NEF
980 reviews
January 27
Все нравится! Все неполадки исправили, раньше были вопросы, теперь все ок!
December 4, 2024
Отличный, зал, привел друга. Булем тренироваться вместе !
December 8, 2024
Отличный клуб, бассейн супер, йога огонь 👍
December 29, 2023
Отличный фитнес клуб, взял очень выгодную карту на 15 месяцев. Есть бассейн что очень важно . Всем рекомендую 👍
October 26, 2024
Цена и качество соответствует уровню спортивного комплекса.
Отличное место. Рекомендую.
January 4
Лучший зал на районе. Ходить сюда одно удовольствие!
1
November 4, 2023
Отличный фитнес-клуб. Грамотные тренеры, групповые занятия, в том числе детские, есть также детская комната с присмотром
July 3, 2023
Хотела прийти на оформление абонемента годового, продавали уж больно выгодно. Повезло, узнала ДО оформления ситуацию подруги, которой не могут сделать возврат.
Итак, будьте готовы к тому, что
1. Менеджеры дают НЕдостоверную разную информацию буквально каждые 15 минут
2. Знание оферты НЕ входит в их обязанности
3. На вас будут повышать тон, если вы задаете уточняющие вопросы, на которые ранее не было ответа
4. В открытую говорят «я не знаю, это не входит в мои обязанности»
5. При просьбе связать с тем, кто может решить вопрос - «с вами свяжутся», НО с вами никто не свяжется
6. Девушка, которая оформляла карту, по возврату вообще ни слова не сказала. Вместо нее это делают коллеги
7. Весь день у них нет времени вам набрать и оповестить, поэтому приходить придется в клуб. Но самое интересное, трижды прихожу сюда, встречают сидя без дела и со словами «ой только собиралась вам звонить»
Отвратительные менеджеры. По клубу ничего сказать не могу) на вид - классный, но мпп отбили все желание в целом рассматривать клуб.
Перед тем, как заключать договор, подумаете миллион раз. Ах да, книга жалоб и предложений у них отсутствует.
March 26, 2023
С тех пор как пришло новое руководство, клуб пошел на закат. Всё хуже и хуже. Менеджеры абсолютно не заинтересованы в клиентах, ни один из вопросов решить не могут, они постоянно "не в курсе". А старший менеджер Анастасия вообще ведёт себя по-хамски. Обязательства перед клиентами не выполняются. Теперь у них на сайте и жалобу написать некуда, никакой обратной связи, потому и позволяют себе такое поведение. В отдел к менеджерам и заходить не хочется - бестолку. А жаль, такой хороший клуб был раньше. И менеджеры были отзывчивые, и тренеры великолепные, и специалисты СПА. Но поразгоняли персонал, условия для клиентов ухудшили, нет никакого желания продлевать карту.
4
September 6, 2022
Зал хороший. В сентябре, в связи с перепадом погоды, в зале немного неуютно и холодно. Бассейн хороший.
Сауна после ремонта стала лучше.
Персонал очень вежливый и приветливый.
Еда в кафе вкусная.
Из минусов - долго делали ремонт. Не нравится, что боксеры теперь занимаются на 2-м этаже вместо 3-го. И что не предупреждают, когда не работает бассейн или сауна или вообще весь спортзал на профилактике. Больше 3-х раз приезжала и то, зал сегодня не работает, то сауна закрыта до такого-то числа… жутко бесит.
October 23, 2023
Рекомендую клуб. Активная жизнь, много занятий. Тренер Оксана Голубчик просто хороша. Ходить к ней удовольствие и для тела и для души.
November 26, 2023
Небольшой, но уютный клуб. Лучший тренер Оксана, хожу только на ее тренировки и впервые в жизни стабильно отходила весь год.
November 22, 2022
Посещаю клуб уже 3 года. Но постоянно вижу только отрицательные изменения.
Занимаюсь в тренажёрных залах разного уровня лет 15 и, поверьте, есть с чем сравнивать. Сегодня могу сделать один важных вывод: каждый, кто планирует покупать абонемент, вам точно не сюда!
Объясню почему.
1. После предыдущей смены владельца в зале был вечный ремонт, добавили кардио тренажеры, половина из которых вечно не работает. Теперь совсем нет свободного места в зале.
2. Все тренеры, которые раньше видимо были мотивированы и присматривали за залом и посетителями, уволились.
3. Сейчас на практике видно,что ТРЕНЕРЫ сами НЕ ОБУЧЕНЫ(!), поскольку новичкам могут без вопросов дать штангу, не рассчитав вес и не думают, что будет с этим человеком - порвется ли связка или он потянет себе спину. А ведь такая травма может навредить здоровью и испортить всю жизнь!
4. Новые менеджеры уверяют, что скоро все будет отлично. Но(!) в зал без перестановок и изменения расстановки тренажеров нагнали народ по скидкам без объяснений, как следует себя вести в зале. В зале бардак! Раньше был дежурный тренер, следивший за порядком. Его больше нет. О враче, который присутствовал 3 года назад и проводил осмотр, вспоминают только «старички» клуба. Раньше при первом посещении с новичком обязательно беседовал врач, который проводил осмотр и мог хотя бы сказать, что вы можете заниматься спортом и направлял на обязательную пробную тренировку с тренером, который видел ваши показания и мог хоть как-то нормально вам подсказать что следует делать, а что нет.
И вишенка на торте. Последние «приятные» изменения:
1. Полотенца в клубе стали платные и об этом никто никак не предупреждает клиентов!
2. Персонал не обучен и выдумывает свои правила для клуба. Например, если у вас порвется резиновый ремешок на ключе, то вам на выходе скажут, что надо оплатить 300 рублей, поскольку старый порвавшийся браслет приравнивается к утере ключа! Ругаться после такого не хотелось. Заплатил 300 рублей, вот только ключ забрать не догадался)))
3. P.s. Особая благодарность менеджеру Владу, который по телефону сказал: вам просто не надо платить и выяснять эти вопросы вместе с менеджером. А теперь вы заплатили и хотите, чтобы я разбирался? Складывается впечатление, что над клиентами проводят какие то эксперименты - какой уровень хамства мы вытерпим.
4. Зато административные помещения увеличили в размере, где сидят и зевают менеджеры, а посетители теснятся в узком и коротком коридорчике между гардеробом и ресепшен.
28
2
October 22, 2023
Хороший клуб, оптимальное соотношение цена - качество. Жемчужина групповых тренировок - Оксана - лучший тренер
December 9, 2021
Ходила ранее в клуб до ребрендинга, поэтому есть с чем сравнить:
- да, ремонт в клубе затянут, но стало намного приятнее в плане дизайна, освещения и пространства! Стильно! Очень много больших зеркал и за счет этого уменьшение площадей каких либо помещений не так бросается в глаза.
- стало намного чище! Да, бывают посадки, но в целом клиниг довольно шустрый.
- фенов стало меньше, обещают добавить, но новые гораздо мощнее, теперь высушить голову можно в разы быстрее.
- жаль что ушли старые тренера, которые много лет работали в клубе, но хочу сказать, что и новые достаточно сильные. Наблюдала за тем как ведут тренировки и общаются с клиентами, могу сделать вывод что достаточно профессиональные. Также занимаюсь у Насти Елисеевой уже месяц - результат 🔥 Настя ещё хорошо консультирует по питанию.
- часто выгодные акции на карты и разные услуги.
- персонал вежливый.
В целом клуб классный, мне нравится, купила еще карту дочери в подарок на новый год, будем заниматься вместе.
1
7
March 8, 2024
Самый крутой зал с чистым бассейном, имею абонемент, всем рекомендую, не пожалеете !!!
November 23, 2023
Из кулера по кнопке"снежинка" течет горячая вода. Половина беговых дорожек не работает. Полотенце платное. Шкафчики очень маленькие и в них не всегда есть вешалки. В туалетах вонь. Телефон и бутылку воды либо на пол класть либо на шею вешать... нет ни одной полки для аксессуров в зале
May 11, 2024
Хороший зал, много тренажеров. просторные, чистые раздевалки. Народу не много
December 31, 2024
ШПСК топчик, лучшие тренера а на ресепшене не помогают
December 12, 2022
в зале уже 3й год.. Уже сменилось 2 хозяина и названий соответственно !!
Даже не знаю с чего начать с Минусов или Плюсов ( их конечно меньше !!!)
Минуса ;
Старые тренажеры и жимовые расставлены очень близко и тесно !!
Покоцанные гантели
нет резинок для растяжки и заминок всех уровней ( говорят что воруют - бред ) !!
тоже самое в раздевалках по Ложкам для обуви ( воруют - поэтому их там нет !!)
Вечерняя и утренняя смена не наводит порядок с блинами
Так же тренеры не делают Замечания клиентам кто не уважает порядок по блинам, разбор своего снаряда !!
Тренеры никогда новичкам не подскажут и не помогут если даже видят что это "Подснежник" и далет вред себе !! Увыыы это менталитет РФ и большинства спортИндустрии !!
Персоналки считаю дороговаты что в трен.зале что в бассейне ( причем в бассейне есть тренеры кому чуть старше 17-18 лет) а разница с ВИП тренером типа КМС на 200 или 300 руб.. это глупо как то..
Нет магнезии никогда..
Гири и их маркировка с КГ стерты и никто не думает о том что можно нарисовать ВЕС !!
На ресепшене девочки часто меняются + часто наблюдаю их разборки между собой.. то здороваются то нет .. ключи выдают некоторые не думаю и подряд клиентам и рядом кто приходит друг за другом..
бывает что место где делаешь растяжку забито людьми.. НО в залы где проводятся групповые тренировки заходить и заниматься нельзя БЕЗ тренера.. даже если он пустует .. Это вообще глупости и бред.. 2 зала могут быть пустыми и просторными НО клиент должен теснится и ютиться ..
Z-грифа нет нормального.. а те что есть НИКТО не знает точного Веса.. нет маркировки на них вообще..
Ящики в раздевалке уже чуть убиты , дверцы , замки, внешний вид..
12
1
February 8, 2024
Фитнес как фитнес, ничего примечательного. Только вот во время ремонта можно было скамейки перетянуть в раздевалках. Такое себе впечатление, будто в подвальном зале начала нулевых.
1
November 8, 2022
Уютный спортивный комплекс. Посетителей не очень много. Прекрасный банный комплекс, бассейн, групповые занятия тренажёрный зал. Все есть для продуктивных тренировок
2
3
March 15, 2024
Приятная вода, не так много хлорки народа на групповых занятиях мало тренера очень приветливые
March 14, 2023
В целом клуб как был неплохим, так и остался.
То, что "не лечится": бассейн маловат.
Иногда занимают 2 дорожки из трех занятиями - это свинство.
То, что в наше тяжёлое время вообще сохранили банный комплекс - большое спасибо.
Полотенца сделали платными - это свинство. Приходится ходить со своими.
В целом в районе Отрадное оптимальный клуб по соотношению цены и качества.
3
November 2, 2024
Классный зал, отличный бассейн, вежливый и профессиональный персонал 10/10
1
June 15, 2024
В клуб хожу уже очень много лет
Несмотря на смену вывесок - качество остается на уровне 💪🏻
January 20, 2023
1. Расписание на входе не соответствует реальному. На деле в будни клуб работает до 24 часов. Время работы в прошлом год раз или два менялось.
2. За пару часов до закрытия блины от тренажеров разложены в полном хаосе, кто где бросил. Понятное дело, что это посетители с низкой культурой, но администрация могла бы как-то разъяснять, что это свинство.
3. Полотенца пропали еще в октябре - сначала только за дополнительные деньги, затем вообще.
4. Из плюсов - ближе к закрытию мало народа, любой тренажер доступен без ожидания. За это 4 звезды.
П.С. Похоже, что владельцы устали от клуба и махнули на него рукой.
3
June 28, 2022
Самый крутой тренер Оксана Голубчик! Мега приятный, отзывчивый человек профи своего дела! ❤️
Но какой непрофессиональный отдел продаж во главе с руководителем Алексеем. Иногда на свои вопросы получаешь ответы и диву даешься. А занятость руководителя как у президента, ни дозвонишься ни дождёшься! 🙈 И смешно и грустно!
А ещё у них потрясающая система подсчёта возврата денежных средств за карты от "базовой" стоимость. При необходимости за возврат можно получить 0руб) Я думаю интересно будет роспотребнадзору посмотреть )
9
July 14, 2023
Менеджер Елена грубый, непрофессиональный сотрудник. Не довольная стоит за стойкой с недовольным лицом. Встретила нас не дружелюбно, не провела по помещению , не показала где раздевалка , где гардероб , где сам бассейн. Даже не дала ключи от шкафчика, пришлось возвращаться за ними. Очень сильно испортила впечатление. Если руководитель ставит таких на ресепшион что то там не так точно.
October 16, 2022
Покупала карту в основном из-за бассейна. Клуб хороший, но не очень удобная система расчетов. Например, при первичном оформлении карты, был некорректно записан контракт в системе и в течении нескольких месяцев каждый приход в клуб сопровождался походом к менеджеру, так как по контракту числилась заложенность. В случае необходимости заморозки персональных тренировок, часть неиспользованного блока возвращается на карту клуба (нужно писать спец заявление)и при возвращении нужно покупать новый блок. Но это мелочи, в самую жару кондиционер в тренажерном зале не работал. А ещё клуб или отдельные его части бывало закрывали без предупреждения. Приезжай/приходи и обломись.
Обновляю отзыв спустя 9 месяцев посещения клуба -> осенью 2022 сменились владельцы клуба и конечно же принесли новые правила :(. Полотенца стали платные, по 60 руб. это при том что клуб позиционирует себя как бизнес. Помимо оплаты Персональных тренировок для детей теперь нужно ещё и клубную карту купить!!! В женской раздевалке часто грязно, везде волосы, уборщица моет пол только в проходе. Часто не работает сауна, периодически не работает бассейн. Менеджеры каждый раз не могут внятно ответить на вопрос, более 5 раз обращалась, и каждый раз в случае проблемы мне говорили «ой, я новенькая, я передам завтра вашу просьбу руководителю и мы вам перезвоним». И ни разу никто не перезвонил. Если приходит подряд несколько человек, ключи выдадут обязательно рядом, чтобы было веселей переодеваться. Осталось 4 месяца, клуб реально не бизнес, продлеваться не буду и надеюсь, что мой отзыв поможет другим принять правильное решение.
17
January 11, 2024
Отличный фитнес клуб. Тренеры профессионалы, помогут составить программу и поставить технику.
1
March 15, 2024
Отличный клуб!
Особенно нравится наличие бассейна и бани.
Групповые занятия ! 🔥
1
October 20, 2024
Белоусов Владимир, хороший тренер ставлю 5 звезд
1
November 1, 2023
Ходим всей семьёй, вполне устраивает. Отдельно хочу выделить тренера Полина Штепа, прекрасный тренер !
August 9, 2024
Неплохое место. Удобное расположение через дорогу от дома.
December 5, 2022
Купила абонемент месяц назад, пожалела в первые же недели.
Плюсы: группы занятия Оксаны Голубчик, расположение.
Минусы:
1) абонемент покупала в рассрочку 2 платежа, при первом же посещении выяснилось, что пока не внесен второй платеж, карта не активируется, и каждый раз, чтобы зайти в клуб, мне нужно идти к менеджеру. Учитывая, что я хожу на занятия перед работой, в 8 утра, менеджеров в это время нет. Руководство ссылается на недочеты программы, которое "вот-вот будет исправлено". При этом хочу отметить "отзывчивость" девушек на рецепции (но не всех, к счастью), которые не проявляют какого-либо внимания к вопросу клиента, просто отмахиваясь и отправляя к менеджерам.
2) неработающий хаммам
3) довольно изношенное оборудование в тренажерном зале, и что бы не говорили менеджеры, его мало. Занимаюсь более 9 лет в разных залах и мне есть с чем сравнить. Так как хожу утром, то в очереди к штанге не стою, но не повезло один раз придти вечером - зареклась.
4) В тренажерке душно
5) Очень много платных групповых занятий. В целом, это уже частая практика в клубах, но их становится больше.
6) Лучшее, что могло произойти: при мне в раздевалке у девушки в руках загорелся фен. !!!! фены были реально никакущие, я знаю, потому что я и несколько женщин жаловались руководству в течение 2х недель, что они перегорели. И вот сегодня фен просто загорелся открытым пламенем. При этом огнетушителя в раздевалке не было, женщины выскочили искать хоть кого-то из персонала, персонал растерялся, ни одного менеджера не было на месте. Учитывая размер здания и количество людей внутри, все могло закончиться трагедией.
Я конечно оптимист, и надеюсь, что хоть какие-то изменения произойдут с новым руководством, пока могу сказать, что все отрицательные отзывы полностью оправданны, очень жалею о покупке абонемента.
12
1
April 18, 2023
Хожу в клуб несколько лет, последний год совсем не тянет. Поменялись владельцы и стало очень не комфортно! Ушли тренера, изменили расписания групповых занятий. Писала жалобу верните пилатес!!! Толку ноль. Жаль выброшенных денег за карту!!! Полотенца стали платными, с чем связанно не ясно. Ремонта давно не было, все старое и стало еще грязный! Наверно скоро бахилы будут платными. Зимой ходить вообще не могла, дико холодная вода была.
Итог не рекомендую не экономте граждане на комфорте.
3
December 25, 2021
Хожу в этот клуб уже почти 5 лет, потому что рядом с домом. Есть своя парковка, что очень удобно.
Но!
Становится всё хуже и хуже!
Сильно повысили цены на занятия для детей и индивидуальные тренировки.
Постоянно что-то не работает, то хаммам, то сауна, после ноябрьского локдауна неделю был непрогрет бассейн.
Ремонт душевых был очень сильно затянут. В женской раздевалке после ремонта до сих пор нет зеркал!!!
И только два фена, после групповых тренировок стоишь в очереди, чтобы высушить волосы! Как это называется? И это уже не один месяц! Вы доделывать-то собираетесь?! Ободок унитаза намного меньше диаметра самого унитаза, обратила внимание из-за ребёнка, который на него садился!
«и так сойдёт!» - видимо думает администрация клуба.
Ходим всей семьёй - 4 абонемента.
На следующий год пойдём в другой клуб.
Зато детская комната хорошая, няня замечательная, играет с детьми.
Но работа детской комнаты очень непродолжительная, в выходные до трёх, не удобно, если утром не успел, то без тренировки.
10
July 20, 2023
Со сменой бренда и собственника отличный клуб начал загибаться!!! Экономия: отмена бесплатных полотенец, уменьшение персонала, отключение горячей воды в умывальниках раздевалок. Время работы клуба уменьшилось (стал открываться на час позже); с утра сауна холодная; на жалобы и предложения менеджеры и директор никак не реагируют и т.д. Очень жаль, хотя сам клуб(интерьер, оснащение) на 5, инструктора на 5.
2
January 16, 2023
К фитнесу у меня претензий нет, а к менеджерам есть, хотелось бы чтобы они уже научились работать с клиентами и системами.
Несколько раз спросила - можно ли не приходя к менеджеру переключить карточку на новый договор, «конечно, можно» - говорили они. А когда сделали и я пришла, услышала «ваша карта не действительна, пройдите к менеджеру». Менеджер переключила, а на мой вопрос, чтоже вы так работаете, ответила «ничего же не случилось?», да, ничего не случилось, просто вы потратили мое время и вызвали негатив, не освоив свои собственные программы и удалённое обслуживание клиентов.
1
1
November 5, 2023
Вежливые и отзывчивые сотрудники, достаточное количество тренажеров и в целом приятная атмосфера.
September 28, 2023
Месяц не было горячей воды. На ресепшене старший адменистратор совсем не приятная особа. Тренажеры старенькие. Чистота на твердую тройку. Если бы не тренер ушла бы из этого клуба.
По цене довольно бюджетно.
1
March 28, 2023
Уважаемая администрация клуба, хожу к вам второй год.
Прошу принять меры по предоставлению полного перечня услуг согласно заключенному договору:
1. В бассейне 2ую неделю вместо душа - струя, не верю, что нельзя приобрести лейку душа.
2. Гардероб работает только до 22. А клуб до 00. Должен быть присмотр за одеждой.
3. Верните полотенца бесплатные.
4. В душевых сделайте нормальный свет и разместите диспенсеры для мыла и само это мыло пусть заливают своевременно.
5. Хаммам и душевые не очень чистые, вечно плесеневелый запах.
6. В зале отсутствует вентиляция. Летом там будет газенваген.
7. Нет дежурного тренера, которому можно было бы задать вопрос и кто бы следил за порядком.
8. Примите меры относительно посетителей, кто заливает сауну ароматизированными вонючими спреями. Почему никто не следит за соблюдением правил, вывешенных рядом с бассейном?
9. В бассейне стоит отрегулировать воду в плане температуры, каждый раз температура - сюрприз, либо холодно, либо горячо.
10. Отремонтируйте кардиозону. С каждым визитом все меньше и меньше "живых" эллипсоидов.
За состоянием тренажеров не следят, это очень грустно.
3
June 7, 2024
Андрей Желобков - уже 5 звезд! Четко следит за техникой. Ну, вообще классный спортклуб. Из сауны не возможно уйти- это эйфория какая то!😍
December 6, 2024
Изменил свою жизнь и внешность прийдя сюда 💓. Всем советую
August 19, 2023
Очень душный зал, заниматься в таком очень сомнительное удовольствие. В раздевалке нет ни мыла, ни полотенец. Детская комната почти все время не работает, как предполагается приходить с ребенком непонятно. Читайте отзывы перед покупкой абонемента, потому что деньги вернуть не получится, штрафные высокие.
3
November 7, 2023
Мне всё нравится: тренировки разнообразные, бассейн чистый, баня горячая, ценник доступный 👍🏻
July 27, 2023
В бассейне и в мужской раздевалке очень душно, слабая вентиляция или нет климат-контроля. В бассейне всего 3 дорожки, из них только на средней можно плавать свободно, справа дорожка обычно занята под индивидуальные тренировки, слева аля лягушатник, там обычно стоят или медленно плавая трандят.
6
November 10, 2023
Лара от 30.10 верно оставила замечания. В прошлом году до ноября была хородная не отапливамая раздевалка. Бассеин в октябре и сейчас очень холодный. Ребенок как не посетит, так восполение .... видимо вода не качественно фильтруется и много инфекций.
2
March 14, 2024
Единственный клуб с бассейном в этом районе, просторно, удобно и не дорого!