Отвратительный персонал, хамское отношение к гостям заведения, персонал переходит на личности. я очень надеюсь, что владелец данного заведения читает отзывы и отреагирует на данный.
Пришли в заведение праздновать день рождения, первое, что сделали, провели оплату депозита. и тут начался цирк. официанты говорят, что оплата не прошла, просят оплатить еще раз, банк пишет, что платеж проведен, техническая поддержка банка это подтверждает.
попросила детализацию по кассовому терминалу, они тыкают 1 распечатанным чеком, потом все-таки смогли отчет распечатать, там данной операции не было вообще, ни отказа, ни подтверждения… видимо провели по другой кассе/налом
вызвали наряд полиции, только с их помощью девушка-администратор соизволила позвонить в банк их эквайринга и, невероятно, но все прошло! администратор выдавила из себя «ой, извините»….
так же хочу отметить хамство со стороны бармена и официантов, которые говорили: «да что такое 12000р, ваш маникюр столько стоит» (а какое ему вообще дело? почему он мои деньги считает?), « у вас вообще зрачки большие, пусть полиция с вами разбирается» (полицейский посветил в зрачки после рассказа им этой истории и еще более были в шоке от ситуации, потому что все в порядке), а так же истерика официанта в очках о том, что он стол обслуживать не будет, он обиделся))0)
ну что это за цирк и клоунада?
очень жаль, что платеж прошел, так бы просто ушли из заведения, потому что сидеть на эти 12000 дальше 0 желания
Короче граждане, отзывы идут : один негативный, через 2-3 очень положительных!
Это говорит о том что администрация данного заведения фальсифицируют данные отзывы!
По себе могу сказать, место отвратительное, оценка низшая!!!!!!
Смотриие внимательнее!
Место совсем не понравилось:
1. При входе- гардеробщик прятался за шторами и выглядывал иногда узнать, есть ли кто, кому надо сдать одежду.
2. При входе в зал (ходили на стендап вдвоём), администратор зала предложила сесть за разные столики, т.к мест было мало! (прийти вдвоём и сесть за разные столики - это вообще не нормально, при том, что был один большой стол, за который по итогу нас и посадили вместе с другими гостями.)
3. Дали меню зала караоке, где овощной салат стоил 900р. Меню основного зала грузинской кухни не дали и мы, увидев у других гостей хачапури, сами уточняли у официанта, можно ли заказать питание из основного ресторана.
4. Стендап - такое ощущение, что кто то не доехал. Два человека вещали полтора часа и было видно, что они были не готовы к такому длительному выступлению и старались импровизировать. Не получилось. Официанты не знали программу. По итогу все сидели и ждали третьего комика, а после получаса ожидания на сцену вышел администратор и сказал, что шуток больше не будет и начинается караоке.
5. Еда по вкусовым ощущениям на 5 из 10. Было не вкусно. Помимо того, что ценник выше среднего, берут дополнительно к цене ещё 10% за обслуживание.
Место отличное ...вкусная кухня.. есть караоки... единственное недостаток ,что парковка дорогая, поэтому нужно на метро либо такси добираться. Вцелом доволен как слон ... рекомендую
Не знаю , как «Небо на ладони» и какая обстановка в караоке, но меню и блюда ресторана, ТОЧНО НА ЛАДОНИ)
Обслуживание действительно приятно поразило, скорость обработки заказа и подачи блюд - зашкаливает, мы не успели опомниться , как стол был под ключ накрыт)
Квалифицированные интеллигентные официанты скорее всего с крыльями)
Безупречно и вкусно каждое блюдо.
10 из 10
Ооо вот это заведение от Сосо Павлиашвили стоит особого внимания! Был с экс-коллегами девушками, вначале посидели в ресторане рядом, потом пошли в караоке. Ли-Джей честно подходит по очереди к каждому столику, помогает петь медведеухим, ведет себя очень достойно! Супер супер и ещё раз супер!!!
Ну очень двоякое мнение, сервис конечно сильно хромал, заказали из меню, нам сказали, что перепутали меню и дали ещё дороже, заказали текилу сказали, что осталась только дорогая, причём это было пятница и 7 часов вечера, заказали хачапури, нам сказали, что его только можно в ресторане заказать, в общем поспорили нам вечер, звук да не плохой, но ведь не только звук делает караоке, а все в целом. Во второй раз подумаю , сходить или нет
Ужасное обслуживание! Официанты врут о блюдах, чтоб вы заказывали дороже, в счет включают сервисный сбор, так что простую воду вчера купили за 480 руб. Хостэс и охранник встречают с надменными лицами. Вокруг есть хорошие заведения, советую выбрать одно из них
Ужасный просто отвратительный сервис.
8 марта были на стендапе, в компании 4-х человек. В начале вечера нам принесли меню. И больше за весь вечер не подошел ни один официант принять заказ. Ушли даже до завершения мероприятия.
Заказал салат Цезарь с креветками
Да не блюдо для грузинского ресторана. Но
Когда попросил официанта забрать потому что абсолютно безвкусный салат. Пожухлый какой то и уставший. Будто ему 120 лет исполнилось утром. В нем такой же соус. Ни капли намека на соус Цезарь. Мне пришел ответ от ресторана что всё меню разработано каким то там бренд шефом. И вычеркивать. Мы ничего не будем переделывать. Можем принести новый салат. В нем будет такой же соус.
Заказали после этого еще пару блюд и не скажу что компания была довольна. Не советую. Всем спасибо!
Все очень понравилось, цены невысокие, звук в караоке оч достойный, народу мало. Хорошо прийти с друзьями туда и здорово провести время.
2
1
Janna K.
Знаток города 7 уровня
18 сентября 2021
Впервые здесь, караочник с 12летним стажем: На входе не предложили раздеться, удивились что я одна…проводили в караоке… искать гардероб пришлось после посадки…дальше все отлично, обслуживали, пополняли бокал…звук отличный для такого помещения, его подстраивают, Бэк отличный. рекомендация: уберите пожалуйста стол из центра зала!!! Это ад!!! Людям негде танцевать, они телами сбивают этот стол, разбивают бокалы!!!! некомфортно сидеть от слова совсем. Лучше больше депозит, но рассадка по периметру…
Отвратительно! Обслуживание никакое, сервиса просто нет, официанты хамят, управляющий на это никак не реагирует, точнее реагирует фразой «да мне по барабану»
Были в данном заведении 12.01.2020.
По кухне: Вроде направление- ресторан грузинской кухни,но:1. хинкали с говядиной вообще никакие!Толстое тесто,с абсолютно пресной начинкой внутри,сока минимально,забиты сильно черным перцем.Подали холодными.
2.Хачапури-сносно,но не то,чего ожидаешь,ели и намного лучше .
3.Рулетики из баклажан-горькое послевкусие от грецких орехов.Специй минимум .
4."Гороховый суп" в детском меню,это ужас!Во первых ,это суп-пюре из зеленого горошка ,ну так и пишите в меню?Это разные вещи !
Блюдо отсталось не тронутым,указали на ошибку в меню,из счета не убрали,ну да ладно.В общем,обслуживание хорошее,хотя уже включены в счет 10%.
Еда ?Явно не для повторного посещения .
4
1
Ксения Кортель
Знаток города 7 уровня
20 июля 2022
Хорошее место ,приятная атмосфера.
Всем любителям караоке 🎤 рекомендую
Было желание посетить заведение, почему пишу было, потому что уже не будет!
Приезжаю в столицу очень часто, и каждый раз стараюсь посетить небо на ладони, а именно караоке, в последние разы, все нормально было. В этот четверг 19.09.2019 позвонил, на телефон ответила девушка, я уточнил караоке работает, она ответила, да все работает, я сказал, что через 30 мин приеду к Вам, на что ответили, да мы Вас ждём!
Приезжаю я с товарищем знакомым со своим, чтобы насладиться обстановкой и спеть в караоке, на что нам на пороге отвечают, караоке с 22-00, ну мы тут удивились, по телефону нельзя было нам сообщить?
Спасибо Вам, что так внимательны к гостям вашего заведения. Всего Вам самого наилучшего, ещё было желание пообщаться с девушкой, которая ответила на наш звонок, но так и никто не признался!