Nensi
188 reviews
February 27, 2023
Грумер Алёна и она же предприниматель данного салона делает саою работу с животными отвратительно, причиняя им дискамфорт во время стрижки когтей, и прочёсывания колтунов, она стрижёт в кровь когти, а также застовляет своих сотрудниц делать тоже самое. Ни разу не видела подобного отвратительного отношения к животным. Не советую посещать данное заведение, обходите его стороной либо присутствуйте сами при данном процессе. Таких как она необходимо в чёрный список и не допускать к животным!!!!!!!!
2
7
March 22, 2024
Отличный салон! Надежда сделала собаку настоящей красоткой! Очень рекомендую!
1
1
May 10, 2022
Отличное место👍 Комплекс с экспресс линькой, чисткой ушей, мытьём и стрижкой когтей для мопса обошёлся всего в 1600 рублей. Приемлемая цена и прекрасное качество, персонал вежливый, участливый. Пёселя отдала и 2 часа его там марафетили. Я довольна, он тоже😊
4
1
February 14, 2024
Хороший салон, стрижка тут своего шпица, сделали всё как просила, шёрстка стала шелковой, приду сюда снова
December 30, 2022
Отличный салон, ходим около года и всегда хорошо делают стрижку и вычес. На ресепшене приветливо встречают, девочки грумеры явно любят свою работу и хвостиков🥰
2
February 12, 2023
Приводил своего вестика на стрижку к мастеру Алёне ,собака довольна,красива,ухожена и пахнет вкусненько)))))) Я тоже очень доволен работой мастера!!!! Спасибо,приду ещё!!!))))
1
October 31, 2022
Хочу сказать спасибо за чудесный груминг моей кошечке Молли. Принесла всю косматую и в колтунах. Привели в порядок, стала просто красавица! И дома шерсти нет! Девочки вежливые и видно, что любят животных. В салоне красота и уют. Теперь только к Вам. Жаль не спросила имя нашего мастера, но думаю все девочки хорошие.
2
August 4, 2022
Позвонили, записали нашего котика на вычёсывание: роковая ошибка, надо было сначала сходить на "разведку" и познакомиться с условиями салона и персоналом. Как говорится, «театр начинается с вешалки»… При входе смутил ужасно неприятный запах, грязный пол, заляпанный стол весь в подтёках, разводах, грязи и шерсти. Далее, Вас встречает неприветливый администратор с холодным взглядом и таким же ледяным приветствием «из под палки»…
Пришли раньше на 10 минут, задали вопрос, обрабатываются ли инструменты после каждого взаимодействия с животными, нам показали 2 гнутые расчёски, на которых были остатки собачьей шерсти; на ресепшене лежат стопкой ошейники — грязные и необработанные, которые без разбора надевают на всех(чтоб не кусались!), дальше-больше! Попросили показать сам кабинет, где проходит процедура. Здравствуйте, грязные все в разводах столики, от которых веет сами понимаете чем, кругом шерсть, здесь же сушатся какие-то тряпки и 2 грязнейших мокрых полотенца, судя по всему, использующиеся многоразово после мытья для всех…Так как сотрудники не пускают хозяев присутствовать при вычёсывании, есть большие сомнения, что сама работа длится час(без мытья), как они утверждают.
Исход понятен, вылетели молнией из салона, еле успев обронить «всего доброго!»
Пожалуйста, уважайте друг друга и Ваших питомцев! Обходите стороной этот салон! Недобросовестное, антисанитарное зарабатывание денег!
4
5
March 21, 2022
Вчера первый раз были в салоне. Зоосалон Нэнси выбрала по рекомендации и не пожалела. Заказывала экспресс-линьку. Наша бордер очень боится фенов, пылесосов и прочей шумной техники, поэтому я волновалась, что может не получиться. И зря. Получила назад просто красавицу! Шерсть больше не сыпется, блестит, аккуратные когти, ушки, и, главное, собака без признаков беспокойства. Понравилось общение с мастером. Приятная девушка, вежливая, отвечала на все вопросы по уходу. Придём к вам ещё! Рекомендую!
5
June 30, 2022
Уже второй год стрижём тут кота, всем довольны. Персонал приятный и приветливый, даже с тяжелым и возмущающимся котом управились очень быстро, адекватные цены. Спасибо, придём ещё)
3
1
August 3, 2023
Хорошая небольшая ветеринарная клиника. Доброжелательные и профессиональные врачи и специалисты.
August 12, 2023
Отдаём на груминг сюда корги. Главным показателем успеха считаю тот факт, что собака спокойно переносит обработку когтей и вообще выход из салона страшно довольная собой!)
June 5, 2022
Испорченный выходной, стресс для собаки, некомпетентность руководства салона. Сегодня привезла самоеда на вычес, заранее уточнив стоимость услуги, мне сообщили в переписке, что стоимость составит от 3500 рублей . Когда я приехала с собакой в салон, я ещё раз уточнила стоимость после того как грумер осмотрела собаку. Для меня было важно понимать окончательную стоимость, грумер куда-то ходила, уточняла, но так ничего конкретно и не сказала. В итоге я оставила собаку, но написала руководителю салона (которая как выяснилось отвечает в инстаграмм) с целью уточнения стоимости, в ответ я узнала, что стоимость составит примерно 7500 тысяч, но это не точно, окончательную стоимость грумер сообщит после оказания услуги. Разница более чем в 2 раза с изначально озвученной стоимостью. Как можно озвучивать стоимость после? В итоге мне позвонила истеричная девушка, которая кричала в трубку, сообщила мне что я «кидаю салон на деньги», что собаке в таком случае они отказывают в услуге и на мое предложение выполнить груминг за 3500 в том объёме который предполагает пакет «стандарт» мне сказали - «забирайте собаку». Я в это время была с ребёнком на тренировке на другом конце города, собака находилась в стрессовом состоянии около двух часов когда я приехала в салон ее лай был слышан на улице. Судя по всему ей не давали воды, поскольку сразу после того как я ее забрала она выпила почти целую литровую бутылку. Жестокое обращение с животными в подобных местах - отвратительно. Кругом грязь, неаккуратность. Никогда не отдавайте своего питомца в это ужасное место. О клиентоориентированности здесь никогда не слышали. Если вы хотите потратить своё время впустую, довести своего питомца и не получить качественно выполненную услугу - вам сюда!
P.S. В салон обращалась не в первый раз и каждый раз стоимость услуги значительно отличалась от озвученной изначально. В этот раз я решила все-таки определиться с ценой до начала процедуры, салону такое Клиенты неинтересны. Руководство так ценит время своих сотрудников и нервы животных, что на переписки и разговоры потратили 2 часа!
4
3
November 12, 2024
Все прекрасно, приятно
September 28, 2022
Прекрасное место ! Благодарю Альбину за чуткое отношение и прекрасную работу! Я просто в восторге от результата) и администраторы и мастер ( были только у Альбины, но уверена , что и другие специалисты своего дела)) - всё просто супер!
Ещё раз Благодарю, Ненси)))🌟🌟🌟🌟🌟
4
October 27, 2023
Лечила всех своих котов здесь, кастрировали. Все прошло отлично. Питомцы чувствуют себя хорошо. Персонал приветлив и отзывчив
January 21, 2023
Возили кошечку на антицарапки и вычес. Все очень понравилось, кошечка с характером, с ней справились и не испортили психику. Персонал вежливый, отвечает на все вопросы. Будем обращаться еще!:₽
2
March 13, 2023
Хотела бы оставить отзыв о прекрасном мастере Дарье. Уже несколько раз были у неё на полном комплексе с моим шпицулей Мишей. Все всегда идеально. И вообще нравится этот зоосалон!
April 18, 2022
Отличная работа! Вежливый персонал, хорошая цена. После экспресс линьки прислали фото фото и видео собакена на процедуре. Спасибо большое за терпение и труд) Конечно, придем снова и порекомендуем всем знакомым!
4
1
May 24, 2023
вежливый, прафисиональный персонал, моя собака после стрижки выглядит волшебно , спасибо )
February 26, 2023
Каждый раз попадаю на одного и того же мастера и забываю как зовут(
Девушка с рыжими волосами (извините если что) огромное спасибо ей! И собака тоже доверяет ей)
Все круто, всегда!
June 5, 2022
Приветливый персонал, оперативная запись на прием. Понятно и спокойно ветврач объясняет возможные схемы лечения, без запугиваний. Аккуратно и дружелюбно относится к котику. Ушли из другой клиники и останемся здесь.
3
1
June 6, 2023
Корги аккуратно подстригли попу. Вышла собака идеальным пушистым комочком. Не было ощущения, что она испытала страх или стресс. Очень доброжелательные девушки.
July 6, 2022
Очень нравиться слон Нэнси , были два раза . Привозим страшненького собакена , а забираем красивого любимца , весёлого и без страха в глазах ( было однажды в другом салоне , поэтому возим редко , что бы меньше стресса ) . Спасибо от Баксика и его хозяйки .
3
1
March 26, 2022
Искали салон в этом районе (недавно переехали и к старым специалистам ехать далеко). Соседи - собачники порекомендовали этот зоосалон. Сделали для немецкой овчарки экспресс линьку и стрижку ногтей. Грумер осмотрел собаку, оценил состояние шерсти, познакомился с "клиентом". Начали со стрижки ногтей, чтобы в дальнейшем не царапался, ну а потом к вычесыванию приступили. Вообще, кто ещё не делал экспресс линьку- обязательно сделайте. Самим так не вычистить и не отмыть. Собака чистая и холёная. Обязательно придём ещё.
4
February 17, 2022
Очень внимательные, знающие свою работу грумеры. Первое знакомство с гигиеной в салоне было в Нэнси. С тех пор свою собаку водим только туда. Наш шпиц всегда аккуратно подстрижен, идеально вычесан и намыт. Желаем всем мастерам как можно больше довольных и благодарных клиентов.
8
July 1, 2022
О это супер местечко, ходим туда подстригать нашу любимую собачку, хозяйка довольна, питомец то же! Девченки в салоне приятные, отзывчивые!
4
1
April 7, 2023
Провели экспресс линьку моему самоеду . Такого белоснежного и красивого я его никогда не видела! А шерсти просто гору вычесали. Спасибо большое вам!
March 23, 2022
Прекрасный салон! 💋👌Приводили нашего корги на линьку, Груминг был выполнен отлично. Коржик очень доволен, ему почистили ушки и подстригли когти. 😎Наша собака визуально стала меньше и дом избавился от шерсти на долгое время, придем ещё не раз😘😘😘
5
March 18, 2022
Комплекс для Чихуахуа выполнен ОТВРАТИТЕЛЬНО
Чтобы вы понимали я просто оставила своего питомца на час и забрала его таким же
Когти не пострижены, уши не почистили, линька сделана отвратительно (если вообще сделана), и запах от шерсти как был так и остался
Короче мне от слова СОВСЕМ не понравилась
Больше сюда обращаться точно не буду и никому не рекомендую
Мы всегда делали комплекс(в других районах) в связи с переездом начали искать груминг возле дома
Но это просто потеря денег и времени
4
7
August 10, 2022
Отличный зоосалон, на сегодняшний день лучший, где приходилось бывать. Замечательный мастер, имя к сожалению не спросили, но теперь только к ним. Единственные, кто смог справиться с нашим активным Джек Расселом.
3
July 16, 2023
Постригли кота не так как хотели, обстригли хвост, не сказали что у кота есть волосоеды, наплевательское отношение, больше не приеду
1
February 17, 2023
Посчастливилось побывать в данном салоне, приветливый персонал и отличные мастера!
April 15, 2023
Это была первая стрижка нашей собачки. Мы ооочень довольны результатом! Будем ходить только сюда. Стриглись у Алены.
April 19, 2022
Вожу своего мопса на линьку в этот зоосалон и всегда довольна результатом) Питомец очень любит посещать данную процедуру, всегда радостно бежит чесаться и шерсти дома становится заметно меньше, так что всем рекомендую
3
1
October 5, 2023
Долга думала отвезти собаку на стрижку . После стрижки стала такой красивой просто вау )
February 10, 2023
Здесь вычесывают моего скандального пса Симбу. Симба после процедур становится плюшевым как игрушка. Нам с Симбой очень нравится.
February 8, 2021
Спасибо огромное мастеру Ирине за потрясающую стрижку моего йорка, собака просто преобразилась! Очень понравился салон, небольшой, но очень чистый и уютный, будем ходить только туда. Спасибо!
5
1
July 26, 2023
Ходим к Альбине каждый месяц, очень нравится стрижка, очень советуем мастера❤️🔥
1
December 7, 2022
За стрижкой только сюда.
Хорошие мастера , к Алёне ходим уже более 4 лет .
Всегда все сделано на 5 баллов
2
1
May 2, 2022
Это наш любимый салон. Там очень хорошо относятся к питомцам. Внимательные и заботливые мастера,знают своё дело . Всем советую 👍🏻
3
1
May 7, 2024
Очень хорошо подстригли собаку 🐶
May 15, 2023
Отличная клиника, прекрасные врачи и грумеры! Ходим на протяжении 5 лет.
1
December 18, 2021
Во первых, я пришла во время на стрижку, но потом долго сидела в холле и чего то ждала.
Во вторых, помещения реально грязные, все в шерсти, сотрудники не очень опрятные, девушка стригла кошку и параллельно работала администратором, принимала звонки.Это вообще норм?Я была дико удивлена.В третьих, по телефону мне сказали одну цену, на деле была выше.Больше не придем.
1
7
November 22, 2021
Салон нравится, уже три раза стригли нашего мальчика Тимку. Стригли нас три разных грумера, претензий нет. Принимают вовремя, без задержек. За 15 мин до окончания стрижки звонят и предупреждают. Персонал дружелюбный, вежливый. Дают советы по уходу за животными. Все очень милиы и видно, что работа им по душе.
6
April 29, 2022
Очень хороший салон в доме, где живу. После того как появился кот была в клинике 4 раза, осмотр, прививки и кастрация котика. Отмечу вежливый персонал, который любит свою работу. Животные в руках этих врачей в безопасности!
2
1
February 20, 2024
Спасибо ,были у грумера,довольны!
June 22, 2023
Ужасно! На первом фото работа нашего прошлого грумера. А на втором работа этого зоосалона.
5
2
December 30, 2022
Отличный салон, приятный персонал! Стрижем своего песика только тут!
2
April 3, 2022
Стригли здесь вчера пуделя, салон просто отличный! Приятная девушка-грумер сделала стрижку на 5+, теперь буду обращаться только сюда
3
1