Покупали несколько тортов. Вроде бы и продукты хорошие (судя по цене), но такое ощущение, что все слои сами по себе, ещё и коржи сухие. Сегодня была последняя попытка, заказывали торт Эскимо.
Заказали торт “Праздник» на 29 января.Сухой жуть ,крем-чиз между слоями вообще отсутствует.Вверх ещё более менее смазан.Очень разочаровались , гостям не кому не понравился.Я понимаю Вашу экономию ,но не в таких количествах.Уважаемая администрация прошу учесть этот отзыв и поменяться в лучшую сторону,не раз уже с этим сталкиваемся.Полное разочарование!!!!Жаль фото в разрезе нет!
Заказывали торт девушка на телефоне разговаривала так будто я что то должен ей.
Потом ещё и курьер приехал с таким же отношением все вопросы игнорировал,вес себя надменно и отвратительно!!!
Ужасная подготовка к 8 Марта!!!👎👎👎👎 Позвонила за несколько дней, чтобы сделать заказ торта. Заказ не приняли, сказали будет всё в наличии в магазинах, заказы мы уже на праздники не принимаем. Была надежда, что будет много товара ( раз заказы не принимают). Приехали 8-го к 12, уже полупустые витрины. Торта нет, который так хотела. Позвонила, сказали что по всем точкам осталось мало товара. Вы издеваетесь.... Что за организация((( На точках нигде нет телефона. Вообщем это все расстроило, больше не хочу к вам и не кому не советую вас!!!
Не смогла написать отзыв про наполеон на соколе,слишком замудрили там с отправлением отзыва,несколько раз брали разный наполеон,всегда устраивали торты,но вот заказали черничный чизкейк к годовщине свадьбы,это было ужасно,отвратительнее торта не встречала,причем все гости были не довольны,коржи,как будто из черного кислого хлеба и голимый краситель вместо черники,фу фуу...не теряйте марку,производитель!да,еще к большому сожалению,торт в виде сердца был,в середине лопнутый!
Мне повезло: и заказ привезли вовремя, и вкусный торт, и сыну понравился, но одно НО. Надпись "С днем рождения" была сделана на белом фоне белыми буквами. Добавили шоколадную паутинку как на буквы так и на верхушку торта. Надпись чтобы прочитать надо было приглядываться.
Всё очень вкусно! Мой любимый "Медовик два крема" всегда поднимает настроение)))
Sssh
Level 11 Local Expert
August 12, 2022
Очень вкусный бенто - торт, с манго, купила в последний момент, последний, как подарок, неожидала, что такое бывает, это самый вкусный торт, который я ела в жизни кажется. Как будто ангелочки поцеловали в ротик.
Последнее время мало того, что стало хромать качество. Так в добавок к этому мы столкнулись с отвратительно службой доставки. Торт был заказан на время с 11:00 до 12:00, а получили его13:55. Как итог опаздали на мероприятие, которое было заказано для ребенка(потеря денег). При обращении в кондитерскую нам только говорили, что нужно ещё ждать, а скидки за дополнительное ожидание не предусмотрены.
Заказала дочке торт на день рождения за 2 дня. Тематический торт сделать не успевали, но сделали розовый с надписью. Забрали в ближайшем магазине. Заказ приняли без предоплаты. Очень довольны.
Да, торты может и вкусные у них, не все пробовала, конечно, НО отношение к клиентам хамское. Курьер всегда опаздывает, а в последний раз вообще не приехал. Спустя час опоздания я написала в группу ВК, где и заказывала торт, о том, когда же все таки нам привезут торт, обещанный в определенное время. На что был ответ "у нас сейчас нет свободных машин, когда будут- тогда и привезем", тем временем шел ДР и торт был нужен вовремя. На мои вопросы, почему раньше не предупредили об этом? зачем писать тогда точное время доставки? - ответа не последовало, не говоря уже о каких-то извинениях. Торт так и не привезли(( отношение к этой кондитерской испортилось, как и наш праздник они испортили!
Хочу выразить благодарность всем работникам кафе от курьера до кондитера.Торты вкусные ,гости всё остались довольны.Обслуживание на высоком уровне.Спасибо!!!Творческих успехов!!!
Всегда покупали только у вас. Семье и всем друзьям рекомендовала. Но вчера маме купила пирожное Рио, оказалось совсем не свежее. Бисквит был оооочень черствый. Написали на сайт, нам ответили, что это нормально.
Покупали раньше торты были вкусные, но потом испортились. Решили попробовать вафельные трубочки, но есть их со скорлупой от яиц как-то не очень приятно!!!!!
Очень вкусные торты, трубочки, орешки. Персонал ну прям очень вежливый, даже как-то не привычно. Если разговор с супругой начинаю про торт, то сразу отправляет за Напалеоном.