Nensi
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
231 review
July 21, 2024
Прекрасный зоосалон. Сотрудники профессионально выполнили работу и оставили собаку довольной! Само помещение чистое и уютное. Спасибо большое, вернемся ещё!)
October 30, 2024
Хороший зоосалон. Привожу свою собачку на стрижку. Грумеры вежливые, умеют обращаться с животными и прекрасно стригут. Спасибо за прекрасное обслуживание!
March 10
Невероятное место. Чисто и аккуратно. Мастерицы профессионалы своего дела.
July 31, 2024
Из-за плохих отзывов сначала посомневалась отправлять сюда свою собаку , но всё же решилась. Сотрудники замечательно выполнили свою работу, теперь собака прекрасно выглядит, бегает довольная по дому. ❤ Атмосфера в салоне приятная! Буду обращаться сюда ещё.
1
September 22, 2024
Частенько ходим с моей собачкой в этот салон груминга. Персонал очень вежливый. Всегда в этом салоне чисто. Мне все очень нравится.
June 14, 2024
Отличный салон, отличные мастера, отличная атмосфера и отношение к пёсику. Стрижем там всегда и очень довольны.
UPD:
Вынужден отменить свой первый отзыв от 13.07.20 года. Теперь, как оказалось, мой Йорк стал очень агрессивным и стричь его стало невозможно.
На вопрос ну Вы же всегда нас стригли, ответ был простите я Вас не помню.
Почему так произошло? Вопрос к управляющим.
Ну что же, буду искать грумера для агрессивных йорков.
1
January 10
Ужаснейший салон! Привела свою собаку- леонбергера на стрижку. Заранее сообщила и породу и то, что у нее много колтунов, так как собака живет не дома. Озвучили стоимость 5000. Когда я пришла ее забирать- стоимость была уже 8000. Сама услуга оказана просто ужасно! У собаки машинкой выбриты задние лапы и это выглядит ужасно неопрятно. Видимо не стали заморачиваться с распутыванием колтунов. Но это еще мелочи. На животе и в паху, которые также были выстрижены машинкой через несколько дней появились болячки и ужасные раздражения. Под передними лапами были порезы от ножниц! При обращении в этот салон с фотографиями и даже справками из ветклиники мне в очень хамской форме ответили что " мы не знаем, в каких условиях она живет, и что я накормила ее с новогоднего стола, поэтому у нее раздражение! Конечно же это не права! В результате, на лечение я потратила столько же денег, сколько и на груминг. Подводя итог могу сказать, что цена не соответствует качеству, клиентоориентированность и нормальное общение с посетителями отсутствует, так еще потом вы будете лечить своего четвероногого друга. Никому не рекомендую!!!
5
June 4, 2024
У нас две шпицули. Ходим только в этот салон. Всегда довольны результатом, цены за последние годы выросли - как и везде. Грумеры девушки очень приятные, добрые. Собачки всегда выходят довольные, чистые, красивые! Рекомендуем!
3
July 12, 2023
Была 2 раза с двумя кошками (британки),мытьё +стрижка.Первый раз были у Ольги,все понравилось,красиво и ровно подстригли,очень хорошо помыли ее.Второй раз были у Натальи,девушка приятная в общении,но вот качество подкачало,попа у Кошки осталась грязной,а стрижка не очень ровная.Причём Наталья сказала ,что кошечка вела себя спокойно,закончила она меньше чем через час,но помыть поленилась!Буду в выходные сама перемывать кошку.Так что думайте стоит или нет идти к такому мастеру.А вот к Ольге мы пойдём ещё раз с удовольствием)
1
1
December 5, 2024
Прекрасное место, очень хорошо подстригли собачку, желаю процветания 🔥🔥🔥
April 11
На днях записывала своих собак в этот зоосалон. Собак было не узнать. Подстригли великолепно! Не поранили. Обязательно запишемся еще .
1
April 9
Благодарю грумера Ольгу за бережное отношение к моему пугливому малышарику) мой шпицуля после валенка снова стал дивным красавцем! Отличный салон, обязательно вернемся.
2
August 19, 2024
Ходим почти год к мастеру Наталье. Собака аж бежит к ней. Всегда всё чётко, без задержек. Качественно вычёсывает, стригут. Никогда не было каких-то проблем или проволочек. Раба что в районе нашли своего мастера
February 8, 2024
Здравствуйте, хотелось бы выразить благодарность этому салону. К прическам отношусь очень строго так, как сам учился на парикмахера. В этом плане я ГУРМАН 😂. Поэтому для меня было проблемой найти подходящее место для стрижки. Зная все тонкости процесса, я очень внимательно слежу за работой парикмахера. Но в этом салоне я не нашел никаких "косяков". Поэтому хотелось бы выделить, что сотрудники этого места настоящие профессионалы. Всем советую..!
September 11, 2024
Воспользовались услугой "полный комплекс для шпица". Остались довольны, собака теперь в ухоженном виде. Работники действуют с питомацами с осторожностью. Рекомендую.
October 26, 2023
Очень хорошее место! Вожу сюда собаку на стрижку. Делают быстро, но качественно. Персонал приветливый. Всегда чисто и цены радуют. Для тех кто ищет зоосалон, рекомендую
March 30
Самый лучший зоосалон в городе. Смогли найти подход к моему псу с не простым характером. Отдельное спасибо администратору за вкусный чай) Обязательно вернёмся
1
October 5, 2024
Прекрасный зоосалон! Уже не первый раз делаем экспресс линьку. Самим так вычесать не получается, потом действительно уменьшается количество шерсти дома)) уже рекомендовала друзьям, все ходят и довольны
1
November 9, 2023
Очень хороший Зоосалон. Привозили свою кошку породы британской короткошёрстной в этот салон на стрижку с целью избавиться от колтунов, которые в образовались после летних прогулок в большом количестве. Самим эти колтуны было убрать сложно, так как кожа у кошки очень нежная и тонкая, и мы опасались её повредить. Поэтому выбрали этот салон и доверили стрижку профессионалу. Грумер Наталья отлично провела процедуру. Сделала стрижку типа "Лев". Также подстригла кошке когти, почистила ей уши, глаза и носик. Всё было проведено на высоком уровне. Кошка вела себя спокойно и очень сдержанно. Большое спасибо мастеру Наталье за её профессионализм! Обязательно придём с нашими питомцами в этот салон ещё раз.
May 20, 2024
Грумер Алена.
1) косметика, вызывающая аллергию (у собаки очень покраснели уши после груминга.
Ответ персонала был из серии: «Вы первые, кто жалуется». Обратная связь👍🏻
2) собаки постригли когти под самые сосуды, даже задели, потому что сказали кровило👍🏻.
Естественно никто ничего не обточил, просто обкорнали и ок.
3) Если даже особо не присматриваться вся стрижка идет косо криво, просто обкромсали собаку. Старались видно😅, но не получилось.
На объективные претензии и отзыв, ответ персонала примерно таков: «Как просили так и подстригли».
😅👌
Никому не рекомендую данный зоосалон.
Косметика минус.
Мастерство минус
Клиентоориентированность минус.
Систему характеризуют не ошибки. А умение их решать. Поэтому рекомендую потенциальным клиентам посмотреть в данных отзывах ответы салона на негативные отзывы, где сразу становится понятно, что зоосалон всегда прав по их мнению.
P.S. Собака очень дружелюбная. И после груминга всегда веселая, не угомонить. Здесь же, она легла и просто долго лежала.
Значит делали больно (как раз когти), а может отношение к животным в принципе такое безолаберное и неаккуратное, как и стрижка, они ж не пожалуются.
Посмотрела ответы администрации на отзывы😂.
Желаю вашей администрации обратиться к кинологу для корректировки поведения.
Всего хорошего!
3
2
March 10, 2024
Отлично постригли собаку, довольна стрижкой. Спасибо за красивого питомца. Персонал очень аккуратно и бережно относятся к питомцам. Довольна😉
February 26, 2024
Записался с утра на стрижку кошки через яндекс , были открыты записи. По факту заставили ждать 30 минут, при наличии свободного груммера, на моё предложение, что я могу перезаписаться онлайн на другого мастера, на меня посмотрели с большими открытыми глазами и потерянно сказали "у нас только по записи". Ладно думаю, подождём. Учавствовал в процессе, так как для животного спокойнее, моя инициатива. Свободный груммер узнав все расклады, что и пришла вовремя, так и без работы осталась (так как в 1 кошку не подстричь) злая выбежала на улицу. Животное спокойное , ни одного звука даже не издала , за весь процесс. И кульминация , я ещё и выше прайса заплатил. Как я понял, груммер все же собачница. Во время стрижки мне даже фартук не предложили, в целом были потеряны, что хозяин будет ассистентом, хотя опытные груммеры наоборот просят, это собака при наличии хозяина, может броситься, так как будет защищать хозяина, коты же чувствуя поддержку, спокойнее себя видут. Психологию кошек никто в расчёт не берет. Также мне постоянно приходилось смотреть и подсказывать в процессе. Вы мне должны были показать уровень мастерства и как должно быть, а не я должен обращать внимание на все.
1
3
November 21, 2024
Отличный зоосалон
Не раз пользуюсь услугами стрижки собаки
Грумеры проффи своего дела, сделали куколку из моей собаки
Спасибо!
December 30, 2024
Записываюсь уже какой раз каждый раз делают красоту.
Предлагаю чай. Чай очень вкусный
1
January 11, 2024
В первый раз решилась отвезти свою собаку на стрижку. Она у меня очень пугливая, сильно переживала за неё и мастеров, которые будут её стричь. Но все прошло идеально! Мастер быстро нашёл подход к моему любимцу, я очень рада! Спасибо за качественную работу, трепетное отношение к животным и никакие деньги с этим не стоят рядом. Но цена разумная, качество проведённой работы на высоте!
December 8, 2023
чудесный зоосалон! приводила сюда собачку на подстрижку. мастер выполнила свою работу на отлично! подстригла ровно и аккуратно, цена тут не очень дорогая.
спасибо вам, всем советую!!!
November 22, 2023
Ходили до последнего визита уже дважды в этот салон к мастеру Татьяне. Всё было замечательно, но в третий (последний) раз, отношение мастера и руководства удивило.
Нас никто не предупредил, что с нашей собакой параллельно будут стричь еще нескольких, из-за этого время стрижки увеличилось с 2 часов до 4 часов. Нас никто не предупредил, а сказали об этом уже когда мы пришли за собакой.
Собаке на голове выстригли кусок шерсти и когда я обратилась к мастеру, собаку забрали поправить ошибку. Но потом принесли и ничего не изменилось. Когда я снова указала на ошибку мастеру , она сделала вид или действительно не поняла о чем я.
Ругаться не стала, так как в целом работа устраивала на первый взгляд.
Но потом, когда мы пришли домой, я увидела, что яички моей собаки в засохшей крови и кусочках кожи, настолько сильно мастер выбрила их(это было не раздражение, а именно раны).
У зоны возле уголка глаза у собаки с одной стороны выстригли до кожи.
Я обратилась в салон с жалобой, на что администратор сказала, что всё передать и обсудит с начальством, и мне перезвонят.
Но прошло уже 4 дня и мне никто не позвонил и даже не извинился.
В общем не рекомендую салон , халатность людей пугает.
Фото ниже прилагаю, яички (чтобы не шокировать людей и не заблокировали комментарий ) прилагать не стала
5
1
December 22, 2023
Прекрасный зоосалон! С другом приезжали сюда готовить его собаку (тоже, соответственно, нашего друга) к выставке. Стрижка была сделана очень качественно и быстро, собака грумера тоже оценила: да, она воспитанная, но тут прям любовь с первого взгляда. В общем, рекомендую однозначно.
February 2, 2024
Я довольна как подстригли моего пёсика, он стал ещё милее)) Стригли шпица, всё прошло аккуратно и безопасно для собачки, мастера хорошо справились) Благодарю!
September 30, 2023
Сегодня в очередной раз стриглись,в этот раз у мастера Татьяны. Просто офигенный мастер! Пёсик наш получился просто красавчик. Сделали все быстро (что было ценно - мы торопились), но очень аккуратно.
Раньше стриглись у Дарьи, в этот раз не было возможности к ней записаться. Дарья тоже отличный мастер. Особенно хочу отметить, что здесь наш пёс очень спокойно себя чувствует, что даже по поведению после стрижки заметно. Придём ещё не раз. Спасибо! ♥
August 15, 2024
Стригла тут шпица, всë прошло хорошо! Шпиц теперь милашечка, как плюшевый мишка, я так и хотела) Грумер отличная девушка, сказала что моя собачка ввела себя послушно.
February 16
Недавно была в этом зоосалоне, мне всё понравилось. Кот мой тоже доволен 🤗🥰
March 24, 2024
Просили сделать собаке породный тримминг. Мало того, что взяли денег сверху за колтун (!!!) у жесткошерстеой собаки на бедре (!!!), так ещё и выполнили свою работу процентов на 50 за 5 часов работы!!! Если вы не умеете делать породный тримминг, зачем вы тогда ща него вообще берётесь?!!!! Деньги не пахнут??? При попытке урегулировать конфликт, все, что было предложено - это привести собаку на доделаю. Какая доделка, если мастер не знает, что и как доделывать??? Ещё 5 часов мучать собаку?? Ужасное место. Не рекомендую.
3
3
June 8, 2024
Хочу поблагодарить девочек зоосалона Нэнси за отличную работу) Были у разных мастеров с моей Йорочкой Дусей и всегда после стрижки полный восторг .
1
May 19, 2024
Отличная ветклиника, сводила своего котика сюда, чтобы избавиться от колтунов и он сильно ленял. Очень много пуха не него получилось, все сделали качественно)
June 23, 2024
Провели линьку моему коржику Лакки. Теперь дома дышится от шерсти легче.И он такой чистый и такой вкусно пахнущий) Спасибо😊
November 30, 2023
Здравствуйте! редко пишу отзывы, но хотела бы выразить благодарность за прекрасно подстриженного пуделя. Стрижка выполненна профессионально, а также прислушались к мом пожеланиям. В салоне чистота и порядок, доброжелательное отношение к животным, чувствуется любовь к своему делу. Теперь только к вам!
1
July 7, 2023
Как же здорово, что рядом с домом есть такое отличное место, в которое не страшно отдавать свою собачку на стрижку ❤️
Хочу сказать, что при каждом посещении мы были у разных грумеров, при этом я и мой питомец остаемся довольны!
Администратор приветливый, мастера всегда учитывают пожелания😊
Всего за ЧАС успевают помыть, постричь когти и провести стрижку - идеально 😍
Собачка не испытывает никакого стресса после процедуры, так что советую данный салон!
Приходить сюда одно удовольствие! Поэтому ставлю 5+
Спасибо Вам!🤗
February 14
Стригли Йорка и Бивера. Понравилось. Спасибо
Рекомендую!
March 1
Отличное место, заботливые мастера
Спасибо!
August 16, 2024
Водим на груминг шпица, к Надежде! Чудесный мастер , собака очень ее полюбила. Надежду ни на кого другого не променяем !
Прививки тоже делаем только в этой клинике.
July 14, 2023
Чудесный персонал , который может найти подход абсолютно к любому животному. Водили кошечку на груминг, всё прошло отлично, сделали красиво и цена нормальная. Теперь будет приходить только сюда
May 26, 2024
Грумер Ольга очень понравилась, были уже дважды, но в первый раз у другого грумера (забрали собаку всё ещё требующую вычеса) и результат работы Ольги поразил, наша хаски как будто даже немного уменьшилась))
1
April 13
Любимый зоосалон. Персонал лучший! Спасибо
1
August 22, 2023
Отвёл своего бигля на груминг, персонал создал нужную атмосферу для моего пёсика, быстро нашли подход, пёс был идеально чистый, со стриженными ногтями, чистыми ушами, 10/10, Советую!
June 13, 2024
Спасибо за чудесную стрижку грумеру Алене. Все всегда на высшем уровне. Ездим с другого района города только к Вам!
November 21, 2023
После посещения этого салона остались только положительные эмоции. Наш кот очень боязливый, но благодаря мастерской работе Натальи, линька прошла спокойно как для питомца так и для хозяев. Обязательно будем приходить сюда снова и снова. Всем крайне рекомендую
March 28
Отличный салон, собаки довольны, профи по вестам!
1
April 7, 2024
Зоосалон оставил хорошее впечатление. Персонал вежливый, внимательный. Уход за питомцем профессиональный. Помещение чистое, уютное. Питомец выглядел красиво после визита. Я доволен.
July 25, 2024
Неоднократно стрижем собаку у Надежды.
Всегда очень аккуратно!!! Когда отдаем собаку не возникает даже мыслей, что что-то может быть не так. Спасибо огромное