Эта оценка для колл-центра больницы. Записывала мужа на приём к неврологу. Выбрали с оператором время, записала. Он приезжает в назначенное время - его записи нет. Естественно не приняли. Второй раз: невролог назначил приём кардиолога, страховая согласовала сразу ЭКГ и УЗИ сердца. Звоню, чтоб записаться, мне говорят, что к врачу лучше с сразу с результатами исследований. Письмо гарантийное от страховой находят. Записываю мужа на исследования, на следующий день к врачу, так же согласовываем время, вроде бы всё ок. Он приезжает на исследования - оказывается по письму надо сначала к врачу. И запись к врачу на следующий день опять куда-то пропала. Они, там думают, что это смешно что ли и людям нечем заняться?