Обратилась в немец авто заменить лампочку ближнего света 17 января. Через три дня вернулась менять эту лампочку по гарантии - перестала гореть. Ок, поменяли без проблем. Сегодня 18 февраля - лампочка перестала гореть опять. На вопрос об очередной замене по гарантии ответили, что гарантия месяц, который закончился вчера соответственно (а все, а надо было раньше🤦🏻♀️). И предложили поставить за свой счёт более дорогую лампочку. Спросила почему не предложили хорошую лампочку изначально, ответили «наверное не было в наличии». Гарантия на эту «дорогую» лампочку тоже месяц. Покупать их каждый месяц как-то не очень хочется. Разочаровали.
Всем привет!Обслуживался в НемецАвто,а точнее менял лобовое стекло сделали всё на отлично! Хороший сервис,хорошее отношение,а ещё у них можно воспользоваться трансфером отвезёт и привезёт по готовности вашей машины!!! Это очень удобно!!! Рекомендую!!!
Хорошие вежливые ребята. Обращаюсь к ним не часто, но тем не менее. Всегда выслушают внимательно, расскажут о наличии запчастей, их стоимость. Скажут Вам стоимость работ. Вобщем нормально
В общем и целом ребята молодцы. 💪🏻 Всё сделали, все работает. 👍🏼 Спасибо!
Возможно был просто не мой день. Поэтому 4*. Заявленный трансфер (от сервиса до дома и в зад) в этот день не работал(в итоге ждал такси 45 минут и +~300₽); оплата только наличными (как раз Тинькоф на автосервисы откатывал неплохо 😕, в итоге +~600₽), стоимость ремонта также возросла (но предупредили практически сразу); ну и общий ценник на мой взгляд великоват (хотя всё относительно, можно сделать дешевле, но вопрос как сделают... Ездил к ОД в Мск, стоимость ремонта +~одинаковая).
Запчасти многие в наличии, тех что нет могут привезти, за довольно короткое время, в частности мне на опель астра j, катушку зажигания привезли в течении нескольких часов!!!! Ребятам спасибо за их работу и процветания.
Мне очень понравилось работать с мастерами из Немец авто. Делают все очень быстро и качественно плюс гарантия на запчасти и работу. Очень доволен, всем советую посетить Немец авто.
Хорошее место , люди заботливо относиться к клиенту , не пожалел что заехал на ремонт грм
1
2
Show business's response
АК
Level 18 Local Expert
November 16, 2021
Бесполезный и бестолковый… Хотите просто оставить деньги и желательно побольше, тогда Вам сюда. В Итог вписывают то, что не делали. Ремонт рекомендуют самых дорогих узлов, и агрегатов. Сроки выполнения, устанешь ждать, тебя ещё и обвинят, что мол торопишь, по русски что-ли не понимаешь???!!! У нас запись…
Все хотят зарабатывать, но не таким де способом.
Неужели они думают что люди совсем бестолковые???!!!
Я больше ни ногой, а Вам самим решать. Я на 100% не советую.
Не опытные специалисты, после замены грм в этой организации машина проехала 15т км и встала,что привело к дорогостоящему ремонту, болты не порезбе затянуты были что привело к разбитию резьбы и натяжитпль просто вывлелся, прежде чем туда ехать подумайте какие там рукажопы
Чур меня! Мне хватило чтения многочисленных отзывов, рассказов клиентов и общения по телефону, когда мой X5 3.0d заглох прямо на ходу и отказался заводиться. После разговора с мастером-приёмщиком (или кто там у них на телефоне) я понял, что профессионалов тут нет. Зато желания взять подороже и не нести при этом ответственности - воз и маленькая тележка. Так что принял решение в этот сервис не ехать.
Очень хорошее завидение,чисто в мастерской,вежливый и квалифицированный персонал,был проездом,ну и жалко что таких мастерских мало где есть и не хватает в других городах.Понравилось и рекомендую посищать если уж случилась беда да и на плановое ТО тоже отлично подойдет 10 баллов из 10 ти.
Ребята просто красавчики! Отличный выбор запчастей практически на всех немцев,причем именно в наличии. Быстро и качественно делают ТО, замену запчастей. Насчёт кузовщины,слава богу,не обращался. В целом,доволен.
Обслуживаю и ремонтирую автомобиль здесь не первый год. Профессионализм и мастерство абсолютно всех сотрудников заслуживают максимальное уважение. Ремонт точно в срок, приемлемые цены, бесплатная диагностика, рекомендации, и, главное, нет навязывания услуг! Жалею только об одном, что раньше не знал этот техцентр! Ребята, так держать!
Афигенное место. Приехал как к себе домой. Общение на высшем уровне. Вллбще все круто, советую всем влдельцам проигронной войны. Тут ваше чадо реабелитируют. Всем добра.
Сервис Немацавто посоветовал мне друг, обслуживае здесь свой свежий Бумер пятёрку, свой Audi A6 3.0T Quattro кузов С6 Рестайлинг обслуживаю здесь второй раз, сначало проверил по мелочи, поменял масло и житкость ГУР, всё быстро и качественно, мне понравилось, затем сдал на большое то! цены приятные!
Отличный сервис для настоящих немецких коней!!! Отзывчивые и профессиональные мастера в приёмке, а так же слесаря!!! Быстро помогли решить проблему с течью антифриза
Прекрасна работа профессиональных мастеров по замене масла в коробке DSG!
Быстро, качественно и вменяемо по цене!!👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
2
6
Show business's response
A
Anonymous review
May 21, 2021
Менеджеры работают очень медленно и неэффективно. Никогда не перезванивают. Информация о ценах по телефону не достоверна... Одним словом выше тройки, да и то с натягом оценить не могу.
Хороший сервис, делают быстро, приветливые работники, все рассказывают и лишних сумм не выставляют. Качественно и аккуратно выполняют работу. Теперь буду ездить только в “НемецАвто”.
Ремонтировали Опель Мокко в июле .Понравилось всё, начиная от приёмки машины до ремонта. Огромная благодарность всем специалистам ,принимавшим участие в ремонте.
Адекватный сервис, чистый,аккуратный и узкопрофильный, что для многих является плюсом. Всегда всё проходит четко и вовремя, лишних расходов не насчитывают, все четко по прайсу. Жаль нет постоянного электрика, а так отличный сервис.
Мало действительно профессионалов своего дела. Одну проблему могут решать 5-7 месяцев, пока клиент от них не отстанет и не найдёт другой сервис, который способен решить проблему!
По мелким работам (заменить, поставить доп. оборудование, шиномонтаж и прочее) проблем нет, но в этом случае обращаются только ленивые или глупые клиенты...