Nehama
558 reviews
January 28, 2024
Если нет своего транспорта, то добираться очень не удобно.Кормят -ну, на троечку.Кроме процедур заняться нечем.На матрасах спать невозможно-все продавленые.Процедуры вполне для санатория, но цена не соответствует качеству
2
October 16, 2022
Самое отличное место, качество, цена, услуги, персонал.... На высшем уровне, питание, развлечения, местность, природа всё отлично, бассейн чистый, лебед в озере прекрасен, зоопарк хороший... Одни плюсы не единого минуса.
3
May 11, 2023
Хороший санаторий, замечательные массажисты, хорошего уровня водолечебница. Питание на уровне, особенно завтраки. Территория ухоженная, лесная зона. Номера удобные.
4
September 7, 2021
Отличный санаторий, в лесной зоне. Приятные менеджеры на ресепшн. Комнаты чистые, современные. Имеется лифт в 4-х этажном здании. Обслуживающий персонал, доктора, мед.сестры заинтересованы в хорошем отдыхе. Разнообразные виды лечения. Широкий спектр дополнительных медицинских услуг. Особая благодарность доктору Розалие Вильдановне, за профессионализм, чуткое отношение к проблемам отдыхающих, эффективное лечение. 6 лет назад, лечила здесь проблемы позвоночника и в сентябре 2021 года прохожу лечение под руководством Розалии Вильдановны. Питание разнообразное, очень вкусно готовят. Благодарю коллектив , за отличные условия лечения, проживания и питания! Процветания вам и благодарных отдыхающих! С уважением Залялетдинова Р.Ф., Мурзакова Г. И.
3
4
March 10, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал 4разовое питание, кормят вкусно по домашнему в номерах чисто, окуратно, уборка ежедневно, всё на довольно хорошем уровне
2
July 25, 2022
Отдыхали с мамой в июле 2022 года. Впечатления очень положительные: расположение санатория (20 мин от города, около живописного озера); отличное питание, голодным точно никто не останется; квалифицированный персонал во всех кабинетах; широкий список услуг по путевке, плюс много всего интересного можно докупить по приятным ценам.
Минусы: недоброжелательные администраторы на ресепшн: мы просили оформить справки для налоговой, делали справки, как за свой счет, потеряли наши чеки, некорректно оформляли договоры.
В любом случае плюсы перекрывают минус, рекомендуем для отдыха и оздоровления.
2
2
July 10, 2024
Заселили в неубранный номер, очень приятно. Персонал даже не извинился. Сказали ждать горничную, другой номер не предоставили. Впервые сталкиваемся с таким сервисом
November 8, 2022
Все отлично , единственное удивил зоопарк на территории , зверей не много , но все ухоженные , красивые !
НО мы были с маленькими детьми , после того , как мы вышли из зоопарка в уборную , обратно нас не пустили , сказали оформлять билет заново !!!!
На территории уборной НЕТ !
Неприятный осадок все же остался 😑
2
February 7, 2024
Прекрасное место для отдыха и лечения. Вежливый и культурный персонал, лечение супер!!!
1
February 19, 2023
1. Территория приятная, но в выходной день тесно.
2. Питание средненько, столовское, обед и ужин комплексное, нормально, съедобно, завтрак-шведский стол, к нашему приходу (за 40 мин. до конца) почти всё закончилось, сказали персоналу, но бесполезно.
3. Номера сами по себе соответствуют ожиданиям, но когда мы заселялись (в 12:40) один из номеров оказался не убранным, также сообщили персоналу, но реакция была «да, ещё не убрали». Выводы о сервисе делайте сами. Ночью обнаружили, что в одном номере нет одеял, может и сами виноваты, но как такое вообще возможно.
4. Бассейн. Вот это вообще жуть. Никогда нигде ничего подобного не видел. Общая раздевальная, переодеться и душ за шторкой. Маленький бассейн, куча народу и…вишенка на торте…компания бухих мамаш, распивающих прямо у бассейна. В этот раз никто не утонул, но дайте время. При таком попустительстве администрации, отсутствии персонала в бассейне, думаю рано или поздно всё случится. Ушли через 15 минут, лучше не ходить.
5. На территории есть зоопарк, вход в выходной 200 руб. Животных довольно много, даже неожиданно. Тигры, львы, обезьяны, кенгуру и т.д.
6. Про лечение ничего не знаю. По туру выходного дня входят две процедуры, попасть сложно - очереди.
7. Большой плюс в близости от города.
В целом не рекомендую, есть места и получше, но немного подальше.
4
1
December 20, 2023
Очень хороший санаторий, много лечебных процедур и это главное, находится в глубине леса, прекрасно и зимой и летом
1
June 12, 2023
Брали с мужем оздоровительный тур на 2 ночи. Номер был на 4 этаже, улучшенный. На фото номер выглядит лучше)) При бронировании можно было указать нужны ли две односпальных кровати, или одна двуспальная. На деле двуспальных нет, поставили кровати рядом, благо, что стык не особо ощущался. Но кровать жесткая, подушка маленькая, неудобно.
На этаже стоит гладильная доска с утюгом, также выставлены сушилки для белья, теплого полотенцесушителя в ванной не предусмотрено.
На территории есть пруд с фонтаном, и вся прогулка строится вокруг него. Красиво, зелено, чистый воздух, лес в округе. Есть зоопарк на территории, откуда доносятся весьма экзотичные звуки животных ))
Питание для нас среднее. Завтрак с 7.30 (!)- шведский стол, остальное по заказу на выбор, и не очень большие порции для мужчин, хотя кто как привык. Полдник подают отдельно, в 16 часов, но могут его и оставить стоять на столе до ужина, если вы не забрали. Выпечка попалась несвежая, ну прям деревянные булочки. И в довершении, всю посуду нужно уносить самим, хотя сколько была в санаториях, такое вижу впервые.
По лечению. Нам полагалось 2 процедуры в день, которые входят в стоимость. Врача в первый день я так и не застала, в течении 3 часов я и бегала к кабинету, и сидела возле - увы. Может быть потому что выходной день, но на ресепшене сказали, что она вообще здесь. Я в положении, поэтому важно было уточнить моменты по процедурам. Почти такая же история с медперсоналом на ингаляциях, застать на месте сложно, все время куда-то бегает, хотя время приема и так по паре часов до, и после обеда.
В целом отношение персонала никакое, и я пишу даже не в сравнении с заграничным обслуживанием, а в сравнении с санаториями Южного Урала, Башкирии, и другими санаториями Татарстана. В 9.00 в день выселения стучатся, и спрашивают, когда мы собираемся уезжать, хотя наше время до 12.00 спокойно.
В следующий раз - куда-то чуть дальше от Казани, уж слишком близко к городу, хотя для кого-то это будет плюсом.
3
1
November 26, 2024
Отличный реабилитационный центр, остались довольны
May 7, 2024
Сам санаторий отличный. Территория хорошая. Рядом зоопарк. Чисто в санатории.
1
1
January 16, 2023
Место красивое. Природа. Территория да, облагоражена. На этом плюсы заканчиваются, к сожалению. Сервис отвратительный. Номера "повышенной комфортности" как в дешевом трактире, полный совдеп по завышенной цене. Жетские матрасы. Белье постельное старое, застиранное. В номерах душ как в старые советские времена, дешевая плитка на стене и полу и стеклянная перегородка. Бассейн в соседнем корпусе-отель Регина. Одевайся, раздевайся, топай туда и обратно, круто. Бассейн маленький, хлорки зато завались, весь прохлоренный, до чиха. Персонал безразличный. Все безмолвно, никакого обслуживания и помощи. Кафе в 300 метрах от корпусов, в здании клуба. Та еще песня-оделся, пошел в столовку, разделся, поел и шагай 300 метров назад. Персонал не вежливый, все, что за пределами номера-за доп плату. Лыжи, коньки, посещение зоопарка, мангалы, все платно. В номерах ни тапок, ни шампуней, ни гелей. Отопление слабое, в комнатах прохладно. Вот только цены они ставят не соответствующие их уровню.Не советую
5
1
August 23, 2024
Чистые номера, бассейн, парковка, удобно
2
May 7, 2023
Ну что сказать. Оформлял туда тещю на лечение по социалке как инвалиду. Во первых таких "не угодных" для санатория людей, селят в гостиницу "Регина", которой 2* можно дать только закрыв глаза обеими руками! Сам санаторий рассчитан на платных клиентов. Сама территория ухожена с первого взгляда, но на самом деле все очень дёшево и сделано из дерьма и палок... Внутренние парковки все платные, хотя с какого перепуга!? Все заплатили деньги за прибывание, и не важно, сами вы заплатили или государство!!! Короче, если можете себе позволить заплатить, даже не суйтесь туда... Да, аэропорт рядом, готовьтесь к взлетам и посадкам🤣
3
May 19, 2023
Более чем сложно оценить пребывание в санатории "Нехама" в совокупности, поскольку каждый слагаемый фактор оказывает существенное влияние на общую оценку. Очень постараюсь быть объективной. Итак:
1. Качество и ассортимент предоставляемых лечебных процедур - на твёрдую четвёрку. Медицинский персонал грамотен и дружелюбен. Всегда можно договориться о переносе процедуры (конечно, если договариваться заранее). Из процедур принимались:
1.1. Каштановые ванны
1.2. Озонотерапия (за допплату)
1.3. Сухие углекислые ванны
1.4. Массаж ШВЗ
1.5. Магнитотурботрон (колибри)
1.6. Воздействие синусоидально-модулированными токами (СМТ-терапия)
1.7. ЛФК
1.8. Карбокситерапия (газовые уколы) - за допплату
1.9. Горизонтальное подводное вытяжение позвоночника (за допплату)
1.10. Вихревая ванна (за допплату)
1.11. Фито-чай
Оборудования несколько устаревшее, но функционирует исправно и дезинфицируется после каждого клиента.
2. Питание - понимаю, что все субъективно, но больше дву баллов из пяти поставить не могу и то только потому, что после лечебных процедур повышается аппетит:
2.1. Однообразное меню из малосочетаемых продуктов (например, салат из помидор с яблоками со сметаной, или салат из моркови с ветчиной с майонезом, или суп из рыбных консервов). Фото прилагаю.
2.2. Качество приготовления также ожидает желать лучшего - каши, макароны переварены, картофель недоварен (аж хрустит на зубах), котлеты плохо прожарены/проварены. Ну и все это абсолютно пресное, хотя если бы проблема была только в этом можно было бы просто досолить/доперчить.
2.3. Очень плохо моется посуда - чашки аж выскальзывают из рук, зубцы вилок в наростах застарелой еды. Алюминиевых чайных ложек не видела со времен советского пионерлагеря!
2.3. Помещение для приёма пищи в 100м от лечебного корпуса.
Столы стоят очень близко друг к другу, проходы узкие, пожилым людям, склонным к полноте с костылями или тростями некомфортно (особенно на завтраке, где предусмотрен "шведский" стол. Фото прилагаю.
Верхнюю одежду следует оставлять в отдельной комнате на вешалке (гардеробщицы нет), за сохранность вещей никто ответственности не несёт, хотя на территорию санатория свободно проходят посторонние люди, снимающие беседки с мангалами почасно.
3. Номер - на четвёрку - чисто, свежий ремонт, относительно новая мебель (номер повышенной комфортности в корпусе 3А). Уборка ежедневная, смена белья каждые 5 дней, замена полотенец - по просьбе.
Из минусов - в номере отсутствует чайник и, соответственно, чашки (и вообще какая-либо посуда, кроме двух стаканов). Для кого принципиально - имейте ввиду.
Очень мягкий матрас, что крайне неудобно при заболеваниях ОДС.
Жидкая, плоская подушка. Если заселяетесь в одиночку - есть возможность взять вторую подушку.
Жёсткие, старые, застиранные полотенца.
Ужасная слышимость в номерах, что также не способствует расслаблению, особенно в соседстве с маленькими детьми или глуховатыми стариками.
4. Оценить территорию проблематично - на небольшом участке расположены:
- гостиничный корпус с соответствующим контингентом,
- корпуса санатория,
- коттеджи для отдыха с банями (именно во множественном числе),
- беседки с мангалами для отдыхающих на почасовой оплате,
- детские и спортивные площадки,
- зоопарк,
- пруд (или озеро) с одиноким лебедем и утками (и, как выяснилось, с ужами).
Из развлечений - прогулки вокруг указанного пруда (за допплату можно взять в прокат скандинавские палки, самокат, велосипед), "дискотеки" по вечерам (после 20 часов), книги из местной библиотеки в переходе между корпусами 3 и 3А.
Разбитая дорога на подъездных путях к санаторию. Выбраться самостоятельно на экскурсии в Казань невозможно - такси практически не приезжает. Организация экскурсий или любого досуга (например, кино, мастер-классы или арт-терапия, как в других санаториях республики и что также является частью лечения) в санатории "Нехама" отсутствует как социальное явление.
Вывод: несмотря на значительное облегчение после полученного лечения - не вернусь даже даром!
2
1
January 2
Всем довольны остались,были в феврале 2024 года,собираемся в феврале 2025 года
December 31, 2023
В санатории отдыхала второй раз-все понравилось:очень внимательный персонал,еда разнообразная и вкусная
1
September 2, 2023
Прекрасно отдохнули,санаторий отличный,лечение,питание,всё на высшем уровне. Вечерами досуг очень понравился.
1
November 12, 2022
Отдыхаем в Нехаме время от времени, берём тур выходного дня. Для меня в моем бешеном ритме это как глоток воздуха. Массаж, бассейн, почти всегда достаточно свободный, сон, отдых, прогулки вокруг озера, радуют уточки, есть довольно неплохой зоопарк, чему дети очень рады. Отдельно хочу отметить процедуру Бархатные ручки. Чудеса творит. Очень вкусная еда, наконец-то приготовленная не мной, а кем-то другим. Шведский стол на завтрак это вообще сказка, большое разнообразие, хотя любимым моим блюдом остаются гренки и куриные котлетки. Персонал замечательный. Номера просторные и чистые. Вокруг лес, тишина и спокойствие. Отдых, конечно, пенсионерский, но для меня идеальный!
4
June 30, 2024
Очень нравится... Природа, внимание, обслуживание. Санаторий на всё 100%.
1
June 22, 2022
Очень понравилось. Лесной воздух, чистота, порядок, хороший и отзывчивый коллектив.
Главврач Абузярова Гузель Забихулловна, чуткий,внимательный и грамотный руководитель санатория. Все , что необходимо для реабилитации пациентов.
Успехов Вам и Вашему коллективу.
3
4
November 7, 2023
Обшарпанные номера, ездили 2взролых+1 ребенок, совершенно нечего делать на территории в которую не вкладывают, приведите все в порядок вытащите страшный метал из пруда. Запах в комнатах. Еда так себе не стоит своих денег. На территории зоопарк и то за него нужно платить отдельно. Процедуры которые входят одно название.... 7300 за ночь вообще не стоит. Из плюсов более менее завтрак и частично обед.
4
1
January 9, 2023
Отличный санаторий для пенсионеров с приемлемыми ценами и специальными акциями,в лоне природы, чтобы отдохнуть и поправить свое здоровье, где питание включено в стоимость и есть шведский стол!
1
2
January 5
Расположен в живописном месте, но Какие там комары!!!
July 14, 2023
Крутой санаторий. Много всякого лечения. Люди из других регионов приезжают. Еда на 5+. Тихое место в лесу. Очень хороший тихий лечебный отдых.
January 16, 2022
Был много наслышан хорошего о вашем санатории и вот убедился в этом сам. Отлично встретили, устроили,в комнате тепло (мы были зимой), вкусно кормили. Прекрасные медицинские процедуры. Особенно понравились массаж и бассейн. Работает прокат-лыжи, коньки, велосипеды. Хочу выразить благодарность зав. мед. отделения Абузяровой Гузель, врачу Дмитриевой Ирине и мед. сестре Разиле (к сожалению не знаю её фамилии) и всему персоналу санатория. При первой же возможности приедем к вам снова
3
December 10, 2021
Привезла своих подопечных на отдых, понравилась администратор Ольга, добрая, веселая, номер очень чистый 407, врач на 1 этаже , не помню имени, очень понравилась, приветливая, очень грамотная и отзывчивая, единственный недостаток столовая в другом здании(для малоподвижных сложно) но с точки зрения гигиены и посторонних запахов наверное хорошо, буду рекомендовать знакомым и родным
5
April 10, 2024
Отличное место для отдыха.Хотите отдохнуть от суеты и телефона.Тогда Вам сюда)))
2
1
October 7, 2023
Сам санаторий очень понравился, природа, медперсонал, как кормят. Но есть одно но, грубое и хамское отношение менеджера Жанны , такие как она не должны занимать место главного менеджера. Примите меры! Только из-за этого снижаю звездочки.
3
1
May 11, 2023
Очень дорого питание однотипное завтраки одно и тоже каждый день досуг можно сказать никакой все концерты на татарском языке бассейн как болото никто не контролирует холодное болото массаж делают по 10 минут даже спина не успевает разогреться очень разочарована за такие деньги
4
1
April 6, 2022
Плюсы:
Лечебный корпус. Чистенько, свежо. Приветливый персонал. Современное оборудование.
Минусы:
1. Дорога. Театр начинается с вешалки, а санаторий - с дороги. Ужас. Последние 500 метров до санатория не описать словами.Взрывали её?
2. Ресепшн. Прямо одолжение делают, оформляя тебя. Привыкли, что бабушки молчат и терпят. Разговаривают сквозь зубы.
Пример, в комнате не работал телевизор. Спрашиваю - к кому обратиться? Ищите по этажам горничную. Ищите!!!
Волшебное слово - книгу отзывов дайте пожалуйста. Сразу горничная нашлась сама и сама пришла в номер. Как и должно быть.
3. Номера.
Жить можно. Чисто. Стараются. Вот вроде и мебель не разбитая, шторы, телевизор. Но вот "совок" и всё. Слышимость фантастическая. Я говорила:"будьте здоровы!" И получала ответ из соседнего номера. Это мы ещё в хорошем 3 корпусе жили.
4. Столовая.
Это отдельная песня. Кто учился в советском союзе в школе или ездил в пионер лагеря. Помните запах пережаренного лука с морковью? Вот. Так пахнет в столовой. Лук и морковь похоже бесплатно привозят - эти ингредиенты везде, в каждом блюде. Через день у меня началась изжога.
Масло сливочное для каши лежит в ёмкости с водой - масло плавает в воде. Видели где-то такое?
Ещё сюжет. Всё пахнет хлоркой. Я уже привезла свои ложки, вилки, чашку...пахнет от тарелок. Вишенка на торте- мы обедаем, официант берет пластмассовое ведро с раствором и серой тряпкой и начинает мыть столы жуткой пахучей жидкостью - хлоркой. Дизинфекция. Можно было дождаться пока люди поедят и уйдут? Вот такое отношение к посетителям.
5. Делать там нечего. Озеро с утками - единственное развлечение. Уезжали домой после всех процедур, не взирая на раздолбанную дорогу.
Контингент - пенсионеры и люди с ограниченными возможностям - 70%.
Вывод один, только на процедуры. Мы были в санатории в Сочи, Крыму, Кисловодске. Но такого не было нигде. Приеду сюда ещё раз? Нет. Если сделают дорогу - только на лечение. Приехать, пройти лечение и уехать.
Совет управляющему - поменять персонал в столовой и на ресепшн (разогнать весь колхоз или научить, поменять ассортимент блюд на обед и ужин)
20
May 6, 2022
Все хорошо, оправдывает свои 3 звезды, очень много разных процедур, отзывчивый персонал, есть шведский стол, но! Нельзя взять с собой, имейте ввиду за вами следят, есть беседки с мангалами, можно снять и отдохнуть, одна беда дорога до туда разбита в хлам, ездила на своей машине, ещё в Петровском снизила до 2 передачи до самого санатория. А так рекомендую.
3
2
June 11, 2024
Отличное место,очень хороший персонал,прекрасная природа
August 31, 2024
Всё на высоте. Пожелание ( матрасы по жёстче бы у кого проблемы со спиной)
2
1
November 15, 2022
Всем доброго времени суток. Отдыхала по путевке от ФСС. Нас называл персонал "бесплатники". Заселили в отель Регина, который находится на территорию санатория Нехама. Где нет ни медперсонала ни норм комнат. В каждой комнате по 4 койки, старинный из прошлого века неработающий телевизор, холодильника нет (как в других и самом санатории).
В санаторий заселяют либо знакомых, если по путевке от ФСС, либо "платников". Да там все супер. И кто захочет отдохнуть рекомендую.
А мы бесплатники, должны после процедур, и водных в том числе идти пешком до отеля. Много бабушек, которым возможно понадобится помощь медиков, а её в отеле нет.
Решать вам ехать по путевке фсс или нет.
9
July 9, 2023
По эффективности реабилитации пока ничего сказать не могу, обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый, еда вкусная, может даже слишком обильная.
Нужно иметь ввиду в соседнем отеле «Регина» детский лагерь и частые пролеты самолетов на посадку и взлёт
3
April 6, 2024
Красиво хочу приехать , место очень вдохновляет позитивом и спокойствием .
February 12, 2023
Прекрасное место, хорошее лечение, чистые номера, благоустроеенная территория, бассейн, озеро, зоопарк, детская площадка, кафе и вокруг лес.
3
1
December 15, 2022
Много недочетов в бассейне, общая раздевалка для мужчин и женщин, мало развлечений, досуг не продуман. Питание на среднем уровне. Чисто, уборка номеров ежедневно.
2
1
May 12, 2023
Почитав отзывы, так ничего и не поменялось:годами администрация пишет что все поменяли, ввиду служебных проверок все изменено. А по факту одни отписки. Как был грубый персонал на ресепшене, вместо бассейна холодное зеленое болото, еда столовская, "отслужившие" матрасы, дорога убитая (едешь лечится, а по таким кочкам все органы в вашу превраться, самим-то не стыдно!, крошкой хоть засыпьте) -так все и осталось по-прежнему. Собирались к вам отдохнуть летом из другого города, уже сомневаемся. Надеюсь к новому летнему сезону подготовитесь. Ведь на главной странице написано что Лучший санаторий Татарстана, так будьте ими, а не кажитесь!
6
1
September 7, 2023
Центр отличный. Всё понравилось. Природа, цветы...
В номерах чисто, медперсонал внимательный...
3
December 3, 2022
Отличные номера и понравилась баня с бассейном. Питание, как в столовой, но вкусно, хотя и без изысков. Не понравилось то, что столовая в другом здании, не удобно. Лечение не проходили.
1
1
July 6, 2024
Были небольшой компанией, нам всё понравилось, остались в восторге
April 27, 2023
Очень хороший санаторий, для лечения и отдыха, много оздоравливающих процедур, отзывчивый персонал, знающие врачи. Хочется приезжать повторно.
2
March 20, 2023
Лечение, наверно, соответствует ценам. Персонал за административной стойкой не самый вежливый, а отдых начинается именно с них. Номера нормальные, ничего особенного. Есть бассейн, но вода холодная. Еда как в обычной столовой, шведский стол только на завтраке, к сожалению. На территории есть зоопарк, большое количество животных, от кур до кенгуру, это плюс.
1
March 20, 2022
Нам санаторий Нехама очень понравился! Отдыхали по программе "Оздоровление" с двух годовалой дочкой. Супруга и дочка остались очень довольны. В тур входили бесплатное посещение ванн, механический массаж, фиточай, ингаляции. Также было бесплатное посещение бассейна. Очень доброжелательный и приветливый персонал! Выражаем благодарность всему персоналу санатория! Администраторам на ресепшене, мед персоналу, горничным, девушкам официантам, поварам. Просили матрас топпер для ребенка - предоставили сразу. Пока заселялись, горничные нам его сразу застелили. Уборка в номерах была ежедневно. Мед персонал - квалифицированные специалисты. Ходили на лечебный массаж к нескольким массажистам - все понравилось. В столовой кормят вкусно. На завтрак - шведский стол. Обед и ужин - на выбор из нескольких блюд. Плюс полдник. Официанты разносят блюда очень быстро. На территории есть озеро и мост над ним. На озере плавают утки и лебедь. Рядом есть зоопарк. Вход оплачивается отдельно. В целом остались только положительные впечатления! Успехов Вам и дальнейшего процветания!
2
3
October 9, 2023
Хороший санаторий, хорошая организация процедур. Очень вкусная кухня. Сама территория имеет терапевтический эффект!
3