Отель хороший, большая ухоженная зеленая территория, отдельная благодарность за чистоту, к этому у меня особая придирчивость, но здесь придраться не к чему, бассейн чистый, ухаживают за ним каждый день, уборка номера, смена белья полотенец, халаты чистенькие, меняют часто, приятно пользоваться, все выглажено, будто только с упаковки. В номере удобная большая кровать, просторная ванная комната, из номера шикарный вид на море и горы. В спа центре рекомендую общий массаж. Кстати в спа тоже бассейн, он идеально подходит для тех кто мерзнет купаться на открытом воздухе в плохую погоду. Питание швед приличный, голодным не останешься, лучше чем в Турции и Египте, посуда чистая, столики тоже, не хватило разнообразия десертов, но это мелочи. Ресторан и бар достойные, алкоголь импортный. На улучшение: нужен бар на пляже. Хотелось бы больше развлечений, особенно в вечернее время.
Отдыхали с 25 июля по 5 августа 2024.Жили в 5 корпусе.Самый большой красивый выход сразу к морю🌊У отеля Нарт много плюсов. Хорошее расположение на первой линии🏖🌊🔥Свой пляж с зонтами и жезлонгами Красивая ухоженная теретория 🌴🌳☘️Номера чистые постельное белье и полотенца, меняют каждые 3дня.Еда вкусная. Много фруктов и овощей. Голодный не будешь. Столовая большая, очереди никогда не было. Есть два ресторана на теретория, один уходит прямо в море. Вечером приятно сидеть пить вино и любоваться афигительными закатами. Экскурсии по всей Абхазии. Лично от меня я посоветовала бы всем полетать на параплане. Память на всю жизнь 🔥🪂🪂Персонал доброжелательный ,на все вопросы ответят и помогут если ,что-то вам будет нужна. Отдельное спасибо Тимуру-директору пляжа😂🏖.🌊Есть анимация для детей у бассейна. Хороший СПА центр. Много развлечений на море.Конечно надо администрации поставить на пляже бар с напитками и мороженым.Приезжайте 🛻прилетайте ✈️ приплывайте 🛳 в Абхазию в Нарт
Отдыхали 14 дней с 15.09.24 по 29.09.24 в корпусе №3 с малышом 7 мес.
Были в Абхазии впервые. В целом, отдыхом остались довольны.
Плюсы:
1. Природа. Это просто восторг! Кипарисы, эвкалипты, пальмы, воздух, бирюзовое море - мы такого точно не ожидали от черноморского побережья. По приезду были буквально в шоке от того как красиво вокруг.
2. Территория отеля утопает в зелени, много тени, чисто, с коляской гулять было одно удовольствие. А ещё можно сходить погулять рядом в Амру, там вообще парк. Бассейн чистый,лежаков хватало.
Теперь про сам отель) как говорится "штош".
3. Номер не супер-пупер, но у нас был огромный балкон с видом на море, и засыпали мы под шум волн. Постельное чистое, свежее, сантехника рабочая.
4. Уборка номеров на 4, каждый день практически меняли полотенца, белье через 2-3 дня. В ванной убирали плохо.
5. Ресторан на пирсе тоже на 4, очень дружелюбно, десерты вкусные, вид классный) вечером посидеть приятно. Еда не ресторанного уровня, конечно.
Минусы:
1. ПИТАНИЕ. Выбор есть, всё вроде бы свежее, горячее, но каждый день одно и тоже 🥲 вообще никакого разнообразия( котлеты, тушеное мясо, какая-то рыба, курица в панировке, тушеные овощи.. Прям вот столовая в прямом смысле. За 250 тыс. хотелось бы чего-то ещё) но есть и плюс - мы не потолстели)
Вообще, еда - это проблема всей Абхазии. Посещали и другие заведения, в том числе Гагрипш - и тоже всё какое-то столовское.
2. Администрация очень неприветливая. Никто нам не грубил, но и не улыбались,хотя мы всегда были вежливы. В spa совсем плохо на рецепции, чтобы записаться надо приложить усилия и как-то напроситься даже. Сами процедуры (программа "мандарин и лавр" и массаж у косметолога) понравились.
3. Платная детская кроватка в номере (1000/сут), о чем не предупредили при бронировании, хотя мы её заказывали.
4. В третьем корпусе нет пандуса. Если едете с ребёнком - это важно, будете коляску туда-сюда таскать через 2 лестницы.
Отличный отель !!! На 5 с плюсом !!! Вежливый персонал, чистота, красота , территория , питание вкусно, разнообразно , по домашнему . Остались очень довольны .... Единственный минус , не дёшево ((( можно убрать обед , чтобы удешевить путёвку. Хватает завтрака и ужина вполне....Если мы завтракали , на обед не ходили вообще....достаточно и не хочется , посещали ужин потом, гулять и спать )))) Вернемся обязательно к вам , вы молодцы , процветания вам и гостей круглый год )))!!!!!!!!!!
Отдыхали в Нарте в конце сентября. Отель понравился, номер хороший, брали в 5 корпусе, отличные вид на море и горы. Питания хорошее, на шведском столе все необходимое есть, единственное это бы разнообразия десертов и выпечки. Спа - центр новый, фитнесс зал-все оборудование тоже новое. Пляж большой, лежаки есть. Погода стояла отличная, море теплое, всего было 2 дня не солнечно и моросящий дождь, но есть спа - центр, с крытым бассейном, где эти дни можно переждать. Анимации не навязчивая, холила на утрению зарядку на пляже. Также в аренду можно взять сап. Кому нужна природа, море, солнце и релакс - могу смело порекомендовать это отель, пересонал очень старается
Плюсы :
1. Парковая территория отеля великолепная, растения просто невероятные, чисто , ухожено .
2. Пляж рядом, чистый , прекрасное море.
3. Отзывчивый персонал , ресепшн , мастера чистоты , все очень вежливые и отзывчивые люди .
4. Номер хороший , жили в 5 корпусе, просторный, хорошая кровать, уборка номера каждый день, вода каждый день бутылка , смена полотенец и белья регулярная, вид прекрасный на море .
В целом, понравилось все , теперь МИНУС и он один , но значительный , это столовая.
Еда нормальная , но можно и лучше .
Гигиена там страдает , в отеле ротовирус бушует , очень много больных , мы с семьей в том числе . Предполагаю , что все пошло со столовой, т.к там моют все столы одной тряпкой, без антисептика , но ручки дверей протирают регулярно, стараются. Так что будьте осторожны , мойте руки , обрабатывайте антисептиком . П.с. Перед поездкой всей семьей пропили курс энтерола- не помогло . Так что берегите себя и своих детей.
Отдыхала в Нарте в конце июля 24 г. Отдых в Абхазии стал для меня приятным открытием. Отель прекрасный, территория шикарная, питание супер. Блюда свежие с пылу жару, очень разнообразные, не приедаются. Хочется попробовать все сразу, из за чего потом проблемы с пищеварением😄. При таком обильном питании 3 раза в день многовато, хватило бы 2. Ротовирус конечно не прошёл мимо, поэтому 2я половина отдыха прошла на жёсткой диете. Думаю инфекция находится в море, а не в ресторане, поэтому не разрешают посещать ресторан с пляжными вещами. Вернулась бы сюда еще, если бы не вирус. Еще хочу обратиться к администрации отеля. Поставьте пожалуйста тазик с пресной водой для бездомных животных, что живут на территории. Измученные жарой собаки пили воду из моря. Разве можно утолить жажду солёной водой? Проявите пожалуйста великодушие!
Отдыхали с мужем в октябре. Была приятно удивлена. Для меня это лучший отель. Большая красивая ухоженная территория, чистый пляж. Еда отличная( большой выбор блюд, свежие овощи,зелень,фрукты,мясо,рыба, вкуснейшая выпечка, моя любовь - облипиховый морс, оливки, аджапсандал) . Номер комфортный, частая смена белья,полотенец. Огромное спасибо обслуживающему персоналу, везде чисто. Абхазия - моя любовь! Обязательно сюда вернемся.
Территория отеля, конечно, очень! Красивый бассейн, СПА, зелено, красиво! Однако цена не оправдана абсолютно, природа Абхазии красива и за пределами отеля, бесплатно! Номер маленький, пастельное белье и полотенце застиранные, серые. Кровать не удобная, матрас в 10-12 см задирается, подушки не годные, спать плохо! Антисанитария отсутствует абсолютно, да, так во всей Абхазии, но в отеле, который берет приличные деньги, такого быть не должно! Кушали в столовой через раз, честно, было брезгливо! Не удивлюсь, что недоеденное сгребали с тарелок и подавали со следующим приемом пищи, с целью экономии и жадности, как это у них принято! Надеялись, что в платном кафе будет ситуация лучше, ох как ошиблись, мужа рвало всю ночь, не смогли поехать на запланированную экскурсию, за которую задаток, естественно, не вернули! Да, в Абхазии ни когда не было сервиса, мы это знали и все равно поехали, надеясь, что в отеле такого уровня с таким ценником будет иначе! Чуда не произошло!
Отдыхали в отеле" Нарт "семьёй,всем понравилось, сотрудники приветливые, на территории,в номерах чистота, постельное белье
и полотенца меняли через день, уборка каждый день, питьевая вода в номерах ежедневно свежая. Столы богатые,на любой вкус и цвет. Пляж за отелем сразу, бассейны классные, либи- бару отдельные аплодисменты. Спасибо аниматорам Кате и Кристине, и мальчику имя к сожалению не помню. Спасибо цикадам за их пение- разговоры, я их полюбила и прозвала даже стрикатушечки. Прав был тот человек который сказал,что в этом отеле даже собаки улыбаются. Я обещаю вернуться.
Отличный современный отель!!! Оправдал все мои ожидания! Для Абхазии, этот отель идеален!!! Мы отдыхали с 16 по 26 июня 2024, жили в 4 корпусе. Номер стандарт, но он очень большой, душевая комната просторная, кабинка огромная, места много, только нет полочек в душевой кабинке (маленький минус). Чистота как в номере, так и в корпусе, убирают номер каждый день, постельное с полотенцами через день, по желанию -хоть каждый день. Персонал очень вежливый, приветливый, приятно общаться. Территория отеля отдельная песня: огромная, красивая, чистая! Всё как с картинки про райское место! Столько красоты в одном месте!!! 2 больших бассейна: открытый и закрытый+ спа-комплекс. Была жара, не смогли сходить в закрытый, проводили время в открытом. Вся территория отеля расположена у самого моря, потому и свой пляж у отеля, он просто огромный! Есть шезлонги, зонты, душ, раздевалки. Галька, как и везде в Гаграх. Море прекрасное, как всегда. Питание отличное, очень разнообразное и ооочень вкуснве супы здесь!!! Муж обычно супы не ест, а здесь, даже с добавкой))) Есть всё, ну кроме кальмар и устриц с мидиями наверное))) Ресторан шведской кухни расположен прям на море, а за счёт того, что стены ресторана стеклянные, завтраки обеды и ужины проходили с видом на море, а еще горы... Ну где ещё такое бывает?! Кроме рестораеа шведской кухни, есть еще ресторан европейской кухни, прям на пирсе, виды с него изумительные, и ресторан абхазской кухни (были в нем, мясо вкусное, рекомендую!). Очень крутое место -Нарт! Восторг! Спасибо Нар и всему вашему многочисленному коллективу, что делаете это место таким прекрасным, а отдых в нем -незабываемым!
Здравствуйте! Посетили данный отель на днях, хочу сказать что из плюсов это хорошая территория, расположение, отель новый, анимация хорошая, девочки стараются. Но есть большие минусы: всё-таки кухня не тянет на четыре звезды, хорошая тройка. Также был заявлен открытый подогреваемый бассейн, но по факту он холоднее чем море. Там никто не купается, он постоянно пустой. Что касается крытого бассейна, сотрудница отеля сказала мне чтобы мы там не купались,, и детей не купали, потому что там никто не моется перед посещением, и очень много заболевших ротавирусом именно после бассейна. В бассейне душевые расположены так, что никто до них не доходит, (они далеко).
Руководству отеля нужно подумать как сделать так, чтобы расположить душевые рядом с бассейном, возможно убрать «снежную комнату». Уборка мне не очень понравилась, мы жили в апартаментах в третьем корпусе, горничная даже не заправляет кровати, не пылесосит, убирали поздно, в обед или после, уборка по минимуму. Также нет сеток на окна, горничная сказала, чтоб мы их не открывали, так как залетают клопы🤦🏻♀️ вообще-то мы приехали свежим воздухом дышать. По детской кроватке: стоит она 1000₽ в сутки, ее принесли, но с взрослым постельным бельем и одеялом! Как же я годовалого ребенка туда уложу и укрою? В итоге ребенок у меня ни разу не спал в этой кроватке. Руководству рекомендую закупить детские постельные принадлежности. В итоге, что мы имеем: в бассейн мы не ходили потому , что там ротавирус, кроваткой мы не пользовались, потому, что принесли взрослое белье и одеяло, окна мы не открывали, потому, что там залетают клопы👍
Отель хороший, территория, бассейны, питание, пляж - всё почти прекрасно. Есть небольшие недочёты. Ранее в отзывах читала, что выдают бутылку воды раз в 3 дня, сейчас в июне выдавали одну полторашку в день - уже достижение. И хотелось бы, чтоб как-то прогоняли собак с пляжа, всё таки закрытая территория, а не дикий пляж. И чтоб спасатель какой-то был на пляже. Там есть какой-то смотрящий, но он только смотрит за лежаками и предлагает экскурсии. Туалетная бумага очень тонкая, это ж не экономично такую использовать. В столовой(ну это пожелание вообще ко всем отелям) хотелось бы строгого надзора за гигиеной гостей. Большинство не моет руки. Некоторые хватают выпечку, фрукты и кладут обратно. А потом винят ротавирус. Ну это уже проблемы людей, а не отеля. Наблюдала такую картину и в Турции, Египте.
Отдыхали в отеле с 6 по 16 сентября. Великолепный отель, прекрасная природа, обалденное море. Понравилось все: питание, обслуживание, чистота на территории, персонал... Мы, начитавшись отзывов, очень боялись подцепить ротавирус. Но из нас троих никто не заболел. Надеемся в следующем году опять приехать в этот замечательный отель.
В целом отдых удался! Отдыхали с мужем с 06.08 по 16.08.2024г. Еды было много и на любой вкус. Мы даже пропускали или ужин или обед! Очередей не было, посуда чистая. У нас был полулюкс в первом корпусе. Плюс в этом номере это вид на горы и огромный балкон! Минусов много- это грязное одеяло, плохие подушки, сломанная вешалка для полотенца, кронштейн для душа держался на соплях. После принятия душа половина ванны в воде. И убогая шторка которая при мытье прилипает к телу. Ковролин ужасно грязный ходить босиком страшно ( заявленные тапочки просто на один раз ) мужу с 45 размером были малы. На весь номер одно мусорное ведро в туалете , где заедала педаль. Уборка номера на 3. Мыльно-рыльные принадлежности пополняли в зависимости от горничной. Одна положила, другая забыла. Белье и полотенца меняли регулярно. Так же бутилированная вода 1,5л каждый день. Отличный бассейн всегда есть свободное место . С лежаками под зонтиком были проблемы всегда заняты не людьми, а полотенцами. В регламенте отеля написано,что занимать шезлонги полотенцами более 1 часа нельзя. Но видно, что его никто не читает и за этим не следят. На пляже есть душ и раздевалка. От отеля в день рождения мужа был комплимент в виде бутылки вина и открытки. Было очень приятно! В Нарт надо ехать отдыхать в несезон когда цена соответствует качеству! Мы отдали 226т за двоих без перелёта ..... P.S фото на сайте не соответствует реальности с номером 1401...ванная комната там ужасная!
Отдыхали в Нарте с 02.09 по 09.09. Море, горы, солнце-красота неописуемая, за этим сюда и ехали, но это не заслуга санатория. Сам санаторий ухоженный и в нем приятно отдыхать. Отдельное спасибо сотрудникам «шведского стола», ребята стараются на отлично: приносили, уносили, меняли все быстро и четко. Огромное спасибо. Еда тоже хорошая и понравилась, вкусно разнообразно, просто «обжираловка». Номер был ожидаем хорош третий корпус полулюкс, претензий и замечаний нет. Читал в отзывах про ротовирус, мы не болели. Для тех, кто читает отзывы перед поездкой- могу сказать. Пляж в санатории свой, но так как много отдыхающих, которые проживают через дорогу, то к морю ходят через Нарт. Проходной двор. На пляже шезлонгов и зонтов не хватает, существует такая практика- резервируются шезлонги (оставляют полотенца, прижатые камнями). После завтрака приходишь на пляж, народу не много, а все шезлонги прикрыты полотенцами. Один раз пришел в 6-30 утра занять место, все места были уже заняты. Очень сильно был удивлен, они что в 5 утра занимают места? Были два раза в ресторане европейской кухни, нормально, по цене тоже приемлемо. Один раз хотели поужинать в ресторане национальной кухни (оба ресторана на территории), не смогли, музыка играла так сильно, что пришлось убегать, не понятно зачем так громко? Особо не понравилось то, что с 20-00 до 23-00 очень сильно играла музыка, у нас в корпусе слышно было очень, дважды звонил администраторам, не помогло, наверное решили «ничего потерпят» или этому диджею пофиг, может быть он уже и оглох. Обязательно приедем еще раз в Абхазию и именно в Гагры, но рассмотрю вариант отдыха в соседней Амре, по стоимости одинаково, но там нам понравилось: тихо, спокойно, очень красивый парк и очень красивое здание санатория.
Были первый раз в Абхазии и в Нарте. Природа, пляж, шведский стол, близость к набережной для прогулок, все замечательно. На территории 2 ресторана, один на пирсе, второй с местной кухней, вот его категорически не советую: мясо сухое, что шашлык из баранины, что люля из курицы, попросили овощи и зелень, зелень не свежая, овощи сосем не вкусные, маринованный лук мариновался так долго, что стал как каша. Испортилось настроение, попробовать мясо в кавказском стиле не удалось, лучше бы в столовую со шведским столом пошли ужинать, там к качеству продуктов замечаний нет, все свежее, вкусное.
Были в Нарте в октябре 2024. Из плюсов большая территория, потрясающий вид на море, шведский стол. На этом все! Минусов гораздо больше, чем плюсов оказалось((( Была очень разочарована отелем, ведь такие хорошие отзывы. Как только мы зашли в номер муж сразу же застрял в туалете, после трех моих звонков на ресепшн, все таки пришел мастер(это заняло не менее 15мин.), взломал замок, так как он был неисправен и ушел за новым, потом мы ждали пока он поменяет замок. В это время мы обнаружили грязную посуду и коричневые, страшные ложки. В туалет сходить так и не удалось потому, что отсутствовала туалетная бумага! Пришлось искать горничную, кот. швырнула нам один рулон бумаги на семью из 5 человек. Зубных наборов нет, гель и шампунь в одноразовых пакетиках, хотя уже давно во всех приличных заведениях есть кондиционер для волос и все в диспенсерах. хотели взять прогулочную коляску, до этого в отеле они стояли просто так, тут же нам сказали, что 500р. стоимость. Урны в номере нет от слова СОВСЕМ! Хочешь выкинуть фантик от конфетки или коробочку от сока иди в туалет, там стоит маленькое ведерко для грязной бумаги, суй туда!!! В номере отвратительный запах, кондиционер и вентиляцию в туалете вообще не выключали, иначе задохнуться можно! Крытый бассейн очень неудобный, дети наставили синяков на ноги от неудобной лестницы в углу бассейна. Цвет плитки в бассейне темно синий, угнетающий... И вишенкой на торте было то, чем я возмущена до предела!!! выезд у нас был ранним утром, на завтрак мы не успевали, хотя он входил в стоимость и был оплачен. Я заранее попросила собрать ланч-боксы, на что администратор Илья, сказал сообщить какие у нас номера, записал и сказал, все хорошо, будут ланч-боксы. Вечером заступила другая девушка на смену и я решила уточнить, все ли в силе по трансферу и завтраку, на что получила ответ, что ланч-боксы МЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ СОБИРАТЬ САМИ НА УЖИНЕ! А ужин к тому времени закончился, на что мне было сказано, извините, но ничем помочь не можем! Я в шоке, нам никто ни слова не сказал о том, что мы должны это делать сами на ужине. У нас был включен этот завтрак и соответственно оплачен. В оконцовке мы с 4 детьми поехали в аэропорт голодными!!! как так??? Сложилось такое впечатление, что отель распиаренный и в сервисе не нуждается! Люди должны подстраиваться под них, а не они под потребности людей. Не советую вообще этот пансионат!!!
Отличный отель. Отдыхали сентябрь - октябрь 2024 года с семьей.
В Абхазии были в первый раз. И были очень приятно удивлены. В номерах чисто, на территории чисто. Есть спа с подогреваемой водой в бассейне. Есть тренажерный зал.
В столовой шведский стол. Достойный.
Территория зеленая ухоженная.
Отдыхали в октябре 2024г.Все отлично! Территория, первая линия, шведский стол, анимация для детей и взрослых, мед. кабинет, бассейны крытый и закрытый, SPA процедуры и т.д. Но звезду сняла за отсутствие информационных табличек ,, Не беспокоить,, и отсутствие в душевой комнате освежителя воздуха.. Была этому удивлена. Даже в небольших гостиницах малых городов, это все есть, а в этом шикарном пансионате, нет!!!
Отель классный,номера супер. Еда вкусная и большой ассортимент .Территория не большая, но очень уютная ,лежаков всем хватало.Персонал вежливый,внимательный.Одним словом-все просто супер! Обязательно ещё туда вернёмся.
Отдыхали в этом отеле в мае 2024 .Номера современные комфортные,территория отеля ухоженная , питание- шведская линия достойная, отличный СПА центр хамам, финская сауна, тренажерный зал, кабинеты массажа. есть открытый бассейн с подогревом. Ещё бы в отеле сделать на летний период аквагорки 2-3 шт , и отелю будет просто супер. Удачное расположение отеля в Старой Гагре, чистое море и чистый воздух. РЕКОМЕНДУЮ как для семейного отдыха , так и для релакса. Спасибо приедем ещё
Отдыхали с 14.06. по 28.06 24. Отель хороший. сделан для людей. Но есть замечания. Ухоженная территория, большая парковая зона. На территории есть бассейн, чистят каждое утро. Еда на любой вкус. Привезли нас в отель в 00.00 кафе все закрыты. Работают кафе на территории за деньги до 00.00, кухня до 23.00 Шведский стол работает до 20.00. Поесть не где. Спрашиваем у администратора, что делать? Разводит руками. На этот случай у них не продумано. Оставляли бы какие то боксы для тех кто не успел заехать.
Жили в 4 корпусе, номер хороший, балкон огромный. Единственно в душе в кабинке нет полочки для бутылок с шампунем. Приходилось ставить на пол. В высокий сезон не хватает лежаков и зонтов на пляже. В середине июня свободные места были, через неделю часам к 10.00 лежаки заканчивались и люди блуждали в их поисках. В числах 18.06 пришла заняла лежаки полотенцами, после завтрака пришли полотенец нет. Это оказывается распорядитель пришел и собрал все полотенца и у нес к администратору. Оказывается до 7.00 брать лежаки нельзя. Это правила отеля, которых никто в глаза не видел. В номерах лежат проспекты с ценами кафе, с ценами спа, а вот правил вы не увидите. Догадывайтесь сами. Все остальное как описывают в других отзывах. Кофе в кофе машинах отвратительный, сильно разбавленный. В кафе аля карт за деньги намного лучше.
В этом году снова отдыхали в этом чудесном месте, прекрасный, респектабельный пансионат для спокойного семейного отдыха.были в конце мая-начале июня, заселили быстро,тут же предложили пройти на обед. море чистое, достаточно тёплое (на мой вкус),лежаков и зонтиков на пляже хватало, питание по-домашне у вкусное и разнообразное, фрукты,выпечка, неплохой кофе из 2-х кофемашин,прекрасно организовано обслуживание в столовой (уборка, замена пустых подносов с едой и проч....)на входе встречают приветливые сотрудники , уборка номера ежедневно, вообщем ничего плохого сказать не могу, спасибо огромное всему персоналу , очень хочется приехать к вам снова,
Очень классный отель,думаю лучший в Гагре.Спасибо персоналу,всегда чисто, все доброжелательные.Вкксная еда,уютные номера.Месторасположение прям около моря.Двор просто ботанический сад.Спасибо огромное за отдых.Всем рекомендую
Великолепный отель у самого берега моря. Снимали номер в 5 корпусе (самом высоком), жили на 8 этаже, вид на море и горы потрясающий!!! В номере чистота, на полу ковролин, есть мини холодильник, чайник, фен. Большой балкон с панорамой в две стороны и на море и на горы, дух захватывает. Отель находится в старом городе, нет плотной застройки, много воздуха. Посещала Абхазию впервые и была поражена разнообразием растительности: пальмы, кипарисы, магнолии, сосны, ели, камелии, платаны и еще всего разного. И все это растет на территории отеля, невероятно!
В стоимость проживания были включены завтраки-обеды-ужины, все разнообразно, вкусно, большой выбор гарниров, мяса, рыбы, выпечки.
Также гостям доступны большой крытый бассейн и сауна, время пребывания неограничено, можно находиться там с 9 утра до 9 вечера, мы были в апреле, возможно в пиковый сезон посещение по предзаписи.
Низкий поклон хозяевам и персоналу отеля за внимание и любовь к своим гостям
Отдыхала в Стандарте 5 корпус с 12.12 по 15.12.2024. Когда в целом в стране было включение света всего на 2 часа в день, в отеле благодаря генератору свет был постоянно. Уже была наряжена ёлка, везде подсветка и гирлянды, на входе в отель показывали огромные баннеры-видео. Поэтому с предыдущим отзывом об отсутствии света не соглашусь. Кроме этого, крытый бассейн прекрасно подогревался, а сауна замечательно работала. Да, было недолгое отключение света, но отель сразу включал генератор.
Выбрала 5 корпус, потому что там гарантированно был балкон и боковой вид на море из-за того, что корпус стоит перпендикулярно морю. Номер комфортный, удобная кровать, есть халаты (но нет тапочек), мини-холодильник, кондиционер, а также обогреватель, который можно включить, если вдруг холодно. Также есть чайник, пакетики чая/сахар, вода бутулированная - пополнение ежедневное. В ванное - душ, фен, пакетики шампуня/геля для душа, мыло - также ежедневно пополняется. Видела отзыв про плохо работающий интернет. У меня вай фай работал прекрасно, есть с чем сравнить, все фото/видео отправлялись моментально.
В коридоре в общем доступе гладильная доска/утюг.
Питание было 3-х разовое шведский стол, большой выбор абсолютно всего, немного не хватило сладких тортиков, но вместо них были много кексов разных видов. Разные виды фруктов, салатов, нарезки свежих овощей, гарниры, рыба/мясо. Персонал шустро всё убирал со столов.
Сам ресторан/столовая находятся в отдельном здании на пляже. Из 5 корпуса нужно было идти через улицу. Из других корпусов также.
Крытый бассейн, сауна и тренажерный зал были включены в стоимость, также находятся в отдельном здании, чуть дальше нужно было пройти, чем до столовой. В декабре было +4 - +10 в разные дни. Когда температура была ниже 10 градусов, вечером из бассейна конечно чуть прохладно было идти, но просто имейте это в виду и утепляйтесь. Халат, полотенце брала из номера, а тапочки были свои, но это всё можно было арендовать в спа центре. Бассейн достаточно тёплый, в сауне можно было прогреться окончательно, если уж совсем замёрзли. Единственное из-за конденсации местами чуть капало с крыши над бассейном.
Сауна одна, общая для мужчин и женщин.
Также в отеле вроде есть хаммам, но в мой заезд висело объявление, что он не работает, и ещё планируется открываться что-то вроде холодного грота, могу ошибаться с названием. Тренажерный зал - прекрасный! Хорошего качества тренажёры, и практически всё есть необходимой, проветриваемый, играет музыка.
В целом, в Абхазии единицы отелей с такой большой территорией. Здесь - отель стоит на пляже, кругом пальмы и кипарисы, прогуляться и пофотографироваться - красота. На территории также есть кофейня, если захочется десертов с кофе, выбор хороший. На улице расположена детская игровая площадка и пара теннисных столов. Летом здесь будет ещё лучше, т.к. заработает открытый бассейн.
Мне кажется, что отель больше подойдёт для взрослых пар, семей с детьми. Совсем молодёжным его назвать нельзя, ритм жизни больше по стилю напоминает пансионат. Но зато здесь не думаешь, чем бы мне заняться и что бы мне съесть.
До старой Гагры с колоннадой минут 30 быстрым шагом.
Красивая территория. Хороший корпус 5. Облуживающий персонал младший хороший. Администраторы не вежливые и объяснить не могу, а они лицо пансионата. Питание разнообразные. Ресторан хороший. Пляж отличный рядом с пансионатом.
Отличный отель. Праздновали 8 марта. На входе встречают с вином, сотрудники вежливые милые. Сразу заселили без ожидания, номера хорошие свежие. Уборка каждый день. Детская площадка. Парковка своя. Свой пляж. Бассейн открытый был закрыт- расстроились. Спа хорошее, спорт зал 💪 бассейн большой с очень теплой водой - отдельный кайф. Территория ухоженная чистая красивая. Еда это отдельный блок ! Выбор не большой, но все что мы ели было невероятно вкусным, домашним, словно бабушка приготовила. Спасибо за набранные килограммчики 😂 и мясо и рыба, и какой ассортимент салатов, особенно мне запомнилась мимоза- лучшая в моей жизни. Спасибо приедем еще.
Были пару лет назад в Нарте, когда еще не было бассейна и спа, проверили время очень душевно.
В этот раз есть оттенок разочарования.
Брали номер делюкс, для двух женщин дали одно одеяло. В номере есть раскладной диван, на котором и планировался отдых второго человека.
Попросили комплект для второго человека, принесли только одеяло и пододеялник, простынь появилась только за 3 дня до нашего отъезда. Несколько дней не докладывали чай и сахар, полотенца меняли как попало , по принципу, какие остались на момент уборки номера: так несколько дней у нас было 3 пляжных и 1 банное, вместо 2+2.
Под конец отдыха на завтрак кормили ужасно: не было ни йогурта, ни кефира, постоянно отсутствовал тостовый хлеб, заканчивались сырники, из салатов был: салат с морковью (из моркови), из свеклой, из капусты… окрошка на обед с ломтями овощей ( кускообоазная картошка и прочие ингридиенты) , приборы мокрые, стаканы с грязной каемкой, сколотые супницы. Официанты выхватывают из рук недопитый кофе. Здесь и плюс , наверное, есть, посуду грязную быстро убирают, не важно доел или нет , если не успел предупредить , твои проблемы.
Лестницу на пляж вообще не убирают, мало того, что вся убитая, еще и всякий мусор рядом валяется, в т.ч. прокладки.
Самый треш в спа, приходишь на услугу релакс массажа, тебе с порога-3900 руб. Т.е. услугу еще не получил, но оплати быстро. По мимо этого, есть там парень массажист, который домогается до женского тела.
Переходит за грани приличного релакс массажа. Похоже он путает Тайланд с Абхазией. Выходишь с такого массажа с чувством, что тебя облапали во всех местах.
Лифт в 1 корпусе постоянно ломается.
На рецепшн взрослая женщина совершенно не приветлива, да вообще там никто не улыбнется и не скажет сейчас доброго слова.
За 200 тр за 8 дней на двоих этот отель оставляет желать лучшего. Качество сервиса на самом низком уровне.
Вообще, отношение сильно поменялось, нет уже этого полюбившегося абхазского гостеприимства, разве что где-то еще на улице можно встретить взрослого абхазца лет 60+, который еще все расскажет, покажет, в гости пригласит, вином настоящим угостит…А так, Нарт- это на сегодняшний день бутафория качественного современного отдыха.
Могу оставить отзыв по отдыху в Нарте. Свеженький 😊. Даты отдыха -20.10-27.10.24г
Отель классный, но с некоторыми нюансами.
Начну с минусов. Нам не повезло с номером. Ходить ругаться и выклянчивать номер получше не было ни настроения , ни сил в момент заселения ( были с ребенком, еле дождались заселения).
Бронировали стандарт с доп. местом - 5 корпус.
Достался номер с видом на 1 корпус и море, если сильно повернуть голову. Фото будут ниже.
Сам номер простой, с дешевой мебелью и сантехникой , на балконе нет мебели , в сезон думаю, было бы актуально. Нет мусорного ведра в номере ( только а санузле) и пресловутая дешевая шторка😄. Плюсы ежедневно приносили питьевую вода и чай.
По чистоте- 4 балла. За 5 дней пока убрали 1 раз посредственно, остальные дни просто выносили мусор и меняли полотенца/приносили воду.
По питанию- 4 балла- вкусная домашняя еда, - уровень хорошей столовой. Мясных блюд много, все вкусное. Если сильно придраться- не хватало десертов ( в основном бисквиты на десерт) и овощных салатов ( почему- то в салаты почти во все добавляли курицу или колбасу/ветчину, видимо оставшуюся с завтрака).
Территория- твердая 5- очень чистая, ухоженная, большой пляж. Бассейн открытый не удалось в полной мере оценить, закрытый- отличный, везде чисто.
Развлечения в отеле- порадовало наличие теннисного и бильярдного столов ( скрасило досуг в непогоду), для детей работала детская комната и дискотека вечером ( приятные девочки- аниматоры).
Резюме: отличный отель , но не по ценам, которые они выставили на 2025 год. Чтобы люди отдыхали за 200-300к- нужно много чего улучшить. За эти деньги, я в Тай лучше слетаю)
Мы отдохнули по цене 60000/7 дней/2 взрослых и - 1 реб- это оптимальная стоимость. Дороже этот отель не стоит.
Отдыхали коллективом 18 человек с 25.11 по 30.11, попали в период когда посейдон разбушевался не на шутку ((( К счастью наш отель не пострадал, только столовую немного потрепало. Свет не отключали вообще, так так имеются мощные генераторы. Всё работало в штатном режиме.
Хочу выразить благодарность персоналу
за бдительность! Нас всех, по просьбе, разместили в номера рядом.
Питание на 5+. Территорию быстро очистили после шторма. Везде порядок и чистота, особенно впечатлил спа корпус и всё это было включено в стоимость. Короче, Впечатления только положительные. Увидеть шторма с балкона, невероятное зрелище
Отдыхали в Абхазии в конце августа до 4 сентября. Давно хотели приехать, но читая отзывы (антисанитария, разруха), всё откладывали и выбирали другое место. Наконец решились, и хорошее впечатление от Абзазии-это в первую очередь отель Нарт. Жили в 1 корпусе (номер стандарт), с номером очень повезло, вид был и на море и на горы👍. Приехали ночью, утром открыв шторы, я плакала от этой красоты....Отель стоит практически на пляже. Всё очень достойно, новые номера, обслуживание на 10 из 10 (есть с чем сравнивать, отдыхали и в Испании, и в Турции в 5-х и т.д.). Уборка каждый день, полотенца 1 в 3 дня (но мы меняли каждый день и горничная нам не разу не отказала))🙏Чисто, белоснежное белье, хорошая новая мебель. Телевизор, холодильник. Столовая шведская линия. Было очень разнообразно-абсолютно на любой вкус, всегда всё горячее, пустых лотков я не видела, их тут же заменяли на полные едой. Много (и разные) салаты, зелень, курица (жар., вар., запеч.), свинина, говядина, рыба (разная), котлеты, печень, жаркое, ой, даже всё и не запомнила, огромное просто разнообразие👍(удивляюсь, как люди писали в отзывах, что было одно и тоже...)Были мидии, разнообразие фруктов, арбуз, дыня всегда, диетическое питание. Кофе машины 3 шт., компоты вкусные, морсы, сок. Супы (5-6 вариантов), каши, сырники и т.д.......Зал большой, очередей не было не разу, места всегда хватало, офицанты быстро убирали столы. Если вы едете на экскурсию, вам дают контейнер и набираете с собой еду, без проблем (надо только заранее на ресепшене предупредить). Пляж замечательный, чистый!лежаков хватает для всех (всегда). А вот с зонтиками....это уже не к владельцам отеля, а к отдыхающим🙈(не ругнуться бы на них((((которые с 6 утра занимали зонт и появлялись на пляже на 1 час, все остальное время там было их полотенце🤦♀️Мы от этого не страдали😄купались в море, а отдыхать шли в тени (благо отель рядом с большим колич.растений))). На пляже песок и галька-коралки обязательно нужны. Море безупречно чистое и теплое было. Один раз немного штормило и принесло мусор, на этот случай были 2 больших бассейна, один в 10 м от моря. Второй в спа комплексе: это отдельная тема)) Спа-это еще один плюс отеля.Сауна понравилась, хамам не работал при нас, бассейн просто чудесный, огромный, теплый (30 гр) и народа мало, часто я там одна плавала. Зона отдыха красивая. Есть трин.зал. Это всё бесплатно. Есть доп.услуги. Мы их не брали. Теперь про ротовирус, про который все пишут. Это не болезнь Абхазии (и тем более отеля), это болезнь всего черноморс. побережья. Одновременно с нами сын с женой отдыхали в Геленджике и болели так же. Да ротовирус был у нас 1-2 дня, наелись таблеток и продолжили отдых (кстати, таблетки везите сразу с собой все, здесь в аптеках дорого, очень, мы тыс.10 оставили))муж орви заболел, потом ротовирус. Персонал очень помогаю во всех вопросах🙏есть свой медик в 5 корп. Ездили на экскурсии, в Новую Гагру (там разруха), скорее хотелось вернуться в отель))) сам отель наход.в Старой Гагре, вот там есть где погулять (Колонада, замок и т.д.) Люди в Абхазии очень хорошие! Приветливые, добрые и очень веселые)) А еще тактичные, не переходящие границы в общении и оочень любят свою Родину🙏😊Однозначно рекомендуем Нарт к посещению. Если Абзазия-то нужен хороший отель. И это Нарт. Очень понравился отдых! (не смотря на болячки)) Благодарим владельцев отеля🙏Процветания вам! А отдыхающим смело выбирать отель. Он стоит тех денег, что мы заплатили и не пожалели с мужем не на минутку))❤️
Отдыхала с семьёй в августе 2023.
В целом отдых понравился из плюсов это классная ухоженная территория,хороший пляж, бассейн взрлслый и детский, новый чистый корпус,номера, шезлонги,полотенцы для пляжа,разнообразный шведский стол,2 ресторана на территории, можно заказать напитки к бассейну.
Что не понравилось лично мне:
- слабая анимация,были в похожем месте в Пицунде,там аниматор веселил и детей и взрослых
-отсутствие мебели на балконах в 5 корпусе
-уборка номера тоже оставляет желать лучшего,уборка не то что поверхностная,её иногда вообще мне кажется не было,пустые бутылки из под воды не убирали, со стола не вытерали
-очень странно в жару на 3х человек получать бутылку 1.5 литровой воды раз в 4 суток,причём в отеле был ротовирус,который к сожалению,и меня не обошёл стороной
-отсутствие в номере нормальных урн
- плохо налажен трансфер, менеджер на рецепшене не предупредила,что границу надо пересекать пешком,что будет смена машин
-постоянно ломался один из лифтов лифт
В целом конечно отдых неплохой,но считаю,что ценник завышен,так как именно сервис,очень слабый.
По территории, пляжу,номеру все очень достойно.
.
Отель просто бомба, понравилось все, сервис лухари, уборки регулярные, холаты, тапочки. Свои 4 звезды отрабатывает на 100%. Напишу пару минусов, которые скажем так незначительные, но присутствуют,
Минусы в основном по еде. Первое- это полное отсутствие гриль меню на шведском столе( можно было установить на улице пару плит с поварами, для мяса на гриле, и омлета на завтраки).Второе- котлеты все вроде бы и разные, но все идентичны по вкусу. Третье-постоянная нехватка яичницы, четвертое- повара не умеют жарить рыбу и курицу в кляре, на вкус получается отвратительно. Пятое затрону рестораны- пришел в 23 00, решил что нибудь прикупить покушать и выпить, сказали что поваров нет есть только алкоголь, спрашивается зачем мне тогда этот ресторан, который работает ещё и до 12 часов, если единственное что могу купить на нем это алкоголь, кстати в апацхе вроде с этим все нормально. Шестое- это анимация, она просто ужасна, дискотека 1 час, зарядка тоже скучная,некому не нужная. Анимацию а отеле можно было бы и пересмотреть. Ну а так по-сути все устраивало. Звезду не снимал т.к. отель повторюсь 4 звезды. Был бы пятизвёздочный, то поставил бы 4 звезды, а так 5. Воспоминания отель оставит мне на всю жизнь положительные. Всему персоналу отдельная благодарнасть
Были в апреле 23г очень понравилось!!!! Людей не было, все друг друга в лицо знали, тк ели в ресторане (столовая была на ремонте). Еда была очень вкусная! Но ещё не было спа открыто.
Приехали в марте этого года. Это что-то-аншлаг!!!! Столовая забита, как летом, куча людей. Еда в столовой - это еда столовой. Голодным не останетесь, но вкусными не назовёшь! Еда 3+ или 4-. Вот спа ставлю 5!!! В общем-то выводы не однозначные. Не знаю, поеду ли ещё или нет?! Езжу весной, Абхазия - прекрасна. Но в сезон, в жару нет, нет, и нет!!!! Ротовирус повсеместно!!! Вода только бутилированная и не местного производства.
Отдыхали с женой и ребенком с 28.09 по 08.10.23, с погодой повезло, купались в море ежедневно! Отель приятно удивил своей красотой и чистотой! Питание очень достойное, а Абхазии это редкость. Территория большая и ухоженная, хотя работы по благоустройству продолжаются везде чистота и порядок! Бассейн с подогревом, шезлонги новые и удобные! SPA зона шикарная, правда сауна, хамам и снежная пещера еще не работают. Единственный минус, мало внимания детям со стороны анимации! Анимация для взрослых, высший класс! Рекомендую для отдыха!!!
Это самое страшное место за ваши , немаленькие, деньги .
Повелась на красивую картинку , в действительности место спасают только пальмы и советская архитектура. Все остальное - караул.
Вечером не спрятаться от орущей музыки , причем довольно паршивого выбора. Спать получится только после 11 вечера , когда все выключат, но включится с другого конца набережной у соседей музыка , а там как повезет - может долбить и до утра.
Еда - отвратительная , даже платная - шашлык сухой , мясо сырое , все остальное в дешевом масле - наверное чтобы не чувствовался вкус просроченных продуктов.
Уборка - нулевая, уборщица говорит мне в лицо что поменяла полотенца, заявляя это с некой с гордостью - как будто это не должно быть сделано априори ?))) захожу в номер, на полу ! Лежат мокрые использованные полотенца , зову уборщицу чтобы убрала - лицо , как будто она делает одолжение.
Далее - хуже.
По территории (казалось бы, частной) ходят левые люди , пьют пиво , орут матом , контингент мягко говоря оставляет желать лучшего. Повсюду бездомные собаки , на просьбу убрать сотрудники отеля соглашаются еле еле.
Бассейн - туда вообще страшно взглянуть , кисель из бацил.
И финальная вишенка на торте все знают прт ротавирус но молчат.
Отель необходимо закрыть.
Хороший пансионат для тихого спокойного отдыха, вечером не шумно, территория очень зелёная и ухоженная, постоянно убаюкивают не умолкающие цикады))
Есть крытый бассейн, открытый (взрослый и детский), тренажёрный зал, теннисный корт, настольный теннис, хорошая детская площадка в тени. Скоро должны открыть хамам и сауну. Массажи неоправданно дорогие, особого восторга не вызвали.
Питание как в хорошей столовой, без изысков и особого разнообразия. Были в ресторане Нарт- дороговато, но блюда вкусные, один раз можно сходить. В баре коктейли так себе и дорогие.
С водой напряженка- на номер дают 1,5 л на 4 дня, но можно набирать в столовой из кулера.
Wi-fi есть только по утрам и ночью.
Уборка в номерах на 2. Не смотря на то, что убирают раз в 4 дня, не удосужились даже помыть туалет.
Лежаков недостаточно, их зачем-то убирают в 19:00, что очень неудобно.
Сотрудники в большинстве своём слишком расслаблены, сервис не впечатлил- есть, над чем работать.
Все те кто пишут, что в отеле гуляет ротовирус наговаривают на отель. Так как в ресторане чистота, персонал весь в перчатках, все столы протирают антисептиками… и так далее… а вот море конечно же грязное везде и рото бактерия как раз из-за грязного моря…. Но в Абхазии всё равно чище чем на курортах Краснодарского края и это факт, людей то меньше как минимум в два раза а Нарт это вообще бомба, просто у нас есть с чем сравнить. Были в Самшитовой роще, Эвкалиптовой роще Нарт нам понравился больше!!!👍🐬🐬🐬
🔥🔥🔥
Чистые номера, чистая территория, большой ассортимент в шведке! Ухоженная территория. Цена и качество соответствует . Не была в Гагре больше 10 лет, приятно удивлена))
Очень понравился отдых в Нарте. Чистота в номерах, вкусное питание, всегда свежие продукты на шведском столе. Большая ухоженная территория, два бассейна, открытый и крытый. Первая береговая линия, свой пляж. На пляже шезлонги, зонтики, полотенца для пляжа. Места хватает даже при полной загрузке отеля. Море чистейшее. Ежедневная уборка в номерах, белоснежное бельё и полотенца, вобщем, отдых нам очень понравился. Обязательно вернёмся, спасибо хозяевам и персоналу отеля за качественный отдых и внимательное отношение к гостям.
Вот и мы побывали в пансионате Нарт. Место сказочное, территория просто замечательная, чисто, красиво. Пансионат семейный, здесь вы не встретите шумной молодёжи, в основном это семьи с детьми и пенсионеры. Отдых здесь конечно тюлений, тебя кормят три раза в сутки, шикарный шведский стол, выбор на любой вкус. Детей развлекают, детская анимация есть, для взрослых есть утренняя зарядка йога, аквааэробика, волейбол и водное поло. Это плюсы, минусов крайне мало, скорее пожелание отелю, можно поставить ещё пару столов для тенниса, бассейн ну очень рано закрывают, покупаться вечером ну очень хочется, и не хватает музыки. А в вечернее время дискотеки или фильмы на большом экране были бы кстате, а так в девять часов отбой😊спасибо пансионат за дружелюбный приём, прекрасный сервис,а Гагре за шикарную погоду и сказочную природу вокруг.
Отдыхали в Нарте неделю с 01 ноября 2023 года. Выбор пал на Абхазию из-за осенней Рицы, природы и сезонных фруктов. Отель выбирали из самых лучших в Абхазии, так как каждый знает уровень обслуживания в целом и постоянные кишечные проблемы по всему региону.
Мы остались в огромном восторге от данного пансионата!
Обслуживание очень хорошее, внимательный персонал, территория ухоженная, питание шведский стол плюс-минус одинаковый по выбору, но каждый день добавляли что-то новое. Например сезонные фрукты, местные сыры, мед, йогурты, разные виды рыбы, есть диетический стол, и всё неимоверно вкусное и свежее!
За питание в отеле мы уверенно были спокойны, ешь вкусно и сколько душе угодно.
Огромный плюс это два бассейна. Один тёплый крытый с открытой финской сауной. Хамам был в процессе монтирования.
Второй бассейн открытый на берегу моря на летний сезон, но в ноябре он нас так же порадовал и благодаря хорошей погоде пользовался большой популярностью.
Развлечений на территории достаточно. Бильярд, тенис большой и настольный, спа с большим количеством процедур, бар в лобби и собственный тур проводник Ольга, у которой не отходя от отеля можно заказать любую экскурсию.
По поводу уборки в номерах отдельная благодарность персоналу. За неделю постельное белье меняли 3 раза! Уборка и смена мусора ежедневно. Мы жили в 5 корпусе, который ещё не потерял свой грациозный вид после ремонта.
Очень надеемся, что постояльцы будут бережно относится к номерам и инвентарю, так как Нарт дает фору многим отелям Краснодарского края и для Абхазии это огромное приятное удивление.
P. S. ОТВЕТ ПРО САМЫЙ ВАЖНЫЙ ВОПРОС О РОТОВИРУСЕ
Да, мы его тоже не избежали, но это причина в самой Абхазии. Все прекрасно знают об этом. Ротовирус мы привезли после экскурсии, где поели в кафе по совету гида и где не обошлось без сомнительных дегустацияй.
Пока мы ели и отдыхали на территории отеля всё было замечательно! Не стоит винить бассейн, море или столовую.
Просто сразу по приезду начинайте пить энтерофурил одну таблетку днем, вторую на ночь и будет вам счастье :)
Отдыхали в пансионате Нарт в конце сентября, в целом отдых понравился. Из плюсов - большая ухоженная территория, пляж рядом, море чистое, вход пологий, крупная галька, нужны специальные тапочки. Были в 5 новом корпусе, вид из номера на море и горы, белоснежное белье, выдают халаты и пляжные полотенца, воду 1.5л дают по приезде и потом через 4 дня, покупали в магазине по 100р 5л на 1 этаже. Питание отличное - 3 разовое, шведский стол. Из минусов - 1. НА РЕСЕПШН ПЕРСОНАЛ НЕ ДРУЖЕЛЮБНЫЙ, ОТ СЛОВА СОВСЕМ. 2. Переболели ротовирусом. Несмотря на минусы, отель рекомендую!!!
Не связывайтесь! Сотрудники наглые хамы! В стране нет света в связи с событиями, соответственно нет воды и отопление, все от генераторов, меня не устроил такой расклад, попросила вернуть деньги за новогоднюю ночь, имею полное право, это не моя вина, что у Вас такое происходит!!! Я хотела нормально и спокойно отдохнуть! Когда бронировала, все было хорошо. Отказали мне в возврате средств, хотя знакомым, которые с нами едут, из других отелей хозяева сами написали, что генераторов на это все не хватит и вернули деньги даже без просьбы!! Думайте сами! Они там бунтуют, а Вы деньги просто так отдадите))))) для этих людей нет никаких законов!
Нарт для меня - открытие Абхазии. Я приезжаю сюда каждый июнь, уже с 2009 года. Очень люблю старую Гагру, и в этот раз решила поселиться в Нарте. За эти годы могу сказать точно - жизнь в Абхазии, и, в частности, в Гагре - налаживается. Главное пережить переход границы ). Прилетели рано, приехали в отель, девушки на рецепции показали, где можно оставить чемоданы. Мы переоделись и пошли кушать в пацху, в ресторан национальной кухни, что прямо на территории отеля. Территория потрясающая! Вайб отдыха окутывает сразу. Море чудесное. Вспомнить, каким Нарт был раньше - просто невероятные перемены. У нас был номер люкс в 3 корпусе, замечательный ремонт, два огромных балкона, мебель (псевдо)ротанговая. В столовой кормят очень вкусно, но как в очень хорошей столовой. И это прекрасно. Для кулинарных изысков - два ресторана. В ресторан Нарт сходили, оценка 5! Блюда вкусные, эстетичные, вино неплохое (правда, уже когда подышало, сначала показалось горьковатым, брали Розе Лофт). Персонал на рецепции очень отзывчивы дамы. Кстати, важно отметить, что завтраки, обеды и ужины растянуты на 3 часа, при загрузе отеля в середине июня - всегда были свободные столы, ни разу не было ни очередей, ни битв, ничего такого. Немного дёгтя в бочку этого ароматного меда: 1. При заселении девушка Алла с рецепции попросила проверить номер в целом и загрузку мини-бара. Я проверила по диагонали, доверяя, а зря. На выезде оказалось, что у нас не хватает 4 позиции - кола, пепси, сок, минералка. Мы их не брали\не пили\не ели, но пришлось оплатить. Печально, что с рецепции арбитра на бой с горничным не отправляют, а доказывать им что-то бессмысленно. В общем, и ложечки не нашлись, и осадочек все равно остался. Я решила не портить себе отъездное настроение и оплатила эти пропащие банки. 2. Мы бронировали номер на 3 взрослых. В номере все было на 2 взрослых, и от эта лишняя суета - напрягает. Можно же заранее посмотреть кто, какого пола, какого возраста заселяется и как им обеспечить комфортный отдых. Два пододеяльника на маму и двух взрослых сыновей разделить сложно. Как кто-то писал уже в отзывах - экономят на спичках. 3. Собаки на территории. Это жесть, когда ты спишь ночью самым сладком сном, и тут начинают лаять и скулить. Сделайте с ними уже что-нибудь. Это, кстати, проблема всех санаториев на море. Еще комментарий - смотрела на корпус 5 - балконы есть, мебели нет. Обидно, такие виды.. Но потом уже я сообразила, что это, наверное, в целях безопасности, чтобы дети не рисковали падением. И еще совет важный - обязательно, обязательно берите с собой лекарства от кишечных расстройств, ротавирус свой сезон сдвигает на все ранние и ранние даты. Никогда его не было в июне, а тут второй год подряд живот просто на грани. Если вы к чаче и аджике хорошо относитесь - то ок. Детям всегда надо превентивно что-то давать, чтобы не терять три дня плена в туалетной комнате. Не ждите, когда заболеете - просто уголь, смекту, энтерофурил детям.
Отличный отель! Были первый раз, остались счастливы! Очень все организовано и комфортно. Замечательная кухня, обслуживание на высшем уровне! Вернемся ещё точно! И будем рекомендовать!
Отдыхали в сентябре. Отличная уютная территория, вкусная еда, вежливый персонал, очень красивый вид с балкона. К сожалению дети заболели ротовирусом, не успели посмотреть все красоты этой страны. Единственное пожелание к отелю-более компетентные медицинские работники, которые могут не только дать таблетку и сразу же отправляют в больницу. Обязательно ещё раз вернемся, спасибо Нарт!
В целом отель хороший, чистая ухоженная, уютная, зеленая территория. Ремонт тут был в 2022 году, поэтому чувствуется, что все свежее. Кормят так себе, но это у кого какой вкус, по мне дак на троечку. Пару дней болели ротавирусом, была ужасная тошнота, ничего не могли есть, это подпортило впечатление от отеля. Сам ресторан шведской линии находится на берегу с большими панорамными окнами и выглядит многообещающе, но внутри больше напоминает столовую, на столах нет скатертей (ну типа ресторан же..), столы липкие, есть пару вопросов к гигиене, например, сахар в общей чашке, вместо индивидуальных пакетиков, тарелки мокрые, видимо не успевали сушить и прочее. Очень понравилось, что всегда были свежие фрукты. Если честно, мне шведские столы в последнее время, нравятся все меньше и меньше, особенно в больших отелях, где много проживающих. Если что не нравится в ресторане шведской линии, на территории есть два ресторана, один прямо на пирсе с европейской кухней, там хорошо вкусно кормят, уютно, красивые виды. Второй ресторан на территории с национальной кухней и музыкальным сопровождением специфическим, короче кому нравится блатные песни, вам прямо туда))) Есть бассейн, взрослый, детский с подогреваемой водой, территория бассейна тоже уютная, красивая. Есть детская площадка и анимация для взрослых и детей. Есть спа и крытый бассейн. На территории растут эвкалипты, пальмы, кипарисы, платаны, очень красиво. Мы жили в первом корпусе, старое здание, но с хорошим ремонтом. Но стандартные номера здесь очень маленькие, ванная комната вообще никакая, крошечная, со шторкой, вся вода попадает на пол, поэтому в ванне постоянное болото. Полотенца меняют 1 раз в 4 дня и это на пляжном отдыхе (!) Ну в категории номеров люкс меняют каждый день как полагается, а плебеям, которым посчастливилось оплатить стандарт, что тоже не сильно дешево - 1 раз в четыре дня. Из-за сильной влажности, они плохо просыхали даже на балконе, все время складывалось такое чувство, что пользуешься грязными полотенцами. Мы отдыхали с маленьким ребенком, 2 года, это еще усугбляло ситуацию. Так же и с уборкой - 1 раз в 4 дня, короче капец. В номере есть холодильник, телевизор. На территории есть вай фай, который часто не работал, кому нужен был интернет, ходили в соседний отель (санаторий) Амра, там вроде пускали.
Пляж понравился, хороший, большой, но вот заход в море не очень удобный, крупная галька. Девушкам на ресепшн можно было бы быть более улыбчивыми и доброжелательными. Впечатление от отеля противоречивое. Если бы поменяли хотя бы питание (поваров, гигиена) я бы сюда вернулась))