Очень, крутое место для проживания, отдыха и быта. Рядом метро 20 мин и на красной площади. Лифт вышка. Вечерами показы фильмов через проектор. Считаю лучшим местом в городе для проживания в рамках определенного бюджета.
Не понимаю откуда столько положительных отзывов?
ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНЫ!!! Останавливались здесь группой из 15 человек: у нас ДЕТСКИЙ коллектив, для которого был выбран далеко не самый дешевый и проходной хостел. Оказалось, что в NETIZEN УЖАСНО некомпетентные работники и руководство, которое покрывает их ХАЛАТНОЕ отношение!!!!!!! Ночью (после 24:00) был нарушен УРОВЕНЬ ШУМА: за стенкой самостоятельно «отдыхала» группа подростков, которые пили, матерились и громко смеялись, хотя в хостеле есть лобби бар, где можно сидеть хоть всю ночь. Устав делать им предупреждения, обратились к Администратору, который приходил разбираться с вопросом лично, но НЕ ЗАФИКСИРОВАЛ нарушения во внутреннем отчете руководству. Нам также НЕ ДАЛИ контакты руководителя группы, сославшись на то, что ведётся проверка, и все будет решено. Их ОФИЦИАЛЬНАЯ ПОЗИЦИЯ просто поразила: хостел — место отдыха для ЭКОНОМИЧЕСКИ НЕСОСТОЯТЕЛЬНЫХ людей, и услуги нам были оказаны именно на таком уровне. А претензию они не принимают, потому что нами НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ доказательства (измерение уровня шума). Грустно, что после многочисленных жалоб вышестоящее руководство ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИЛОСЬ посмотреть камеры видеонаблюдения. Таким образом, оно просто НЕ ПРИЗНАЁТ, что была ЖАЛОБА от целого номера, и что в 4 часа утра мы СПУСКАЛИСЬ за администратором, и администратор УСПОКАИВАЛ соседних гостей, открыв дверь своим ключом. Единственная предложенная компенсация за ненадлежащее оказание услуг — скидка 15% на следующее посещение. Видимо, чтобы снова услуги были оказаны ПЛОХО.
7
2
Show business's response
Амир Муллагалиев
Level 9 Local Expert
August 18, 2022
Отличный хостел, чисто, красиво, продуманно, вежливый персонал, есть бесплатные развлечения, интернет, опциональное питание, прачечная, много ванных комнат и туалетов, коворкинг, кухня, а также регистрация для иностранных граждан по умолчанию. И расположение просто прекрасное. Спасибо
Хороший, чистый, современный хостел. С молодёжным оформлением, приятным персоналом, вкусным кофе на баре и возможностью вкусно поесть! Жаль что в номере нет тв, но хороший вай фай все перекрывает😁
Останавливалась в данном хостеле на три дня. Плюсы: рядом метро. На этом все. Минусы: кухня и входная зона на первом этаже, проходной двор сплошной; спальное место было будто не убрано, тк на полке над головой был огромный слой пыли (спи и дыши этим), когда сказала админу - вопрос решён не был; при заезде тебя не провожают и ничего не показывают, разбирайся сам. В общем, не советую, только если совсем уж некуда идти.
Отличный хостел! Брали комнату на 4, свой туалет и душ. Уютно, чисто и доброжелательно. Рекомендую.
Близко к метро, тихо, есть парковка, можно поесть и попить кофе)
Место_кайфарика. Уютненько, стильненько. По началу думал ресепшн выстреливает, т.к. прайс сайта немного другой от яндексового, но позжа вкурил(всё пучком). Будем ещё на местности, таки заскочим в гости. + 5 звёзд сверху имеющихся.
Show business's response
I
Iness
Level 8 Local Expert
April 20
Не все сотрудники достаточно внимательны к гостям. Атмосфера и интерьер в хостеле приятные.
Ужас! Пыль на полках такая, что сыпется на головы. В номере на 6 человек не проветриваются окна. Их просто нельзя открыть! При этом кондиционером пользоваться в зимнее время также нельзя...
На ресепшене мне предложили открыть дверь в коридор. Были в Новогодние праздники, представьте запах перегара в этом коридоре.
Отличный хостел! Останавливалась в нем на сутки, очень удобное расположение кроватей в комнатах, чтобы никто персонально тебя не отвлекал, много душей и туалетов на этаже, ресепшн очень приятный, сотрудники вежливые и доброжелательные, там качели внутри есть))
Вокруг поблизости есть различные фастфуды, супермаркет и прочие общепиты, метро буквально в 100 метрах
Очень удачное местоположение, да и само здание очень приятное на вид)
Единственное - в моей комнате были панорамные окна, выходящие прямо на людную улицу, было не очень понятно, как переодеваться, но это мелочи))
В номере было холодно, хотя на улице было около 0•. Завтраки заказывали накануне, но утром приходилось достаточно долго ждать, не сказать, что вкусно, нормально. Удобное расположение -в 2х минутах от метро
Откуда столько положительных отзывов , не знаю. Отвратительный хостел, забронировали семейный номер, цена за ночь 4500 , заселялись рано утром, зашли в номер нет отопления в номере по ощущениям 15 градусов, сообщили об этом администратору и уехали гулять, вернулись часов в 16 ничего не изменилось, уже другой администратор, подошли у ней, она ой ладно щас оставим заявку. В номере ужасно грязно, полотенца все в пятнах , кровати и постельное белье в чёрных волосах, в душе и в туалете грязь и волосы , ничего не убирали после предыдущих постояльцев. Кровать 2 спальная из 2-х простыней, постельное белье пахнет, есть подозрения что даже не стирали , а просто заправили после других. Вообщем оставаться там не стали, сделали возврат и съехали, такого свинства ещё не видела.
PS за эти же деньги заселились в шикарный отель рядом же , с идеальной чистотой и шведским завтраком
Переночевать одну ночь, сойдёт. В комнате душно, (номер 305), окно не открывается. На двух человек, один стул. Одеяло на кровати такое синтетическое что может убить одним разрядом!!!)))) Шумоизоляция в номере никакая, всё что происходит в коридоре слышно так, как-будто это происходит в вашем номере. С окнами та же хрень.
1
1
Show business's response
R
Radisson
Level 3 Local Expert
December 22, 2022
Первый раз был 2017, второй сейчас в 2022. За пять лет все таки заметна деградация отеля. В ванной душ сломан ( дешевый китайский ломался каждые сутки и его просто не стали больше чинить) Грязь , волосы в ванной местами. Дозаторы мыла раздолбаны. И самая большая беда всех не только этого хостела- это постояльцы . Они там у себя дома , а ты как бы не в их интересах на их якобы территории. В целом высокая оценки хостел все равно заслуживает - это цена, это метро в минуте от хостела, это практически центр, это хорошие кровати. Сделайте для постояльцев отдельную комнату, что бы люди которые раз в году на неделю едут в отпуск смогли отдохнуть с таким же людьми, .
П. С. Если выйти с м. Площадь Ильича( это в том же переходе где м Римская) то за голубым зданием во дворе будет армянская столовая, на 350 рублей можно так наесться что на день хватит, очень вкусно готовят там повара, ни с какими маками и прочей отравой это столовая не сравниться.)
В целом хостел не плохой. Обслуживание на 5. А вот с чистотой стало хуже, чем год назад. Учитывая местоположение, ценовую политику и качество обслуживания - я остановлюсь здесь ещё раз.
Топчик за свои деньги. Всё новенькое, современное. Есть рабочая зона - 2 этажа коворкинга. Куча супермаркетов рядом, метро прям впритык, куча душей и туалетов, Плойка, проектор, кофейня, спортзона. Думаю отсутствие зоны приготовления пищи можно отнести так же к плюсам
Хостел очень хорошего качества обслуживания, лучше чем другие хостелы. Был недавно администратор очень вежливая девушка, оформила и зарегистрировала быстро.
Лучший хостел! Очень чисто и уютно, отзывчивый персонал – администраторы всегда на месте и готовы помочь)
Определённо ещё вернусь сюда!!
1
Show business's response
Е
Елена
Level 3 Local Expert
November 6, 2022
Не жила у вас, но ежедневно прихожу на бизнес ланч, очень вкусно, очень чисто, очень приветливый персонал, огромная благодарность Ирине сделала мне очень вкусный кофе
Те, кто хотят остановиться в этом хостеле получить кэшбэк по карте МИР - будьте аккуратнее и бдительнее. Мы оплачивали и бронировали с помощью банковской карты МИР на официальном сайте нетизена. Везде присутствовал тригер о кэшбэке в 20% при оплате картой МИР. Но кэшбэк так и не получили. По факту бронь прошла с каким-то своим динамическим тарифом, вследствие чего отказывают в кэшбэке. Сам хостел не плохой - 1 звезду ставлю за обман с кэшбэком.
Хороший номер (одноместный), но ужасные зоны общего пользования: душ и туалет. Накурено, остатки сигарет плавают в сливах. На местах для полотенец сушатся и «благоухают» чьи-то ботинки. Запахи. Вроде бы и проект классный и сервис есть на ресепш, а такие вещи все портят.
Отличный хостел, удобное расположение, от метро Римская можно добраться до любого места Москвы за считанные минуты :)) отличный сервис, просторный коворкинг, приятный персонал, минусов не выявил.
Договорились, что коллега будет останавливаться в данном хостеле, поскольку у нас офис находится в соседнем здании.
Что по итогу: коллега показала жуткие фото из номера. И не стала оставаться на вторую (уже оплаченную) ночь. Грязища, волосы на постельном белье и в душе, мебель пошарпанная. При этом на жалобы никто не реагировал. Ни извинений, ничего.
НИКОГДА! Слышите НИКОГДА (!!!!) не останавливайтесь в данном бомжатнике!
Администрация, елси вы хотите хоть как-то повысить уровень своего хостела - гоните весь свой ленивый персонал тряпками и нанимайте нормальных людей.
Отличное место, всем рекомендую!!! Все чисто,уютно,приветливый персонал и ценник не кусается))) очень довольна что остановилась именно в этом месте,вернусь туда еще)))