Неватека
97 отзывов
4 сентября 2024
Столкнулся с проблемой товара купленного в ваше магазине сплит-системы viomi. Обратился в АСЦ для устранения недостатка, оставил заявку на выездной ремонт в АСЦ, прошло больше месяца со мной никто не связался. Написал в вашу группу в ВК и там обещали помочь, после того как истекли законные 45 дней на устранение проблемы в товаре я обратился с претензией в ваш адрес для возврата средств и возврата товара (вашими силами и средствами, так как товар более 5 кг). Из общения с Михаилом остались только негативные воспоминания, человек в данном вопросе не компетентен как и ваши юристы с его слов. Далее вы стали отрицать, что 45 дней прошли, и требовать от меня, чтобы я своими силами демонтировал и доставил вам технику. По закону я этого делать не обязан! После вмешательства импортера Марвел, ко мне все таки выехал мастер (СПУСТЯ 2 МЕСЯЦА) и демонтировал сплит-систему и выдал акт о неремонтопригодности и сказал, чтобы я обращался к продавцу за возвратом денежных средств. Далее ваши сотрудники вызвали доставку и вывезли сплит-систему, денежные средства не возвращены, копию акта я вам направил и на эл.почту и в ВК. Реакции нет, мои права нарушены, имущество у меня забрали, денежные средства не возвращены, мои требования по претензии не удовлетворены (об удовлетворении мне не сообщалось). Считаю, что в действиях вашего магазина усматриваются нарушения и УК РФ, КоАП РФ. Жду скорейшего решения моей проблемы иначе я вынужден обращаться в суд и правохранительные органы!!!
1
28 февраля 2024
С большим удовольствием хочу поделиться своим опытом покупки компьютерной техники в магазине "Неватека". Недавно мне понадобился новый компьютер для работы и развлечений, и я отправился искать подходящий вариант.
Магазин "Неватека" всегда привлекал меня своим разнообразием товаров и профессиональным обслуживанием. Я решил доверить им свою покупку, и это оказалось отличным решением.
При входе в магазин меня встретил вежливый персонал, который сразу же оказал помощь в выборе. Я рассматривал различные варианты компьютеров и комплектующих, и продавцы с удовольствием отвечали на мои вопросы и помогали сделать правильный выбор.
Особенно я оценил их внимание к деталям и глубокие знания о продукции. Они предложили не только конкретные модели, но и рассказали о их технических характеристиках, плюсах и минусах. Это помогло мне принять информированное решение.
После выбора компьютера я оформил покупку, которая прошла гладко и быстро. Я также оценил широкий выбор дополнительных аксессуаров и комплектующих, которые предлагались в магазине.
В целом, моя покупка в магазине "Неватека" оставила у меня только положительные впечатления. Профессиональное обслуживание, качественный товар и дружелюбный персонал делают этот магазин отличным выбором для всех, кто ищет компьютерную технику. Я определенно буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым.
1
11 сентября 2024
Заказал на ОЗОНе ИБП Powercom Imperial IMD-1500AP (заказ № 01829420-0174) 10 сентября 2024 г., оплатил онлайн. На следующий день решил проверить статус заказа. Удивительно, что в карточке заказа 11 сентября значился уже ИБП Powercom Imperial IMD-1025AP, который и менее мощный, и дешевле. На мой недоумённый вопрос поддержка ОЗОНа ответила, что "Продавец изменил описание товара". Т.е. магазин уже после оформления заказа и оплаты подменил описание товара! Спасибо ОЗОНу, они сразу приняли отмену заказа и оперативно вернули деньги.
1
1 октября 2024
Редактирую отзыв на нейтральный. В итоге свои обязательства выполнили после появления отзыва.
Продали мне кресло через сбермегамаркет. Через 5 месяцев начал спускать газлифт. 3 месяца разбирались в поддержке мегамаркета, сошлись на том что кресло я обратно отправлять не буду и что магазин пришлет мне газлифт на замену и его вроде бы даже заказали в итоге за 3 месяца пришли ни к чему, мегамаркет слился сказал обращаться напрямую к продавцу. Продавец в виде данного магазина на запросы на электронную почту не отвечает. Пока негативный отзыв, следующий шаг досудебная претензия.
27 февраля 2024
Разбавлю это своим положительным впечатлением. У меня получилось шикарно сэкономить, покупая здесь технику. Накопилось прилично баллов, которые я в принципе и собирал на покупку нового телевизора. Брал небольшую диагональ, но зато самсунг. Ждал я его правда дня четыре, но привезли целый и рабочий, это главное. Так вот с бонусами и скидкой урвал новый телек всего за 30к.
1
6 ноября 2024
Закупали пк на фирму, заказ делали через сайт. Товар пришел с другими характеристиками. Процедура возврата была долгой, сами отправляли заказ обратно, смотрели эксперты фирмы, выносили решение, Хотя ошибка поставщика. При заказах в данной фирме будь аккуратны. Обратите внимание на большинство положительных отзывов)
1
5 марта 2024
Хороший магазин с отличными специалистами своего дела. Приобретал ноутбук для работы и долго консультировался перед покупкой, ребята все терпеливо объясняли, подсказывали. В итоге покупкой остался доволен. Огромное спасибо всему коллективу Неватека
1
26 февраля 2024
Я остался очень доволен магазином и их ценами. Здесь есть отличный выбор комплектующих с актуальным наличием. Я смог приобрести компьютер и всю периферию в одном месте. Менеджеры отлично справились, помогли с любыми вопросами, а также предоставили скидку за комплект.
18 июня 2024
Обратились в данный магазин как юр.лицо.Нам выставили счету № Н12104 от 31.05,мы его оплатили,отправили ПП менеджеру.После чего он несколько дней не отвечал на письма,и по телефону,указанному в подписи письма дозвониться было не возможно.Нашли в интернете сайт и телефон,позвонили,нашли менеджера,выяснилось,что товар магазин нам поставить не может.Написали и отправили письмо на возврат денег 06.06,сегодня 18.06 оплаты до сих пор нет.Опять звонили в магазин,попросили продублировать....Не знаю,как с физ лицами,но для юр лиц данный магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
1
25 февраля 2024
Заказывал тут железо для спорки игрового ПК. Забирал сам, без доставки, т.к. их пункт выдачи относительно недалеко от дома. Доставка именно в пункты довольно быстрая. На всё гарантию выдали без проблем, итоговой сборкой более чем доволен. Может позже закажу у них серввера в офис.
6 марта 2024
По совету друзей обратился в магазин "Неватека". Нужно было купить хороший компьютер.Встретили радужно, всё показали и рассказали технические характеристики компов.Очень впечатлило ассортимент техники и скидка.В будущем ещё буду обращаться в этот магазин.
2
28 февраля 2024
Собирал ПК тут . Ребята помогли с выбором , подобрали хорошо комплектующие , по моим критериям . Плюс озвучил сумму и плюс минус , чего я хочу. Ребята собрали шикарную машину . Спасибо им огромное ребенок доволен и играется в игрушки)
27 марта 2024
Надежный магазин. Заказывали через Мегамаркет, начитались негативных отзывов про других продавцов и уже потеряли надежду. Но все отлично, в общей сложности телефон пришел за 2 недели. Тоже долго висел статус: продавец собирает товары, но за два доставили через СДЭК, прям под елочку. Приложили фото чехла, кожаная накладка от Самсунга. Купили с хорошим кэшбэком.
1
7 марта 2024
Покупал ноутбук. Как и все начитался отзывов про доставку, поэтому решил забрать самовывозом.
Могу отметить прекрасный и дружелюбный персонал, который знает своё дело.
Низкие цены и классный сайт, где можно найти описание товара и тд.
Советую!
2
5 ноября 2023
Не рекомендую заказывать у них через Мега маркет. Только если вы никуда не спешите и/или дополнительно любите звонить и узнавать где ваш заказ.
25/10 был сделан заказ (9912146013545), 05/11, когда он уже должен быть вызван курьером заказа нет, а магазин рассказывает стандартные истории о том что большая нагрузка и за неделю никак не смогли отправить (почитайте отзывы в сети, - это далеко не единичный случай).
МегаМаркет поговорив с неватекой сообщили, что в течение 5 дней мне будет озвучена дата отправки, а так как товар будет доставляться из Москвы, то это ещё +4 или 5 дней, итого заказ получается идёт пол месяца... И всё равно, стоит отметка о гарантии наличия или нет, вам остаётся лишь ждать.
13
3
30 ноября 2023
Делал заказ еще 14 ноября через Мегамаркет 929 185 695 8814 - 2 планки ноутбучной оперативной памяти и термопаста. Доставка была указана на 24 ноября - небыстро, привлекла цена, кэшбек, возможность использования купона. По факту до 28 ноября статус заказа стоял как в сборке у продавца, никакого переноса не происходило. 28 ноября направил запрос в магазин напрямую на указанную электронную почту, на текущий момент 30 ноября, не дождавшись ответа ,заказ отменил. При покупке через через Мегамаркет не рекомендую -зря потраченное время, ибо продавец не считает нужным следовать правилам площадки.
6
4
6 мая 2024
Отменяет заказы множества людей с мегамаркета, разрывая односторонне договоры купли-продажи и нарушая ГК, по причине товары кончились(не причина), учитывая, что у вас они находятся в ассортименте.
Также пытается затереть, что никакие договоры купли-продажи они не заключают, пока не будет статус заказа "подтверждён".Что априори не так, если чек есть и товар был в наличии, то вот ваш договор
3
2
9 июня 2024
Отличный интернет-магазин. Купил кондиционер по очень выгодной цене, доставили на дом, помогли с установкой. Большое спасибо!
26 февраля 2024
Покупала стационарный ПК. Продавцы грамотные, обстоятельно отвечают на вопросы, помогают с выбором. Широкий выбор техники и комплектующих по приятным ценам.
2
13 сентября 2023
Заказал на сбермегамаркете новый телефон, следил за статусом доставки. В течении недели статус оставался неизменным, обратился в поддержку магазина, где указал номер заказа и прочие детали. Со мной вежливо пообщались и объяснили, что заказ задержится, поскольку не хватает сотрудников и банально нехватает человеческого ресурса. Поскольку сам работал в небольших заведениях, спокойно принял ситуацию, по итогу устройство дошло, а упаковали телефон на славу, коробкой хоть в футбол можно было играть, ничего бы не произошло. В общем однозначно буду заказывать что-то ещё, а сотрудникам поддержки отдельное сердечко, общались учтиво и объяснили всё как есть, без увиливаний. Так что надеюсь ребята расширят штат и негативных отзывов станет меньше.
p.s. заказ шёл от них в Москву.
5
23 февраля 2024
Купил компьютер, работает отлично как для учебы так и для развлечений, мечтал о таком все детство. Персонал дружелебный, и собирают быстро. Вообщем класс
31 декабря 2023
Заказал новый телефон на мегамаркете у данного продавца, посылку долго не отправляли и начитавшись комментариев нетерпеливых людей начал переживать, поэтому связал с продавцом.
Ребята сразу ответили, заверили что дата отгрузки стоит 29.12, и действительно 29.12 товар был передан на склад мегамаркета, и уже 31.12 я получил свой новый телефон, упаковано все основательно чтобы не чего не помялось и не было повреждено при транспартировке.
Телефон покупал с шикарной скидкой продавца+промокод+бонусы и получилось почти даром, короче работой мвгазина очень доволен, а не терпиливый покупателям советую просто связаться с продавцом если в чем то сомневаетесь.
16 февраля 2024
Заказывал через Мегамаркет блок питания на ПК. Начитавшись отзывов, что продавец долго отправляет, думал придется долго ждать или отменять совсем заказ. Продавец и правда отправлял долго (чуть больше недели), списался с магазином (отвечает быстро) и он сказал точную дату отправки. После отправления, дошло точно в срок, как и было обещано. Поэтому был приятно удивлен сроком доставки. Не верьте на слово отзывам о просроченных сроках доставки, на своем примере я это понял. Магазину всего хорошего и удачи в развитии.
4 ноября 2023
Делал заказ через "мегамаркет" 25.10, статус заказа был в статусе "продавец собирает товары" 1.5 недели. Написав продавцу выяснилось, что склады "мегамаркет" перегружены и товар не получается доставить в срок. Срок доставки товара значился 6.11, а продавец написал, что только 7.11 получится доставить товар на склад. Когда приедет мне товар, или вообще придете ли он - большой вопрос.
Пришлось отменить заказ и заказать у другого продавца. В данном плане считаю некомпетентным данного продавца т.к можно было меня предупредить заранее, что товар придётся подождать, а не мне узнавать у него когда мой товар приедет.
Советую всем, кто хочет заказать у данного продавца через "мегамаркет" 100 раз подумать, прежде чем это делать.
Номер заказа - 9045943623393
10
5 марта 2024
Хочу дать положительный отклик, как никак, приятно удивила итоговая стоимость. Заказывал компьютер, всё пришло вовремя, целым и рабочим. Качество 10/10, люди действительно заинтересованы в своей деятельности и прикладывают усилия. Рекомендую, обращусь ещё не раз.
22 октября 2024
Отменяют заказы, ждал неделю в итоге просто отменили заказ на озоне, в чате тоже не отвечали, зря потерянное время, обходите их стороной
21 октября 2024
Заказал у них на озоне материнскую плату 17 октября, до сих пор в сборке, я так понимаю никто ничего отправлять не будет…
1 марта 2024
Заказал комплектующие для компьютера в Мегамаркете. Очень доволен обслуживанием: быстрая доставка, ответы на все вопросы. Товар пришел в отличном состоянии. Рекомендую этот магазин.
2
1 марта 2024
Неплохой магазин. Брал у низ для работы ноут Unchartevice для работы. Брал через озон, т.к. по по карте озона вышло с приличной скидкой, чем брать напрямую. Пришел в надлежащем состоянии, как надо, пока работает шустро, всё устраивает. Без проблем в комплекте гарантия на год. Может ещё буду тут покупать.
25 февраля 2024
Здравствуйте, заказывал здесь клавиатуру вместе с мышкой. Что понравилось - это низкие цены, вежливые продавцы, приятная атмосфера в магазине. Рекомендую!!!
2
28 декабря 2023
Та-же ситуация как у многих. Заказ на мегамаркете, висит 2 неделе в статусе: Продавец собирает товар. Мегамаркет говорит ждать, для уточнения говорит обращаться напрямую на сайт Неватеки. Обратился там с вопросом - тишина. Заказал звонок - тишина. Номер заказа 78783 МФУ Рикох. Исправляю отзыв - привезли заказ, правда с опозданием на неделю, но это винма мегамаркета.
27 февраля 2024
Решил купить кулер, так как собираю новый компьютер. Пришел в этот магазин, персонал очень хорошо объяснил какие кулеры следует брать, а какие нет. Персонал очень вежливый, все понравилось.
29 февраля 2024
Я остался очень доволен магазином и их ценами. Я смог приобрести компьютер и всю периферию в одном месте. Персонал дружелебный, и собирают быстро. Вообщем класс!
25 февраля 2024
Заказал телефон через мегамаркет,доставили с задержкой на 2дня. Звонил в службу поддержки,они вежливо объяснили, что задержка из-за нехватки персонала извенились. Телефон пришёл нормальный без изъянов. Всё получил,буду ещё заказывать.
28 февраля 2024
Заказывал ноутбук для работы. Всё супер. Доставка быстрая, товар новый, то что надо!
Достаточно большой выбор техники. Советую
9 марта 2024
Сломался ноутбук,и на ткнулся на ваш магазиин,по пути на работу,зашел,увидел,и купил,все очень понравилось,цены адекватные,сотрудники к счастью тоже😊
12 декабря 2023
Честно говоря, думал уже писать негативный отзыв. Заказывал на МегаМаркете с неплохой ценой (+купон, + фантики). Дата доставки была только через 2 недели. Ладно, подождем. Но статус "Продавец собирает товары" висел дней 10. Но за несколько дней перед датой выдачи продавец все же отправил. Все дошло отлично день в день. Так что заказывайте, если готовы ждать.
1
7 марта 2024
Заказал себе доставку нового ПК, о котором много мечтал с детства. У меня все было без проблем и задержек. Привезли быстро и в хорошем состоянии.
14 февраля 2023
Остался максимально доволен магазином и их ценами. Прекрасный выбор комплектующих с актуальным наличием. Смог компьютер и всю периферию взять в одном месте. Менеджеры молодцы, подсказали по всем вопросам. За комплект дали ещё скидку. Надеюсь вырастут и составят конкуренцию крупным ребятам. Решил вот даже отзыв написать, выразить благодарность. =)
4
7 марта 2024
В сравнении с другим магазином, в этом я сэкономил немаленькие деньги! Компьютер хорошего качества да в целом думаю как и весь товар. Цены на всё адекватные.
1
6 января 2024
Заказывал на мегамаркете материнскую плату gigabyte b650 aorus elite ax. Цена с учётом кэшбэка была наилучшая и долгая доставка не пугала. Насторожили только местные отзывы, что товар не отправляют, но ко мне пришло даже на день раньше указанного срока. Спасибо
23 октября 2024
Купил вытяжку для кухни ! Цена порадовала! Обслуживание тоже!
4 марта 2024
Заказывали здесь серверы в офис. Обрадовала оперативная доставка на адрес, бонусом ещё провели первоначальную настройку. На текущем сроке использования никаких нареканий нет, благо гарантию выдали без проблем. Будем ещё сотрудничать.
29 февраля 2024
Спасибо огромное, помогли собрать хороший комьпьютер и разобряться со всем, цены очень хорошие, всем советую.
6 мая 2024
Сделал заказ в данном магазине через агрегатор. Спустя почти неделю ожидания заказ отменили, а цена на товар в данном магазине была повышена. Не рекомендую связываться с данной компанией
2
1 марта 2024
Подобрали хороший компьютер не дорого все прошло хорошо доходчиво все объяснили покупкой доволен рекомендую
25 февраля 2024
Получили исчерпывающую консультацию. Менеджер организовал сборку ПК, учитывая все наши пожелания. Надежная упаковка с учетом транспортировки.
1
3 октября 2023
Неделю рассматривал в сбермегамаркете статус 'подтверждено продавцом'. И вот за день до срока они просто отменяют заказ! Зачем его тогда было подтверждать? Отмените сразу раз не в силах выполнить. Время потеряно. Теперь пару дней ждать возврат средств. Не связывайтесь с этими друзьями - подведут в ответсвенный момент. Жаль что в минус звёзд нельзя поставить.
16
2
7 марта 2024
Покупвлинедавно комплектующие (материнку и доский диск) и мышку с ковриком приехал забрал, всё было хорошего качества и упаковано. Рекомендую другим
25 февраля 2024
Менеджер подобрал нужную комплектацию компьютера. Проявив не просто желание "продать", а искреннее участие. Итоговая стоимость оказалась ниже средней на рынке.