, в 0-03 где то к ней подошли, стали что то делать и тут я понимаю, что что то происходит, ей резко стали делать массаж сердца, сказать, что у меня была истерика, это ничего не сказать, т.е. она умерла на моих глазах 😭😭😭😭
Я тут же поехала, забрала её, отвезли на кремацию индивидуальную в другое место, врач терапии даже не вышла, отдала мне её медсестра, пролепетала про сочувствую, доктор тоже не позвонил, не знаю, может так и надо. Виню себя, что оставила там, не поехала к другому врачу, услышать его мнение. Может это стечение обстоятельств, и они естественно скажут, что у нее было сложное неврологическое состояние, что может быть все, что угодно, не знаю, но меня не покидает стойкое ощущение не помощи, а в первую очередь наживы. Да, у неё было состояние тяжёлое, но без них она ещё была бы жива и сейчас и может быть другие врачи ей бы помогли, но это можно только гадать.
Никому не советую обращаться туда с серьёзными проблемами, ищите по рекомендациям докторов, не знаю, как мне пережить эту потерю, она была для меня моим ребёнком 😭😭😭
Нашли кошечку на улице, проблемы с ушками были понятно. Пришли, кошке расковыряли ухо в кровь, как она кричала!Теперь в руки не дается, дрожит, когда берешь. У нас ещё двое питомцев, но нас даже в базе не нашли.. Обещанные анализы даже не подумали озвучить, хотя обещали. Звонили сами. Ужас ужасный, больше ни ногой.Про цену даже не буду говорить. За измученное просто так животное заплатили, как за крыло от самолёта
Если Вы хотите вылечить животинку, то Вам не в эту клинику! Цель этого заведения высосать из Вас побольше денег... Начнем с того, что я смог поговорить с администратором через несколько минут, после того, как подошел к стойке! Она все это время выясняла у какойто маши как там ее боря! Вышел ли из запоя... На посетителя просто наплевать! Но на это можно было бы не обращать внимание, это мелочи! Лечу свою кощку уже давно, в другой клинике. Знаю и диагноз, и лечение уже расписано. В случае приступа кошке надо ставить капельницу, и мне это уже приходилось делать в других клиниках. Но эти господа, видите ли ни чего не делают по назначениям из других клиник! Им нужно прогнать пациента по своим "гениальным" врачам, что бы они почмокали своими "гениальными" устами, и сказали; Да... надо ставить капельницу! При этом не забыв вытащить у Вас из кармана определенное колличество денежек, Хотя, эти "гениальные " люди не понимаю, что при нормальном отношением к клиенту, я бы, в итоге, оставил бы денег у них больше, чем они могли бы срубить за этот "прием"! В итоге пришлось терять драгоценное время и ехать в соседнюю клинику, где без проблем поставили капельницу, купировали приступ, и дали еще пару дельных советов по лечению))). Как Вы, уважаемые читатели думаете, в какую клинику я пойду лечить свою котейку?
P. S. После написания поста прочел отзывы других посетителей. Оказывается со стремление выкачать из клиента максимально больше денег, и озабоченостью своим финансовым состоянием у это клиники, столкнулся не только я, а и многие другие люди! Мой совет, изучите клиники поблизости! Среди соседних клиник рейтинги больше, чем 4,5!
очень благодарны врачам этой клиники за спасенную жизнь. Привезли кота в коматозном состоянии со слабой надеждой на его выздоровление. Поместили в реанимационное отделение. Спустя сутки кот стал есть и пить самостоятельно. Еще через сутки он смог встать на лапы. Всего за трое суток наш любимец окреп и смог вернуться в свою семью.
Очень хорошая ветклиника. Обслуживаемся в ней очень давно. Это одно из тех мест где вашему питомцу действительно окажут помощь, а не начнут предлогать ненужное лечение и процедуры.
Отличная ветклиника, нам понравилось. Особенно хочу отметить хирурга Панферова Олега. Спасибо ему большое. В коридоре птички красивенькие.
1
Show business's response
Вера Владимировна
Level 8 Local Expert
February 8, 2024
Анна Бондаренко очень хороший специалист и приятный человек. Не остаётся равнодушной , все расскажет подробно и поможет. Благодарю за доброе сердце и профессионализм!
Хороший магазин для покупки продуктов если планируешь ехать по Гольяново на МКАД. Персонал хороший, тихий магазинчик где спокойно можешь собрать полную сумку продуктов. И ехать на выходные для отдыха ближе к природе и тишине
Напишу честно. Наблюдая по веб камерам за боксами с животными, мне было не просто больно за них, я ужасалась состоянию животных, отношению к ним. Какими надо быть бездушными, что так относиться к братьям нашим меньшим??? Никогда и ни за что не пойду в эту горе клинику!!! Не профессионализм врачей, скотское отношение младшего мед персонала- откровенно говоря пугают😭😭😭. Это -АД!!!!! Пусть всем работникам в этой клинике всю жизнь снятся умершие жуткой смертью, и в жутких мучениях эти животинки!!!!! Хотелось бы вам написать кто вы, но не буду опускаться до вашего уровня!!!
Не понятное сомнительное место . Мне необходимо было проколоть коту препарат для поддержания иммунитета , но мне отказали. Яковлева сначала надо к ним приехать на прием , заплатил за прием , за анализы , после чего заплатить еще в а повторный прием чтобы получить направление на этот укол , хотя это бред , так как хозяин имеет полное право самостоятельно решать применение некоторых препаратов в отношении своего питомца .
Приветливый персонал. Чисто, уютно. 6 лет назад там работала врач, которая помогла спасти очень тяжёлого уличного котёнка. Мы ей очень благодарны. Но потом лечение другого животного привело к летальному исходу. Всё бывает везде, ошибки, новые неопытные медсестры, и теперь мы доверяем другим проверенным ветклиникам.
Обращался с кошкой после её полета с крыши дома, травма лапы. После осмотра сделали рентген, слава богу только ушиб и растяжение. Спасибо врачу Бондаренко Анне, назначила лекарства и ограничение подвижности. Тут же купил лекарство. Впечатления от первого визита остались только положительные. Кошка тоже не стрессовала, больше расстроилась, что на рентгене трогали за лапки.
Очень хорошая ветклиника. Были с Тимофеем, кот был при смерти, 14 лет, выходили, вылечили моего любимца. Спасибо, очень добрый, отзывчивый персонал!!!!!!!
Ветклиники неплохая , но цены и услуги дороговаты . За один приём отдали 6500₽.
У кота после поездки на дачу стала прихрамывать задняя лапа . Врач осмотрел , сделал обезболивающий укол, рентген, чтобы исключить серьёзную проблему и выписал курс лечения .
Курс помог, лечение и восстановление прошло быстро , за что огромное спасибо !👍
Ужасное место. Брали жизнерадостного кота, полного сил, накачали не понятно чем, а лечить проблему по итогу так и не стали. Кот конечно же, умер. НИКОГДА ТУДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ, это не единичный случай..
Кроме того там ужасно грязно, все очень редко меняют, миски не моют и насыпают корм прямо в грязные , к котам не подходят когда им нужна помощь и все это можно увидеть по камерам.
Я не знаю, почему некоторые пишут, что здесь плохое обслуживание и грубые администраторы, я познакомилась с Оберегом в 2010 году, они много раз спасали жизни моих животных. Врачи всегда приветливы и обходительны, а девушки на ресепшене могут предложить чай или кофе, если приём задерживается. И самое важное, что Оберег ни разу не пытался выкачать из меня денег, когда я сама предлагала «может рентген сделать?», они говорили, что это бесполезная трата денег в нашем случае, а могли бы схитрить и сказать «конечно, неси нам бабло». И это очень здорово.
Приём обычно по записи, находимся в Гольяново, поэтому очередей практически не бывает. Очень чисто, при входе бахилы, кулер с водой, стаканчики и одноразовые мисочки для животных, чтоб их попоить. В клинике находится пункт сбора батареек, доска объявлений. С ценовой политикой можно ознакомиться на сайте, ценник средний, как у многих других. Ещё у них есть своя лаборатория, где очень оперативно делаются анализы и своя ветеринарная аптека, где не отходя от кассы можно купить необходимые лекарства.
Из супер врачей могу отметить Рябченкову Олесю, Игоря Рубеля и хирурга Смирнова.
Какое-то время клиника не работала круглосуточно, но теперь все в порядке. Всегда советую эту клинику своим друзьям и знакомым. Спасибо, что спасаете жизни нашим животным!
Хорошая клиника, отличные врачи, работает круглосуточно, что очень удобно, но не очень дёшево))) расположена в подвальном помещении и если животное не хочет туда идти, то тяжеловато затаскивать😆