Novotel Resort & SPA Krasnaya Polyana Sochi
2017 reviews
October 24, 2023
Lovely hotel in a beautiful location. The view from our room was breathtaking (see photos). All the staff were helpful and friendly. Breakfast was very good. Very comfortable bed. I have nothing negative to say and very much look forward to returning.
3
August 12, 2023
Very very cool.
3
September 1
Отличный отель на 960, удобное расположение, рядом с подъемниками, есть возможность спуститься на лыжах прямо к отелю. Внимательный персонал. Быстрое заселение, быстрый выезд. Хорошие и разнообразные завтраки. Если хорошая погода, то можно завтракать на террасе с прекрасным видом на горы! Вечером можно поужинать в ресторане Gril на 7 этаже отеля. Так же можно поужинать на крыше, там есть две стеклянные капсулы, нужна предварительная бронь. В отеле на первом этаже есть спа, там хамам и сауна. Можно записаться на массаж. На 6 этаже открытый бассейн, джакузи и две купели, одна с теплой, другая с холодной водой. Есть лежаки, можно позагорать. Есть номера прямо с выходом к бассейну. В зоне бассейна так же есть сауна.
Номера просторные, есть все необходимое, капсульная кофеварка, чай, вода.
11
8
August 8
Отдыхали в этом отеле с 29.07 по 03.08. Номера оборудованы всем необходимым, матрасы, подушки удобны, шторы блэкаут, чтобы хорошо выспаться. Классная зона спа и бассейнов. Работа персонала без замечаний. Горничным особое спасибо за чистоту и отношение! У отеля эко подход, что очень откликается - нет пластиковых бутылок и стаканов! Но!!! Не работают нормально полотенцесушители - холодные, пока не включишь горячую воду ( рекомендация персонала)...и вот водичка течёт по часу и более... чтобы можно было высушить личные вещи. Это напрягало и не соответсвует заявленной эко миссии отеля. Просьба или заменить на электрические полотенцесушители или уже систему как то отремонтировать, чтобы они грели без слива многих литров горячей воды
11
16
August 8
Хороший сервис. Вежливый и доброжелательный персонал! Прекрасный вид из номера на горы! Номера сами не новые, но в целом неплохие, просторные и чистые) В номере имеется капсульная кофемашина) яндекс-станция с Алисой) Уборка в номере ежедневная. На территории есть большой бассейн с подогревом, купели и сауна. В стоимость проживания входит бесплатный трансфер на пляж и, также по ключ-карте можно спускаться по канатной дороге на 540 м. В целом остались очень довольны отдыхом в отеле.
5
2
October 13
Отель хорош, потрясающие виды из окна, особенно, если они выходят на Эстосадок. Отзывчивый персонал. Бассейн, спа, массаж - все понравилось. Расположение обособленное от прочих в посёлке. Отсюда - дополнительная тишина. Близость канатной дороги.
Из пожеланий - разобраться с вытяжкой в санузлах. И может быть сделать доступным служебный выход, который на уровне площади с канатной дорогой, и для гостей отеля. Потому что не всем легко преодолевать два длинных пролёта крутых лестниц вверх. Или приходится обходить по дороге до эскалаторов к фуникулерам.
2
1
June 20
Наш отдых в этом отеле превзошел все ожидания! Номера просторные, чистые и уютные, с удобной мебелью и всем необходимым для комфортного проживания. Из окон открывается потрясающий вид на горные пейзажи, который завораживает с первого взгляда. Небольшой, но хорошо оборудованный тренажерный зал позволил нам поддерживать форму даже на отдыхе. Завтраки в формате шведского стола порадовали разнообразием и обилием вкусных блюд, каждый нашел себе что-то по душе.
8
1
September 24
Чудесное место. Чисто, уютно. Изумительные завтраки с видом на горы с террасы. Огромный выбор блюд. Шампанское и вино, фрукты.
Бассейн с подогревом, 3 джакузи и 2 купели с холодной и подогретой водой. СПА, сауна у бассейна.
В номере был шлем виртуальной реальности, кофемашина, чайник, холодильник. Регутятор светового сценария возле кровати с каждой стороны.
В пятницу в ресторане живая музыка. У нас был саксофон
Отдыхаем здесь 2й раз. Надеемся приехать ещё
2
November 12
Приезжали с девушкой отдыхать. Отметили некоторые количество плюсов, и минусов
Плюсы:
1)приятный , чистый номер
2) удобная кровать
3) очень понравились завтраки
4) красивый вид с отеля
Минусы:
1) два раза не взяли трубку на ресепшене
2) в 5* отеле телевизор не smart tv, пришлось смотреть "слепую" на ТВ3
3) сломанный утюг
4) всего 3 джакузи, 1 из которых не работает( очень долго ожидали пока освободиться)
5) когда попросили добавить воду в номер нам сказали " мы эко отель, можете набрать воду с кулера, но если хотите , то за 250р принесем воду в стекле" типа, если эко , то вообще не используйте стекло, пластик и тд, а то получается что за деньги , вы и не эко отель.
6) холодная вода в бассейне
Хоть минусов и больше, но все же было приятно провести там время
August 26
Локация отеля прекрасная, виды потрясающие. В отеле очень вкусный ресторан с террасой. Завтраки включены: фрукты, овощи, выпечка, напитки, игристое, рыбка, зелень, каши, всё есть. Спуск и подъем с 540 бесплатно, выше 960 за деньги. В отеле есть сервис "чем заняться" , очень удобно, все развлечения и билеты прямо в отеле можно запланировать и купить. Постель супер. Бассейн, три джакузи +37 и две купели, СПА. Всё есть, персонал очень внимательный. Рекомендую
5
May 29
Время визита отеля: начало мая 2024г. Великолепная локация отеля, расположен на высоте 960м в 100 м от подъемников, в то же время на отдалении от всех отелей курорта, очень тихое, немного уединенное место. Отель позиционирует себя как 5*. В принципе, все честно. Номера брали люкс и супериор с прямым видом на горы. Видовые характеристики шикарные, стоит переплатить. Если выберете номер с видом во двор (бассейн), то это будет вид почти в колодец, поскольку отель имеет П-образную форму. Можно выбирать номера с боковым видом на горы, думаю будет тоже недурно по видовым. В номере: уборка - отлично, наполнение номера - отлично, есть система "умный дом", яндекс станция. Спальное место - комфортно для сна, 2-х спальная кровать большого размера 180 не менее, меню подушек. Разумеется есть следы износа в номере (смотрите дату постройки отеля), но они совершенны не критичны, убранство и функционал номера соответствуют заявленной категории. Гостеприимство отеля на высоком уровне, персонал ответственен, ненавязчив, радушен. Были технические проблемы при заселении (номер, который мы бронировали много заранее, оказался не доступен), отель повел себя как истинный джентльмен и решил все проблемы с лихвой. Это всегда очень приятно, менеджмент и персонал отеля уважают своих гостей. Ресторан: просто великолепен, нет слов. Если Вы хотите трапезничать в приятной компании (или наедине с собой) на открытой веранде 7 этажа с видом на горы, вдыхая кристально чистый горный воздух, то Вам сюда. Завтраки очень разнообразны, качественны, на любую систему питания, соответствуют заявленным 5*. Бассейн и Спа: уличный бассейн и комплекс джакузи, сауна в раздевалке, все это в совокупности сделает Ваш отдых превосходным. Инфраструктура соответствует 5* (на высоте 960). Спа: ничего особенного, все как обычно финская и хамам. Отель крайне рекомендую к посещению.
6
4
October 18
Шикарный отель с вежливым, приветливым, доброжелательным персоналом. Начиная с оформления отеля, где всё продумано до мелочей и учитываются все пожелания гостей. Невероятно вкусная кухня в ресторане The Grill. Шеф-повар создает волшебные блюда с широкой вкусовой гаммой. Также обслуживание в ресторане заслуживает отдельной благодарности. Официанты ( в особенности Анастасия) большие молодцы. Очень внимательные, интересно рассказывают о блюдах.
4
July 20
В самом отеле не отдыхала,но посещала спа и открытый бассейн отеля. Очень понравился балийский массаж, прекрасная процедура,очень приветливый и приятный персонал. Бассейн хороший,тёплый,есть джакузи и сауны,полностью оборудованные душевые и раздевалка,приятный бонус сушилка для купальника. В пользование бассейном включено полотенце,халат и тапочки. Прекрасный вид из бассейна на горы.
3
September 28
Отдыхали в этом отеле с 21.09 по 28.09.2024 г. Для нас с супругом это один из лучших отелей Красной поляны! Потрясающие виды на горы со всех сторон отеля из номера, из бассейна из ресторана, то есть ты постоянно находишся в этой невообразимо красивой отмосфере, гор, неба и облаков в сочетании с горным воздухом.
Кроме того в отеле очень любезный и приветливый персонал. Особая благодарность менеджеру Елизавете за внимание к нам и помощь в решении вопросов. Очень вкусные и разнообразные завтраки, теплый бассейн, классная финская сауна и спа-комплекс.
В номерах также есть все для удобства: мягкие большие полотенца, уютные халаты и тапочки, чайно-кофейная станция, чистая питьевая вода и самое важное, уютная большая, высокая кровать с комфортным матрасом.
Мы провели отличную беззаботную неделю.
Рекомендую для спокойного отдыха души и тела.
Для нас отдых на Красной поляне, это источник восстановления сил и душевного равновесия.
Спасибо все сотрудникам отеля которые предоставили нам эту возможность.
1
May 26
Отель понравился всем: вежливый персонал, безумно вкусные завтраки, завораживающие виды с террасы ресторана, круглогодичный бассейн и джакузи с комфортной температурой воды, современный дизайн номеров, чистота и уют. Благодарю отель за прекрасный отдых и приятную атмосферу. Отдельно благодарю тактичного и галантного бармена Павла за настоящие коктейли в баре у ресепшн - лучшее, что я пробовала!
3
1
August 23
Была во всех пяти звездах красной поляны. Поэтому отзыв будет исходя из сравнения.
Отель уютный, персонал приветливый. Невероятные виды открываются, что из номера, что из ресторана, где проходят завтраки!
Номера с высокими потолками. Есть колонка Алиса. Вода в стеклянных бутылках, так же есть графин, чтобы наливать воду в кулере.
Отель за экологию, большой плюс. Поэтому все ванные принадлежности предоставлены из перерабатываемого материала, вплоть до зубных щеток.
На ресепшен есть настольные игры и икс бокс.
Шведская линия очень маленькая для пяти звезд((
Но лично мне все пришлось по вкусу. Были фреши апельсиновый и морковный. Вареники с творогом, мидии в соусе, рыба красная, тар тар из рыбы, хешбрауны, творожный сыр.
Спа маленькое, сауна и паровая. Работали они на 5+. Есть комната отдыха и чайная станция.
Есть только открытый всесезонный бассейн, две купели с разной температурой, три джакузи. Небольшой минус бассейна в том, что он у стены и солнце попадает только на часть бассейна и лежаков в определенные часы.
Зимой наверно один лучших отелей, так как у него есть свой прямой выход на склон для катания.
В общем, уютный, приятный отель :)
2
October 7
Недавно провели незабываемый отдых в Novotel Resort , хотим поделиться своими впечатлениями.
Этот отель просто великолепен! Расположен в живописных горах, предлагает потрясающие виды на окружающие пейзажи.
Номера просторные, современные и очень уютные. Особенно понравился балкон с видом на горы - каждое утро начиналось с чашечки кофе и восхитительного вида.
Персонал отеля очень дружелюбный и всегда готов помочь, что делает пребывание еще более комфортным.
Завтраки в ресторане отеля разнообразные и вкусные, с большим выбором блюд на любой вкус. Также стоит отметить спа-комплекс, где можно расслабиться после активного дня.
Расположение отеля идеально подходит для любителей активного отдыха , например, в зимний период - подъемники и трассы находятся в шаговой доступности.
В общем, Новотель - это идеальное место для отдыха в горах, будь то семейный отпуск, романтическое путешествие или активный отдых с друзьями. Обязательно вернусь сюда снова!
1
August 27
Всё очень нравиться ,чисто уютно,красиво!уезжать не хочется ! Вид на ,,бархатные., горы завораживает. Воздух чистый! Отдыхали с внуком ему 3 года. А вот для таких маленьких ни чего нет. Я имею в виду развлечения. Когда непогода(у нас это случилось) просто не чем его занять. А с детишками здесь много отдыхают. Ну это моё мнение,а в остальном супер!!!!!
1
November 9
Всем Привет! С 5 по 7 октября 2024 г. Отдыхали в данном отеле, всю необходимую процедуру проводили через приложение Яндекс путешествия! Очень удобно. Сам отель находится на высоте 960, на машине можно спокойно добраться, паковка бесплатная от отеля, раз в сутки на ресепшене выдают карту, для однократного выезда и въезда, если потребуется.Персонал очень вежливый приветливый и добрый! Номера очень удобные, чистые, оформлены под умный дом Алиса. В бронь номера так же входил завтрак (шведский стол) все очень вкусно и разнообразно! Находится при отеле на 7 этаже в ресторане! Так же можно придти и вечером на ужин, где уютно и атмосферно покушать! Условия спа зоны очень удобно расположены. Открытый теплый бассейн, 3 джакузи и 2 купели одна из ни холодная, в Ж и М раздевалках все условия и удобства, в них же есть и финская сауна. Так же можно спуститься вниз на канатной дороге, погулять и вернуться обратно, все это бесплатно! Очень удобно! Большое спасибо за отдых, обязательно по возможности приедем еще!
1
August 24
вернулись сюда в августе 2024, смотрели другие отели, но по всем нашим критериям Новотель победил.
появился бассейн, джакузи и купели во внутреннем дворике - +.
завтраки по-прежнему отличные.
Брали номер с боковым видом на горы. из кровати был вид на холмики позади отеля, не было балкончика - это чуть расстроило, но совсем не критично.
Из пожеланий - присвоить номера лежакам у бассейна, чтобы официанты не искали тех, кто сделал заказ (часто наблюдали, что официанту достаточно долго приходилось искать заказчика). Это бы ускорило скорость обслуживания и облегчило работу официантов.
Также чуть напрягало то, что во время завтрака ровно в 11:00 персонал просил завершить завтрак (если честно не совсем понятно, зачем). Вполне можно завершить сервировку завтрака, но предоставить гостям возможность не спеша завершить прием пищи. Все это, безусловно, компенсировалось супер вежливостью и тактичностью персонала (это в целом один из плюсов данного места - все очень вежливые и готовые помочь).
1
1
September 25
Ну роскошь! Ну кайф! Ну больше никаких Домбаев, Архызов и иже с ними. Я очень доволен. Чисто. Опрятно. Ресторан вкусный. Сервис на уровне. СПА зона и бассейн - Ван Лав.
Анастасия и Дмитрий на баре у бассейна готовят ИДЕАЛЬНЫЙ капучино на миндальном молоке. Да ещё и с улыбкой и юмором. Кайф. Спасибо вам.
Доволен. Вернусь (дай Бог). Рекомендую.
1
1
August 6
Это лучший отель курорта Красная поляна !!! Офигенное атмосферное место !!! Горы, водопады, тишина, ласточки летают прямо над головой. Красота нереальная !!! Самые яркие впечптления на всю мою жизнь именно из этого места !!! А какие там отели, а завтраки в отелях - это просто божественно !!! Рекомендую пожить здесь не менее трех ночёвок, потому что столько красоты успеть почувствовать просто нереально !!! Место - просто блеск !!! НЕ влюбиться в это место просто невозможно !!! Обязательно побывайте здесь !!! Рекомендую от
4
June 20
С первых минут пребывания мы были очарованы атмосферой гостеприимства и уюта, которая царит в этом отеле. Персонал очень приветливый и всегда За вполне доступную цену мы получили отличный сервис и незабываемые впечатления. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь в любом вопросе. Здесь есть всё, что нужно для комфортного отдыха: удобные номера, вкусная еда, вежливый персонал, множество развлечений. Я обязательно вернусь сюда еще раз!
11
May 23
Очень ухоженный отель. Кристальная чистота везде. Порядок, опрятность, эстетика это очень приятно несмотря на то, что отель уже "подустал" все таки работает нонстоп 10 лет, состояние у него прямо очень хорошее
Из важного для меня: невероятно удобный матрас и мощный напор воды) Это мои личные потребности и символы комфорта
Очень вкусный шведский стол. Такое прямо редкость, чтобы шведка была свежа и качественна. Тут очень вкусно, прямо вкусно + у ресторана обзорная площадка на горы, есть столики на балконах
К нам были внимательны, ребенку 4х лет принесли в номер халат и тапочки детского размера + принесли раскраски и карандаши и подарили мягкую игрушку
Отдельное спасибо персоналу ресепшн, ресторана, горничным и тех специалистам. Все было быстро, внимательно и искренне заботливо. Спасибо за включённость и профессионализм
Обязательно, забронируйте Капсулу) Это ресторан на крыше отеля с великолепны видом на горы и закат)
3
September 20
Любимый отель на Красной Поляне. Останавливались несколько раз в летний период. Максимальная клиентоориентированность, очень хороший завтрак, хорошо укомплектованный просторный двухместный номер. Хорошая звукоизоляция- шум из коридора может конечно доносится, но соседей не слышали много лет: один раз заселили в номер со смежной дверью- тогда, конечно, все было "громко". Но это было много лет тому назад. Появился бассейн- приятный "бонус". Он конечно несколько хуже, чем у конкурента на Поляне, но в целом- очень даже неплохо. Некоторые проживающие имеют возможность выходить в зону бассейна прямо из номера- удобно!!!
November 12
Отличный вариант отдыха в горах. Расположение, сервис, виды закачаешься. Отдельная восторженная песня это завтраки. Вкусно, много , разнообразие. Спасибо за внимание к пожеланиям гостей. Нам очень понравилось человеческое отношение персонала к нашим просьбам. Отдельное спасибо Руслану из службы размещения за отзывчивость. С радостью приедем сюда ещё.
October 5
Роскошный отель: персонал внимательный и вежливый, чистые номера, в которых есть все необходимое, полотенца пушистые в достаточном количестве, кровать удобная. Отличный спа (если погода позволяет), массажи на уровне.
Вкусные и разнообразные завтраки в шикарным видом.
Своя парковка.
Хочется возвращаться, даже еще не уехав!!))
1
October 30
Дорогой Novotel, я от души вас благодарю за этот чудесный отдых. Проживала с 28-30.10.2024г. Понравилось все, расположение, отношение сотрудников, СПА зона, комфорт, питание. Заметила, что даже контингент людей очень приятный. Я отдыхала одна и нисколько не ощутила дискомфорта от чьих-то детей, все воспитанные и в сопровождении взрослых. Я во многих была отелях в данной местности, но здесь могу поставить смело 10 из 10. Вернусь обязательно еще. Отдохнула и душой и телом. Хотелось бы отметить каждого сотрудника, такого трепетного отношения к своей работе редко встретишь, цените их пожалуйста!
4
November 15
Жили в отеле 3.11 - 10.11
Брали номер стандарт, окна внутри двора , стоимость ~50т ( без завтраков)
Номер был на 4 этаже , 4002
Просторный номер, окна открываются , просторная ванная комната с душевой.
Очень понравился румсервис уборка тщательная, быстро.
Что смутило:
- Полотенце сушитель не работал , а теплых полов нет.
- Теплая вода идет не сразу ( приходится пропустить)
Если говорить про отель:
Интересная задумка спа под открытом небом, бассейн, джакузи - они находятся на 6 этаже.
Проход через раздевалки, где есть сауны.
На 1 этаже спа - зона отдыха ,очень маленькие раздевалки , сауна и парилка. ( нас разочаровало, что данная зона находится на 1 этаже в дали от бассейнов)
Что не понравилось в спа на 6 этаже:
- халаты были только утром;
- спасатели не следят за порядком, когда выпившие проживающие прыгают в бассейн и распивают спиртные напитки в стеклянных бокалах (считаю это недосмотр со стороны отеля)
- не советовала брать номера с выходом на бассейн , в связи с тем что за шумом никто не следит весь шум может поступать в номера , если конечно любите открыть окна, а не жить с вентиляцией;
С учетом нашей цены и просторного номера и отличной уборки - считаю не плохой отель.
Но 5 ⭐️ данному отелю не дала , хорошая 4.
P.S. Добавлены пару фото с видом с номера ( чуть чуть видно горы и выход на качели)
September 11
Отелю огромное спасибо за тёплый приём! Номера чистые и уютные, и да, с видом на горы тоже есть. Завтраки вкусные, есть и на заказ, но самое прекрасное в отеле также есть возможность позавтракать на открытой терассе на 7 этаже насладиться пейзажем и выпить освежающий бокал брюта! А также есть спа зона с тёплым бассейном и джакузи. Отдельное человеческое спасибо персоналу на рецепшене и в ресторане.
1
June 4
Достойный комфортный отель на твердую 4+
В номерах очень удобные кровати, хорошая косметика, умные девайсы (Алиса, очки виртуальной реальности).
Подогреваемый бассейн и несколько джакузи под открытым небом приятные, но вид на корпуса (гор и пейзажей не видно). Зато из большинства номеров великолепная панорама.
Конференц-залы стандартные, техническое оснащение работает без нареканий.
В ресторане и на завтраках, и на ужинах есть блюда на 5+, а есть неудачные (например, говядина всегда очень жесткая, а рыба всегда отличная).
На две-три ночи комфортный выбор.
4
October 19
Очень приятный и уютный отель. Номер чистый, очень мягкие подушки и матрас, завтраки превосходные, очень вкусно и большой выбор блюд. Персонал внимательный, отзывчивый. Отдельная благодарность Александру (room service), Елизавете и Марии на ресепшен. Благодаря ребятам, почувствовали себя желанными гостями. Еще обязательно вернемся.
1
June 3
Наш любимый отель, не пафосный, по домашнему уютный, сервис прекрасный, улучшается и совершенствуется, спа зону построили с бассейном и ваннами джакузи, в номер добавили фен ручной (за это прямо отдельное спасибо!!), в номере капсульная кофемашина, чайник, чай кофе, шампунь- гель-кондиционер- лосьон для тела- все есть и очень хорошего качества, завтраки отличные с вином и шампанским! Кухня отеля превосходная, очень приличная винная карта. Спасибо менеджерам и персоналу, отдыхать в отеле приятно и комфортно! И колонка Алиса в номере, прямо респект за нее!
3
June 20
Наш отдых в этом отеле был словно сказкой! Всё здесь продумано до мелочей, чтобы создать для гостей максимально комфортную и уютную атмосферу. Чистые и просторные номера, удобная мебель, чай и кофе в номере - всё, что нужно для отдыха. Из окон открывается завораживающий вид на горы, который наполняет душу спокойствием и умиротворением.
Отель идеально подходит как для романтического отдыха вдвоем, так и для отдыха с детьми.
5
October 4
Хотим выразить благодарность коллективу Новотель резорт - здесь сервис на высшем уровне! Все сотрудники отзывчивые, вежливые, вниманительно относятся к каждому вопросу. В этом отеле мы отдыхали впервые, нас очень впечатлили панорамные виды из отеля на горы; уютный и комфортный номер; завтраки в ресторане шикарные - все очень вкусно; спа, бассейн, массаж был превосходный. От такого отдыха мы очень довольные и счастливые :-, и обязательно вернемся сюда вновь! До встречи, Новотель!
2
September 22
Мы провели незабываемый уикенд в отеле Новотель Резорт на Красной Поляне. (Сентябрь 2024)
Номера просторные и чистые, с потрясающим видом на горы.
Спа комплекс отеля – это отдельная история, мы наслаждались массажем и сауной каждый день.
Спасибо всему персоналу за теплый прием и отличное обслуживание!
Если на Красную поляну - то только к Вам! 🫶
1
September 6
Отель расположен в Красной поляне в 15 минутах ходьбы от ж/д вокзала на высоте 940 метров. Красивое расположение с видом на горы, уютные рестораны и кафе вокруг добавляют колорита. Номер просторный, уютный с двумя огромными односпальными кроватями. Всё необходимое в номере есть. Номер соответствует звёздам отеля и цене.
Рекомендую!
1
September 5
Суперское расположение! Суперский сервис! Суперские виды! Классные открытые подогреваемый бассейн и джакузи. Классный ресторан с открытой зоной. И сами включенные завтраки тоже очень достойные. Отдыхали в номере люкс с невероятным видом на горы! Из минусов - состояние номера. Очень много сколов, затертостей и не рабочих механизмов. Какая то беда с закрытием и открытием окон. Но больше плюсов, чем минусов. Видно что все стараются! Спасибо за отдых!
1
November 13
Все на высоком уровне. Отдельно хотелось бы отметить работу ресторана. Завтраки разнообразные, есть горячие диетические блюда, очень внимательный персонал, мгновенно убирают со стола освободившуюся посуду, повара и официанты предлагают и рекомендуют блюда, угощают шампанским, очень приятно, в других отелях такого не встречали.
Так же очень внимательные , старательные и очень искренне доброжелательные горничные, сотрудники бассейна.
Спасибо руководству за четкую организациюработу и подбор персонала. 🙏💕
1
June 29
Отдыхали с семьей в конце июня 2024 года. Отель произвел максимально позитивные впечатления. Очень приятный и отзывчивый персонал. В номере все самое необходимое и обходимое есть. Вид на горы завораживает. Завтраки очень разнообразны - свежевыжатые соки, ягоды, фрукты, игристое, чего только нет, все очень вкусно. Огромное желание вернуться в горнолыжный сезон. Отель однозначно рекомендую
2
November 4
Отель просто супер 👌 всё продуманно до мелочей, отмосфера и вид с отеля потрясающие, персонал отзывчивый и вежливый, отдохнули всей семьёй, вернёмся ещё. Спасибо за наш отдых! Обязательно будем советовать ваш отель всем 👍👍👍 отдельно хотелось сказать про спа, там можно отдохнуть не только телом и душой 👍 вы супер!
1
November 4
Отель очень понравился. Шикарные номера. Мы жили на 6 этаже,поэтому сразу могли из номера пойти в бассейн или джакузи. Персонал очень вежливый и добрый. Из ресторана в котором мы затвракали открывался прекрасный вид на горы,но самое классное в ресторане это шведский стол на завтрак. ОЧЧЕНЬ ВКУСНО, особенно сырники и банановый кекс. Ещё мы были с собачкой,ему тоже всё очень понравилось(сыр который заказали в номер)
2
October 20
Прекрасный отель, отдыхали семьёй с 2 детьми - удобный номер люкс, можно ходить в нём по кругу - 1 комната, 2 комната, гардеробная, душевая, ванная, туалет, коридор😁, всё чисто, уборка ежедневно, электронный климат контроль и световой, чай кофе, вода- пополнение по запросу, халаты пушистые мягкие.
Вид из окна на годы и канатную дорогу 😍❤👍
Бассейн, джакузи, сауна и раздевалка теплая- в общем, всё удобно и приятно🥰
Завтраки вкусные, разнообразные, красная и белая рыба, свежевыжатые соки, столики на балконе👍
2
August 25
Обслуживание, чистота, завтраки на высшем уровне. Персонал необыкновенно приветливый. В номере «Алиса», очень удобно. Сняла одну звезду за то, что номера подуставшие, уже требуют небольшого ремонта( дверь входная закрывается со скрипом, есть протечки в санузле. Немного, но ремонтировать надо). И бассейн-одно название. Маленький и мелкий.
Отдельное спасибо ресторану. Все супер
July 14
Очень понравился спа, финская баня,купель, тренажерный зал, приветливый персонал, особенно администратор Марина, всё показала рассказала,была очень внимательна!Также вкусная еда на лобби баре и вкусный кофе от прекрасного бармена Максима,был очень вежлив и сервис был отличный,буду приходить снова!)
4
April 13
Отель супер, понравился во всём! Номера чистые, комфортные, чай и кофе в номере. Вид на горы потрясающий. Небольшой тренажёрный зал, всё в нем есть для поддержания своей формы. Завтраки шведский стол. Каждый найдёт для себя что-то по вкусу и предпочтениям. Персонал приветлив и тактичен, поможет в любую минуту, если потребуется в той или иной ситуации. Ездили 8 марта с сестрой и получили массу приятных эмоций. Если делать подарки, то только такие. Отлично подойдёт для отдыха вдвоём и с детьми.
11
7
November 13
Замечательное место! Вид потрясающий! Приятно что парковка на сутки для проживающих бесплатно. Чистые, уютные номера, приятный персонал, удобная кровать. Были с маленьким ребенком, ему предоставили детский набор, что тоже очень приятно. Рекомендую!
July 29
Невероятный отдых в Novotel Resort & SPA!
С недавнего времени я вернулась из чудесного путешествия и хочу поделиться своим впечатлением от проживания в отеле. Сказать, что я была приятно удивлена- это ничего не сказать.
Номер был просторный, светлый и стильно оформленный. Кровать невероятно удобная, я спала как убитая! В наличии было все необходимое: телевизор, кондиционер, бесплатный Wi-Fi, колонка Алиса, чайник с набором для приготовления кофе/чая.
Отель расположен в шаговой доступности от магазинов и ресторанов. Персонал был невероятно приветливым и всегда готов был помочь с любым вопросом.
Отель предлагал бесплатный трансфер до пляжа и обратно, что очень удобно. В бассейне всегда была чистая вода и комфортная температура.
В целом, я могу смело сказать, что Novotel - это идеальный выбор для тех, кто ищет комфортный отдых на Красной Поляне. Я рекомендую этот отель всем своим друзьям и знакомым!
2
September 23
Новотель, как всегда, радует безупречным гостеприимством, тишиной, сервисом, вкусными завтраками с шампанским 🥂
Отдельно хочется сказать спасибо администратору на ресепшен Ксении! 🌸Уже не в первый раз нам везет и нас встречает она! Это идеальный администратор! Ее профессиональные качества сочетаются с душевной добротой и прекрасной улыбкой! 🩷 Все вопросы были решены очень оперативно, а самое главное с душой!
3
October 29
Проживали в отеле в начале октября. Замечательный отель, отвечающий всем требованиям 5ти звезд ⭐⭐⭐⭐⭐Клиентоориетированный персонал, очень чисто, хороший фен, отдельная благодарность горничной Кристине). Румсервис очень быстрый. Зона бассейнов превосходная, все чистенько. Завтрак вкусный, разнообразный, с великолепным видом, отдельный лайк за шампанское😉 Отличный тайский массаж. Отличный отель для отдыха и деловых встреч👍
2