NTV-Plyus
321 reviews
October 25, 2023
В личном кабинете чат для того, что бы просто был. Никто не отвечает.
3
2
February 4, 2023
Офис компании НТВ+! Удобно, комфортно, обходительно, профессионально!!! Спасибо сотрудникам!
2
June 14, 2023
что случилось с вещанием? почему не торопятся устранить проблемы? дозвониться невозможно. слушать это "бла-бла про то, что все заняты" надоело.
Жду до конца месяца. Если все продолжится, продлевать подписку не буду. Конкурентов полно.
4
August 24, 2022
Понравилось быстрое обслуживание. Сгорела в грозу приставка, по гарантии поменяли на новую. Приятно!
2
July 30, 2023
Не реально дозвонится ( нет ни какой инфы ! Все оплачено ! Но телевизор не показывает
3
October 14, 2021
Отвратительная организация. Как писали в комментариях и одной звезды много. В марте подключили, показывало от силы месяц. Пытались связаться с мастером, он кормил завтраками. Решили оставить заявку в компании, и вот уже почти два месяца никто не исполняет. С трудом дозвонилась к оператору, они вечно заняты. И если оператор хоть отвечает иногда, то с диспетчерской не связаться. Просто ужас какой-то. А за установку деньги были уплаченны не маленькие и абонплату на несколько месяцев вперёд оплатила. Вот и думайте друзья, стоит ли с ними связываться!
8
1
June 14, 2023
Раньше были очень довольны, но сейчас очень плохо ловит, постоянно пишет нет сигнала
5
May 4, 2023
пользуюсь много лет, все устраивает кроме двух моментов: 1 - достают постоянные звонки с предложениями подключить доп. каналы, на отказ 10 раз переспросят причину. 2 - наконец подключаешь доп каналы, а они работают через раз на пятый, но тут же отключить их уже нельзя.
3
June 22, 2023
Не работает оборудование . Изображение пропадает появляется , не возможно дозвониться
4
August 28, 2021
Отличная компания по поставке качественного телевидения, всё прозрачно, цены доступные, есть скидки действующим абонентам.
1
3
November 5, 2023
Картинка по спутнику была лучшая, но летом стало смотреть невозможно, постоянное зависание. Отключил. Приложение ок. Клиентская служба - худшая. Абсолютно бесполезная.
3
2
June 15, 2023
Отвратительно! Качество сигнала ниже плинтуса, постоянно пиксели, тормозит, пишет что нет сигнала. Дозвониться на горячую линию не возможно, сначала молотит автоответчик, потом говорят что все операторы заняты и сброс. Хуже сервера, я не встречал!
3
September 20
Сервиса нет, клиенты стадо для них, цены космос
January 24
спасибо за турецкие сериалы
3
1
August 19, 2023
Отвратительная компания. Тех поддержка не функционирует. Пришлось отказаться
3
November 8
Работает 👍
January 27, 2022
Отвратительно, ужасно ! Федеральные каналы показывают хорошо , в каналы «кино и сериалы , познавательные , развлекательные итд» показывают ужасно ! Постоянно на экране какие то пиксели, квадратики итд! За что платим деньги ! И в тех поддержку не дозвонится ! Ни кому не советую НТВ+! Буду менять компанию ! Ужас!
7
1
September 3, 2023
Хорошая компания, правда бывают не дочеты в работе. Но техподдержка всегда на связи
2
4
August 14, 2023
Кто-нибудь озаботился подать иск? Есть перспективы выиграть и получить с них за моральный ущерб?
Это же похоже на невыполнение обязанностей по договору. 3!!! месяца нет нормального вещания!!
3
2
September 28, 2021
Пользуюсь услугами НТВ-Плюс более 10 лет на даче. Поначалу были проблемы с сезонным подключением / отключением услуг, но последние 3 года все решилось. Никаких проблем в личном кабинете не возникает. Предоставленное оборудование исправно работает весь указанный период.
2
3
February 10, 2022
Один негатив!!! До операторов не дозвониться. Трубки бросают. Колл центр перегружен. Можно дозваниваться часами. Это позор компании!!! В мире информационной индустрии и прогресса - это позор для компании. Меняйте что- то. Иначе потеря клиентов в мире сарафанного радио.
9
January 9, 2023
Я уже 12 лет являюсь клиентом нтв. Нет более отвратительного отношения к клиентам чем в этой компании!
6
1
January 1
Плохо работает , не всегда ловит каналы
3
3
February 14, 2022
После почти 3-х лет работы прием передач прекратился. На экране ТВ появилась заставка о несовместимости карты допуска. В сервисном центре сотрудник проверил приставку и рекомендовал проверить адаптер питания. Рекомендация оказалась полезной - после замены адаптера работа приставки восстановилась. Спасибо.
3
1
February 22, 2021
Последнее время стало ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Подключалась в далёком 2007 году. Не могли нарадоваться, рекламы (кроме федеральных каналов) не было никакой. На фильмовых каналах между фильмами транслировали трейлеры планируемых к показу фильмов. Было дороговато, но оно того стоило. Теперь по всем каналам смотрим рекламу БАДов и лекарственных прераратов, которые необходимо принимать ТОЛЬКО по рекомендации врача, или всякие телемагазины, для которых существуют выделенные каналы!
После появления услуги Онлайн-Тв установила приложение в смартфоне. Оказалось, что некоторые каналы (в том числе и федеральные, т.е. бесплатные) в приложении не транслируются, якобы из-за ограничений на трансляцию через интернет, хотя на сайте НТВ+, через тот же интернет эти каналы прекрасно показывают. Как-то не логично...
Всё больше разочаровываюсь и думаю переходить к другому поставщику услуг.
21
3
March 2, 2023
Не удобно располагаются, далековато от метро, но быстро решают интересующие вопросы
3
February 11, 2022
Что случилось .. второй день не работает приставка... не дозвониться ..отвечает автоматика...самостоятельно настроить не получается.. деньги жалко..не вернут...... разочаровалась...всё хуже и хуже
3
1
January 21
Работают профессионалы!
3
3
July 28, 2023
Офис как офис. Были и положительные моменты у НТВ+.
2
August 11, 2023
Отказался , это нужно только на даче. Дома интернет
3
1
November 14, 2021
В одночасье сталв самой дерьмовой компанией. Дозвониться невозможно, мастера вызвать невозможно. Качество безобразное, малейшие изменения в погоде и 99% каналов не работает. Нет будущего, очень жаль. Я с компанией почти 20 лет и не думал, что так бесславно все закончится.
5
1
September 5, 2023
Идут сплошные помехи. Картинка постоянно зависает
3
2
October 14, 2021
При любом звонке в службу поддержки будьте готовы сначала минут 7 слушать кучу ненужной информации, затем ещё минут 15 -20 висеть на линии в ожидании ответа. Пожалуй будем прощаться, такие услуги, которые уже отнюдь не уникальны, как например 20 лет назад, не нужны
6
1
May 7
20 лет закончились… надо учитывать происходящие изменения… пока пока
3
2
February 1, 2021
выем денег, ни в коем случае, и никогда! год просмотра все хорошо, но потом ласковым голосом начинают впаривать подключение вип каналов, за один рубль в месяц первый месяц или два, я как понимаю так, вип подписка это дополнение а не основной выем денег, обычно когда не хватает денег на счету абонента вип должен выключаться, ан нет выдернут деньги с годовой подписки, и не рубль а 350 целковых в месяц. и попросят опять оплатить за год. бесплатных каналов нет, из 20 общероссийских
5
4
July 1, 2022
Не работает не один канал, 32 минуты ждали ответа оператора на линии , в итоге звонок сбросили и все . Видимо придется разрывать договор.
5
June 12, 2020
"НТВ-ПЛЮС"- и одной звезды много! Установка оборудования на 2 телевизора вместе с годовым пакетом вышло 19200 р. Почти сразу и начало глючить одно за другим !!!
То у 1-го сигнал пропадёт, то у 2-го (сбиваются настройки), то у обоих сразу (это уже тарелка). Мастера каждый раз вызывать- накладно, а находясь аж за Гатчиной- накладнее на порядок.
Когда сигнал пропадал по очереди, мы кое-как дозванивались до мастеров и минут по 40 пошагово разными методами (тыка) восстанавливали сигнал (то на 1, то на 2 ТВ), но когда отрубились оба, вызвали мастера,
кое-как согласовав его время с нашим присутствием. На крыше мастер констатировал, что наш установщик "схитрил" и установил не тарелку заявленного диаметра, а "блюдце", да ещё на хлипкой трубочке,
в которую осенью попадает вода и зимой это "блюдце" распирает и уводит от заданного направления ! Посочувствовал нам (бесплатно), откорректировал (платно) и спустя пару недель опять на 1-м сигнал пропал в который раз !!!
Пропади оно пропадом это "НТВ-ПЛЮС" вместе с оставшимися пакетами. Отстой- в ШЛАК. Отключили мы эту мутотень.
9
7
June 8, 2021
Отвратительное обслуживание, дозвониться до тех. поддержки невозможно!!! Время ожидания ответа оператора более 10 мин...так отвечает ласковый голос в трубку, ждешь, ждешь, потом звонок сбрасывается, это капец! Почти час потратила, чтобы просто дозвониться до тех. поддержки!!
13
3
October 5, 2021
Быстрое и качественное обслуживание.
Обратился для замены карты доступа и покупке ресивера.
Карту обменяли за 5 минут.
Ресивер выдали сразу.
2
2
February 16, 2022
Пользовался много лет. Решил отказаться, сейчас использую интернет телевидение. В нтв - плюс за большие деньги смотришь рекламу.
3
1
August 20, 2021
Всегда практически свободно, можно быстро оформить, но с парковкой беда, куча машин и пристроится негде и даже бросить посреди дороги не вариант,
3
June 1, 2021
11.06.2020 внёс оплату 1500 руб. за год по тарифу "БАЗОВЫЙ ЗАПАД". 01.06.2021 НТВ изменило статус на "Просмотр приостановлен". Соответственно, каналы прекратили декодироваться. На балансе сохраняется сумма превышающая тариф на 1 месяц. Какова цель такой инициативы НТВ?
3
1
November 15, 2022
За 1500р каналов очень мало в триколор за 1500р каналов много
3
July 27, 2022
Это треш . цены за ремонт это просто кашмар. за то что придет мастер уже надо выложит 1800 р.
3
April 5, 2021
Пока не попробуешь триКАЛор, не поймешь- насколько хорош НТВ+
Очень благодарен за отличную работу и сервис.
7
2
August 20, 2023
Нтв, дорого, работает плохо
4
1
December 6, 2022
Не плохое качество, но цены не выдерживают конкуренции
1
March 13, 2023
Отличный сервис даже в выходные
1
February 11, 2022
Все хорошо пока не возникли проблеммы, дозвониться и дописАться не возможно, всегда все заняты, поддержка условна. Постоянная смена оборудования, отсутствие програмной поддержки недавно купленного оборудования.
3
May 19, 2021
Поменял приставку , которая плохо работает старая работала хорошо, забрал, в другом телевизоре поставил цифру неработает мастер Александр Кисляков на бланке Панфилов.
1
4