NTV-Plyus
336 reviews
March 5, 2023
Качество подключения каналов ( чаще всего смотрю mezzo,mezzo live, classic music hd) плохое,приходится часто перезагружать канал.Все телефоны - в режиме автоответчика после 21 часа,то есть ни одну проблему решить невозможно.Зато деньги после пробного периода списали в безакцептном порядке,решив за меня вопрос продления подписки(
16
1
December 21, 2022
Странное отношение к клиентам. Не работают неделю каналы. Никак неисправности не отражаются на оплате. Технический персонал, в частности Андрей, номер 606, чувствуя совершенно уверенным в своей безнаказанности, заявляет наглым тоном…А НИКАК НЕ ОТРАЗИТСЯ НА ОПЛАТЕ. Нормальные люди вообще-то извиняются…а здесь наверное подбирают беспардонных сотрудников.
5
2
June 28, 2023
Деньги берут сполна, но за эти деньги я должен смотреть зависающие каналы? Позвонил в службу абонентского обслуживания. Просто не ответили даже. Дали послушать информацию, что некоторые каналы работают с помехами. Такое вот хамское отношение к клиенту. Видимо придется отказаться от почти двадцатилетнего контракта.
8
December 24, 2023
Работает с переменным успехом, иногда ломается дорогостоящее оборудование на тарелке, приходится покупать новое. Если есть другая альтернатива - рассматривайте.
7
2
June 8, 2021
Отвратительное обслуживание, дозвониться до тех. поддержки невозможно!!! Время ожидания ответа оператора более 10 мин...так отвечает ласковый голос в трубку, ждешь, ждешь, потом звонок сбрасывается, это капец! Почти час потратила, чтобы просто дозвониться до тех. поддержки!!
13
3
December 30, 2022
На продажу работают отлично. Сняла звезду за работу НТВ+ в целом. Если что узнать по ремонту или возникших проблемам, то можно дозваниваться сутками (типа время ожидания 25 минут и не факт, что ответят).
5
1
October 3, 2022
Согласен со многими, что портиться компания с каждым днём.....
Пользуюсь с 2005 года скидок нет никаких просто ничего нет, печально как-то
Отключил кучу каналов ( так, как многие каналы пропали и смотреть остальное просто нет желания) чтоб меньше им платить - оставил прям самое нужное.
6
1
April 5, 2021
Пока не попробуешь триКАЛор, не поймешь- насколько хорош НТВ+
Очень благодарен за отличную работу и сервис.
7
2
December 30, 2023
Всё отвратительно! Сигнал постоянно пропадает, в особенности ближе к вечеру!
4
3
January 27, 2022
Отвратительно, ужасно ! Федеральные каналы показывают хорошо , в каналы «кино и сериалы , познавательные , развлекательные итд» показывают ужасно ! Постоянно на экране какие то пиксели, квадратики итд! За что платим деньги ! И в тех поддержку не дозвонится ! Ни кому не советую НТВ+! Буду менять компанию ! Ужас!
7
1
November 1, 2022
Отвратительное обслуживание. Как только снимают деньги в оплату месяца, все перестаёт работать. До поддержки не дозвониться. Как способ решения за свои деньги, я должна час смотреть 1 канал. Не рекомендую никому. И отключить в ближайшее время!
6
2
August 14, 2023
Отвратительно работает, не принимают н каких мер, на звонки не отвечают, уже 3 месяца, как не возможно смотреть .
4
1
June 1, 2021
11.06.2020 внёс оплату 1500 руб. за год по тарифу "БАЗОВЫЙ ЗАПАД". 01.06.2021 НТВ изменило статус на "Просмотр приостановлен". Соответственно, каналы прекратили декодироваться. На балансе сохраняется сумма превышающая тариф на 1 месяц. Какова цель такой инициативы НТВ?
3
1
June 14, 2023
что случилось с вещанием? почему не торопятся устранить проблемы? дозвониться невозможно. слушать это "бла-бла про то, что все заняты" надоело.
Жду до конца месяца. Если все продолжится, продлевать подписку не буду. Конкурентов полно.
4
February 10, 2022
Один негатив!!! До операторов не дозвониться. Трубки бросают. Колл центр перегружен. Можно дозваниваться часами. Это позор компании!!! В мире информационной индустрии и прогресса - это позор для компании. Меняйте что- то. Иначе потеря клиентов в мире сарафанного радио.
9
April 27, 2023
Полное отсутствие клиентоориентированности. У тех.поддержки нет ни какого желания помочь, ответы заученными фразами.
Перекидывание от "специалиста" к "специалисту" и бесконечно ... " назовите номер договора"
9
October 14, 2021
При любом звонке в службу поддержки будьте готовы сначала минут 7 слушать кучу ненужной информации, затем ещё минут 15 -20 висеть на линии в ожидании ответа. Пожалуй будем прощаться, такие услуги, которые уже отнюдь не уникальны, как например 20 лет назад, не нужны
6
1
October 27, 2023
В последнее время- полная хрень. По всем каналам, одни и те же фильмы. Ровесники моей бабушки
3
2
July 11, 2022
Ужасно, оплачиваю 2-3 месяца работает только 1 потом пишут долг, самый базовый тариф
от поддержки нет толка, они начинают пользователя обвинять во всех грехах
Не рекомендую, ищите альтернативу даже не ввязывайтесь в это *****
5
1
October 12, 2022
Списали деньги, когда я приостановил договор, мотивируя тем что у них приостановки не было! Все в этой компании решается в одностороннем порядке, клиента информируют уже по факту!
*** одним словом!
4
1
February 14, 2022
После почти 3-х лет работы прием передач прекратился. На экране ТВ появилась заставка о несовместимости карты допуска. В сервисном центре сотрудник проверил приставку и рекомендовал проверить адаптер питания. Рекомендация оказалась полезной - после замены адаптера работа приставки восстановилась. Спасибо.
3
1
November 14, 2021
В одночасье сталв самой дерьмовой компанией. Дозвониться невозможно, мастера вызвать невозможно. Качество безобразное, малейшие изменения в погоде и 99% каналов не работает. Нет будущего, очень жаль. Я с компанией почти 20 лет и не думал, что так бесславно все закончится.
5
1
June 14, 2023
Раньше были очень довольны, но сейчас очень плохо ловит, постоянно пишет нет сигнала
5
October 5, 2021
Быстрое и качественное обслуживание.
Обратился для замены карты доступа и покупке ресивера.
Карту обменяли за 5 минут.
Ресивер выдали сразу.
2
2
August 20, 2021
Всегда практически свободно, можно быстро оформить, но с парковкой беда, куча машин и пристроится негде и даже бросить посреди дороги не вариант,
3
February 11, 2022
Что случилось .. второй день не работает приставка... не дозвониться ..отвечает автоматика...самостоятельно настроить не получается.. деньги жалко..не вернут...... разочаровалась...всё хуже и хуже
3
1
August 11, 2023
Третий месяц невозможно смотреть, выключается сигнал через каждые пять минут исчезает изображение😡
4
August 24, 2022
Понравилось быстрое обслуживание. Сгорела в грозу приставка, по гарантии поменяли на новую. Приятно!
2
June 15, 2023
Отвратительно! Качество сигнала ниже плинтуса, постоянно пиксели, тормозит, пишет что нет сигнала. Дозвониться на горячую линию не возможно, сначала молотит автоответчик, потом говорят что все операторы заняты и сброс. Хуже сервера, я не встречал!
3
June 22, 2023
Не работает оборудование . Изображение пропадает появляется , не возможно дозвониться
4
May 19, 2021
Поменял приставку , которая плохо работает старая работала хорошо, забрал, в другом телевизоре поставил цифру неработает мастер Александр Кисляков на бланке Панфилов.
1
4
July 30, 2023
Не реально дозвонится ( нет ни какой инфы ! Все оплачено ! Но телевизор не показывает
3
November 8, 2022
Интересный подход, сами как хотят блокируют карты, потом ставят замену и даже вызываешь курьером обязан вернуть ненужную карту в течении 14 дней, буду наверное отказываться.
3
February 10, 2023
Уже 2 года пользуемся и без проблем, много каналов и при том без дополнительных подписок, и качество приёма всегда отличное
6
May 13, 2023
Сервис ниже среднего. Те же самые каналы что и везде. Я не знаю, кто выбирает НТВ-Плюс. Стоит огромных денег, по сравнению с другими операторами.
9
1
April 25, 2023
Отличное обслуживание. Очень довольны выборам спутникового оператора.
6
October 18, 2023
Постоянно что-то не работает , отключается . Не рекомендую к покупке .
3
1
July 24, 2024
Не дозвонится ! Операторов нет, по вотс вапу не отвечают . Как связаться ???
2
February 4, 2023
Офис компании НТВ+! Удобно, комфортно, обходительно, профессионально!!! Спасибо сотрудникам!
2
October 25, 2023
В личном кабинете чат для того, что бы просто был. Никто не отвечает.
3
2
January 24, 2024
спасибо за турецкие сериалы
3
1
September 3, 2023
Хорошая компания, правда бывают не дочеты в работе. Но техподдержка всегда на связи
2
4
August 19, 2023
Отвратительная компания. Тех поддержка не функционирует. Пришлось отказаться
3
July 9, 2020
офисные сотрудники хорошо работают в реале,,,,на встрече!!!
Но,, в самоизоляцию,,, по телефону,, консультируют отвратно,,,
3
1
January 1, 2024
Плохо работает , не всегда ловит каналы
3
3
February 16, 2022
Пользовался много лет. Решил отказаться, сейчас использую интернет телевидение. В нтв - плюс за большие деньги смотришь рекламу.
3
1
January 19, 2023
Была очень хорошая компания. Теперь всё слабее. Настроить антену только за деньги. По спорту вообще нечего смотреть.
4
April 14, 2021
Все отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! не работает оборудование!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Дозвонится не возможно!!!!!!!
1
7
November 5, 2023
Картинка по спутнику была лучшая, но летом стало смотреть невозможно, постоянное зависание. Отключил. Приложение ок. Клиентская служба - худшая. Абсолютно бесполезная.
3
2
September 3, 2021
Хорошее обслуживание, в нутри можно даже зайти в столовую,готовят васхитительно
2
1