Cosmo Pershin
March 2024 •
5
Если обычные уходовые процедуры я могу сделать и в другом центре, то на инъекционные процедуры всегда записываюсь только сюда. Спасибо врачу Фроловой Екатерине за ее аккуратность и деликатность в работе.
Novaproff
July 2023 •
4
Все же работа клиники это совместная работа и мед. персонала, и администраторов. Врачи с которыми работала я замечательные, профессионалы своего дела. Благодарна за все что они делают и если оценивать только их, оценка была бы 5. Но по работе администраторов есть что сказать. Записалась в лист ожиданий на прием, но по факту никто не перезвонил. Обратилась в клинику самостоятельно и мне сообщили что на нужный месяц уже нет свободных окон, хотя подтвердили что я в листе ожидания состою. На вопрос почему не созвонились для записи, ответ - не знаем, может вы не ответили. При этом двумя неделями ранее чтобы порекомендовать мне доп. услуги администратор дозвонилась без проблем. У меня этапное лечение и соблюдение его важно, все что мне посоветовали это в след. месяце в период с 10 по 17 число самостоятельно позвонить для записи и подбора окон у врача, так как они не отвечают за запись пациентов в листе ожиданий. Это правда стало неожиданностью, потому как для чего тогда составляется лист ожидания не понимаю. План лечения и мои планы связанные с ним в одностороннем порядке поменялись по причине, которую кроме как халатность сложно назвать. И в моем случае это к сожалению не единственный прецедент. Я не говорю за всех, но с записью к Андрею Анатольевичу проблема работы администратора возникла в двух случаях из двух.
Haze Lab
January 2023 •
5
Благодарю за помощь в выборе подарка!