Отличный магазин электротранспорта будущего, хотя уже и настоящего, т.к. я уже давно катаюсь на 2ух электросамокатах приобретенных в этом магазине с огромным ассортиментом моделей на любой вкус и желания. Особенно приятно, что у ребят есть свой сервис, все смогут обслужить и починить если что-то сломается, а это крайне важно с нашими дорогами ;)
Сегодня купили Kugoo s3 pro. Менеджеры 🔥, профессионалы своего дела. Заранее прочитала отзывы о товаре, но выслушала всё что рассказали. Четко по делу без навязывания товара или дополнительных услуг. Нашли подход к сыну 12 лет, он вышел довольный из магазина, катался с удовольствием два часа))) Самокат класс, заряжен, из коробки. Очень довольны, вернемся обязательно в магазин ещё за покупками👍
Очень хорошая организация по ремонту электро скутеров рекомендую всем , вежливый персонал всё объяснят и покажут , сам обратился в первые " теперь буду только к ним обращатся , рекомендую всем мне очень понравился сервис обслуживания СПАСИБО)))
Доброжелательный персонал. Помогли в непростой ситуации по бесплатной замене платы на моноколесе. Долго бились с производителем и доказали право на бесплатную замену, сэкономили мне 25 тысяч рублей. Респект!
Залетел на бордюр, пробил колесо. Тут же позвонил парням. Привёз и получил самокат в тот же день) всё сделано круто и быстро, лишних денег не взяли, рекомендую!)
Здравствуйте!!!! Мы в этом магазине приобрели 2 самоката в разное время. Ребята очень подкованные, всё объяснили, подсказали. Рассказали все плюсы и минусы. На днях спустило колесо, приехали в сервис, ремонт был произведён очень быстро. Спасибо большое!!!
Магазин с комплексным подходом. Купили здесь эл. самокат на 1000 ватт. Позже привезли сюда же на гидроизоляцию.
Хотелось бы более индивидуального и вдумчивого подхода при консультации о покупке.
Уже после покупки (примерно чз месяц) пришлось сильно понервничать, а можно ли гонять на этом эл. самокате несовершеннолетнему, без вод. прав, соответственно.
Дополняю отзыв 12.09.2021:
У приобретенного 11.05.2021 г. эл. самоката Kugoo g2 pro в начале августа была замечена трещина по сварному заводскому шву у основания рулевой рейки. При звонке в магаз. ответили, что Вы у нас 101е с такой проблемой, но это не гарантийный случай и предложили решение проблемы покупкой скобы за 4500 + 1500 работа по установке. Но скобы нет и ждать две недели.
В итоге 10.09.2021 г. самокат отвезли в другой специализированный сервис, где ремонт обошелся в двое дешевле, и при вскрытии дэки были обнаружены вот такие провода. Повезло, что самокатом вовремя перестали пользоваться.
Короче, ну их на ...... эти эл. самокаты. Купи за
49 500, сделай гидроизоляцию за 4000. Потом еще переживай, чтобы он не взорвался, под дождем ездить нельзя и прочих ограничений куча.
Сервис у Некстек тоже на букву Х. Но не от слова хорошо. Нет этого сервиса. Нет гарантии. Все за свой счет. Когда делали гидроизоляцию, могли бы и посоветовать дополнительно изолировать провода, ведь в другом сервисе нам сказали, что это неудачное исполнение с завода и подобный перегрев проводов случается постоянно. А в сервисе Некстек об этом не знали?
А ведь нам говорил менеджер, что у этой модели вообще проблем с рейкой быть не может и электроника надежная и батарея тоже и подвеска. Приехали - хотели купить вдвое дешевле, но нам посоветовали даже не смотреть в сторону дешевых моделей. Вот и... купили подороже себе череду проблем. И чек при покупке не пробивают. По безналу пришлось оплачивать переводом на карту физ.лицу.(((
Короче - если Вам НЕ хватает в жизни проблем - купите электросамокат или посетите сервис магазина Некстек!!!
В плане качества и честности - 10/10. Цены приемлемые (наверно) хотя как по мне слегка дороговато, но делают все прозрачно, быстро и надежно. Со своим самокатом G2 pro теперь только сюда.
Отличный магазин.Хороший и большой ассортимент товара.Много разнообразных самокатов и аксессуаров.Обслуживание на высшем уровне (даже бесплатно накачиваю шины).всем советую туда приходить.
Отзыв о ремонте электросамокатов. Обратились к ним, потому что не разгонялся самокат. При беглом осмотре нам заявили, что ремонт обойдется дорого. Долго выпытывали сколько «дорого». Мальчик жался, мялся, а потом выдал: тысяч 20-30! И смотрит на нашу реакцию! Не прокатило! Мы, конечно, отказались, потому что - это стоимость нового самоката. И не зря! Обратились в другую компанию (специально не пишу название, чтобы не обвинили в том, что недобросовестную конкуренцию разводим) и они починили нам за 2500 рублей! Это все, что нужно знать о порядочности этих мастеров! И да, умейте принимать критику в свой адрес с достоинством, а не поливать клиентов негативом. Другие люди отзывы читают перед тем, как обратиться и делают правильные выводы. Учитесь быть клиентоориентированными, а не как в совке обслуживать!
Обязательно прежде чем что-то купить, сравните информацию на ценниках и сайтах производителя. Зачастую на ценниках характеристики товара указаны неверно
Это крутой магазин. Ассортимент огромный. Электросамокатов море. Все можно посмотреть, потрогать, попробовать. Здесь же, я так понимаю, есть и ремонт. Если я решу купить электросамокат или моноколесо, в первую очередь, приду сюда
Шикарные Ребята, все делают качественно.
На моноколесе был сломан корпус и подшипники. Отдал на замену подшипников, а они еще починили корпус вдобавок:) лучшие ребята, рекомендую
Уже покупаю второй самокат, все супер. По сервесу все всегда быстро и качественно, при форсмажорах всегда предупредят и обьеснят все в срок.всегда доволен.
Магазин я знаю не первый год и за мной четыре покупки в данном магазине всё было вроде хорошо..
Но
Первый раз обратился с вопросом не работает батарея на ноутбуки (до 1 года работы) в ответ
Нет и не будем искать ,цена большая в общем нет смысла тратить время..
Второй раз обратился
Тоже ноутбук купленный для племянника, так ни чего и не решили с ремонтом..даже за свой счёт !
Третий раз обратился
По третьему ноутбука отправленного за границу.По чему пропал windows ( при покупке этот вопрос поднимался так как в прошлых девайсах была такая же ситуация) в ответ вы сами выбрали такую модель.. с бета версией. Бред !
Четвёртый раз я купил электросамокат, продавец отказался распаковать товар для осмотра якобы я отказался от гарантии магазина за 5000₽ и в этом случае сами смотрите, хотите вынимайте из коробки. В мои обязанности это не входит, гарантия 1 год от производителя и все вопросы будете решать с ними!
После установки руля управления самокат с первого выезда начал отключаться во время езды я обратился в магазин с этим вопросом как официальный представитель" куго " что можно сделать..в ответ,ждать 3 месяца ответа от Китайцев..
Спустя 10 месяцев самокат поехал 152км. исключительно в сухую погоду и потух дисплей сам самокат не выключается я обратился По гарантии на что мне сказали мы даже не будем отправлять запрос в Китай хотите мы его попробуем отремонтировать за ваш счёт ! Запчастей всё ровно нигде нет в наличии,даже за границей или ждите 8 месяцев ответа от Китая..
Я конечно отказался и забирая самокат и мне сказали с вас 500₽
за диагностику.
Вот только за какую ?
Дисплей не работает я сразу сказал проблему с постоянным отключением не решили ни чего не сделали, а денег дай и так со всем !
Они даже не могут продиагностировать контроллер якобы его можно проверить только на ходу..
Пока вы платите с вами разговаривают,а потом вы не желанный гость !
Гарантия действительна ещё две недели, а я обращался неделю назад !!!
Дорожелательное отношение к клиентам. Отдавала электросамокат на диагностику с последующим ремонтом. В результате: проведена честная диагностика, выполнен оперативный, качественный ремонт. Спасибо!
Покупали электросамокат два года назад. Несколько раз отдавали там же в сервис - сын катается неаккуратно - покрышки прокалывал, нипель срывал. Ремонт всегда очень быстрый, дают рекомендации по использованию.
Давно пользуюсь услугами этой фирмы, покупала у них два самоката!) качество продукции достойное👌Тут как то по своей вине проколола колесо , приехала в сервис, ребята все сделали профессионально и оперативно! Персонал отзывчивый и квалифицированный 👍продолжайте в том же духе! 💪
Исправили быстро. Через день позвонили. Одобрила стоимость ремонта. Забрала свой самокат хуго s3 pro . ремонтом довольна. Люди всегда есть, всегда быстро подходят решают вопросы. Мне понравился этот центр.