Хорошее специалисты, два раза обращался, были даны адекватные диагнозы и предоставлена помощь, , но есть и те специалисты которые за ваши деньги найдут вам кучу болезней и вылечат за сумошедшие деньги. Все очень избирательно.
Моя любимая больница. Врачи от Бога. Ставят диагнозы , лишние лекарства не выписывают. Быстро, качественно, чисто, без очередей. И в точно назначенный срок.
Неудовлетворительный уровень услуг. Врач во время приема разговаривает по телефону на личные темы. Повторно идти к нему желания нет, потому что половину времени сидишь ждешь когда он наговорится. На обследование сейчас по платной страховке 14 дней направление действует. Не успел иди снова плати за направление.На узи за 14 дней записи нет. Абсурд.
Специалисты неплохие, но организация и сервис ниже плинтуса. В регистратуре очереди, порой сидишь полчаса, пока тебя примут. Кабинеты найти отдельный квест. Недавно делала рентген, пришлось топать в стационар. Там просто куча людей, бардак полнейший. Очередь из платных, бесплатных и лежащих в стационаре. Врач не то что поздороваться, она даже лицом повернуться не соизволила. Такое отношение к платным пациентам просто поражает. За что деньги берут, непонятно. Ни сервиса, ни быстроты. Одно хамство.
Огромный плюс данной больницы в том, что можно записаться к специалистам онлайн. Но есть к чему стремиться, так как обслуживание осталось на уровне бесплатной поликлиники. Очереди к специалистам и зависающие компьютеры - это не то, что ты ожидаешь от платной медицины.
В целом больница очень нравится: минимум очередей, все быстро, грамотные врачи, адекватные цены, удобное расположение для меня.
Show business's response
Теплосервис - Екатеринбург
Level 16 Local Expert
September 20
Неплохой медицинский центр. Есть всевозможные специалисты и услуги, а также поликлиника и стационар. Качество услуг в основном на приличном уровне. Судя по количеству людей, популярность заведения только растет.
Доктор репенина Дарья Владимировна очень грамотный специалист отношение такое у меня вот 85 лет но такого уважительного отношения внимательного профессионального Я давно не видел но оказывается есть ещё у нас в больницах люди врачи которые любят свою профессию и относятся к ней серьёзно спасибо Николай Николаевич нетреба хотелось бы чтобы руководство в больнице замечало таких врачей и помогала им в росте в работе
Здравствуйте! Мне по рекомендации кардиолога районной больницы №1 предложено сделать нагрузочный стресс тест. Так как в поликлинике нет такого медицинского оборудования я записалась в "Новую больницу"для проведения теста.
Я в шоке от того, что 2 дня пыталась записаться на ПЛАТНЫЙ ОБЩИЙ МЕД. ОСМОТР, меня по-кругу гоняли каким-то менеджерам... то один номер, то другой... никто ничего не знает... Это УЖАС. Никакой внятной информации, кроме "этим другие менеджеры занимаются"... и номера не действительны. Когда платная(!) клиника хуже работает, чем государственная - это, конечно, нонсенс. Готов заплатить за сервис, но про него не слышали. Даже не дошла, и полностью разочарована работой персонала.
1
1
Show business's response
Елена Абрамова
Level 9 Local Expert
May 28
Удобное месторасположение. Все нравится, не приходится очень долго ждать, на приеме врач обычно уделяет много времени и внимания.
Спасибо Клевакиной Ирине Николаевне, очень хорошо подобрала лечение, которое быстро и эффективно сработало
Очень разочарована. Обращалась сюда первый раз и точно последний. Записалась к врачу по ДМС. Запись была на 17:00. Из-за пробок задерживалась на 5-10 мин. Врач была предупреждена об опоздании и сказала что подождёт. Следом поступил звонок из регистратуры и сказали что прием не состоится и нужно перенести. Я сказала что врач уже предупрежден, но мне ответили что врача уже нет.
Я всё таки приехала и подошла в регистратуру. Время было 17:11. В регистратуре сказали что врачи должны ждать 15 мин от начала записи. Но в системе уже было указано что врач закрыла смену и ушла.
Не понимаю искренне такого отношения. Я потратила 600₽ на такси просто чтобы приехать и услышать что врач ушла. Платная больница и такое отношение к пациентам. Зачем говорить, что подождут и уходить. Тем более 15 мин не прошло.
После такого нет никакого желания обращаться в это учреждение.
Люблю это место, хотя, имея полис ДМС, могу обращаться и в другие мед. учереждения. Нравится доктор Богданова, гастроэнтеролог-очень грамотный, внимательный специалист: за два года посещения сняты несколько серьезных диагнозов. Посещаю и других специалистов этой клиники - ни об одном не скажу плохо.
Посещаю данную больницу на протяжении 6 лет и всегда только положительные эмоции,го посещения врача Коваленко Анны Геннадьевны эти эмоции подпортили .Врач необычайно отстранена ,занималась своими делами ,отвечала на звонки по мобильному телефону,постоянно отвлекалась ,общалась крайне не корректно и даже в некой степени раздражительности ,УЗИ длилось 1,5 минуты без каких либо комментариев , поверьте в вашей клинике я прохожу все манипуляции и мне есть с чем сравнить ,но данный специалист совершенно портит репутацию вашей больницы,так как ваши врачи это ваше лицо .Очень жаль ,что всего один специалист может испортить мнение о целой клинике ....Такое безразличное поведение вызывает не желание больше обращаться в вашу клинику ,тем более частным образом .
С некоторой периодичностью обращаюсь в данный центр, т.к. обращаться по месту жительства крайне не удобно. Грамотные специалисты, цены в среднем как во всех коммерческих клиниках.
Мне нужно было сделать рентген пищевода с барием. Обзвонила много клиник, нигде это обследование не делали. И вот повезло, что позвонила в Новую больницу. Меня проконсультировали, сориентировали по цене и рассказали, как подготовиться к процедуре. В рентген кабинете было комфортно, все ко мне отнеслись внимательно и вежливо, даже когда я запуталась в документах. На мой взгляд все прошло на профессиональном уровне. Рекомендую. Жаль только, что далековато от моего дома.
Первый раз обратилась в эту клинику для прохождения рентгена. Так случилось, что в городе какие то проблемы то с аппаратом, то с барием, то с врачами. Кое как нашла нужный вид рентгена. Записалась. Приехала, как положено, пораньше. С самого начала удивило то, что меня никто не проинструктировал по поводу последнего приёма пищи и тд. Хорошо, что я не впервые данную процедуру прохожу и все знаю. Так же за день до посещения никто не позвонил, не напомнил, не поинтересовался приду ли на процедуру. Понятно, что не маленькая и сама всё помню, но как то уже привыкла, что постоянно звонят и напоминают. Врач, делавшая рентген, раздражённая, злая, абсолютно не дружелюбная. Давно я такого не встречала. Если б хотела получить порцию хамства, то пошла бы в поликлинику. Давно в платной клинике такого не наблюдала. Даже результат около кабинета подождать не разрешили, натурально выгнали. Сказала-нас ругают, если около кабинета сидят...... Бред. Дождалась результатов, забрала. Спросила есть ли короткий путь выхода из их лабиринта. Врач на меня опять гаркнула-как пришли , так и выходите .Медсестра пошла меня проводить, говорит хоть выйти, передохнуть, а то устала от неё уже и её гонора. Так что, это не только моё мнение, но и сотрудников, работающих рядом. Хочется обратиться к этому горе доктору-я за свои деньги не готова терпеть такого отношения и не за милостыней к вам пришла. Про вашу клинику слыхом не слыхивала и никогда не обращалась. И больше ни ногой в ваши катакомбы
Отвратительное отношение. Врач скорой определил у мамы аритмию, скачет пульс и давление. Отвезли в приемный покой 33 больницы, кардиологии. Мама просидела, сдавала анализы, сильно устала и после ей предложили отвезти в 6 гкб. Врач сказал, что в больнице с диагнозом скорой не согласен, но за бабки готовы принять, только днем. Приехал с работы забрал. Врач подсуетился и успел подписать отказ от госпитализации.
Вызвали по полюсу ДМС, те услуга оплачиваемая, врача на дом. На просьбу уточнить время приезда, ответили, что не обладают такой инфо, а если не хотим ждать, вызов могут снять! Ощущение, что в регистратуре сидит не человек, а робот. Нет ни какого различия, оплачен или нет визит. Если есть возможность, деньги потратьте в другой клинике, там мб отношение будет другим.
Регистратура работает крайне неэффективно, откровенно копаются в телефонах, принимать не спешат. Но самое прекрасное происходит во время оформления. Если возникла проблема, регистратор просто говорит "не мои проблемы, следующий". Приходится самому разбираться в их косяках, искать сообщения от их операторов, подтверждения назначений и пр.
Операторы по телефону не предупреждают о том, как готовится к процедуре.
По ДМС выбрал эту клинику, пожалел.
Хорошая больница. Очень качественно лечат нервные заболевания отличные вертебрологи. всегда у них вытяжку делаю когда спина болит.. И обслуживание в очереди небольшое...
Отличный медицинский центр . Великолепные специалисты . Душевный приём внимательно выслушают и помогут . Есть у них и удалены приемы . Не дорого при платном приеме .
Что за бред не отдавать диск/пленка с МРТ сразу после обследования???? Почему нужно отдавать только с заключением???? Заключение приходит на почту почему клиент должен ездить несколько раз????
Больница многопрофильная и специалисты хорошего уровня, можно лечиться по ОМС и платно. Цены приемлемые,можно быстро и на качественном оборудовании пройти нужные исследования. Живу рядом и мне очень повезло с такой больницей.
Лечился, на днях. Всё понравилось, врачи и персонал - вежливый и профессиональный. Отношения к людям как к людям (у которых проблемки со здоровьем) многим бы поликлиника взять на заметку 👆, чистенько и без особой суеты. Довелось делать МРТ,для меня было ,что то интересно, врач (Светлана ) постаралась мне всё доходчиво объяснить и уделить своё время. По невралгии я бы предпочёл эту поликлинику. Всем всех благ- не болейте!
Приехал с отцом в приёмный покой, направил лечащий врач, с анализами на боррелиоз. Отец в плохом состоянии, в приёмник даже не посмотрели на него, сестра сказала идите через регистратуру плановое записывается. МОЛОДЦЫ!!!
1) Очередь в регистратуру - огромная (что для платной клиники редкость);
2) По телефону - одна цена на анализ, в регистратуре - другая, и вообще нет и давно не было такого реактива на данный анализ...;
3) В процедурном кабинете пробили вену!!! Дырка рваная и синяк с ужастной болью((( КАК??? Даже в бюджетной поликлинике, больнице и ж/к (и др.платных клиниках) ни разу за 10 лет такого не было!!!
4) Чувствуешь себя как в обычной поликлинике , условие и отношение - те же, только ещё и за деньги!!!
5) Единственный плюс - гардероб!!! Вежливы и улыбчевы! Видя, что человеку плохо, помогли одеть куртку... большое им спасибо!!!
Прекрасные профессиональные специалисты , доброжелательное, быстрое и качественное обслуживание, удобное местоположение , имеется парковка , широкий спектр обследований на новом оборудовании , чистота
Как был совок, так и остался, только теперь за деньги и в сравнении с другими еще порой и выше. Народу как в гринвиче, очереди, полное ощущение, что сидишь в обычной муниципальной больнице. Отношение сотрудников ниже плинтуса, сервис нулевой. Кто-то идет туда исключительно на врачей, но в других клиниках врачи не хуже работают. Не рекомендую.
Отличный специалист лор-врач Бокарева Евдокия Константина в буквальном смысле слова спасла мне слух. Назначила грамотное и эффективное лечение, так же порекомендовала отличного сурдолога Карташова Ксению Игоревну. Огромное ей спасибо. Процедуры проходил на платной основе по своей инициативе!
Огромное спасибо рентгенолаборанту Шароновой Светлане Витальевне за "тёплое", "доброе" и "внимательное" отношение к пациенту.
Первый раз в жизни мне назначили МРТ. Очень боялась и переживала. Прочитала на сайте больницы, как проходит данное исследование, чтобы морально подготовиться. И как только я зашла в кабинет, меня просто добило её хамское, грубое, язвительное отношение.
Так же она забрала направление из другой клиники, где написано о рекомендации МРТ, чтобы передать врачу при описании, и просто забыла мне его вложить в пакет, когда я пришла за результатами. Пришлось возвращаться. И теперь я даже не уверена, показывала ли она его врачу, потому что как я отдала его в кабинете номер 17, так оттуда и забрала.
Посетил на прошлой неделе 33 поликлинику. Были приятно удивлён. Врач-терапевт очень внимательно отнеслась, назначила дополнительные исследования. Кровь взяли в принципе безболезненно. В регистратуре также уделили внимание, со всем помогли разобраться. Чувствуется, что женщины хотели помочь. Не просто дежурно ответили, а старались решить проблему. Обрадовался, что ещё есть кому-то дело до нас. Спасибо большое за Ваш труд и доброту, несмотря на большой поток людей, не всегда вежливых)) И очень хочется, чтобы Вы всегда оставались добрыми к пациентам. Ушёл с отличным настроением, верой в человечность и бесплатную медицину.
Записалась на комплексное обследование. Ваш " Специалист " Людмила Рашидовна, обозначила одну цену, в день когда я подошла на оплату, оказалась уже другая цена! И конечно же выше. Внятного ответа, на вопрос почему я не услышала. И конечно в распечатке чека, нет цен по позициям.
Удобно, быстро, комфортно. Поначалу непонятно, куда идти, но на второй раз уже все знаешь, заблудиться невозможно. Туалетов маловато для такой посещаемости.