В последний год ассортимен очень ухудшился, если раньше в Остин была современная одежда хорошего качества и на любой кошелек, то сейчас ассортимент выглядит как ширпотреб с ранка двадцатилетней давности и качество отвратительное. Я сначала поставила 4 звезды, но посетив на днях этот магазин , хочу изменить свою оценку на 0. Просто отстой!
Вещи достаточно качественные для масс-маркета, выбор хороший, коллекции регулярно обновляются, акции все время. НО!!! Сотрудники магазинов абсолютно не компетенты, отвечают "через губу", заказ собрать не могут ( две недели собирали, в магазине оказался по частям в разных шкафчиках, искали час). Система заказа через интернет-магазин с получением в магазине мягко говоря, странная. Вот заказывать точно больше не буду несмотря ни на какие скидки и плюшки
Очень разочарована отношением консультантов в магазине. Ситуация: понравилась куртка, размер М показался большим, хотела померить S - точно бы купила. Выясняется, что S только на манекене.
Дальше такой диалог с консультантом:
- Можно снять куртку с манекена?
- Нет (без объяснений)
- А в чем проблема?
- Для этого надо снимать весь манекен
- Девушка, ну это же куртка. Не свитер. Она просто снимается, даже манекен трогать не нужно
- *очень нехотя* ну… там должна висеть куртка
- а М на ее место нельзя повесить?
- ну… мы все равно не сможем ее продать, там должен быть S
Занавес!
А почему сразу нельзя было об этом сказать?! Вы понимаете суть ситуации: я как будто умоляла консультанта забрать мои, на минуточку, 9 тысяч! Не носки за 500 рублей просила снять с манекена.
В итоге ушла в другой магазин, где купила другую верхнюю одежду. Возвращаться после такого отношения желания нет.
Магазин: Санкт-Петербург, Лондон- молл