Очень высокий сервис сопровождения! Составили удобный план лечения! Закрепили персонального ассистента! В буквальном смысле сюсюкаются со мной как с маленьким. Я в культурном шоке от такой работы профессиональной команды специалистов! При том что с детства боюсь зубного, в Новапрофф хожу как на праздник с удовольствием! Всем рекомендую эту клинику! Молодцы! Лучшие в городе без преувеличения! Жалею что раньше не знал про Вас.
Хочу выразить благодарность Новикову ! До этой клиники была на консультации в трёх других клиниках, сказали зуб безнадёжен, только ставить имплант. А Андрей Анатольевич мне его сделал. Все процедуры безболезненные, особенно удивило впервые такое видела, перед тем как поставить укол, десну дополнительно обезбаливают, тоесть сам укол не чувствуешь. Вобщем очень довольна, теперь буду посещать, только эту клинику! Спасибо Вам большое!
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность врачу Близеевой Екатерине Владимировне за ее профессиональнализм и внимание к каждому маленькому пациенту. Мы ходим с большим удовольствием только к нем. Спасибо.
Была у Карины Сергеевны на чистке второй раз, чистка выполнена блестяще. Получила подробную информацию о ежедневной гигиене зубов, о средствах для гигиены. Врач очень тактична, приятна в общении, рекомендую. Лучшая чистка в Калининграде!
В этой клинике я наблюдаюсь и лечусь больше года, и могу сказать только самое лучшее. Имплантация, лечение, протезирование, гигиена, всё на высшем уровне. Спасибо огромное за профессионализм и внимание к каждому клиенту. Я верю что у них всё получится, потому что всё делают на совесть. Так держать 👍
Лечила зубы и устанавливала коронку на передний зуб. После чего пришлось обратиться в другую стоматологию чтобы заменить коронку на следующий день после установки! Так как ходила раз 5 на примерку и все время что-то не подходило, форма коронки не соответствует, она выпирает и сильно выделяется от остальных зубов! На что врач отвечал "идеала все равно не добиться». В вашей клинике мне помог доктор ортопед Кутарин! И не отказал!
Хожу в эту клинику уже много лет.Благодарю главрача Новикова А.А.-врач от Бога.Анищенко Е.В.отдельное спасибо за внимание и потрясающую работу.Доверяю этой клинке и рекомендую всем.
Очень рада, что обратилась именно к врачу- терапевту Анищенко Елене Валерьевне. Лечение сложного зуба прошло успешно. Я очень тронута внимательному и заботливому отношению. Спасибо за индивидуальный подход. Я доверяю здоровье своих зубов профессионалам вашей клиники и самые
Вам наилучшие пожелания!
С большим удовольствием прохожу лечение в клинике. Очень нравится профессиональный подход, качественное лечение, приятное общение и внимательное отношение к пациентам!
Современно, достойно, вежливый персонал. По возможности идут навстречу. А слепки, если я не ошибаюсь делают с помощью 3Д сканера, если нет то поправьте меня! Спасибо за прием на Корабельной 1 у доктора Кутарина.
Всем здравствуйте! Отремонтировали все зубы (6 пломб, чистка всей полости) и моя главная 3-х летняя боль - раскрошившийся зуб, чистка каналов заново (потому что до этого криво и не до конца делали), под микроскопом, Сергей Михайлович, все прочистил, вылечил заново. Вот такой монолог получился и краткий отзыв.
Show business's response
Александр Кочуев
Level 5 Local Expert
March 29
Обратился к Михайлову А.В. за лечением зубов. Зубы были испорчены сильно.
Вылечил 5 зубов, очень доволен результатом. Всё поэтапно проходит, не в спешке.
Сама клиника современная, используются современные технологии. Вежливые администраторы, хорошие врачи. Рекомендую! Я был у нескольких врачей вашей клинике
Зубков Алексей Александрович лучший ортапед в этом городе, рука легкая-больные зубы удаляет практически незаметно, семь имплантов- стоят как родные, анестезию даже главврач так не делает(а я был у него). Настоятельно рекомендую!!!
Все же работа клиники это совместная работа и мед. персонала, и администраторов.
Врачи с которыми работала я замечательные, профессионалы своего дела. Благодарна за все что они делают и если оценивать только их, оценка была бы 5.
Но по работе администраторов есть что сказать. Записалась в лист ожиданий на прием, но по факту никто не перезвонил. Обратилась в клинику самостоятельно и мне сообщили что на нужный месяц уже нет свободных окон, хотя подтвердили что я в листе ожидания состою. На вопрос почему не созвонились для записи, ответ - не знаем, может вы не ответили. При этом двумя неделями ранее чтобы порекомендовать мне доп. услуги администратор дозвонилась без проблем. У меня этапное лечение и соблюдение его важно, все что мне посоветовали это в след. месяце в период с 10 по 17 число самостоятельно позвонить для записи и подбора окон у врача, так как они не отвечают за запись пациентов в листе ожиданий. Это правда стало неожиданностью, потому как для чего тогда составляется лист ожидания не понимаю. План лечения и мои планы связанные с ним в одностороннем порядке поменялись по причине, которую кроме как халатность сложно назвать.
И в моем случае это к сожалению не единственный прецедент. Я не говорю за всех, но с записью к Андрею Анатольевичу проблема работы администратора возникла в двух случаях из двух.
Делал имплантацию зубов ,не думал что все так просто и совсем без боли ,хотя не дёшево ,но оно того стоит ,раньше боялся стоматологов просто панически ,сейчас иду к стоматологу как на обычный осмотр ,большое спасибо команде новапроф за это!!!
Спасибо большое доктору Ильину Владимиру Владимировичу, за подход к ребенку. Все объяснил, рассказал , с чего лучше начать лечение. Теперь только к нему.
Приятная атмосфера ощущается с момента первого звонка в клинику и самое важное, что впоследствии ожидания от сервиса оправдываются на всех этапах. Спасибо за профессионализм и вежливость!
Делала гигиеническую чистку у Мороз Ксении Сергеевны , отличный врач . Тактичная, аккуратная, все расскажет и покажет ( как чистить, какой пастой и т.д). Рекомендую!
Была на чистке у Мороз К. С. Прекрасный доктор, самая безболезненная чистка) Всё показала, рассказала и дала рекомендации по уходу. Обязательно вернусь.
В клинику Novaproff пришла по рекомендации стоматолога другой клиники,порекомендовали порадонтолога Кутарину Александру Анатольевну . Она заметила проблему и направила к хирургу имплантологу Новикову Андрею Анатольевичу , он провел осмотр и провел операцию по имплантации . Я очень довольна работой доктора и всего мед.персонала клиники. Привела сюда мужа и рекомендую знакомым!!
Добрый день!
Хочу поблагодарить врача ортопеда Зубкова Алексея Алесандровича! Это врач, за которым я пришла и узнала эту клинику. Профессионал саоего дела, сначала я проходила у него лечение, как у терапевта, а сейчас продолжаю наблюдение как у ортопеда. Очень внимательный, с безупречным подходом к пациенту, аккуратно выполняет свою работу. Благодарю за отношение к пациентам!
Был на гигиенической чистке у Мороз Карины Сергеевны, все на высшем уровне, обычно удаление камня сопровождается болевыми ощущениями в других клиниках, тут же сплошной релакс, очень тщательно и профессионально все сделали в несколько этапов( эирфлоу, ультразвук, фторирование) , еще и голивудскую улыбку получил, короче огонь!
Спасибо всей команде «Новапрофф» стоматологической клинике за мою улыбку! Мое лечение в начале июня произошло, пишу отзыв сейчас, когда прижилось. Обратилась с проблемой отсутствующими зубами. Отдельное спасибо хирургу - имплантологу Близееву. Имплантация прошла легко, быстро и не больно!
Мне все очень понравилось,особенно то,что, Близеева Екатерина с душой относится к своей работе и к деткам расскажет,объяснить и посоветует, если что-то надо.
С мамой приехали в Новапроф, чтобы импланты установить. Ей 75 лет. Перепугались! Приехали семьёй. Обходительный администратор провел маму в кабинет, а нам предложили кофе и чай. Процедуру провели в течение полутора часов. Дали документы, гарантию на импланты. Мама довольна, всё прошло успешно. Спасибо вам большое!
Глубникова В.В. очень деликатная, внимательная, при двух сложных удалениях я чувствовала себя комфортно. Заботу чувствовала ассистента и доктора🥰 заживает, как оказалось хорошо 👌
Очень,очень благодарен врачу-ортопеду Зубкову в этой клинике за его профессионализм и за человечное отношение. Пришел к нему с малой верой...во рту ужас что творится. В конце наших процедур он вернул возможность улыбнуться красивой улыбкой!! Идите и ничего не бойтесь!!! С удовольствием рекомендую...
Хочу поблагодарить стоматологию🙏🏻а именно врача Екатерину🙏🏻 на звонок отвечают быстро🙏🏻Приехали на следующий день с другого города с острой болью,ребёнку два года🙏🏻 моя сестренка
Помогли🙏🏻Спасибо вам🙏🏻 Очень добрая и вежливая🙏🏻🙂
История пациента
Я обратилась в "Новапрофф" на проф. гигиену. Прием прошел замечательно, результат того стоит. Здесь работают настоящие профессионалы, доверяю только им свои зубки! Делала гигиену у Мороз К.С.
Была на приеме у гигиениста, она посоветовала записаться к ортодонту на переклейку ретейнеров. При посещении стоматологии в назначенный день выяснилось, что моя запись была отменена, о чем мне так и не сумели сообщить за два месяца. Была очень довольна этим местом до данного момента, больше его посещать желания нет.
2
Show business's response
Наталья Миронова
Level 15 Local Expert
December 11, 2024
Огромное спасибо доктору Воронцовой Жанне Вячеславовне! Второй раз делаю у нее гигиену, и очень довольна! Врач внимательный, заботливый, аккуратный! Зубки блестят! Рекомендую!!!