И пускай весь мир подождёт, хотя свободные операторы есть. Ожидание составило 1:10, поставили отметку на документах за 5 минут, вы ,"хорошо" работаете новитэн.
Ужасно долго и неорганизованно работает клиентский центр на проспекте Победы, оценка 1
1
A
Anonymous review
September 21, 2020
Да вообще ничего не понравилось!!!!Пытаюсь сегодня целый день отлатить онлайн платеж.Не получается.Звоню,жду своей очереди к оператору несколько минут и как результат—тишина.
За что сотрудники получают зарплату не понятно, если только за хамство!!! Сидят с пустыми окнами и бумажки перебирают из-за чего создают очередь на ровном месте.
7
2
Галина Ефремова
Level 11 Local Expert
July 2, 2021
Я проводила свет на дачу. Благодарна девочкам за работу! Все очень хорошо организовано,оповещают клиентов письменно,звонят,доходчиво дают пояснения,лояльны,все было спокойно,без нервов и главное по срокам!!)) Рекомендую.
Одни отрицательные отзывы и у нас три года не могут выровнять опору и поставить новую у дома, напряжение скачет каждый день, одни отписки и переносы на следующий квартал...🤨
Совершенно не прозрачная форма начисления платежей за коммерческое помещение! Наглые и грубые сотрудники. Ограничили энергоснабжение без уведомления!!!
Грамотные и вежливые тётеньки , оплатить на месте и переоформить есть возможность
3
Show business's response
А
Александра
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Никогда не было проблем с обслуживанием по телефону и на месте, как тут многие пишут... Очередей практически нет а если и есть то максимум минут 5 составляет ожидание. Всегда пунктуальные и вежливые девушки.
Подали в суд за долги за свет.за квартиру которую продали 6 лет назад. ничего не могут объяснить. на момент сделки не было долгов.
5
Show business's response
Тамара Г.
Level 4 Local Expert
March 22, 2021
Дозвониться невозможно, передать показания через личный кабинет - тоже проблема, всё какие-то сбои. Сейчас нарисовали такой счёт, что приходиться только гадать. А выяснить не с кем, звонки тут же сбрасывают.
Если вы собираетесь прийти в офис обслуживания клиентов. То готовтесь посидеть часа 2
3
Show business's response
Валерий З.
Level 4 Local Expert
November 21, 2021
Когда Вы уже разберетесь со своим сайтом? Невозможно зайти? AVG блокирует. Ни передать показания, ни заплатить. Позорники! Читаю отзывы - это тянется ГОДАМИ!!!
Когда у вас контакт- центр начнет отвечать своим клиентам, дозвониться невозможно до вас.
4
Show business's response
Андрей48
Level 6 Local Expert
September 21, 2020
Звонил два часа но не дозвонился. Очередь 47 подходит до 3 и тишина . В личный кабинет не могу войти . Пора ЛЭСК РАЗГОНЯТЬ. Раньше были электросети было всё отлично .
Совершенно некомпитентнын люди. Дозвониться невозможно, буду действовать через суд.
3
Show business's response
Олег Б.
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
LOL :) Форма обратной связи на сайте не работает. В разделе контакты на сайте нет даже Е-mail. Бабло с населения тянете, а даже сайт сделать не можете.