Хорошая, действительно новая, больница. Платные услуги оправдывают свою стоимость. В частности, могу рекомендовать врача эндоскописта Копытова А.И. - профессионал своего дела.
Новая больница не раз помогала моему отцу преодолеть болезнь и вернуться к нормальной жизни. Лечили и сердце, и неврологические заболевания. В декабре 2021 у папы произошёл инсульт. Причём состояние резко ухудшилось уже в больнице, через несколько часов после госпитализации. Папа человек пожилой и с букетом серьёзных хронических заболеваний. Мы всей семьей переживали и нервничали страшно. Да ещё карантин, посещения запрещены. После реанимации папу перевели в блок 4А. Лечащий врач была Подковыркина Мария Андреевна. И она стала нашим добрым ангелом. Звонить врачу можно в определенное время, и мы ждали этой минуты каждый день с тревогой и надеждой. Чуткая и добрая Мария Андреевна спокойно объясняла состояние отца, не приукрашивала и не сгущала краски. И она вытащила нашего трудного пациента, он выжил. Низкий поклон Марии Андреевне и всему персоналу блока 4А! За ваш труд, за спасение жизней, за профессионализм и доброту.
Сейчас папа проходит реабилитацию в другой больнице, мы надеемся на восстановление речи, глотания и движения.
Запись на КТ на конкретное время лишь формальность. Все неотложные случаи по направлению поликлиники идут вне очереди, не взирая на ожидающих платного приема людей. И этот поток почти не заканчивается.
Обещанный результат через 3 часа тоже придётся подождать.
Поэтому перед походом лучше настроиться на ожидание.
Неудобно что оплата услуг происходит в одном здании ,а сам прием в другом здании, об этом не предупреждали заранее , первый раз найти сложно где оплатить и куда идти потом. В итоге пока бегала искала, пропустила свою очередь
По-моему лучшая больница Екб. Персонал общается приятно, врачи хорошие, все подробно объясняют, идут навстречу если нужно (опоздал например). Хожу сюда уже год, все нравится
Отвратительное отношение. Опоздали на прием на 10 минут! А доктор покинула место работы. Карамузина Анна Юрьевна. Приехали на прием из области. Запись была на 15.00. В 15.10 доктора уже не было на рабочем месте. При этом я оставляла 2 номера телефона для связи, но никто не удосужился набрать вообще будем мы или нет на приеме. Хорошо мы прокатились с бронхиальной астмой в период обострения полиноза. Спасибо за обслуживание. Низкий Вам поклон!
Хотелось бы отметить профессиональную работу палатной медсестры Новопашиной Ирины Петровны! Специалист с большой буквы С, ответственный работник, который знает свое дело, все делает чётко, быстро и профессионально. Побольше бы таких специалистов как Новопашина Ирина Петровна! От души огромное СПАСИБО Вам! Оценка именно ей.
Обратилась в субботу. 14.08 2021г Очередей нет. Принял врач Сапангин Лев Романович.За год попадаю к нему второй раз. Действительно, отличный врач. Судя по тому,что выписанные им препараты начали работать с первого дня приема. И не дорогие, что тоже считаю не маловажно. Значит диагностика была очень точная. СПАСИБО. Нам есть еще у кого лечиться.Это радует.(Обращалась с острой болью шеи и поясницы)И вообще в целом,поликлиника классная.
Хорошие специалисты, грамотные , умеют выслушать, не перебивают нашу порой сумбурную исповедь.
Посещаю пульманолога Трифанову Н.М. , это врач от бога . Всегда всё объяснит, спросит и поможет.
В кабинетах и других помещениях больницы всегда чисто, свежо и аккуратно.
Кол.центр работают быстро и обслуживают культурно.Очереди отсутствуют.
Так держать и быть лучшими во всей системе здравоохранения по Свердловской области
Много хороших специалистов. Отказали в приёме у хирурга из-за того, что помощь специалиста по требовалась после получения травмы (боль от старой травмы). Хирург с травмами видите ли у них не принимает 😐. А с чем принимает?
Эта оценка для колл-центра больницы. Записывала мужа на приём к неврологу. Выбрали с оператором время, записала. Он приезжает в назначенное время - его записи нет. Естественно не приняли. Второй раз: невролог назначил приём кардиолога, страховая согласовала сразу ЭКГ и УЗИ сердца. Звоню, чтоб записаться, мне говорят, что к врачу лучше с сразу с результатами исследований. Письмо гарантийное от страховой находят. Записываю мужа на исследования, на следующий день к врачу, так же согласовываем время, вроде бы всё ок. Он приезжает на исследования - оказывается по письму надо сначала к врачу. И запись к врачу на следующий день опять куда-то пропала. Они, там думают, что это смешно что ли и людям нечем заняться?
Чистый и приятный платный медцентр. Быстрое выполнение лабораторных анализов по приемлемой цене. Электронная очередь в регистратуре. Две кассы на оплату услуг. Для машин есть парковка.
Обслуживаемся всей семьей, дети - с самого рождения. Весь спектр медицинских и диагностических услуг. Никаких нареканий. Рекомендую. Минус - дорого)))))
Две недели назад позвонив по телефону указанному на официальной странице клиники, меня записали на прием к дерматологу на 18 апреля в 10:45. (сказали приехать за пол часа, что бы все оформить в регистратуре) Приехав из другого города в указаномую дату оказалось, что приема по понедельника дерматолога вообще нет, и что я вообще не звонила в клинику и ни куда не записывалась. Как это понимать???
Дополнение к отзыву.
Пообщались с заведующей Абрамовой Ириной Александровной, оказалась приятной и адекватной в общении, извинилась за то, что произошла такая ситуация и пообещала, что ,как только мы готовы будем по времени, анализы сдадим за счёт поликлиники в любые удобные для нас сроки.
В марте у мужа появилось свободных пару недель 11 марта он сдал анализы для операции, бесплатно, как обещала Ирина Александровна, а 15 марта прооперировался у Брагиной Екатерины Анатольевны, хотя у неё уже на весь март было все занято, она нашла время для нас, все прошло отлично, нос у мужа дышит после 10 лет мучений.
Спасибо!!!
Ставлю единицу за отсутствие сервиса. Это отсутствие начинается еще на этапе оповещения о визите, а именно приходит смс «Вы записаны на прием к специалисту» и все. Ни фио специалиста, ни даты, ни времени. Уважаемые, вы оказываете платные услуги по стоимости кстати выше среднего платного приема, почему сервис то у вас хуже муниципальных поликлиник??? Не можете потратиться на нормальное автоматическое оповещение, так посадите людей, которые будут это делать. Далее это ваша регистратура - более медленной, с вечными очередями регистратуры я не встречала. При этом как всегда работают не все окна, а три четыре. Специалисты да, у вас есть, но я бы им рекомендовала найти более клиентоориентированное место работы. Ваш сервис и правда хуже муниципального
Хорошая Больница. Лечилась в неврологии - и в стационаре лежала, и на процедуры приходила в режиме дневного стационара. Замечательные врачи. Чистота образцовая, питание хорошее. Медсестры любезные. Главное - результат лечения хороший - позволяет надолго забыть про болезнь.
Делала справку для получения прав. Недорого и быстро. В регистратуре отдельное окно для комиссий, не надо в очереди стоять. Весь персонал вежливый и культурный. Мне очень всё понравилось
Внимательный персонал, зав.отделением неврологии очень высокой квалификации, сходу поставила правильный диагноз . Очень редко встречаешь в бесплатной мед.клинике такое отношение. Медсестры тоже вежливы и профессиональны.
Дано: суточный тест на ковид, платно, 2800, результат через 24 часа, оплата строго картой. В процессе: пришли в назначенное время, приняли - тут вопросов нет. И, о чудо! - на месте нет ни терминала, ни кассы, побежали искать, принесли, по пользоваться не умеют!!! С грехом пополам отбили чек. В квитанции указали левый номер телефона. На резонный вопрос - так в базе-то ваш номер! - ничего переделывать не стали. Итог: в указанные сроки данных нет, контактный центр ничего сказать не может - приезжайте лично. Администратор по анализам трубку не берёт или принципиально сбрасывает вызов. Почти час на телефоне, переводы звонков, сбросы. Выясняется: неправильно указан адрес почты, написали что-то, проверить изначально не дали. После уже почти скандала удосужились исправить, пришло письмо - никаких опознавательных знаков - потенциальный спам. По сути, за ваши деньги вас выставляют идиотом, бросают какой-то бумажкой(файлом) и ни в чем себе не отказывайте. Чтобы еще раз?! Только если некуда потратить впустую деньги. Спасибо, я не голодный! (с)
Обращалась в Центр иммунопрофилактики Новой больницы по поводу укуса клеща. Впечатление самое хорошее: внимательные приветливые сотрудники. Идеальная чистота в кабинетах, своевременно получила готовый анализ на электронную почту. Спасибо - за такое отношение к пациентам.