НВ Телеком
495 reviews
January 21
Отвратная организация. Когда же начнут законы работать и антимонопольный комитет.
2
March 1
Ужасное обслуживание, дозвониться невозможно, всегда недовольные операторы.
October 25, 2024
Самый нестабильный, медленный, вечно выключающийся интернет только здесь
1
May 16, 2024
Так себе) сменили тарифы и не оповестили, зато ежемесячный платёж с смс напоминают за 2 дня. Изначально слишком маленькая скорость со слишком высокой ценой. Сменили тариф- посмотрим.
3
May 13, 2024
Это мало того что дорого, так еще и не работает! Постоянные обрывы, падения скорости, вечером вообще невозможно пользоваться. Собираем собрание на устранение этого монополиста.
4
May 17, 2024
Лучший провайдер, вечно у них проблемы с интернетом. нет интернета уже 23 часа подряд. Монополисты в посёлке, не пускают других операторов связи, нагло отвечают.
4
January 28, 2024
Подключены год,проблем практически не возникает.Да ,бывает медленное соединение,но у какого провайдера этого нет.Тариф устраивает,деспетчера всегда на связи.Всем спасибо!
1
8
March 24, 2024
Качество интернета ужасное . Выбирала тариф средний из трёх вариантов. Компания работает до 21 вечера. Я прихожу с работы после 21 . И дозвонится не могу до компании ,и вечера испорчены.
4
1
October 19, 2024
Тотальная иерархия, я проклинаю вас каждый день из за неработающего интернета
4
October 8, 2024
Уж лучше без интернета сидеть, чем иметь дело с таким провайдером
3
December 20, 2024
Задолбали !!!! Дерут по полной, а связь….. то ли будет, то ли ищи ветра
4
August 27, 2023
Самый гнусный интернет провайдер. Нет возможности его заменить, так как это каменный провайдер застройщика Инвесттраст, ни одного провайдера в Новые Ватутиным не пускает, а этот, не справляется со своими обязанностями. НВ телеком должен уйти из НВ и дать нормальным провайдерам работать а не драть с жителей три шкуры за плохой интернет, который, то потух нет, то погаснет.
20
May 9, 2024
9 мая 2024 с утра постоянно прерывается показ тв программ, все оплачено, задолженностей нет. Сервис ужасный, часто такое бывает с телевидением. Интернет так же отключили.
3
January 24
Убогий интернет , вы собираетесь что-то делать с интернетом?
1
January 13, 2023
Ничего положительного сказать не могу. Сплошные минусы. Стоимость услуг завышена в разы по сравнению с другими районами Москвы. В новом соседнем районе Кленовые Аллеи за те же деньги, что плачу здесь, можно подключить интернет 250 Мбит/с (здесь 80), а еще и более 200 каналов.
Куда я только не писал: Антимонопольная служба, Роспотребнадзор, Минцифры и Администрацию президента. Всё бесполезно. Собирайте собственников, проводите общее голосование. Но это просто невозможно в районе, где половина квартир сдается в аренду. Плюс ко всему, даже, если один дом все же удастся каким-то чудом собрать, провайдеры не гарантируют, что они сюда зайдут. И мне не понятно одно: почему до сих пор нет нормального механизма для захода новых операторов, то есть предоставления качественных услуг связи. Ало, это Москва вообще-то!
31
January 15
Ничего хорошего не ждите, ни от цен, ни от качества интернета.
2
December 31, 2023
Пропадающий интернет, его отвратное качество, отсутствие возможности подключить другого оператора, и весь этот список предоставляет один единственный провайдер-монополист НВ Телеком, рекомендую не рекомендовать
8
November 30, 2023
Отвратительный интернет. При консультации ссылаются, что неисправен роутер. Хотя роутер рабочий и ловит все - проверено. Они приезжали мерили скорость с провода в подъезде. У них все отлично. Независимо от них проводили замеры. Результат на 30% меньше. чем у них и не соответствует оплачиваемому тарифу. Жаль.
14
October 8, 2024
Монополисты .....это обо всем говорит. Постоянные перебои. Дозвониться невозможно. По телефону говорят, что причина в моем роутере. На следующий день вызвали мастера, причина выявлена и поломка оказалась по их вине.
October 19, 2024
Тех. поддержка отсутствует, интернет пропадает на час и более.
3
August 6, 2023
Отвратительная компания!!! Начиная с начала: пришел мастер, подключил только сигнал и проверил разетки, остальное сказал делайте все сами. Далее мы все делали сами. Телевидение отвратное! Интернет постоянно с перебоями, ужастный.
И девушка которая сидит на телефоне, не пытается разобраться и помочь решить проблему. Не советую обращаться в эту компанию!!! Не поставила бы не одной звезды, но не пропускает отзыв.
20
March 21, 2023
очень жаль, что нет оценки ноль, ибо абсолютно заслужено она для этой пародии на компанию.
ладно, допустим вы понимаете, что вы одни на этой территории и что для вас это карт-бланш, но делайте хоть немного качества.
цены завышены и смотря на тот же билайн, где за 600 рублей можно наверное скачать себе весь интернет, то этот провайдер кажется насмешкой
около недели ПОСТОЯННЫЕ перебои интернета, каждые 3/4 минуты он отваливается и конечно же мобильный интернет единственное спасение. игры, комп, телевизор - про них вообще молчу
совесть конечно у всех своя, но эти люди просто не понимают, что делают и что они от себя же отбивают клиентов, как только появится малейшая альтернатива, люди с удовольствием сбегут.
долгая оплата, завышенные тарифы, удачный интернет и слабость сигнала, отсутствие реакции от компании - идеальный набор будущего банкрота
25
December 16, 2022
Средний балл отзывов полностью отражает уровень провайдера. Видел множество различных, но хуже не встречал даже в регионах. Уму не постижимо, как в новой Москве могут "трудиться" столь низкокачественные провайдеры.
Про монополизацию много слов сказано, повторяться не стану. Занести конверт и с одобрением сверху обдирать народ, много умений не надо. Самый доступный тариф до 45 Мбит/с за 600р уже обо всем говорит. Это до какой степени нужно иметь наглость, чтобы такие деньги просить за скорость мобильного интернета. Цены крайне низко скоростные тарифы "конские".
Так за что же НВ-Телеком берет такие деньги за 45 Мбит? Наверное у них качество обслуживания на уровне? Тоже нет, именно оно и заставило меня оставить отзыв.
Впервые обращался в техническую поддержку с проблемой постоянных потерь пакетов, уровень сигнала скакал. Ответ был для чайников - за ваше оборудование ответственности не несём, меняйте роутер. Когда подробно изъяснил, почему меня не стоит считать чайником, сообщили, что передали информацию специалистам. На этом собственно... Все. Через несколько дней работа нормализовалась, но уведомлять меня конечно же никто об этом не стал.
Второе обращение в техническую поддержку оказалось куда более эпичным. Придя после тяжёлой рабочей недели домой, изъявили желание посмотреть сериал, но в наши планы вмешивается легендарный НВ телеком) Сигнала нет. Провел всю диагностику со своей стороны, проблема у провайдера. Обратился в поддержку по почте, ответа в течение часа не поступило. Позвонив по телефону услышал за что просят 600р в месяц)) "Если завтра пеший монтажник будет у вас в жк, он посмотрит, на машинах никого нет. Если появится кто-то на машине, посмотрят в воскресенье или понедельник " 5 баллов, господа. Ростелеком, МГТС, посторонитесь, конкурент из новых Ватутинок не оставит вам шанса.
34
February 1
Обслуживание и качество интернета очень плохое.
2
May 3, 2023
Была бы звёздочка ( -1) поставил бы (-1)!!!
Интернет хромает, у меня у мобильного интернета скорость больше чем у этого оператора. Слетает , каждый 5 минут надо обновить телефон, телевизор или планшет. Без толку, сними , плохо то что у других операторов нет смелости придти и отобрать у них рынок своим грамотным политики. Вообшем много писать нет смысла они не изменятся. Если нашы отзывы дойдут до операторв МТС, МЕГАФОН, БИЛАЙН ИЛИ ТЕЛЕ 2 то только могу сказать что народ приветствует их ....
21
December 17, 2024
Самый отвратительный интернет, как и весь НВ сервис!!!
3
February 27, 2023
Добрый день! Недавно подключила себе интернет со скоростью 100 МБ за 850 рублей. Мастера хорошие,провели быстро еще 6 метров кабела в подарок) Спасибо. Но! Интернет хромает за такие деньги можно,я даже уверена что можно было бы и быстрее. Подскажите кто пользуется домашним интернетом смысл есть переплачивать ? 850 рублей или взять за 600?
5
8
May 16, 2023
Выбора, к сожалению, нет :(
Качество предоставляемых услуг ужасное, цена совершенно неоправданна. На тарифе 200мбит/с (меньше - только 80, а больше - нет) скорость входящего соединения очень часто оказывается меньше 10мбит/с. Исходящее соединение стабильно больше 200мбит/с, бывает и больше 500мбит/с - это единственный "плюс", хотя о качестве самих услуг говорит, опять же, негативно.
Случается, что интернет полностью пропадает не на час-два, а на полдня или вообще - весь день. При этом нигде никакой информации заранее не публикуется.
14
March 11, 2023
Мне не нравится, так как очень часто, а это 2, а то и 3 раза в месяц отключают телевизор на профилактику. Установили телевизор платно, а установить программы, это тоже надо 💰платить, просто смешно. И ничего у администрации не добьëшься. Ни кто ни-че-го не знает, а деньги брать умеют. Не возможно от них отказаться, т. к только один провайдер и больше ни кого не пускают
9
November 18, 2023
На звонки не отвечают в часы работы (даже заявку на подключение не оставить, не говоря про решение проблем у абонентов). Интернет периодически пропадает, цены конские, поэтому ждем других провайдеров с нетерпением.
10
October 31, 2023
Связи что называется нет от слова совсем. Уже 2 года на нв телеком постоянные проблемы. На МГТС плати в 2 раза меньше но скорость в 2 раза больше. Антимонополку на них, не пускают в район других провайдеров на этапе проекта жк подписали соглашение с нв
13
August 26, 2024
Советую. Ребята стригут качественно. С головой и бородой у них проблем нет абсолютно)
1
5
May 8, 2023
Отвратительное качество интернета, бешеные суммы. Вообще интересно, насколько это законно монополизировать интернет на районах.
Отношение к пользователям аналогичное, уже целый день не могу дозвониться к этим нехорошим людям по поводу беспричинного отключения интернета. Работа все встала.
Надеюсь данные вопросы в будущем будут решаться на судебном уровне, чтобы не только жилую площадь клепали ежегодно, но чтобы у людей хотя бы была возможность выбрать конкурентный интернет
17
February 3, 2023
1) монополист. логично же - нет конкуренции, нет качества
2) постоянные перебои в сети
3) каждый день, независимо от дня недели и наличия праздников в этот день интернет с 20:30 до 23:30 начинает люто лагать - падает скорость прогрузки видео, в играх пинг скачет со стандартных 30 до 130
4) и да, Пинг - где это видано, чтобы на проводном интернете средние значения были равны 30???
это "ровень", короче.
надеюсь хозяева этой конторы в аду будут все время сидеть у монитора и смотреть на бесконечную загрузку ролика на ютубе
26
December 30, 2024
Самая ужасная компания и самый ужасный интернет
5
November 7, 2023
Плохое качество интернета. Не квалифицированные операторы. Нв-телеком говорит, что дома стены плохие. Говорят купить другой роутер, сменить провода. Но это ничего не решает. Выдавайте роутеры тогда чтоб все работало.
8
March 12, 2023
Не оправданно дорогие тарифы. Монополисты, вынуждены пользоваться этим провайдером, т.к. другие не могут зайти в наш дом. Им просто не дают НВ Телеком(((👎 Качество скорости интернета оставляет желать лучшего, не тянет. Стоит подключить более одного гаджета, всё подвисает и глючит, тормозит и т.д. Обращаться к ним совершенно бесполезная трата времени. По их словам у них все отлично и никаких проблем не возникает. Операторы, как роботы, отвечают дежурными фразами. В общем и целом никак не могу рекомендовать, но в наших домах другого просто нет🙄
16
1
November 3, 2022
Данный провайдер поражает двумя основными факторами:
Первый- Монополизация провайдера в этом скучном спальном районе.
Второй- Запомните. Проще открыть видео на ютубе с телефона, чем надеяться на прогрузку в качестве 144 с ПК.
Итог: Если у вас есть возможность не использовать услуги этого jebanovo pisdeza, не используйте. Даешь модем с телефона, и пусть это заведение обанкротится и даст место другому аутисту в сфере интернета, который (возможно) даст возможность хотя бы открывать браузер без особой задержки. А может быть (надежда - глупое чувство) даже запускать видосики в качестве 480.
Из плюсов: Хуже чем НВТел интернета не существует. Они молодцы. Сложно опуститься ниже абсолютного нуля. Но у них это получилось. Благодарю данного провайдера за старательность. Вы лучшие. Спасибо вам.
57
May 19, 2023
Здравствуйте !!! Предлагаю завалить Антимонопольную службу Жалобами по поводу интернета Нв Телеком цены и качества !!! Чтобы в Район пустили новых провайдеров или что бы Нв Телеком наконец то начал шевелиться и предоставлять нормальные услуги за которые мы им платим деньги !!! Можно Написать Коллективную жалобу !!! Кто Согласен жмите палец верх !!! 19.05.2023 !!! интернет полная помойка !!!
56
January 30
Постоянные выключения интернета, довзониться до службы поддержки невозможно, 2025 год Москва. Даже 1 балл это много для сервиса этого провайдера
1
August 4, 2023
Пользуюсь с 2014 г - читала много отзывов, среди которых были и отрицательные…
Я не могу сказать, что всё всегда плохо, у меня жалоб нет - за эти годы были дважды проблемы - и они очень быстро решались!
3
26
October 1, 2023
Самая ужасная компания! Услуги не качественно оказывают. Цены не адекватные. Присылают задолженность несчастные 380 рублей, хотя оплачиваю постоянно регулярно, и тут же в этот день отключают каналы ( все сигналы).
14
September 16, 2024
Подключать это добровольно = наступать себе на горло
3
February 27, 2024
В районе только один оператор интернет провайдера из-за отсутствия конкурентов, цена и скорость оставляет желать лучшего.
3
December 24, 2024
Очень слабый интернет, часто отключаетя
3
December 7, 2023
Хуже просто некуда. Цены высокие (выше в 2 раза чем по Москве), скорость интернета в 4-5 раз ниже чем у других провайдеров. Связь нестабильная, качество плохое.
11
November 3, 2023
Интернет не самый быстрый у них конечно. Но обслуживание хорошее - в будни, вообще никого, ни очередей, ни ожиданий. Может повезло, но ждать не пришлось.
16
March 14, 2024
Ошибся при оплате, возврат сделали быстрее чем за час с момента подачи заявления. Спасибо большое сотрудникам.
1
4
October 30, 2023
Самый худший оператор.интернет каждый день прерывается на несколько часов,из-за сбоя.Телевидение : всего 80 каналов , и это максимальный пакет и те постоянно теряют сигнал.ужасно
11
February 22
Отвратильное качество интернета + хамство