Замечательный отель, останавливались семьёй не один раз, замечательные завтраки, отличный вид из окна на город с верхних этажей, чисто и как правило тихо.
Расположение нормальное. Номера чистые,но розеток мало . Окна при открытии не фиксируются,видимо,предполагается не открывать. Завтраки никакие. Во- 1 бекон пережарен. Во-2, нет творога,нет сухофруктов. В-3, нет рыбы. Нарезка крайне соленая,но тут вопрос к производителям. Для варенья и меда нет розеток.Для четырех звёзд это вообще-то недопустимо. Творог и какая-то рыба должна быть по всем стандартам. В целом, явно не 4 звёзды. Три звёзды. Дополняю: в стандартном номере пакетики с чаем положены только в день заселения. Такое я первый раз встречаю в гостинице четыре звёзды. Не говоря уже о качестве уборки.Она никакая.
Тихий чистый отель. Единственное неудобство - идти в ресторан через улицу или через лабиринт второго этажа. Завтрак вкусный, разнообразный, шведский стол. Так же не понятна ценовая политика. Перед бронированием звонил на ресепшн. Уточнял стоимость раннего заезда. Сказали 50% от цены, завтрак включен. Когда приехал, попросили 100% от цены. Удалось убедить что я приехал к ним только потому что мне совсем другое по телефону обещали. В итоге заплатил 50%, но уже без завтрака.
В целом всё отлично. Одну звездочку снял за долгое ожидание заказанных блюд вечером. Номера чистые, не придираюсь ) персонал справляются со своими обязанностями. Завтрак - в общем голодным не останешься ) но, как говориться, видели и лучше завтраки ) скудноваты конечно… парковка - ограниченное небольшое количество. По принципу, кто раньше заселился, того и место. Рядом с отелем достаточное количество парковочных мест вдоль дороги с двух сторон (100₽ час). Места в течение всего дня и вечером есть.
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
«+»
Чисто, светло, спокойно и тихо.
Все без исключения администраторы вежливые и тактичные. Все мои вопросы решались очень быстро и без лишних эмоций.
Уборка номера ежедневная.
Есть вай-фай.
На завтрак шведский стол. Выбор не огромный, но основные блюда для завтрака есть: омлет, сосиски, каша, хлопья, йогурт, кефир, яйца, чай/кофе, тостики, блинчики/сырники и др. Голодным не останешься.
Рекомендую 👌
Ох, эти виды из номеров 8 этажа с панорамными окнами на главные достопримечательности города: Исаакиевский и Петропавловский соборы!!! Пожалуй, это главное от чего мы не могли отлипнуть с сыном. Взгляд завораживает!!! Красотища!!! И днём и ночью!
Номер чистый и красивый, кровать с супер шикарным матрасом. В номерах есть всё необходимое: тапочки, халаты, много разных полотенец, шампуньки, гели для душа, мыло, фен, вода, чайник, чай, кофе, большая плазма, шкаф, тумба, стол, сейф, стол, письменные принадлежности…!
Завтрак - прекрасный. Продукты свежие, выбор большой и для детей и для взрослых и для худеющих, и для привередливых. Для всех!)
Просто обалденный красивый холл!
Вежливый персонал.
Останавливались на сутки втроём. Номер семейный большой, есть отдельная прихожая для хранения чемоданов. В ресторане хорошее обслуживание и вкусно готовят. Расположение удачное, улица выходит сразу на набережную) в самый центр - удобно для прогулки по центру пешком и на кораблике
Много раз останавливалась в этом отеле. Рекомендую верхние этажи с панорамными окнами. В отеле очень вкусные завтраки обычно включены в стоимость. Свой уютный ресторан с приемлемыми ценами, где можно поужинать. При заселении приятно радует фруктовая тарелка в номере, купон на скидку в ресторане и приветственное письмо. В номерах ежедневная уборка, чистота идеальная. В каждом номере чайник, кофе, чай, сахар пополняются ежедневно. Шампунь, гель для душа хорошего качества, есть халаты.
Все очень понравилось. Останавливались на майские праздники. Удобное расположение, уютные и комфортные номера. Насыщенные завтраки. Очень понравилось, что была бесплатная аренда велосипедов. Оптимальное соотношение цена/качество. Рекомендуем.
Номер приятный, опрятный, завтрак достойный. Но лучше всего расположение . 7 мин до метро плюс наземный транспорт. Вообще «Васька» идеальное место для остановки в Питере. Плюс на расстоянии 5-10 мин много отличных мест где можно покушать.
Замечательный отель! Удобно расположен, красивый.
Хорошие завтраки, чистые номера , в номере сюит в шкафу была гладильная доска и утюг, белоснежное постельное и халатики! А так же халаты и тапочки для детей ! Мы приезжали на 2 ночи с детьми и нам очень понравилось. Обязательно вернемся сюда!
Мы останавливаемся именно в НашОтель, потому что здесь очень красиво, уютно и комфортно. В ресторане вкусно готовят. Изумительно варят каши на завтрак. Сотрудники отеля очень внимательны к своим клиентам, все очень вежливые и тактичные. Так же хотим поблагодарить сотрудников за сюрприз на мой День Рождения - нам оставили подарок в номере, было трогательно. Радует, что есть фитнес зал. Желаем нашему отелю процветания, благополучия!
Мы пользуемся услугами данного отеля не пераый год. Нас все устраивает.
Правда, в этом году не такое разнообразное меню на завтрак! Но , это если для объективности. А так- чисто, удобно, приятный в общении персонал.
Show business's response
Илья
Level 6 Local Expert
June 23, 2024
Прекрасная гостиница. Уютные номера с приятным интерьером. Удобное расположение в дали от шумных улиц, и при этом в пешей доступности от метро. Сервис и оснащение на уровне. Отдельно отмечу бесплатный прокат велосипедов.❤️
Но есть большое НО из-за которого не хочется возвращаться, и это завтраки. Для меня очень важный момент. При выборе всегда стараюсь по отзывам узнать, как у отеля с этим обстоят дела. Но в этот раз хвалебные отзывы подвели.
Голодными конечно не уходили, но вот с выбором и наполнением до уровня 4* явно не дотягивает.
Сока нет. Только лимонад и бутылка газ воды. По словам администратора сок убрали, потому что он надоел. Интересно, кому он успел надоесть?) По мне так руководство просто решило сэкономить.
Из фруктов только яблоки, и это в летний сезон! На десерт слойка с лимоном, круассан без начинки и завитушка с изюмом, которая 2 из 4 дней уже заканчивалась к моему приходу. На второй день официантка предложила отложить для меня пару штук, но у нас уже был выезд. Пришлось идти в кофейню напротив за трубочкой.
Вообще с поплонением стола наблюдались проблемы. В первый день к нашему приходу закончились яйца для яичницы, которую делают по запросу, а также бекон. Пришедшим чуть позже нас постояльцам пришлось довольствоваться овощами и кобасно сырной нарезкой. Даже если до конца завтрака остаётся 15 мин, все блюда должны быть в наличии!
В качестве извинения администрация принесла нам в номер две коробочки макарон. Это было приятно. Спасибо!
На следующей день яйца были в достатке, но сломалась автоматическая кофемашина и тостер, которым я хотел воспользоваться так как понравившихся нам французских тостов, в этот день не было. Официантка была вынуждена готовить всем кофе вручную на профессиональной машине, но получалось у неё мягко говоря не очень. Такого горького американо я давно не пил.
Блинов, которые по словам официантки чередуются с сырниками и французскими тостами мы за 4 дня так и не увидели.
Майонеза тоже нет. В ответ на вопрос, как обходятся без такого важного соуса, мне предложили смешать горчицу со сметаной)
Очень уютный отель. Все на высшем уровне! Везде чисто, персонал приветливый и профессиональный, омлеты на завтраках заслуживают отдельной оценки в десять баллов из пяти. Если честно, не очень понятно почему всего четыре звезды, уверенная 5!
Прекрасный отель! Очень оригинальный, разноцветный. Персонал вежливый, очень отзывчивый. В номере чисто, уютно. Единственное, для меня было очень мало света в номере. Но это индивидуально, конечно. Спасибо за гостеприимство, обязательно приедем к вам ещё! 😌
Очень уютный и чистый отель. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Ресторан, это отдельная история. Потрясающе вкусные блюда. Утиная грудка была просто феерично вкусная. Огромный респект Шеф-повару. Рекомендую как гостям города, так и жителям СПб, которые любят хорошую кухню и уютные рестораны.
Не особо люблю писать отзывы, но в этот раз не могу пройти мимо).
Начнём с лёгкого и удобного бронирования на сайте отеля. Всё просто, удобно, без предоплаты.
Заявленные услуги полностью соответствуют реальности.
Заселение, так же все чётко и без каких либо сложностей. Приехала, оплатила, получила ключи от номера.
Номер был стандарт, вид на внутренний двор, я к этому была готова, чуда не ждала, т.к. были выходные тишина такая, уши режет). В будни днем работают строители , но меня днем и не было в номере.
НОМЕР все чисто, светло и уютно, подушки, матрас, для меня были идеальны, белоснежное хрустящее постельное. Есть ещё пара подушек и плед в шкафу. Чайник и чайный набор, мини холодильник, полный комплект белоснежных полотенец (2 больших, 2 средних, 2 для лица и для ног) , халаты, тапочки, шампунь, гель д.душа, мыло, шапочки, нормальный фен, тапочки. Всё есть и все пополняется ежедневно как и 2 бутылочки воды. Уборка без нареканий.
По просьбе принесли утюг и гладильную доску, буквально за 2 минуты. Есть услуги прачечной.
Отличный отель. Прекрасные вкуснейшие завтраки, хорошая уборка в номерах (ежедневно чистые полотенца), внимательный персонал (все вопросы незамедлительно решались), доброжелательная атмосфера и удачное расположение отностельно транспорта (до метро 7 минут). Планирую вернуться сюда и однозначно Рекомендую!
Чудесный отель. Очень красивое оформление интерьера. У нас был двухместный улучшенный номер. 7й этаж, вид на город. Небо, питерские крыши, соборы вдали. Номер большой, красивый, очень уютный. Мягкое ковровое покрытие, ходили только босиком. Большая, красивая ванная комната, хорошие гели, шампуни. Халаты в двух разных размерах, подошли и мне и мужу. Много зеркал, хорошо продуман свет. Соседей, звуков в коридоре не слышно. На завтрак каша, блинчики, яйца, сырники, фрикадельки, картошка, нарезка, даже красная рыба, овощи, фрукты, выпечка. И, по желанию, жарят индивидуально омлет или яичницу с разными добавками. Вечером ужинали в ресторане, цены умеренные, веуснр, постояльцам скидки. Будем всем советовать этот отель, надеемсч и сами сюда вернуться.
Чисто. Опрятно. Не первой свежести, но это не бросается в глаза. Завтраки достойные. В номере было темновато, но это моё личное мнение. Стоянка для авто на закрытой территории.
Отличный отель! Расположен в тихом районе, прекрасный дизайн, номер удобный, регулярная уборка, очень вкусные и разнообразные блюда на завтрак (шведский стол), доброжелательный персонал. Рекомендую!
Скажу так: наконец-то, мы нашли в Санкт-Петербурге гостиницу, куда будем возвращаться. Красивая, уютная, в тихом месте, с отличным сервисом и персоналом. Парковка оплачивается отдельно, но, ради спокойного отдыха, того стоит. В округе все места заняты, поэтому порадовались возможности припарковаться без лишних телодвижений 😊 улучшенные номера выходят окнами на улицу, не во двор. живописно, можно прочувствовать город, его влажное морское дыхание. Спится отменно😊 в отеле есть спорт зал, с ковриками для йоги и пилатеса, дорожка и велик, гантели. В общем, нам очень понравилось! Вернёмся снова.
Останавливаюсь в этом отеле во время командировок, исключительно довольна обслуживанием, состоянием номеров и расположением. Одну звезду сняла за немного ухудшившиеся завтраки, например пропала слабосоленый лосось, который был тут превосходный) и за факапы с неработающими замками двери)
Отличное место! Гостиница красивая, уютная, в тихом месте, с отличным сервисом и персоналом.
Приятно удивили завтраки, которые включены в стоимость номера: каша, блинчики, яйца, сырники, фрикадельки, картошка, нарезка, овощи, фрукты, выпечка. Даже индивидуально жарят омлет или яичницу с разными добавками. Сервис отличный!
Персонал клиентоориентированный, вежливый и внимательный, всегда готовы помочь в решении любой проблемы. Это отель, куда точно стоит вернуться и точно его стоит рекомендовать своим друзьям
Желаю удачи и процветания
Замечательный отель, уютные номера, идеальное постельное белье, располагающие для отдыха. В номере есть все, что нужно. Ежедневная уборка. Внимательный и вежливый персонал, готовый помочь в любом вопросе. Хороший ресторан. Особенно хотелось поблагодарить метрдотеля Евгения, официантов Богдана, Алёну и Варю за вежливое и быстрое обслуживание. Немного омрачил прибывание метрдотель Александос грубым, скандальным поведением. Но считаю неправильным снимать баллы из-за одного человека. Большая благодарность владельцу отеля за отлично подобранный, клиентоориентированный персонал. Обязательно приедем ещё раз. Это отель, куда хочется вернуться . Будем советовать его всем друзьям и знакомым.
Вкусная еда. В номерах чисто и уютно. Вежливый и учтивый персонал. Обслуживание на достойном уровне. Располоден в центре Васильевского острова, но при этом между основными линиями, что равно тишина и покой утром, по ночам и в дневные часы. Исторические достопримечательности в шаговой доступности. Останавливаюсь здесь не в первый раз. Для семейного посещения-самое то. На мой взгляд, до 4 звёзд не дотягивает, только из за отсутствия собственного тренажерного зала и спа центра. В остальном - рекомендую.
Одна из лучших гостиниц Санкт-Петербурга. Удобное расположение рядом с метро. Уютные номера. Доброжилательный персонал. Вкусные и разнообразные завтраки. Разнообразный выбор блюд на ужин. Цены вполне приемлемые. Обслуживание качественное и быстрое. Рекомендую.
Мы каждый год посещаем Санк-Петербург.И к можалею за такой период первый раз разочарованы .Положительные факты:Доброжелательный персонал на ресепшн. Всегда отзываются на просьбы.,без отказа.Отрицательное:Очень плохой завтрак.Мало того после уборки номера ,у нас оказались отключены батарее в номере. На улице -13 Не рекомендую этот отель.
Великолепная гостиница! Размещение, персонал, уборка все было на высоте. Завтраки по системе «шведский стол» прекрасные. Возможно есть проблемы с шумоизоляцией в номерах, но так как посетителей было немного на себе не ощутил.
Отдельный респект за вид из окна с верхнего этажа на город (двухместный номер Superior)!
P.s. Также среди плюсов близко от метро “Василеостровская».
Он очень хотел быть четверкой…
Но:
- система кондиционирования работает плохо. Даже на минимальной температуре и высокой мощности в номере душно (и так было у меня и у моих друзей)
- в номере темно. Лампочек мало и они очень тусклые
- в номере мало розеток и они крайне неудобно расположены
- нет кондиционера для волос, зубного набора, чайника и чайных принадлежностей (4 звезды все-таки😅. Требуем невозможного)
- завтрак средний. «Слегка» удивило, что персонал за барной стойкой позволял себе материться при гостях
- мои окна номера на втором этаже выходили во внутренний двор. И я проснулась с 6 утра от запаха табака и шума. А почему? А потому что под окнами курилка 🤦🏻♀️
Мы приехали заселяться в отель после 3-х часов дня и мой номер не был готов (пришлось ждать еще около 20 минут). То есть, если бы мы приехали вовремя, то сидеть мне полтора часа.
Дальше… в номере был сломан замок и я после этого ожидания еще 3 раза ходила туда-сюда пока не пришла администратор и не открыла мне номер своей картой…
Было крайне неприятно после дороги. Извинений от отеля не последовало
С учетом того, что все это еще и неудобно расположено, не рекомендую
Мне показалось, что отель не соотвествует 4 звездам. Только вот нюанс, даже для 3-звездочного отеля есть много недочетов. Мне попался очень слабый номер. Простая мебель, сильно потертый ковролин, мини бар греется и пахнет, плохо передвигаются шторы, окна не открываются, какой-то странный периодичный звук сильной вибрации из вентиляции, проблема с открыванием двери. Просто визуально даже сразу понятно, что это не 4 звезды. Из плюсов могу отметить красивый холл между этажами, хорошие лифты. Отличная локация Как-будто 4 звезды это именно территория вне номера. Сам номер это 3 звезды по-моему мнению, даже если не было бы перечисленных проблем выше.
Наш любимый отель, останавливаемся уже шестоц раз. Всегда чисто, тихо, замечательные менеджеры. Ресторан и еда на уровне, обслуживают быстро, рассказывают про новые блюда в меню, повар вымшего класса. Приезжаем как домой и ждём новой встречи.
Прекрасный отель на Васильевском острове и недалеко от центра Санкт-Петербурга. Внутренняя огороженная территория, комфортные и чистые номера, стойка ресепшена работает 24 часа в сутки и можно воспользоваться внутренней парковкой машин.
Профессиональный и вежливый персонал и отличный ресторан рядом. Можно включить завтрак в стоимость отеля и позавтракать прямо в нем.
Очень доволен. Несколько раз здесь останавливался и приеду ещё.
Отель неплохой, но на четыре звезды не тянет. Я много перемещаюсь по России и за рубежом и могу сравнивать. Материалы из которых оформляли интерьер богатые, но сэкономили на работе. В дешёвой тканевая шторка, сливная решетка обработана неровно. Персонал отеля приветлив, однако чувствуется что живёт своей жизнью, а персонал ресторана своей. Завтраки неплохие, а вот с вечерним приемом пищи есть проблемы. Подача осуществляется минут через двадцать, как будто готовят каждое блюдо, однако чувствуется что просто разогревают. Ценник завышен, так как на дальности квартала можно найти заведения в которых можно недорого и сытно покушать. Номера убираются каждое утро, было бы странно если было по другому.
Очень уютный отель, располагающий на спокойный отдых и сон, после прогулок по Питеру. Теплые тона и цветы окружают атмосферой лета. Матрас, подушки, постельное белье очень хорошего качества, действительно позволяют выспаться. Шторы блэкаут тоже немаловажная деталь для летнего периода белых ночей. Персонал вежливый, приветливый. Номера чистые. Очень удобно расположен. Останавливались на 3 ночи, уезжали с ощущением доброй грусти, захотелось еще вернуться👍
Отель достоин посещения . Был в июле 2024. Есть хозяин который за всем следит. Уборка отличая. Завтраки тоже. Есть парковка 800 р/сут. В городе на 50% выше. Басен отсутствует. Все вроде на высоте. Но мне показалось что рядом по интернету можно найти все по дешевле. К отелю претензий нет . Я даже пару интерьерных постеров прикупил 😉
Ну на самом деле одни плюсы, у нас был 206 номер, большая уборная, удобная, хочу отметить чистоту, постель хорошая, прям хвалю за хрустящей белье, свежесть в номере, были в морозы - 30, в номере было очень комфортно, мы даже иногда проветривали перед сном, не холодно, не жарко, самое то, тихо было, само расположение хорошее, не в центре, но есть поводы погулять, а вот на завтрак не ходили, в след раз возьмем с завтраком, потому что ближайшие заведения могут предложить только кофе и круассан
Чудесный отель! Я брала одноместный номер, оказался уютным, с приятным цветовым оформлением, очень чисто, хотелось ходить по номеру только босиком! В номере не было лишних запахов, отлично работает вентиляция. Шумоизоляцию тоже удалось оценить: за окном идёт стройка, но с закрытым окном в номере достаточно комфортно. Хорошего качества гель и шампунь, с приятным ароматом. Доброжелательный персонал, красивое оформление самого отеля, шведский стол на завтрак с разнообразными меню. Приятная опция: на заказ могут приготовить яйца так, как любите именно вы) Расположение отеля также оказалось довольно удобным. Впечатления остались очень приятные. В следующую поездку планирую рассмотреть этот отель в качестве предпочтительного варианта!
+: удачное расположение: близко к центру, но при этом тихо. В шаговой доступности магазины, кафе, рестораны. Метро тоже близко. Номера и сам отель оставили приятное впечатление. Были замечания, но персонал в первый же день всё устранил. Завтраки очень достойные. Короче, вполне себе достойный отель. Второй раз точно бы поехал.
-: небольшая парковка. И ближайшие улицы сильно заставлены машинами. Припарковаться иногда сложно.
Приветливый ,вежливый персонал, оперативно реагируют на просьбы! Чистый опрятный номер! Стильный отель. Вкусные завтраки. Удобное расположение. Парковка рядом с отелем пока бесплатная ,но нужно поискать место. Во дворе отеля количество парковочных мест ограничено, нам не повезло, к моменту приезда все места были заняты уже, но не страшно. Рекомендую!