Неделю назад подал заявку о подключении через оператора. Сказали позвонит мастер в течении трёх дней,,прошла неделя,звонил повторно два раза сказали мастер перезвонит,жду до сих пор..... Фигня какая то,зачем принимать заявки ,если не выполнять работу?
Утром оставила заявку, во второй половине дня уже пришёл мастер, быстро отремонтировал, все работает, большое спасибо. Мастер Сергей Волокитин, очень приятный молодой человек.
Отвратительная работа компании. На заявку не реагируют третьи сутки.От таких предприятий надо держаться подальше
6
3
Show business's response
Т
Татьяна
Level 6 Local Expert
February 4, 2021
На заявку отреагировали оперативно! Вежливый диспетчер! Огромное
спасибо мастеру, к сожалению, не спросила его имя, вежливый, приятный в общении, всё хорошо сделал! Ул. Ижорского Батальона д. 9
Выражаю благодарность за то что установили в нашем доме видеонаблюдение в лифтах. Качественно и адекватно по деньгам. Год гарантийного обслуживания еще. Спасибо. Константин, Невский район.
4
4
Go_Ri
Level 12 Local Expert
September 21, 2021
поменяли домофон, повесили объявление с некорректной информацией (дата выдачи ключей неправильная, телефон неправильный) ключи так и не принесли.
оператор -- хамка.
ужасное обслуживание и сервис.
Стоял домофон другой компании с видео доступом. Эти деятели срезали его, поставили своё старьё и вывесели свои бумажки типа "покупайте у нас ключи". В общем, ворьё.
Обратились к ним в августе, чтобы посчитали стоимость установки системы видеонаблюдения в лифтах и холлах. Приехали посмотрели и за два дня прислали смету. Ценник приемлемый и ниже, чем у нашей прошлой компании, поэтому выбрали "Наш домофон". В итоге к середине сентября ребята все смонтировали и запустили запись. Идет запись в архив и консьерж смотрит онлайн. Но самое главное, что я как Председатель ТСЖ в любое время могу открыть в телефоне и видеть любую камеру. Уже обнаружили, кто украл велосипед из колясочной и вернули его владельцу. С воришкой разбирается участковый.
Короче, сделали достаточно оперативно и без нареканий. Работали аккуратно, что важно. В связи с этим, от меня такой положительный отзыв. Председатель ТСЖ, Фрунзенский район.
Сломался домофон, вчера позвонила им, попала на автоответчик. Напряглась. Тем удивительнее что в обед позвонил диспетчер и сказал что сигнал сделали. Проверила, работает. От удивления решила оставить отзыв.
Уже три раза меняли доводчик на новый за полгода, но дверь надо менять же. Говорят что это обязанности Жилкомсервиса. В принципе правы, но все равно минус балл.
Вчера перестал работать видеодомофон. Написал им на сайт, перезвонили. К вечеру приехал мастер и все настроил, хотя сказали, что на ремонт отводится до трех дней. Выражаю благодарность за оперативность. Виталий Смирнов, Мурино.