Хожу в клуб на персональные тренировки, потому что рядом с домом.
Цена оптимальная. Акции каждый месяц, отдел продаж работает хорошо, вежливые, внимательные, особенно на этапе продажи).
Администраторы практически все, отзывчивые, вежливые, самые клиентоориентированные сотрудники.
Хотела групповые занятия посещать, однако в первую запланированую мною тренировку, не пришла тренер Дарья. Группа из 12 человек, ждала 20 минут, ни кто из сотрудников клуба не обратил на это, никакого внимания. Впервые такое отношение к своим клиентам вижу.
Периодически проблемы в женской сауне, то свет не горит, то воды нет .
Из минусов сервиса: в гардеробе не здороваются; персонал громко обсуждает рабочие моменты; ни разу не видела как убираются в душевой, хотя может быть в такой промежуток поподаю, просто в других клубах постоянно убирались; на стойке ресепшн тоже, частенько толпа стоит.
Ребятам нужно рости однозначно! Чего и желаю в следующем году!
Хорошие тренера, особенно Альберт Рашитович! Супер тренировки, правильные нагрузки, советы по питанию и просто замечательный человек !
Детские программы тоже очень классные, особенно летний лагерь, малыш доволен атмосферой и очень заботливыми преподавателями !
Спасибо большое Вам !
Место очень хорошее, все культурно и атмосфера приятная. Оборудование почти новое, приятно заниматься.Персонал доброжелательный.Отношение к клиентам хорошее, ни разу не видел как на кого то кричали. Рекомендую!
Отличный фитнесклуб, где вы найдете все по своим интересам, групповые программы, персональные тренинги, хорошее оборудование, всё з а умеренную плату. Плюс - удобная парковка, раздевалка, сауна, для девочек вертикальный солярий
Прекрасный спортивный комплекс!
Хочется посещать его снова и снова.
Групповые занятия разнообразны, тренажерный зал с достаточным колличеством оборудования!
Цена аббонемента очень даже приемлемая!
Зал хороший. Тренеры Альбина Салаватовна и Анна Артуровна прямо очень хорошие!
Но! 3 раза за месяц пользования картой, не попала на тренировки групповые.
Первый раз мне в раздевалке позвонили сказали что тренировка не состоится.
Второй раз развернули возле дверей тоже не позвонили.
Третий раз я пришла а тренер просто продолжила предыдущую тренировку не подумала о следующей где была запись.
Вывод: как продать свою карту и акции они звонят по 10 раз на дню. Но видимо когда ты становишься клиентом клуба их мало волнует время человека который записывается на тренировки.
Я, как тренер, конечно же горжусь нашим клубом. Залы для групповых тренировок, тренажёрный зал с современными тренажерами, массажные кабинеты, бар, где можно перекусить, попить протеинчик, душ, сауна. Все для удобства клиентов и тренировок
Неплохой фитнес клуб, районного масштаба. Ничего особенного. Поясню, если вы живёте в шаговой доступности, вам сюда. Если необходимо ездить. Поищите и найдёте что-то сравнимое в вашем микрорайоне.
Персонал уважительно относится.
Тренера подсказывают, когда что то делаешь не правильно.
Залы чистые. Аккуратно. Ценник по абонементам "не кусается".
Менеджеры отзывчивые)
Отличный клуб, отличный персонал, прекрасная атмосфера внутри. Здорово поддерживается приятно-прохладная температура в тренажёрном зале. Есть пробный массаж, к слову массажист мне тоже попался отличный.
Тренажёры новые, хватает места между ними. Достаточное количество беговых дорожек, что редкость в наших клубах этой ценовой категории.
НО! от количества холодных звонков из этого клуба меня уже тошнит, увольте рекламщика, он очень несдержанный человек
В этом фитнес-клубе доброжелательное отношение к клиентам. Тренеры внимательны. Даже на групповых занятиях находят время для каждого. Залы хорошо оборудованы. В раздевалке большое количество шкафчиков. Есть душ и сауна.
Прекрасный зал, хорошие групповые занятия, великолепный тренерский состав. В восторге от Давлетбаевой Рамили Сайфетдиновны, оздоровительные практики это выше всех похвал . Браво 👏!
Раньше было на много лучше! Сейчас не так чисто. В большом зале групповых тренировок волосы, пыль...
С тренерами тоже проблема. Пару лет назад все было отлично. Сейчас клуб заметно идёт на спад, к большому сожалению!
2
1
Дмитрий П.
Знаток города 11 уровня
3 сентября 2024
Отличный зал, есть все необходимое для тренировок. Персональные тренеры хорошо подготовлены.
Впервые был на пробном занятии в фитнес клубе "Нефть", очень понравилось, первую тренировку мне провел тренер Альберт, все подробно объяснил и дал рекомендации, мое мнение- однозначно буду продолжать! Также огромное спасибо менеджеру Эмилии за то ,что посоветовала грамотного тренера, провела презентацию и подобрала абонемент по летней скидке.
3
Е
Е К
Знаток города 5 уровня
15 февраля 2023
Клуб хороший, хоть и маленький. Цена приемлемая, особенно радует цена+условия VIP-карт. Очень компетентные тренера, которые работают на результат. С самого приобретения карты занимаюсь у тренера Айгуль. «Перепробовав» кучу тренеров в других клубах, только она привела меня к результату! Айгуль научила меня чисто и правильно питаться, ежедневно оказывала поддержку, отвечала абсолютно на любые вопросы и все подробно объясняла. За год из огромного тюленя я превратилась в стройного человека, любящего и не пропускающего тренировки. Сейчас продолжаю заниматься у Айгуль для улучшения и закрепления результатов.
Хороший и отзывчивый персонал. Молодые тренеры. Есть возможность купить абонемент в рассрочку. Очень удобное расположение клуба. В залах много тренажёров
Были с подругой на бесплатной неделе по пригласительному. Экскурсию по клубу никто не провёл - раздевалку и прочее ищите сами, в зале никто не подошёл - сами как-нибудь включите тренажеры (ладно у нас есть опыт - а если придут совсем новичок?), кто из этой толпы людей тренер - вообще непонятно. У отдела продаж такие лица, будто это они мне денег платят.
Ресепшн, сотрудники клининга и гардероба - оказались самыми милыми и приятными, кого мы встретили.
Думала рассмотреть этот клуб для постоянных посещений, но они показали, что сами незаинтересованны в новых клиентах.
3
Инкогнито 0610
Знаток города 9 уровня
20 апреля 2023
Мне географически удобно после работы посещать клуб. Чисто, недорого, есть все необходимое для тренировок. Смущает количество посетителей с 18 до 20ч, бывает ждешь , чтобы позаниматься на тренажерах.
Очень хороший спортивный клуб, парковка огромная, расположен удачно, стоимость занятий не завышена, сплошные плюсы.
Из минусов: очень много народу, просто не пройти
Так, начнем с того , что сотрудники недобросовестно общаются по телефону, а именно - Ямалеев Карим Раилевич 2006 года рождения. Требую его уволить. Он бросил трубку, после того как я начал спрашивать о клубе и еще кинул мой номер в ЧС. Крайне безответственный сотрудник
Второй год звонят со своей долбаной рекламой. Два раза звонил в поддержку, обьяснял что давно не живу в черниковке и хожу в другой фитнес, причем хожу в фитнес Пушкин их же сети, но нет, всё равно постоянно идут рекламные звонки от нефти с разных номеров, ужасно...
Крайне неудобное расположение, в частности входа в комплекс (с тыловой стороны всей площади со стадионом).
Ограниченный ассортимент тренажеров и просторность залов сложно сопоставить с такой завышенной, на мой взгляд, средней стоимости абонемента.
Фитнес-клуб Нефть лучший клуб в Уфе. Здесь работают профессионалы своего дела. Занятия организованы для людей разного возраста и физической подготовкой. Персонал клуба внимательно и доброжелательно общаются с клиентами. Благодарю всю команду фитнес-клуба Нефть за отличную организацию занятий!!!
Приобрел детскую карту ребёнку, ходить не получилось, написал заявление на возврат, пошла четвёртая неделя, так и не возвращают деньги за карту, предлагали перевести данную сумму на взрослую карту, отказался, далее несколько раз переносят сроки возврата денег. Нет возможности связаться с бухгалтерией и руководством. Сам фитнес клуб нормальный, жене нравится, но из за таких проблем с деньгами и отношению к клиентам - не рекомендую однозначно.
Очень душно, кондер еле охлаждает зал. В душевой плохая вентиляция, пахнет. Хорошо, что днем мало народа можно спокойно позаниматься. Персонал дружелюбный. С массажем проблемы , массажисты меняются очень часто. Наверно, надо давать им зарабатывать или поменять управляющего.
Только купили абонемент. С 7-13 прихожу в 8-8:30, народу мало, тренажеров хватает, разнообразны. Но уже заметил вот что))))) 1. Сауну бы по горячее))) что то слабенько совсем; и 2. Фитнес тренера ходят без опознавательных знаков, не сразу поймёшь к кому обратиться.
Впервые была в тренажёрном зале 🙂Все на высшем уровне!Первая тренировка прошла классно.Крутое оборудование, в раздевалке просторно, шикарная сауна👍Тренер Альберт профессионал своего дела!Отзывчивый и так доступно разъяснял, давал советы, как правильно заниматься. Я в восторге!🤗
чисто, есть сауна, иногда работает солярий. хорошие тренера. ТайБо рулит!!! есть бар с коктейлями. цена чуть выше адекватной. мало возможностей заморозок годовых карт.
Хороший фитнес клуб, большая площадь, новые тренажёры и удобное расположение зон. Есть все что надо и зал аэробики и качалка, и зал единоборств. Есть конечно парочка минусов, не совсем удобное расположение и тренерский состав не впечатляет своим внешним видом, не могу сказать, что они плохие ребята или плохо тренируют (тк я у них не тренировался), но их физическая форма вызывает некоторые сомнения.
Замечательный фитнес клуб! Прекрасный,добрый,вежливый персонал. Начиная с тех.персонала, офисных сотрудников, ресепшн и заканчивая тренерами и фитнес инструкторами!Тренеры и фитнес инструкторы знают свое дело,следят за правильной техникой выполнения упражнений,подсказывают и помогают всем кто хочет научиться правильно обращаться с железом, советуют в подборе правильного питания ,да и вообще все просто молодцы,красавицы и красавчики!!!
Отвратительный отдел продаж (в лице прежде всего Эмилии), способный отбить охоту посещать клуб даже у самых лояльных и платёжеспособных клиентов. Схема такая: Эмилия по телефону рассказывает про месячную карту, в которую входят персональные тренировки. Вы приходите, покупаете эту карту. Сотрудники отдела продаж говорят, что «ой, что-то не получается оформить, давайте вы внесите денег в терминал и оплатите персоналку в кассу, а мы потом все переоформим». Вы оформляете, тк даже не подозреваете, что потом за эту лишнюю уплаченную вами 1200 рублей начнется целая война. И после этого начинается самое интересное. У вас на карте уже есть персоналки, вы их оплатили. С вас взяли денег дополнительно за персоналку и на вашу просьбу вернуть их, вам начинают рассказывать следующее:
- Вернуть не можем, но перечислим на ваш счет, вы сможете их потратить на что-то другое.
Ну ок, думаете вы, не могут же они из-за несчастной тысячи целый спектакль затевать. А они - МОГУТ! Время идет, никто ничего не возвращает. Вы звоните, спрашивает, как там насчет вашего обещания вернуть деньги (сами перезвонить они нужным не посчитали, много чести, видимо, звонить клиенту после оплаты)? Вам начинают рассказывать следующее:
- Вернуть не можем. И вообще мы все перепутали, у вас нет персоналок на карте, вы должны их оплачивать сверху.
На вопрос «у меня в договоре с вашей печатью указано, что есть 4 персоналки» начинают что-то нечленораздельно блеять. Суть блеяния сводится к следующему:
1. Мы вам сделали огромное одолжение, продав карту на 500 рублей дешевле, чем обычно. Можем и передумать!
2. Вы не в курсе цен, в нашем прекрасном клубе не может быть столь дешёвых цен для таких нищебродов, как вы, вам итак сделали большое одолжение!
3. Это вас тренер, наверное, в кассу провожал, он не знает ничего (WTF???)
4. Ничего мы вам по телефону про персоналки в карте не говорили, вам показалось!
5. В договоре ошибка, никаких персоналок у вас нет!
6. На мой вопрос, серьезно ли они из-за дурацкой тысячи это все замутили, девушка Эмилия обиделась и сказала, что ее не устраивает мой тон!
Я скажу так. Эмилия полностью заслуживает такого тона за нечестность и полную профнепригодность. У меня есть жизненное правило не иметь дел с подобными людьми и компаниями, поэтому я оставила на ресепшене карту клуба и не стала требовать никаких возвратов, не обеднею, могу себе позволить.
В клубе есть абсолютно шикарный тренер - Чернов Дмитрий! Офигенный как специалист, так и человек очень приятный! Мне очень нравилось с ним заниматься и я бы продолжала это делать за любые деньги.
Отличный фитнес клуб! Цены на карты очень даже приемлемые, большая площадь залов, тренажеров хватает, много различных дополнительных секций. Приятные девушки сотрудницы.
Хороший клуб, профессиональные тренера, вежливый персонал (!) на рецепшене. Индивидуальные занятия с определённым тренером, рекламировать его не буду, т.к. он и так нарасхват.
Если хотите чтобы вам на постоянной основе названивали с предложениями, отправляли спам в вотсап, отправляли смс, то смело оставляйте у них свой номер.
Просил убрать свой номер, сказав что уже не живу в этом городе, все бестолку
Надоели с спам рекламой, звонил просил убрать и не беспокоить, но бестолковые ребята с 3-5 раза не понимают) поэтому 10раз подумайте когда будете оставлять свой номер телефона
Занимаюсь спортом и последние 3 года хожу в этот клуб. Хорошие ребята в тренажерном зале, всегда помогут и проконсультируют по весу. Если кому-то надо работать с жимом, то рекомендую Альберта.
Любой клуб славится прежде всего тренерским составом и лояльностью к клиентам. В этом клубе есть все! Замечательные тренера, которые подсказывают тебе вне зависимости от того, купил ли ты персоналки. И которые повышают свою квалификацию, и сами участвуют в соревнованиях. И клуб всегда пойдет навстречу клиенту, если вдруг возникает спорный вопрос. Всегда есть всякие акции. Клуб новый, оборудование отличное. Есть зал бокса, йога, танцы - и много много другого. Очень рекомендую к записи в этот клуб !