Я обратился в клинику «Новый Век» в городе Энгельсе для прохождения ультразвукового исследования и сдачи анализов. Остался очень доволен качеством обслуживания! Персонал клиники вежливый и внимательный, а сама атмосфера располагает к комфортному пребыванию. Особенно хочу отметить чистоту помещений и современное оборудование, которое используется для диагностики.
УЗИ провели быстро и профессионально, врач подробно объяснил результаты и дал рекомендации. Лабораторные анализы также были готовы в кратчайшие сроки, что позволило мне оперативно получить необходимую медицинскую помощь.
Кроме того, клиника предлагает услуги по проведению медицинских осмотров, что особенно удобно для тех, кто нуждается в регулярной проверке здоровья. Расположение клиники на улице Полиграфической, 1 тоже весьма удобное – легко добраться как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле.
В целом, рекомендую клинику «Новый Век» всем, кто ищет качественное медицинское обслуживание в Энгельсе.
Доброго всем времени суток и отличного настроения.
Хочу очень положительно сказать об этой клинике. Очень внимательный, как персонал, так и сами врачи без исключения. Особенно хочется отметить: геникологу Павленко Виктория Валерьевна, Комиссарова Лилия Эльдаровну, невролог Красненкова Наталья Алексеевна, врач-диагност Ерофеева Елена Сергеевна. У них золотые руки и сердце. Они на своем месте. У них призвание быть врачами. Очень благодарна Вам девочки, милые мои врачи. Клинике процветания и роста!!!!
Выражаю благодарность всем сотрудникам клиники, с которыми я взаимодействовала на протяжении моего лечения! Отдельную благодарность и восхищение хочу выразить медицинской сестре процедурной Баша Валентине! Принципы деонтологии, профессиональные компетенции, соблюдение санитарно-гигиенических норм - развиты у данного сотрудника на высоком уровне!!!
Отличный медицинский центр. Все быстро, доступно. Узи, кт, анализы, консультация. Все есть! Врачи классные, цены доступные. Ближе всего к Мелиорации. Рекомендую
Медицинская компания... Качественная медицин ская помощь. Без назначения лишнего обследования. Врачи высшей категории. Широкий спектр обследования. Чётко работает регистратура. Приемлемые цены.
Отличный медицинский центр. Очень приветливый персонал. Внимательные специалисты. Принимают по времени,по предварительной записи, тихо, спокойно, кругом чисто.
Отличная клиника. Компетентные врачи, очень вежливый персонал, администраторы всегда готовы помочь. Большой спектр мед.услуг, нет только аппарата МРТ, остальное все есть.
Приятные интерьеры, есть парковка рядом с клиникой. И, в сравнении с другими мед.центрами, очень адекватные цены.
К врачам - специалистам нет вопросов. Вопрос к организации обслуживания в данном заведении по Дополнительном медицинскому страхованию. Сотрудники организации обязаны согласовывать со страховой компанией назначенные обследования согласно направлениям их же врачей. Пока находишься у врача всё хорошо, врач говорит, что они согласуют, позвонят и запишут на процедуры. Проходит день - другой и никто не звонит. Звонит мой муж уже сам, чтобы узнать как обстоят дела с предстоящими обследованиями, а в регистратуре (на ресепшене) ему говорят делайте платно, что они ничего не согласовывают, это ваша страховая - сами и отправляйте запрос. При чем в хамской форме! Сами согласовали, сами позвонили, сами записались! Когда обратились к глав врачу, выяснилось, что всё таки согласовывает сам Новый век (должен), но по факту никто этого не делает! Обследования не согласовывают, а предлагают пройти платно. И всем мед центром утверждают, что это не так. Послушайте записи телефонных звонков и услышите, что говорят клиентам клиники при звонке в регистратуре! В этом вопросе просто разобраться, если разбираться! Научите сотрудников работать с КЛИЕНТАМИ, имеющими ДМС и возможность оплачивать процедуры и обследования через страховую компанию!
В клинике приятные цены, доброжелательные медрегистраторы, специалисты колл-центра помогут по телефону подобрать лучшее удобное время,грамотно ответят на все вопросы.
Клиника с достойным уровнем сервиса. Приятные администраторы, быстрое обслуживание на ресепшене. Больше 5 лет наблюдаюсь в клинике у Пфайфер Натальи Николаевны. Хочется отметить высокий уровень профессионализма и внимательный подход на приеме. На все вопросы дает подробные ответы, все объясняет, каждый год слежу за основными показателями здоровья и восполняю дефициты под чутким руководством Натальи Николаевны. Так же хочу поблагодарить узи-специалиста Косицыну Аллу Борисовну, очень тактичная, внимательная и спокойная.
В клинике "Новый век" г. Энгельса проходила обследование по гинекологии. Была на приеме у врача Мамрукова Анна Александровна. Врач высшей категории, обслуживание и отношение на высшем уровне. На все интересующие меня вопросы я получила ответы. Вежливый и внимательный персонал клиники, врачи высшей категории Осталась очень довольна. Рекомендую.
Хорошая платная клиника. Цена практически как у всех клиник. Пользовался гирудотерапия. Эффект просто отличный. Замечательный врач Елена Сергеевна Дорофеева. Рекомендую.
Была на узи у Билаловой,сказала пару слов во время узи, отдала распечатаное узи, а смотреть стала уже дома, а там не написано ни дата месячных, ни какой день цикла, описание скудное, только размеры и структура, подробного описания нет. И Размеры не все написаны. Потраченые деньги , придётся переделать.а средства никто не вернет
Регистратура ВСЕГДА отвечает так, будто позвонили лично к ним домой, или в бесплатную поликлиники! Никакой клиентоориентированности и приветливости я не заметила! Каждый раз,когда звоню одно и то же! Иду в эту клинику только конкретно к специалистам. И то с таким хамским отношением и специалистов буду менять.
Из + только то, что живу недалеко, можно добраться без пробок и быстро. Последнее обслуживание - полное дно(( Неквалифицированный хирург(Мусаелян Ара Гагикович.) не оказал никакой помощи, даже не произвел осмотр, постоянно звонил главврачу, попытался продать укол обезболивающего. Рекомендовал самостоятельно согласовать оплату укола у страховой. После потерянного часа времени, попытался украсть справку выданную в другой поликлинике, на требование вернуть документы, начал угрожать полицией. Я давно с таким не сталкивался. Главврач, судя по телефонному разговору, просто администратор, но тоже без квалификации.
Персонал внимательный.. Врачи грамотные. Можно подобрать время для приёма. Обычно проходишь в назначенное время, не ждёшь. Очередей нет. Есть возможность записаться заранее
Мёд. центр хороший, всё аккуратно вежливо, профессионально, уютно. Каждый год прохожу там курс гирудотерапии, всегда доволен. Замечательный врач Елена Сергеевна, спец. в своём деле и отзывчивый человек. Благодарен несказанно. МДЦ рекомендую
Клиника сама по себе не плохая, специалисты хорошие, но... Была на Узи у Косициной, очень понравился врач, спасибо большое! Но, два раза подряд приходя к своему времени,без опозданий, почему то уже запускали человека вперёд меня в мое время... Зачем тогда записываться к определённому времени и всё равно сидеть и ждать... Это очень расстроило 🤷 Платишь деньги, но сервис печальный...
Когда звонишь записаться очень неприветливые администраторы, разговаривают высокомерно, к врачам и самой клинике вопросов нет, все отлично, но впечатление портит запись на прием
Новый век сам не плох,не раз обследовалась.
Но!!!когда я позвонила и хотела записаться к офтальмологу на проверку зрения по беременности бесплатно, сотрудник по телефону мне отказала. Сказала,что это клиника платная и бесплатно они ничего не делают.
Была неприятно удивлена,потому что в первый раз я ходила на петровскую-и мне все сделали бесплатно
Интересный сервис. Подарили сертификат на массаж . Это целая проблема, не могли дать номер сертификата чтоб я могла получить услугу . Кол центр вообще понять не может что к чему.Пришлось бегать и доказывать им с чеками, что процедура оплачена. По факту подарочный сертификат был испорчен. С грехом пополам записали , после чего отменили. Якобы по болезни массажиста. Когда приехала на перезапись, вообще сказали что я сама себе этот сертификат купила и приехала специально чтоб забрать деньги. Сервис ноль, отношение к клиентам тоже ноль. По итогу испорченное настроение 😪
19.02.2024г. Я записала ребёнка инвалида 1группы на приём к врачу Цыпковская С. И . Приехали на приём а врач была на больничном. В регистратуре сказали, что мы зря приехали. Уважаемые администраторы больницы, вы смогли бы позвонить и поставить меня в известность, сейчас зима и ребёнка инвалида 1группы вести в платную клинику тяжело. И если врач заболел то можно было перенести запись приёма.Ваше отношения к больным безалаберно. В дальнейшем обращаяськ вашим врачам нужно будет заранее обзванивать. Очень жаль что посещения вашей больницы оставило у нас негативный взгляд.
Я,разводовская л.и обратилась в клинику новый век ещё за одним мнением по поводу своей аномальной почки,меня записали к урологу МЕСРИХАНОВУ ,т.к он мне популярно всё объяснил,мне никто не объяснял,ондал мне направление в нашу районную больницу лечь для полного обследования.мне там за 5 дней провели все кт,ренген,ренген с контрастом ,провели необходимое лечение,вообщем моя почка оказалась рабочей,её не надо удалять.Я очень благодарна доктору МЕСРИХАНОВУ ГР. Вот это настоящий замечательный доктор ! Буду всем его рекомендовать
Выражаю огромную благодарность Билаловой Лилии Ильдаровне!!! Делала у нее гинекологическую операцию.. У Лилии Ильдаровны очень легкая рука. Она чуткий врач. Профессионал своего дела. Я нашла своего гинеколога! Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Вы потрясающая! Желаю Вам всего самого наилучшего, крепкого здоровья и только благодарных пациентов!!!!
В целом неплохой центр. Я хочу сказать про одного врача - Ципковскую Светлану Игоревну. Про таких говорят "Врач от Бога". Внимательная, отзывчивая, грамотная, дотошная - в хорошем смысле этого слова) врач широкого спектра, можно и взрослому обратиться и с ребенком. В свое время дочери ставили дугоухость, но она справилась с этим, у дочи все хорошо. Рекомендую!
Мне очень нравится клиника. Много лет обращаюсь. Особенно хотела выделить врача Пфайфер , всё объясняет более чем понятно и прописывает адекватное лечение
Периодически обращалась в "Новый век" в течение нескольких лет и всегда все устраивало, но сегодняшний визит испортил все впечатление напрочь. Я была записана на (! ) экспертное (! ) узи по беременности. При записи уточнила про качество аппарата, так как шла чисто посмотреть шейку и сделать 3д фото ребенка, пока позволяет срок. Я неоднократно посещала УЗИ подобного класса в другой клинике и знаю, что оно из себя представляет. Первое, что мне непонравилось, в кабинете не было экрана для пациента. Ну это ладно, можно пережить. Но когда мне не смогли сделать 3д фото, когда ребенок лежал четко лицом к датчику, потому что "ну там угол не тот и вообще пуповина мешает". Единственное, что там мешало, это качество аппарата. В 2д ничего не понятно было. Зачем указывать экспертный класс, если там таковым и не пахнет? Я шла за конкретной услугой, за которую заплатила деньги, а мне её не оказали. Можно было заплатить вдвое меньше и сделать обычную цервикометрию. И да, еще и давно подтвержденный пол сказали не правильно. А потом, "а, ну да, точно, вот тут видно". Я просто в шоке. Будто в гос ЖК побывала на приёме. Никогда и никому не посоветую делать это УЗИ в новом веке.
Добрый день всем! Очень хотелось выразить огромную благодарность врачу Джардулаеву Шамилю Джардулаевичу. Очень хороший врач ,,Врач от Бога"!Желаем ему в дальнейшем крепкого здоровья,успехов в нелёгком труде,удачи,долгих лет жизни. Всех благ Вам уважаемый Шамиль. С огромным уважением Жундушова Алефтина Канатовна.
Сегодня в семь вечера ,после работы зашла получить анализы, сидела не очень приветливая девушка , мало того выдала результат за 2022 год и совсем не то, я пришла домой и только дома увидела, пришлось вернутся, даже не извинилась, всегда прихожу сюда , все хорошо но этому человеку надо быть внимательным и более уважительным к людям.
Хочу выразить благодарность врачу-эндоскописту Иванову Вадиму Павловичу.
Очень приятно, когда у доктора человеческий и доброжелательный подход к пациентам. Многие знают, что процедура ФГСД достаточно неприятная. Но от Вадима Павловича, лично я уходила с улыбкой и словами:"Спасибо, мне все понравилось!!!" И мне действительно понравилось, т.к., делала эту процедуру в разных клиниках и мне есть с чем сравнить. Медсестра, тоже очень помогала во время проведения процедуры. Благодарю вас, и буду всем рекомендовать)))
Была на приеме у ЛОР Цыпковской
Это очень хорошиий специалист и очень замечательный и понимающий человек,к которому я обратилась у меня был разрыв перепонки,это очень серьезный диагноз,но правельные рекомендации и лечение моего врача дали положительные результаты
Давно уже пользуюсь услугами этой клиники всегда получаю качественные услуги и помощь врачей , большая заслуга в этом конечно опытного руководителя Продановой Е.П. . Клиника оснащена новым оборудованием. Всем рекомендую 👍
Две звезды потому что там чисто. Других отличий от бесплатной больницы нет. Врачи или немогут лечить или не хотят. Но каждый врач с гордостью повторит пациенту, что он врач высшей категории. Нерекомендую там проходить лечение.
Вежливые и доброжелательные сотрудники, очень хорошие и знающие доктора. Чисто. Тепло. Красиво.
Show business's response
SABR
Level 16 Local Expert
February 8
Есть сомнения о профессионализме, по не понятной причине просят СНИЛС и полис омс, завуалировано навязывают доп услуги ссылаясь на приказы Минздрава. Не делают кт без направления врача.
Проходил медицинский осмотр на работу. Очень медленно, с 8:00 до 14:00, результат на следующий день. Приоритет у людей по записи. А ведь я не лечит ься пришёл, мне просто нужно заключение на работу, всё. Не советую.
Хожу сюда уже около года. Персонал вежливый, все подскажут. Врач Павленко просто супер! Очень вежливая, осторожная в своих «действиях» , Все расскажет и доведёт до ума! Как гинеколог, так и как узист-все делает шикарно! Советую!
С этой медицинской компанией я "дружу" уже осени много лет. Очень внимательные и добродушные сотрудники, работу свою исполняют четко и в срок. Что ещё очень большое имеет значение, так это цены. Они по некоторым видам услуг дешевле, чем в других компаниях, что в наше время имеет большое значение. Буду и дальше пользоваться услугами этой компании и рекомендую всем: приходите, не пожалеете!