Как появится другой провайдер - сменю в первый же день. Хуже интернет представить сложно: дорого, постоянно блочит сайты, скорость из 300 мб - 40 (мобильный работает быстрее), оборудование не предоставляют. После закона о свободном доступе провайдеров сделали тарифы ниже, но качество также на дне. При этом никого не уведомили о снижении цен, спасибо соседям бдительным подсказали.
Других операторов вместе с УК не пускают.
Качество и цена - совсем не соответствует. Учитывая, что нет других провайдеров на районе, завышают цены, тк перейти вариантов нет. Постоянно сбои интернета, по тв пихают рекламу провайдер поверх фильмов. Бывают сбои, когда не может открыть конкретый сайт или телегу. С таким количеством косяков в одной фирме ранее не сталкивалась
Ужасный интернет. Ужасные условия, постоянно отваливается, подвисает. Служба поддержки футболит какими-то глупыми ответами и работает не круглосуточно. Мое предложение всем абонентам, давайте обратимся в управляющую компанию, что б заключали договор с другим провайдером. Монополисты - это замечательно. Но предоставлять услуги, нужно либо качественно либо не заниматься этим вообще
Я думаю, это заведение не нуждается в рекламе или отзывах)) ждем других провайдеров с нетерпением. У этих товарищей на все один ответ- у вас что то с роутером или проводом, подключите напрямую))) всех благ, добра всем жителям России 🇷🇺
Самый ужасный провайдер. Но у них монополия, других не пускают. ФАС не реагирует. Скорость как в90х, хотя заявлена вполне приличная. На абонементе пакет со скоростью 500 мбт. Но телик не тянет онлайн сериалы. Постоянно зависает. Надеюсь их скоро вытеснят и они обонкротятся
Оформление и подключение быстрое. Это в принципе у всех. А вот качество и цена сильно хромают. Компания монополист в районе и как говорится "что хочу, то и ворочу". Конкурентов не пускают никак. Вот и получайте за 600 р скорость всего 45мб. Хотите больше так это и стоит больше. И ладно бы интернет летал, а то так еле ползает естественно. Короче на двоечку из десяти. Видно у руководства ноль образование по экономике чтобы сообразить сделать тариф по цене сладким и по скорости аппетитным. Тогда и народ потянется и в принципе к конкурентам не уйдет. Но это уже совсем другая история... А пока надо косить бабло, а то скоро все кончится...
Проводной интернет в 2024 со скоростью мобильного в 90х и «Справедливой» ценой. Стабильность присутствует - будете всегда за свои деньги страдать и пользоваться интернетом с мобильных устройств. Поддержка - бесполезная. Комиссия за оплату тоже интересная, удивлён, что не всю сумму забирают. Для оплаты без комиссии советую использовать переводы по реквизитам. Перерасчет не ждите.
Жду нового провайдера или переезда. И, кажется, не мне одному очевидно что наступит ранее
Была проблема с интернетом,вызвал мастера ,оказалось что проблема моя была с роутером , поменял старый на новый Tp-link по рекомендации, всё работает исправно, спасибо!
Мне нравится. Улучшение услуг значительное. Стала выше скорость, тарифы стали ниже, появилась возможность подключить домофонию. По работе услуг нареканий нет.
Постоянно отваливается интернет. Если вечером или ночью пропал интернет - понятия тед тех поддержки у них просто нет!
а офисный номер и общйи на сайте вне рабочего времени вкльчает просто на робота-информатора что их рабочий день закончился
И монополия, кроме этого провайдера олноименная управляющая комаания НВ Сервис никого не пусткает из провайдеров.. вот тебе и качаетво работы антимонопольной службы сюда же, коллективные жалобы писали …
Монополист в районе. Постоянно какие-то проблемы - то аварии, то оборудование меняют, то с днс проблема и половина сайтов не грузится, то сами не знают, в чем проблема. Поддержка на уровне "перезагрузите роутер или ждите". Вопросы решают очень долго. Дописаться/дозвониться во время "сбоев" практически невозможно. Вечно "всё хорошо, нам ни о чем не сообщали", хотя весь район названивает. Вечером/ночью можно не пытаться писать/звонить - дежурных нет. На "резервную линию" (ха-ха) переключают около 2х часов. Сами топят свою "техподдержку", не информируя на сайте о проблемах на их стороне. Только в 2022 году появился тариф 200 мбит, ценник на него 1250 рублей, а если платишь банковской картой, то еще и комиссию возьмут. Если по какой-то причине не успел оплатить, в 00:00 интернет вырубают, доступ в ЛК сохраняется, но НА СТРАНИЦУ ОПЛАТЫ доступа нет... С учетом того, что в домах очень плохо с мобильной связью, приходится вылезать в окно и оплачивать интернет. Поступление оплаты можно ждать несколько часов (если по ночам платить), такое чувство, что они вручную пополняют счета, а не по коллбэкам. Других провайдеров нет, т.к. не пускает УК. Пользоваться остается только этим ничтожеством. Никому не советую связываться, худший провайдер 21 века. Это видно невооруженным взглядом по отзывам)
Перешла на тариф выше по мегабитам..
И грузить стало еще хуже. Звоню в богодельню, хочу перейти на старый тариф, говорят - а всё.. 🤦 так вы предоставляйте качественные услуги, раз люди вам платят. И научите с людьми разговаривать ваш состав телефонных дам.
Выбора нет, только этот оператор, по крайней мере у нас. Услуги предоставляет. Тарифы завышены. Если что сломалось в выходные- ремонт только в будни. Скорость стабильна и соответствует заявленной.
Быстро подключили, ребята понравились, все объяснили, как что работает, и какие проблемы могут возникнуть. Обращался с проблемой - устранили. Понятно, что бывают сбои, но все, как правило, оперативно решают.
Не стоит даже одной звезды. Хуже провайдера мне кажется просто не найти. Когда они уже станут банкротом?
2
Инкогнито 3358
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
18,09.24 пропал оплаченный интернет
Соединения нет с 13:40, по телефону все время «абонент занят».
Такие ситуации повторяются периодически и каждый раз оператор отключает телефон, получить информацию о сроках устранения проблемы невозможно.
С 14:40 автоответчик «вам никто не может ответить»
Отличный сервис
С 14:50 играет музыка, потом срывается звонок
Интернет пропадает, часто. Скорость, да, хорошая, при заявленом подключение, главное чтоб роутер поддерживал скорость.
Огромный минус!!!! если интернет пропал после рабочего дня. Значит жди.... Выходные могут быть испорчены.
Подключил 2 недели назад. У меня не было возможности встретить монтажников в предложенную дату. Предложили подключить в день обращения. Пока работает без проблем. Использую для удаленной работы, сайтов, Ютуба. Цена считаю завышена, но выбор провайдеров небольшой.
Это монополист, дорогой провайдер с постоянными перебоями домашнего интернета. Он от управляющей компании, которая не пускает других провайдеров, не вывозит мусор вовремя, а снег убирали 3 раза за зиму. Какая ук, такой и провайдер
Отвратительный провайдер, ничего не работает, постоянно какие-то проблемы. И одной звёзды не заслуживаете. Как только смогут придти другие провайдеры - сразу поменяю!
Средневековая компания монополист. Качество интернета из 90 , сервис оттуда же. При заявленных 100мб будет около 40 в лучшем случае пару часов в день. Отсутствие впринципе больше норма чем исключение.
Подключился месяц назад. До этого начитался отзывов и ожидания были соответствующие. Сейчас понимаю, что все не так страшно как пишут. Даже наоборот. За месяц ни одного сбоя. Все прекрасно работает. Даже когда в домовом чате активно обсуждался какой то сбой у меня все было Ок. В плане стоимости тут полностью согласен она завышена. Ну на то он и монополист. Пока провайдер один ничего с этим не поделаешь.
Хорошая скорость интернета и ответственные установщики, которые проконсультируют и дадут рекомендации. Сама скорость заявлена в 200 мб/с, при этом иногда существенно выше
Из плюсов, нуу, относительно быстро подключают (ко мне шли 5 дней после заявки), из минусов, по телефону вам НЕ помогут, постоянные обрывы связи, скорость падает в разы. На ВДНХ мой тариф на 100 стоил 450 р, тут 850р за 85... И постоянные обрывы...
мало того, что монополисты, так цены неадекватные, еще и качество интернета отвратительное, нестабильное, скорость часть недотягивает до заявленной. Несколько раз интернет критично подводил на работе.
Отвратительно работает! В южных интернет без доступа 3 день!
Скорость меньше улитки!
При этом всем монополист и не даёт зайти адекватным провайдерам в жк!!
Мало того, что предоставляют услуги по завышенным ценам, так ещё и работа службы поддержки у них с 9-ти до 21:00.
Собственно вот такие результаты замера скорости наблюдаются регулярно.
Около года пользуюсь Интернет ООО "НВ Телеком", было конечно пару сбоев, но по старому месту жительства и у крупного провайдера такое случалось, в остальном работает стабильно, на максимальном тарифе скорость соответствует.