Посещаю клуб уже 3 года. Но постоянно вижу только отрицательные изменения.
Занимаюсь в тренажёрных залах разного уровня лет 15 и, поверьте, есть с чем сравнивать. Сегодня могу сделать один важных вывод: каждый, кто планирует покупать абонемент, вам точно не сюда!
Объясню почему.
1. После предыдущей смены владельца в зале был вечный ремонт, добавили кардио тренажеры, половина из которых вечно не работает. Теперь совсем нет свободного места в зале.
2. Все тренеры, которые раньше видимо были мотивированы и присматривали за залом и посетителями, уволились.
3. Сейчас на практике видно,что ТРЕНЕРЫ сами НЕ ОБУЧЕНЫ(!), поскольку новичкам могут без вопросов дать штангу, не рассчитав вес и не думают, что будет с этим человеком - порвется ли связка или он потянет себе спину. А ведь такая травма может навредить здоровью и испортить всю жизнь!
4. Новые менеджеры уверяют, что скоро все будет отлично. Но(!) в зал без перестановок и изменения расстановки тренажеров нагнали народ по скидкам без объяснений, как следует себя вести в зале. В зале бардак! Раньше был дежурный тренер, следивший за порядком. Его больше нет. О враче, который присутствовал 3 года назад и проводил осмотр, вспоминают только «старички» клуба. Раньше при первом посещении с новичком обязательно беседовал врач, который проводил осмотр и мог хотя бы сказать, что вы можете заниматься спортом и направлял на обязательную пробную тренировку с тренером, который видел ваши показания и мог хоть как-то нормально вам подсказать что следует делать, а что нет.
И вишенка на торте. Последние «приятные» изменения:
1. Полотенца в клубе стали платные и об этом никто никак не предупреждает клиентов!
2. Персонал не обучен и выдумывает свои правила для клуба. Например, если у вас порвется резиновый ремешок на ключе, то вам на выходе скажут, что надо оплатить 300 рублей, поскольку старый порвавшийся браслет приравнивается к утере ключа! Ругаться после такого не хотелось. Заплатил 300 рублей, вот только ключ забрать не догадался)))
3. P.s. Особая благодарность менеджеру Владу, который по телефону сказал: вам просто не надо платить и выяснять эти вопросы вместе с менеджером. А теперь вы заплатили и хотите, чтобы я разбирался? Складывается впечатление, что над клиентами проводят какие то эксперименты - какой уровень хамства мы вытерпим.
4. Зато административные помещения увеличили в размере, где сидят и зевают менеджеры, а посетители теснятся в узком и коротком коридорчике между гардеробом и ресепшен.
Danila-Master
October 2022 •
5
Однозначно рекомендую «Данила-мастер» в Чебоксарах. Все сделано отлично и без необходимости присутствия заказчика.