Более внимательного и отзывчивого персонала, чем в НашОТЕЛЬ я ещё не встречала.
Все просьбы и пожелания исполнялись очень дружелюбно и быстро.
Вишенкой на торте стал сюрприз от сотрудников отеля в мой ДР, ожидавший меня в номере! Была тронута и растрогана!
Спасибо, удачи и процветания вашему отелю!
Очень удобное место для размещения, рядом Василеостровская станция метро. В холодную погоду лучше отказаться от мансарды. В остальном уютно, чисто и красиво.
Show business's response
Садыков Эдуард
Level 8 Local Expert
September 6
Чисто. Сантехника в порядке. Место расположение для наших целей норм. По питанию не скажу ничего: питались в других местах. Все вопросы на ресепшене решали быстро.
НашОтель находится в 5 минутах от станции метро Василеостровская, так же в шаговой доступности находятся разного типа магазины, аптеки и кафе. В данном отеле проживал неоднократно и каждый раз в номерах разной категории. Во всех номерах чисто, тепло и уютно, независимо зима или лето, есть гигиенические принадлежности, тапочки, халат, полотенца, кондиционер, горячее водоснабжение, холодильник, сейф, фен, телефон, телевизор и т.д., в общем, есть все необходимое для комфортного проживания, но в стандартном одноместном номере нет чайно-кофейной станции. Персонал приветливый и отзывчивый. Обслуживание очень хорошее. Уборка номеров и предоставление бутилированной воды каждый день. Есть услуга химчистки/ прачечной. Касательно еды тоже все хорошо. Все трапезы проходят в Ресторане La Botanique - вкусно и сытно, так же еду можно заказать в номер! Завтрак проходит в формате шведского стола - выбор всегда есть. Пребывание в отеле понравилось, общее впечатление хорошее. Подойдет как для командированных, так и для отдыхающих.
Очень понравился отель
Были там 3 дня и 2 ночи. Сервис суперр. Уютно. В номере всё необходимое, вплоть до тапочек и халатов. Если чего то не хватает в номере на ресепшене всё дадут.
Завтраки отличные. Кухня вообще суперр. Особенно тёплый салат с говядиной. Территория при отеле убирается, косят травку. Цветочки. Расположение отличное. Тихо. Центр Васьки. До метро 10 минут ходьбы. Буду рекомендовать отель.
Гостиница на Васильевском острове.На заявленные 4 звезды явно не тянет.Отель уже крепко изношен.В номерах плохая звукоизоляция слышно все что происходит на улице под окнами.Ковролин на полу в номерах изношен,Ванная евроремонт 2007.Есть халаты и минеральная вода.Завтрак без изысков
Отель очень понравился, чистенько, в номере чисто, белье белейшее, обслуживающий персонал вежливый, внимательный, рядом с отелем магазины, аптеки, метро близко!
Остановились в этом отеле на новогодние каникулы и остались довольны ! Очень уютная атмосфера , приятный персонал , достойные завтраки , от центра одна остановка на метро .
Отличный отель, чудесный персонал, красивые номера, даже уезжать не хотелось!
Очень уютно! Есть парковка удобная. В общем мы в восторге!
3
Show business's response
Gavrilova Anna
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Классный отель и уютный с вежливыми администраторами. Мне понравился вид из окон 8 этажа. Номер комфортный, достаточно большой. Рядом метро и куча кафе в шаговой доступности. Из недостатков - скудные завтраки.
Мы прожили в отеле 12 дней, это прекрасные воспоминания. Начиная с дня заезда и заканчивая последним днём пребывания могу выразить только слова благодарности за невероятное гостеприимство, которое нам оказал персонал отеля. Номер замечательный, просторный, чистый, удобный, очень комфортно и уютно. Ежедневная уборка, кондиционер в номере, текстильные принадлежности и постельное белье хлопчатобумажные, халат махровый мягкий, приятный к телу. Ванная комната оснащена всем необходимым. Приятно удивил комплимент от отеля, в виде фруктовой тарелки. Очень вкусные блюда, приготовленные по ресторанному меню. В общем всё превосходно! Каждый раз возвращаясь в отель с прогулки, мы радовались, что выбрали именно этот отель. Сын сказал, "Мам, теперь это нашОТЕЛЬ, в следующий раз приедем и остановимся опять в этом отеле." Выражаем благодарность 💓
Слышимость с соседними номерами очень сильная, это единственный неприятный момент, плюсы:еда в отеле вкусная, у нас был завтрак, расположение удачное. Спасибо.
Был первый раз, очень понравилось.
+ хорошие чистые номера, соседей и улицу неслышно, очень позитивный персонал ( особенно две девочки, которые пополняли номера и потом я их встретил утром на завтраке - приятно когда люди любят своё дело), заселение прошло быстро, есть парковка, хорошие вкусные завтраки, расположение просто супер !!! Метро в 3 минутах, очень удобно.
- парковка платная ), но это уже видимо вынужденная мера
В общем однозначно рекомендую, обязательно приеду осенью.
Шикарный отель. Для своей цены вообще более чем достойно. Огромные комнаты. Единственный минус, что в кафе я попросил сделать английский завтрак, оплатил 750 рублей, а мне принесли два жареных яйца. Ни колбасок, ни бекона. Нахожу это несколько дороговатым даже для васильевского острова.
Всё понравилось,всё красиво)
Для меня лучший отель и лучший приём в СПб,в сл раз только к вам)😻😽🫶
Браво сотрудникам,все молодцы!👏
Понравился вид из окна,профессионализм персонала,стиль отеля,особенно мозаики)
Вкуснейший шведский стол,уютный ресторан,в номере тихо приятно,как дома.
До встречи)
Честные четыре звезды! Преимущества: практически центр Васильевского острова, сравнительно тихая 11-я линия, приветливый персонал, чистые просторные номера (был трижды в различных номерах). Недостатки: очень лёгкие шторы, утром света слишком много.
Хороший отель. Красиво, все устраивает. На завтраках выбор достаточный, голодными не останетесь. Уборка в номере каждый день.
Show business's response
О
олег р.
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
- [ ] Отель на три звезды , максимум. Брали семейный номер чтобы восстановится после больницы . Поселили с видом во двор , думали будет тихо а там стройка !! . Говорим на рецепции , почему не предупредили !? Дают номер классом ниже без возврата денег ! И без ванны . Ладно сил ругаться не было , остались . Шумоизоляция в отеле (здании построенном под отель) Отсутствует совсем ! , что внутри что снаружи . Номер супериор - розеток у кровати нет никаких ! По телевизору 10 каналов ! А гигиенический душ только и снимать на ютуб 🤣. Никаких наборов , ни зубных ни для бритья ! ( это 4 звезды !). При входе в отель около лифтов гигантские трещины на стенах.В отеле проводился ремонт и чистка ковролина (светлого). Вонь и шум на весь отель. Никакой компенсации. А такого плохого завтрака не пробовали никогда . Даже пропавшая мясная нарезка была ( воняла)! При выезде доплачивали за поздний выезд , хотя отель был пустой. Местоположение отеля в Питере обычное . Мы взяли только из-за близости к клинике. До него два дня были в Деметре. Класс такой же (но в центре) цены похожие но намного лучше чем Н. отель.В общем цена- качество не соответствует совсем . Повелись на рейтинг , но похож на липовый , объективно он таким не может быть совсем !!
Наш Отель! В прямом смысле слова! Всегда останавливаемся . Есть парковка (это очень удобно)!Отель уютный! Чисто,комфортно! Персонал доброжелательный,профессионалы! Рекомендую!
Show business's response
Сергей Бойко
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Отличный, уютный отель. Периодически, тут останавливаясь во время командировок. Вроде всё так-же, как и в других отелях подобной ценовой категории, но как ни странно, здесь гораздо уютнее обстановка. При возможном варианте выбора, всегда выбираю НАШ отель.
Отель хороший, в номерах чисто и уютно.
Огорчил завтрак - ожидали что более полезное, больше овощей и зелени. Яичница не ок - очень много масла.
Для проживания отличный вариант. Тихо, приятно, недалеко от метро.
Все очень здорово. Отдых понравился , была трое суток. И честно сказать, не хотелось уезжать. Обслуживание супер. Ресторан , а вернее еда вкусная. И обслуживание отличное.
Хороший отель. Расположен в тихом месте нашей северной столицы. Холл и номера чистые и аккуратно убранные. Вежливый персонал. На территории имеется закрытая парковка. Неплохие завтраки по системе "Шведский стол" не дадут остаться голодным. Шумоизоляция номеров на приличном уровне. Подойдет для отдыха семьей или бизнес-поездки. Имеются зоны для проведения корпоративных мероприятий. Рекомендую данный отель.
Хороший отель вкусные завтраки . Чистые номера . Всегда в номере была вода чай .
3
Show business's response
Нина
Level 5 Local Expert
March 4
Много писать не буду. Были с 19-го по 22-е февраля. Все просто ОЧЕНЬ понравилось. Ресторанчик небольшой, но очень уютный и официанты молодые люди знают толк в своей работе.
Отдельного внимания заслуживает оформление отеля.
Отличный уютный отель на Васильевском острове.
Чисто в номерах
Очень приветливый персонал
Удобное расположение, до метро 5 минут неспешным шагом
Завтраки вообще огонь, не то что в основной массе сетевых отелей.
Приезжая в Санкт-Петербург останавливаемся в этом отеле почти 6 лет. Последний раз останавливались в этом отеле с 31 мая по 03 июня 2023г. Хотим отметить, как всегда, высокий уровень сервиса, комфортое размещение, приветливый персонал.
Мы были в отеле на выходные. Приезжали с 2 детьми, забронировали номер студию самый большой, какой был на момент бронирования. Спальных мест в итоге 4, 1 большая кровать и 2х местный диван. Номер большой, на сайте был указан как 43 м. В номере было всё необходимое, единственное, что бы хотелось может косметический набор в
ванную комнату (типа ватных дисков/ватных палочек), их не было. Завтраки были включены в стоимость, выбор небольшой, но достаточный, чтобы плотно и вкусно поесть. Так же в ресторане можно пообедать и поужинать, очень вкусно! Ценник средний. Единственное неудобство забираться с коляской в ресторан, там 3 ступеньки и нет пандуса, можно пройти через 2 этаж отеля, но тоже без коляски, тк спускаться со 2 этажа в ресторан надо тоже по лестнице. Территория вокруг отеля небольшая, но очень уютная. Есть парковка, правда место там поймать сложно, парковались вдоль линий. В целом только приятные впечатления!с удовольствием вернёмся!
Вкусный завтрак, отличная постель, приятная обстановка, уютный номер. Халат, тапочки, на ресепшн можно бесплатно попросить лосьон для тела, зубной набор - щётка с пастой, бритвенный набор. У меня окно не открывается наверх на проветривание, это не удобно, пришлось открытое окно подпереть чемоданом.... Персонал приветливый.
Хороший простенький отель почти в самом центре города. До ближайших знаковых мест пешком 10-15 минут. За расположение однозначно 5/5.
Очень чистые белье и полотенца.
Завтрак на 4+. Огорчило отсутствие некоторых продуктов, хотя людей было не так много.
Персонал отличный.
Не забудьте спрашивать все вам необходимое на ресепшн.
Отель а 4 звезды! Удобное расположение по В. О., метро и наземный транспорт до Центра Старого Питера, так же до Петропавловской крепости! Рекомендую завтрак в отеле👍! Рядом есть варианты Грузинской, Узбекской, Китайской кухни..... Персонал вежливый, вопросы решает быстро- на 5 звезд! Рекомендую!