Новогодний тур с 31 декабря по 2 января 2023 года. Организовывано очень на хорошем уровне. Девочкам поварам и официантам-отдельное спасибо за вкуснейшие блюда за все дни пребывания!!! Работники ресепшн, аниматоры, ведущие и конечно горничные- все молодцы! Очень понравилось, что есть отдельная программа для детей. Есть небольшой минус, в корпусе Нехама в душевой нет бортика, и когда принимаешь душ, весь санузел в воде... ветоши для пола естественно нет. Из средств гигиены только мыло в дрзаторе. Для меня это не было проблематично, т к привыкла брать свои средства ухода. В помещении очень тепло, чисто, в кулере на этаже есть горячая и холодная вода. В номере все работает, в хорошем состоянии. Территория шикарная. Рекомендую
Еда вкусная, персонал доброжелвтелбный,. В целом уютно, на территории расположены беседки с мангалами, есть небольшой бассейн, но...
Стены между номерами "полулюкс" очень тонкие, слышно КАК соседи разговаривают и ЧТО говорят. Сотовая связь мегафон и теле 2 на территории не работает. Добраться без труда можно только на такси
Провели отлично время. Уютный номер, отличная кухня, чистота в номере и на территории комфортный бассейн. Приветливость персонала и положительные эмоции от живой музыки по вечерам - хочется повторить. Природа располагает плодотворному отдыху и лечению.
4
Show business's response
МБУДО ДМШ №3 Лиинахамари
Level 4 Local Expert
February 19, 2024
В Нехаме отдыхали второй раз (первый были в мае 2019). Оба раза по туру выходного дня (10 и 7 дней соответственно). Спокойное, уютное местечко. Тишина и умиротворение. Замечательный персонал, чистота, красота и вкуснота. Многообразие и разнообразие различных процедур. Единственный минус мы не учли - это иметь при себе результат анализа крови, на тот случай если захотите приобрести лечебные процедуры (например, озонотерапию) . Учтите этот момент! В оба раза испытывали огромную проблему с нормальным вай фаем (очень слабый, постоянно пропадающий сигнал). Ввиду того, что на территории отсутствует связь Мегафон и Йота (есть только МТС), то приходилось выходить для связи с "миром" за пределы гостиничного комплекса. Номер всегда чисто и ежедневно убирали, своевременно меняли полотенца. Единственный и ОГРОМНЫЙ минус - это старые матрасы, которые уже изрядно продавлены, поэтому особого положительного эффекта от лечения не увидели, т. к. днем позвоночник лечим, а ночью колечим. Питание вкусное, сытное (правда яичница "глазунья" все время была варёная). Официанты замечательные. Территория комплекса всегда чистая, вовремя расчищенная от снега. Воздух чистейший, но моментами со шлейфами из зоопарка. Есть бассейн в гостинице Регина, но в дни санобработки не работал. В целом посетить данный комплекс рекомендуем.
Классный санаторий, качественное лечение, качественная еда, грамотный персонал, квалифицированные врачи и медсестры, в номерах чисто, расположение удобное, имеется охраняемая парковка, на территории красивое озеро, зоопарк.
Недавно я оставила положительный отзыв о санатории. Но сегодня я хочу поделиться мнением о персонале, который почему-то придумал необходимость: всем пациентам лично приехать в санаторий и встать на очередь. Во-первых это больные люди; во-вторых, в санаторий можно добраться только на авто или пешком 30 мин по лесу от остановки 56 автобуса. Думаю, сотрудники ресепшена придумали это ради своих каких-то целей, ведь на сайте санатория написано, что на госпитализацию можно записаться по телефону. И еще сегодня двум женщинам преклонного возраста было отказано в записи на очередь. Оказывается не все районы города могут направлять своих пациентов в Нехаму по ОМС, интересно почему, у всех же полис одинаковый?! И об этом на сайте Нехамы ничего не написано. Большая просьба к руководству санатория: откорректируйте, пожалуйста, информацию на сайте.
самый плохой санаторий, почти все процедуры не в ходят в стоимость путевки нужно доплачивать, в целом стоящих процедур нет практически, питание плохое, было очень скучно
Место для отдыха в черте города. Все хорошо: есть и лечение, и проживание, и питание, и развлечения - все продумано. Вот только с интернетом проблемы, но это не вина санатория.
Приезжали с мужем и дочкой (полгода) на 2 суток, с целью отдохнуть. Обслуживание в целом хорошее, за небольшими исключениями.
Питание отличное, все вкусно было, шведский стол завтрак, обед и ужин выбираешь из предложенного. Выбор хороший.
Территория замечательная, воздух волшебный, дочка засыпала после прогулок за считанные минуты. Очень красивый пруд, утки и лебедь обитают. Кто-то даже умудряется рыбачить))
Зелено, чисто и красиво.
Номер у нас был улучшенный, большой. Шкаф, ТВ, довольно просторный туалет. Душ правда просто шторка, и стоишь на полу. Шторка иногда прилипает к телу, неприятно. Горячая вода всегда была, с этим не было проблем. Есть фен, холодильник.
На этаже кулер горячая и холодная вода. Но кровати это нечто: матрас на матрасе🤷🏻♀️ И настолько мягкие, что мы под своим весом проваривались, на утро тело спасибо НЕ сказало.
Также нам на ресепш администратор Альбина не предложила детскую кроватку, мы узнали о возможности ею воспользоваться только вечером второго дня. И то было уже поздно, вынести и собрать ее было некому.
Берите купальники и шапочки (девушкам), в отеле Регина достаточно хороший бассейн. Ходили вечером, вообще кроме нас никого не было)
На территории также есть зоопарк, тоже чистый, радостно, что за животными ухаживают. Есть тигры, Лев и другие «кошки», ещё медведи, лоси и другие мелкие звери.
Везде чисто и хорошо, нам все очень понравилось (кроме кроватей).
У меня был день рождения и мне подарили сертификат на 2 бесплатные услуги. Очень приятно!
Также при заселении предоставляется 2 бесплатные услуги в день на человека!!! Тоже очень здорово)) таким образом, воспользовались только одной платной услугой: массаж 2х зон.
И такой момент, говорят, что есть массажное кресло. Но это, к сожалению, не кресло, а просто стул и накидка, которая массирует только среднюю (в основном часть спины), чтобы достало поясницу пришлось поерзать.
Но повторюсь, это все были мелкие недочёты. В основном, все было здорово! Хорошо отдохнули, спасибо «Нехама».
Скоро туда едут отдохнуть родители👏
Красивая природа ,чисто ,аккуратно. Все доброжелательные ,лечение хорошие. Еда вкусная ,голодными не останетесь.Вечером есть развлекательная программа .
Хороший санаторий, отдыхал два раза, все понравилось, питание хорошее, утром шведский стол, все остальное по меню, хороший зоопарк, озеро, хорошая, чистая и ухоженная территория, в клуб немного скучновато конечно, нет к примеру настольных игр, есть отдельно бильярдный стол с теннисным столом но не в клубе, туда не попасть просто так, бассейн в соседнем корпусе. В целом полечиться и отдохнуть можно, без замечаний
Очень понравился санаторий Нехама , я здесь второй раз! Классный вежливый персонал, обходительный , вежливый . Очень чисто убираются . Еда вкусная есть выбор! Цены очень доступные ! Есть чек выходного дня ! Классные массажисты профессиональные ребята ! Территория очень красивая , озеро лебеди , утки и фонтаны . Посетили зоопарк цена входа чисто символическая !
В гостинице Регина,Плюс только один, всё в шаговой возможно! Минусы: в номере не работают розетки, ванна вечно течёт! С утра до ночи музыка играет,пульт от кондиционера отсутствует, в магазине цены космос! На территории сдаются мангальные зоны, очень шумно для людей,которые отдыхают и приехали на лечении! Бесконечные пьянки!!! Детский лагерь, выпускные.
Я гость из Санкт-Петербурга!
Санаторий полностью отвечает заявленным (***)!
Достаточный набор включённых в тур процедур. Разумная цена, хорошее питание, внимательный и отзывчивый коллектив. В отеле чисто, номер большой светлый, имеется рабочий стол и мини-холодильник, кресло для отдыха, в холе стоит кулер с холодной и горячей водой, а также гладильная доска с утюгом. Зимой тепло, даже приходится открывать окно для проветривания, ежедневная уборка, для процедур используется одноразовые салфетки, все процедуры проходят в одном помещении, без выхода на улицу. Столовая в соседнем здании, но если я правильно понимаю, пациенты с ограничением передвижения могут принимать пищу в основном корпусе.
Из досуга: проходят периодически спектакли на национальном языке, музыкальные концерты и дискотека в выходные, бильярдная комната с одним столом и теннесный стол. Ну и терренкур, тропа вокруг пруда, где живёт лебедь и прилетают утки...
Из минусов, удалённость от города, рядом общественного транспорта нет, только такси. Весной из за таяния снега, пешком на основную магистраль не выйти, ну и далековато. Около входа на территорию комплекса есть маленький магазинчик со скромным ассортиментом типа "сельпо", ближайшие торговые сети недосягаемы. Отсутствует экскурсионное и трансферное обслуживание. Заявленный бассейн находится в соседнем отеле "Регина" и далеко не соответствует современным представлениям о бассейне, ограничений по пользованию нет.
P. S. Ставлю отлично, потому что видно, как руководство радеет за предприятие!
Отдыхали по путевке, лечение мизер вообще ничего не дают, предлагает врач платные услуги, зачем мы тогда покупаем путевку с лечением, в общем санатория не понравилась, в первую ночь в туалете прорвала горячая вода в 2 часа ночи ищем персонал ели нашли, прикрыли воду, даже никто не извинился, как будто так должно было быть. Питание хорошее. Ну вообщем я больше туда не ногой все -.
Красивое расположение это уже плюс. Хорошие номера, супер питание, вежливый персонал и чистые комнаты. Жалко что цены чуть кусаются, но для пенсионеров есть льгота.
Отвратительное отношение было при заселение со стороны администраторов. С каждым годом всё хуже лечение. Лифт не работает и при этом пожилых людей заселяют на самые верхние этажи
Очень уютный санаторий. Ухоженная территория, много цветов, в центре большой пруд с утками и лебедем. Рядом зоопарк. В номерах есть все необходимое - телевизор, холодильник, фен. Уборка ежедневно. Персонал очень вежливый. Прекрасное питание: завтрак - шведский стол, обед и ужин - на заказ. Очень много процедур. Небольшая проблема - связь только Билайн и МТС (симкарту можно купить на ресепшине). Добраться до Казани лучший вариант - такси.
Шикарный саноторий отдыхал сам и маму отправлял проблемы с позвоночником были помогли на всё сто процентов. Спасибо огромное персоналу, ещё приедим и не раз.
Супер отдых и лечение, хорошее 4-х разовое питание. Шведский стол. Всё чисто, сотрудники вежливые, есть всё виды лечения,
Природа, свежий воздух, озеро, бассейн, домики с мангалом, бассейн, солярий. И тд
. Рекомендую
Добрый день, мой дорогой читатель. Прежде всего надо понимать - что это за место. Это реабилитационный центр, в котором лечатся, проходят восстановление или отдыхают люди перенесшие серьёзные заболевания.
Для этих целей здесь всё есть. В рекламе прочитаете. Давайте поговорим о том, чего вы в рекламе не найдёте.
На ресепшн вас приветливо встретят и помогут с любой проблемой( все мои просьбы и вопросы были удовлетворены)
Дежурные по этажу: крайне заботливые люди, вплоть до того, что мне предложили постирать наволочку от моей специальной подушки, а жене помогли побыстрее высушить вещи и т.д.
Номера специально проработанные для инвалидов: просторные, дополнительная кровать для сиделки,душевная кабина просторная- без ванны, то что надо для людей с малой подвижностью.
Помимо пандуса у корпуса есть электрический подъемник - для тяжёлых пациентов. Столовая удобная( тоже с пандусом)рекомендую брать шведский стол - выбор крайне разнообразен( одних каш не менее трёх видов в том числе и на воде), соки, морсы, выпечка, блины, гренки, всего и не перечислить. Вечером различные культурные мероприятия( объявление даётся на неделю - жанры все, кроме скучного).
На территории пруд с фонтаном, утками, лебедем, рыбками. Также есть прекрасный зоопарк, зверей на удивление очень много.
Все эти вещи крайне положительно влияют на процесс реабилитации.
Так что , если вдруг( не дай бог) с вами или вашими родственниками случится беда , то вам сюда, вам помогут.
Свою машину я ставил на территорию(50 р в сутки - для спокойствия недорого, а?)
была там в прошлом и в этом году. все очень изменилось. прежними остались место, зоопарк и комнаты, котоые ьам вместительные и удобные. изменилось полностью отношение-такое впечатление, что ты там всех напрягаешь своим приездом. вежливо себя ведут немногие. еда стала просто отвратительной, как правильно охарактеризовала ее одна из отдыхающих- просто невкусная, столовская еда. шведский стол еще ничего, средней руки. лечение полагающееся дают с неохотой, количество сократили, даже фито чай входит теперь в отдельное лечение. а платные услуги отвратительные. я покупала массаж, все три массажиста делали его просто как попало, причем, одну я знала раньше, она делала его качественно год назад. как будто им с4азали, делайте все плохо, чтобы кто-то вдруг не подумал его заказать. другие отдыхающие поделились со мной отвратительным отношением на ингаляции, со стороны администрации столовой, ресепшена. в общем, у всех был вердикт, что сюда больше нет смысла возвращаться. а уж уборщица, котора, к слову говоря, вообще проводит уборку спустя рукава, постаралась на славу: пересчитала все полотенца, заставила искать пульт от телевизора, а потом подозрительно спрашивала, что это за пятна (у меня кондиционер с глиной) на занавеске. тк она никогда не моет ее обычно. хочу добавить, что год назад я провела очень хорошо время в нехаме, почти все было идеально. придется искать другие места для отдыха...
Отдыхали в августе 2022 года. Приятное , чистое место. Лечение по показаниям. Питание - вкусно и полезно. Проживание - чисто, уютно. Понравилась программа проведения досуга. Спасибо за отдых и лечение.
Отдыхали семьёй по программе тур выходного дня. Номер очень понравился. Чисто и аккуратно. 4-разовое питание в отдельном корпусе. Ходили с дочкой на зумбу с инструктором Анной, просто восторг. После ужина поплавали в бассейне. Ходили на дискотеку. Отдых удался, всем рекомендую.
Отличный санаторий - современное оборудование для оздоровления, персонал очень доброжелательный и грамотный. Чистота, порядок. Рекомендую.
1
Show business's response
В
Виктор Т.
Level 2 Local Expert
July 20, 2024
Прием врача, непонятный, назначение процедур вообще по каким показаниям она их назначает вообще не понятно. Мне показалось, что это человек не связанный с этой профессией, шведский стол организован так, чтобы взять еду необходимо выстоять в очереди, как минимум 30 минут. Номер с кондиционером. Кондиционер просто профанация. Массажист работает очень хорошо. Особая благодарность. Вечерние мероприятия проводят в не приспособленном холле, стулья носят сами, видимо трудотерапия, один из способов помочь выздороветь. Это духота и конечно децибелы зашкаливают в два раза. Территория более менее комфортная, но много комаров, особо не погуляешь. Номера чистые, по утрам делается уборка. Сожалею, что не делал фото. Рекомендовать конечно своим знакомым не буду.
Вот и закончился наш отдых в санатории Нехама. Отдыхали с 12-24 декабря 2022г. Впечатления самые хорошие . Ежедневная влажная уборка номера, внимательные сотрудники в лечебных кабинетах,на ресепшене, на кухне. А природа какая! Вокруг лес, чистый воздух и тишина. Глаз радует пруд,пополняемый водой, в котором плавают утки и одинокий лебедь. Вечером после ужина в клубе организовывали концерты с приглашенными артистами. Выражаем всем сотрудникам санатория огромную благодарность за их труд!
Есть некоторые пожелания:
1. Продумать вопрос об открытии аптечного киоска.
2. В столовой поставить еще одну кофемашину. Аппарат наливает 2 чашки кофе , а потом надо ждать когда нагреется вода .
Отдыхали с семьей уже во второй раз, 2 взрослых и 2 ребенка (7 и 3 года). До этого были в 2018г. Очень чисто, кормят разнообразно и вкусно. Есть бассейн. Много разнообразных процедур + можно докупить отдельно по приятной цене. Персонал вежливый.
Санаторий популярный и почти всегда полный. Массаж строго по расписанию, опаздывать нельзя, в остальном плавающий график.
Не далеко от Казани, 15-20 минут от центра на машине.
Хорошее спокойное место, можно подлечиться и отдохнуть. Качественная еда. Но территория и бассейн требуют явного обновления. Всё со времён СССР. Матрасы необходимо заменить, хотя спать можно. Вобщем есть что улучшать, но цены приемлемые с учётом лечения.
Санаторий хороший,номера отличные,еда вкусная,природа красота,не дорого,но лечения не дают.Купили путевку и лежим в номере телевизор смотрим.3 раза подошли к врачу,вихревые ванны дали и массаж 1 зоны,лфк и всё. Безобразие.
Хороший санаторий: питание, персонал, природа. Имеется зоопарк, много разнообразных животных. Но большая просьба: расширьте загон для лошади, очень красивая, большая, ей нужно больше пространства! И очень жалко было маленьких крольчат и крупных зайцев, которые живут в подвесных клетках, где вместо подстилки сетка, лапки проваливаются в воздух. Положите им хотя бы дощечки и мягкую подстилку или сено! Спасибо! В остальном санаторий хороший.
В бассейн не попадешь, он работает с 10:00 до 12:00, и вечером с 18:00 до 22:00, в это время приходит лагерь и два часа купается, непонятно зачем озвучивать отдыхающим что они могут в это время прийти, если в это время лагерь занимает весь бассейн! ничего нормально не объясняют((( зачем бассейн если им невозможно воспользоваться?! Не советую сюда приезжать когда тут какие то лагеря. Уточняйте, некоторыми услугами вы просто не сможете пользоваться и вас об этом не предупредят.
Добрый вечер.
Были на отдыхе- лечении в начале декабря с любимыми друзьями.
Начну с регистрации- встретила нас приветливая администратор Лилия.
Терапевт Хасанова, массажист Фирдус - спасибо Вам огромное! Одни положительные эмоции.
Лечебные ванны очень понравились, особенно хвойные. Брали за доп.плату кедровую бочку, а потом душ Шарко- но супер просто сочетание!
Кухня- очень вкусная. Прошу шведский стол утренний изменить на обед 😂 Ну реально, люди по утрам столько не едят.
Ксении огромное спасибо, очень приветливая и улыбчивая офицциант.
Каждодневные мероприятия, концерты очень понравились, спасибо организаторам и артистам- было весело и интересно нам!
В целом, всё классно. Повезло и с погодой, мороз и солнце, потом снегопад... Спасибо Вам!
Ребят, всем привет, недавно отдыхал в Нехама, всем однозначно рекомендую, питание супер , утром шведский стол, обеди ужин сам заказываешь из нескольких блюд, есть полдник, оснащение очень даже неплохое, есть барокамера, озонотерапия, плазмотерапия, ванны штук 6на выбор, есть бассейн, также есть свой зоопарк, вечером приезжают артисты, короче , если хотите уложится в 60.000 на неделю на двоих , вместе с лечением(что входит в путевку), что то отдельно покупаешь, вам сюда
Кормят хорошо. Процедуры.. Ну, их немного, но теперь что есть неплохие. Много пенсионеров. Если не придираться, то санаторий хороший. На первом этаже есть хороший автомат с кофе, в фитобаре стоит микроволновая печь, которая иногда очень даже выручает. На территории есть магазин. Не супермаркет конечно, но всё что нужно есть!
Отдельно хочу похвалить солнышко-Ксюшу из столовой! Девочка-умничка! Надеюсь это временная подработка в её жизни.
Если привередничать...... То в номерах по 1 ключу на номер..... Если процедуры назначены разные, то непонятно, как попасть в номер. Территория маленькая. Слышимость очень хорошая в номерах. Когда чихают в соседнем номере можно пожелать здоровья..... Ну и в принципе быть в курсе всех дел.
От зоопарка есть соответствующий аромат) зато утки и одинокий лебедь поднимают настроение.
Хотелось бы предложить администрации добавить чайники в номера..... Их очень не хватает вечерами...... И может заменить ключи на карточки! Ну очень неудобно, когда один ключ. Ну и может добавить тазики для стирки в ванную)))))))
Будет здорово, если прислушаются.
В целом, для лечения и спокойного отдыха рекомендую. Свои три звёздочки точно оправдывает.
Номера не очень. Слышимось соседей . Еда великолепная. Персонал на 80% хороший. Территория очень понравилась. Развлекательные программы на 70%.. вернусь сюда ещё, может недостатки устранят?