Novotel
179 reviews
October 18
Great value for money
December 23, 2023
perfect hotel
3
September 30
Everything is standard good. As it happens in a good chain hotel. But the location is not very good. This is one of the most congested and noisy streets in the city and even at night the windows cannot be opened. Perhaps if the room is on the inside, it will be quieter there. Well, it is located sideways to the mountains - they are almost invisible from the rooms.
The staff is pleasant, friendly, helpful. There is a swimming pool and sauna on -2, but on both morning visits the sauna was still cold.
For some reason, the overpriced room price did not include breakfast (I did not notice this when booking), and for some reason they additionally cost like a normal lunch for two at a local restaurant. In the cafe in the same building with a toilet shared with the hotel, you can have breakfast both tasty and at prices adequate for the city.
See original · Русский
September 17
As I understand it, this is one of the best hotels in Bishkek.
In general, everything is fine.
The staff is very polite.
People are friendly.
When we stumbled in like homeless people after a month in the mountains (Khan Tengri and Victory), no one looked at us askance. They just clarified: "Should I bring shaving kits to your room now or later?"
I didn't have time to really look at everything. I haven't been to the spa. I can only say that the food is very tasty and varied. Breakfast buffet.
The room is clean, the furniture is intact, everything is cozy and comfortable.
If I come to Bishkek again, I will most likely stay at the same hotel
See original · Русский
August 24
What can I say... a great chain hotel! 100% breakfasts, clean rooms, respectful staff, cozy atmosphere! Well done, keep your high brand on top. There is an underground parking.
See original · Русский
December 13, 2023
The very center of the city. The chain is an excellent hotel. Fresh rooms, plumbing in perfect condition, tea station, very comfortable bed. The breakfasts are very good for chain hotels, including a small national flavor in the form of delicacies. The staff is very helpful and courteous. The restaurant in the lobby pleased with quite decent prices (by Moscow standards). A very good hotel for relaxing after work.
See original · Русский
1
September 18
Dada, a great hotel
Delicious breakfasts
I want to come for breakfast a second time))
Beautiful unusual bathrooms
It is better to choose even-numbered rooms, they overlook a quiet street, it is more comfortable to sleep
See original · Русский
July 2
Be very careful when visiting this hotel!
I am writing here because I have not received any response from the hotel administration! On 17.06 at 13:00, leaving the hotel and being late for a meeting, I left my personal belongings in room 533 in a closet with shelves, which stands immediately after the mirror, namely: a khaki skirt-shorts, a turquoise plaid shirt, medicines, 2 light tops.
Due to the workload, the next day after departure, I notified the hotel staff by phone that I had forgotten things in my room, and that my friend would pick them up. The hotel staff assured me that everything was fine with my things, so that I wouldn't worry, and that they would call me back!
However, neither that day nor the next, no one called me back, my calls were answered, the staff promised to sort it out, and on 19.06, when I called the hotel again, they told me that my things were not there!!!!
See original · Русский
2
November 11, 2023
I really liked the hotel and the breakfasts. The rooms are spacious. The service is very friendly. Cocktails at the bar are delicious. The location is gorgeous. We were here in July 22 and here again in November 23. They stopped putting hygiene supplies in the room. There was no toothbrush, cotton swabs, etc., which is surprising, the room costs $ 160. The bar is lovely, the food is delicious.
See original · Русский
1
July 17
Polite and hospitable staff at the restaurant, SPA and reception. Good breakfasts and room service. The pool, gym and SPA are on the level.
See original · Русский
July 28
A great hotel. Clean, comfortable. Climate control system,large window. A huge TV. One of the best hotels I've been to.
See original · Русский
August 17, 2023
Начну с завтрака, он шикарный! Огромный выбор. Все очень вкусно 🤤 Есть все для удобства гостей. Приехали, искупались в бассейне, попарились и пошли спать. Для меня только один минус - это зеркало напротив кровати и уборщицы. Днём, в номер сразу после стука зашла уборщица и такая же история в туалете. Женский был занят, я зашла в инвалидный. Женщина открыла замок и стояла, я попросила закрыть дверь, но она продолжала стоять и смотреть 🤦🏻♀️ Обучите уборщиц так не делать
August 14, 2023
Всем привет!
Сейчас напишу, почему поставил четыре звезды.
Но сначала про то, что понравилось:
Отель расположен недалеко от центра города. В шаговой доступности три минимаркета и четыре обменника валюты. Один из этих магазинов круглосуточный. Остановка общественного транспорта рядом. Такси по заказу.
В отеле всё чисто, стильно, красиво.
Персонал доброжелательный и отзывчивый.
Приехали очень рано рано, но нас сразу же заселили в свободный номер за небольшую доплату.
В номерах идеальная чистота.
Завтраки довольно разнообразные и очень вкусные.
На -2 этаже небольшой спортзал, просторный бассейн и классический хамам с финской сауной.
Теперь, про то, что «не очень»:
1. На завтраках нет, от слова совсем, никаких соусов к мясным блюдам и сосискам. Нет ни кетчупа, ни горчицы или оливкового масла.
2. Если вы захотите попарится в турецкой парной, то вас будет ожидать именно хамам, а не парная. Просто тёплая комната.
3. В номерах нет ни зубных щёток, ни зубной пасты, ни других средств личной гигиены. Берите всё с собой.
Но в целом понравилось!
1
January 28
A wonderful comfortable hotel in the center, the mattress and pillows are very comfortable, which is important to me. Good sound insulation. The view from the window is of the city, you could even see the mountains! The comfort in the room is on the level, there are all necessary hygiene items. The staff is friendly. The buffet breakfast was delicious, and there were also national snacks.
See original · Русский
1
May 12
Terrible service, very tricky. We flew from the Emirates, we were at the dock for 12 hours. We were billed for two days in 12 hours. They considered earlier check-in, days earlier, and late check-out, so it is more profitable for them, they did not even want to extend it by 2 hours, saying that they need to leave the room. For this price, you could live in comfortable conditions in the center of Moscow! It is impossible to pay with a union pay card, the staff laughed, you are under sanctions, you know, it is very unpleasant, even in Europe there is no such attitude. And in the exchanger, the employee slept at 2 p.m. under the table and got out shaggy. The lights were constantly flashing in the room. And this is my first terrible review when I would never recommend this hotel.
See original · Русский
2
1
February 10
the best hotel in Bishkek according to my version, of course. The cleanliness and spaciousness of the rooms, gym and pool, excellent breakfast and croissants from the Frenchman. responsive and proactive staff.
See original · Русский
September 20
The best place to stay in Bishkek. A modern hotel, many delicious places nearby and in the hotel itself.
See original · Русский
September 9, 2023
Отель достойный! Чистые номера, хорошее лобби, хороший завтрак, персонал вежливый, на русском языке говорят все, очень удобное расположение. Был этим летом, очень неплохо! Вполне оправдывает свою стоимость
3
June 26
Convenient location, friendly staff, reasonable price, varied and delicious breakfast.
See original · Русский
1
November 29, 2023
Excellent comfortable hotel, lots of rooms, good service, delicious breakfasts and the main menu. Convenient location, many good establishments within walking distance
See original · Русский
1
May 28
A great chain hotel with its own standards, nothing special. Comfortable, clean, convenient
See original · Русский
1
September 9, 2023
Ценник конечно кусается, но есть прекрасное СПА, великолепный массаж и обалденные стейки в ресторане. Удобное расположение, пешком можно прогуляться до центра и парка с колесом обозрения.
June 9, 2023
Отличный отель!!! Завтраки на 5 из 5!! Номер чистый европейского уровня. Кондиционер в номере работает на 5. Цены в отеле на 30% дешевле чем в Шератон на питание и бар. Оставил часы при выезде, так бывает когда быстро собираешься к сожалению. Представить не мог нашли!!! Позвонили и приготовили к отправке. Спасибо большое вернёмся ещё не раз!!!
1
March 25
A pleasant hotel with a good location, friendly staff and cozy rooms. I did not regret that I chose this hotel for my stay.
See original · Русский
April 19
WATCHES AND MONEY WERE STOLEN AT THE SPA CENTER. They tried to settle this point directly with the hotel, after which the police were called, the hotel administrator promised the staff that the hotel would sort out the situation on its own. We have not received any result. The hotel unsubscribes that they are waiting for some results from law enforcement agencies (after a month and a half, and obviously there will be no results). It turns out that any guest can be robbed, and the hotel itself will throw up its hands, because there are no cameras in the locker room, and you can't prove anything. When visiting, no one even offered to leave valuables in any other place if their cubicles with a code are not a reliable means of protection. Moreover, I am inclined to believe that this is the work of the staff, because even the maid turned out to have a universal key with access to all the booths, which was confirmed and what the hotel security staff were very surprised by. In no case do not recommend this place to visit, save your nerves and money.
See original · Русский
1
November 12, 2023
A new modern hotel with a swimming pool and SPA. A chic buffet for breakfast. The highlight is the traditional Kyrgyz delicacies for breakfast. Beautiful, clean, quiet, despite the cent of the city
See original · Русский
3
April 7
In my opinion, the best hotel in Bishkek. Clean, cozy rooms, very polite staff. I would like to mention the lobby staff and their manager separately.
See original · Русский
1
August 16, 2023
Отличный отель с чистыми и тихими номерами. Кровать удобная, ванная комната и сантехника свежие, температура комфортная. Персонал вежливый и профессиональный. Завтрак превосходный.
July 9, 2023
Замечательный отель, чистота 5 баллов , обслуживание выше всяческих похвале, отличная кухня . Великолепные официанты, ежедневная ненавязчивая уборка в номере. Буду останавливаться только в этом отеле.
September 9, 2023
Новый для меня отель в Бишкеке.
Как постоянный клиент сети аккор забронировал здесь проживание.
Недешевое удовольствие - 135е/сутки для Бишкека мне кажется дорого. Тем более что у отеля еще очень много недочетов.
Главный и несомненный + отеля, то что он новый и расположен в центре на проспекте манаса. С новизной как мне кажется связаны и главные мои замечания: номера вроде бы новые, но какие-то недоукомплектованные, ни ложки для обуви, ни утюга, ни доски. Алё вы же себя пятеркой позиционируете, ну как так?
Завтрак странно организован, персонал слоняется, столы за постояльцами не убираются, кофе-машина постоянно не работает, сотрудник который должен стоять за приготовлением яичницы отсутствует, хотя жаровня присутствует! Ну как так?
Что понравилось: спортзал, новизна номера, приветливый управляющий, который старался найти подход ко всем гостям.
Вообщем, нужно подтягивать уровень до общепринятых стандартов данной сети отелей, именно за это мы ее и любим.
Через некоторое время приеду, проверю.
Успехов!
1
1
May 23, 2023
Великолепный отель европейского уровня. Стильный дизайн номеров. Отличные кровати и панорамные окна на город. В номере есть все необходимое, включая чайник, халат, тапочки. Очень вкусные и разнообразные завтраки, шведский стол
1
September 22
A bright room. Large, framed Windows, delicious breakfasts, a spacious summer courtyard.
See original · Русский
December 9, 2023
If you do not take into account the rather high cost, then the hotel is just perfect. I won't be able to write much more, because in this price category it was my first hotel in the Central Asian region. There is nothing to compare it with, but from what I saw, I really liked everything. The room is clean, cleaning every day. Of the micro-cons: usually pastes, toothbrushes are available at the hotel, although not always. They're not here. And the most annoying thing was that there were no teaspoons.
See original · Русский
1
August 14, 2022
Отличный отель и для командировки, и для поездки на выходные. Расположен отлично, в номерах просторно, есть все необходимое, техника работает прекрасно. Немаловажно, что есть бассейн с сауной, после прогулок по жаре очень кстати.
Единственное замечание: кофе дорогой (по местным меркам, конечно) и не сказать, что вкусный. А так все супер, рекомендую
June 18, 2023
Отличный ресторан с хорошей кухней, разумными ценами, большими порциями. Редкое место в Бишкеке, где принимают российские банковские карты (в соседних отелях аналогичного класса- не принимали). Есть свой СПА, закрытый бассейн
November 12, 2022
Очень современный и красивый отель. В номере чисто и тихо. Отличный Wi-Fi интернет — высокий уровень сигнала и надежное подключение Прекрасное обслуживание: все всегда готовы помочь и просто приятно поговорить!
Завтрак превосходный! Тут и кыргызская кухня, и сладости, и много овощей и фруктов.
1
March 10
A fun pool, clean rooms. Of the disadvantages, during brunch in the restaurant, you can only have brunch : (the beds are very narrow. If there is a pool, it is easy to dry swimming trunks in the room.…
See original · Русский
January 27
Everything is good: service, everything is new, kitchen, friendly staff, sound insulation. But it was only at the entrance that we found out that the pool and sauna were not working. The view from the windows is of a typical urban development.
See original · Русский
2
October 16, 2022
Потрясающий отель! Была в разных отелях на своем веку и в нескольких новотелях в разных странах, этот, на мой взгляд - лучший среди всех, без преувеличения! Нас проводили в номер, помогли завезти вещи, всё рассказали. В субботу вечером пел замечательный артист живьём, вкусная еда, очень классное местное пиво Orion. Номер красивый, новый. Завтрак восхитительный! Есть местные вкусности, которые мы оценили, мед в сотах. Мы были здесь одну ночь проездом, но правда - огромное уважение тем, кто работает здесь, это правда один из лучших новотелей по миру, где я была!
3
April 24, 2023
Не надеялась на хороший сервис в Бишкеке. Но отель меня удивил: новый, современные, чистые номера.
Персонал очень вежливый, гостепреимный.
Завтраки разнообразные.
Вечером играет живая музыка.
April 11
A very nice hotel. Great breakfasts and helpful staff. The room is clean and tidy
See original · Русский
May 6, 2022
Отличный отель, заслуженно 5 звёзд. Был недавно, персонал очень вежлив, номера устроены отлично, есть usb порты, большие телевизоры в номерах, сами номера так же все новое, убрано, все свежее. В ресторане еда, отличного качества, рекомендую к звезду, молодцы, сделали все хорошо, всегда приятно провести время в столь достойно организованном отеле. Спасибо за комфорт и сервис.
3
November 6, 2023
The perfect hotel. The service is at the highest level, the rooms are clean, the interior is amazing. Prices correspond to the level
I recommend stopping
See original · Русский
December 18, 2023
Great hotel, all stars! Delicious food, convenient location, courteous staff, fresh rooms...
See original · Русский
February 26
The best hotel in Bishkek! New hotel, great rooms. I planned to go to the Sheraton, but everyone said it was outdated. So I recommend price = quality
See original · Русский
August 10, 2023
Сам отель неплох-в комнатах и халат, и тапки, и наборы всего необходимого. В комплимент некоторых комнат входят фрукты, но ресторан на завтраках оставляет желать лучшего. Бульон из кубиков, выбор скуден. К чаю лимон приходится просить, как впрочем и обычный чёрный чай. За egg station приходится бегать-мастера просто нет.
January 3
A wonderful hotel. Friendly and helpful staff. Ant's Cafe is a decent coffee shop and European cuisine
See original · Русский
February 14
This is the most incredible and cool hotel in the world! The most empathetic people in the world work here! The story is this: my husband went on a business trip to Bishkek on 13.02, settled in this hotel; so we spent Valentine's Day apart. I wrote an e-mail to the hotel asking them to surprise my spouse, generally hoping for nothing. But these WONDERFUL guys did not just make a compliment, but "covered" the fruit table, presented their husband with chocolate of incredible size!!!! Novotel Bishkek one love!!!! Prosperity to you and kind guests!
See original · Русский
December 14, 2023
Nice hotel, small and cozy rooms, I came in cold weather, the room was warm. There is a tea set. Good breakfasts
See original · Русский
2
February 1, 2023
Хорошая гостишка, просторные номера, чисто , приятный персонал. Номера не убитые, все новенькое, из минусов, соотношение цена-качество, номер в рабочий день января стоит 10т.сом, нет зубных наборов, что не допустимо в такой звездности. Халаты тоже странно отдельно приносят, почему так не понятно. Слышно не много шум улицы даже с закрытым окном.