Выражаю огромную благодарность работникам налоговой инспекции за их терпение, за их готовность прийти на помощь в оформлении всех документов, за доброту и человечность!!! Всегда боялась подавать декларацию сама, но сегодня всё объяснили, помогли с заполнением. Спасибо огромное!!!!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сенькиной Наталье Сергеевне, замечательный сотрудник и девушка, отзывчивая и добрая, помогла быстро и всё разъяснила, побольше бы таких людей, всех благ ей, умница 🤗
Очередей нет, все расскажут покажут, дадут образец для заявления. Вежливо и оперативно. Красота! Как будто не в налоговой была. Поучиться бы у вас другим и коммерческим организациям тоже.
Отправила декларацию 3-НДФЛ в июне 16 числа. В личном кабинете написано, что акт о решении должен быть готов 11.07. Сегодня 25 августа, акта о решении нет. Мой инспектор якобы в отпуске с 22 августа, и выйдет только в сентябре, хотя в начале недели, когда я звонила, мне ответили, что инспектор на днях должен ВЫЙТИ из отпуска. Даже взяли номер телефона и сказали ожидать звонка в течение дня. Естественно, никакого звонка я не получила. Сумма вычета почему-то числится в моем личном кабинете индивидуального предпринимателя как переплата. Причём тут ЛК ИП и моя декларация физического лица, почему так долго нет решения по декларации, почему никто, кроме моего инспектора не может ответить на эти простые вопросы? Проверка идёт 3 месяца, но в личном кабинете указаны другие числа, почему такая дезинформация? Звонила узнать ответы на свои вопросы, получила в ответ ничего, да ещё и в повышенном тоне. Если сотрудник на все отвечает: "А я откуда знаю?", стоит ли таких незнающих вообще держать на рабочем месте
Попробую более культурно, а то отклонили за грубость и оскорбления, которые привиделись модератору... хотя это я оскорблена до глубины души равнодушием сотрудников этой организации. Так вот. Даже единицы эта контора не заслуживает. Заведение, которое живет в своем мире.. Фантастическая работа сотрудников!! В декабре вдруг вылез налог аж за три года, с 16 по 18гг!! ( а на дворе, на минуточку, конец 21..) Сумма небольшая, 200р, но сам факт! Не было ни квитанций ( все дома перелопатила), ни уведомлений на госуслугах, более того, я приходила в налоговую сама по разным вопросам - никогда никаких долгов не всплывало. И тут вдруг всплыл! И ладно бы как-то по-человечески уведомили, на госуслугах бы что-то пришло, типа каких-то уведомлений... Но нет! Без моего ведома эта контора подала в суд, прошло заседание, о котором я и понятия не имела (никто не соизволил даже об этом уведомить!!), и узнала я о долге, когда с меня списали и долг, и аж два раза судебные издержки! Спасибо, что хоть банк смс шлет!! Сумма, повторюсь, мелкая, но стиль работы поражает! Мне просто не дали возможности оплатить!! Просто за спиной провернули эту позорную процедуру! Такого унижения, ощущения бесправности, будто я пыль, никто, я не испытывала никогда!! Просто без моего ведома, молчком, залезли в мой кошелек и беспардонно списали деньги!!!! Наверное, это оказалось проще - подать в суд, провести заседание, исписать чертову кучу бумаг, сделать чертову кучу запросов в банки, чем элементарно признать свой косяк и выставить мне эти несчастные квитанции в госуслугах.. И все это из-за того, что кто-то в течение трех лет (!!!) не соизволил выставить квитанции!!!!! Ай, хорошо работает система!! Желаю некомпетентной (это факт, а не оскорбление) работнице из этой конторы, тупо забывшей что-то оформить аж за три года, попасть к какому-нибудь раздолбаю, например, к такому же, как она, доктору или чиновнику.. Просто слов нет.. Налоговая - лицо государства, и очень жаль, что сотрудники повернуты к людям отнюдь не лицом... Оценка организации говорит сама за себя! Не стыдно?? И никаких концов, никто не виноват, работники налоговой молодцы, только я, злостная неплательщица, зажилила аж 200 рублей налогов.. Браво! Премию выдайте шустрой работнице, оперативно обратившейся в суд! Видимо, до меня не достучалась, я ж на луне живу...! И пишу я тут, чтоб показать как пример - дело не в 200 рублях, а в том, как благодаря халатности либо лени сотрудника система вламывается в жизнь людей, стирая в ноль человеческое достоинство и хозяйничая в кошельках, повторюсь, без всякого предупреждения!! ( никаких грубостей и оскорблений, боже упаси, все молодцы!)
Я всем довольна. Вроде бы место для простого гражданина не самое лучшее, да и почитав отзывы, ожидала худшего, но приятно удивлена. Звонила много раз, трубку всегда брали. Все приветливые, никакой грубости по отношению ко мне не было. Спасибо, желаю всем сотрудникам успехов и любезных граждан!!!
Огромное спасибо сотруднику Тулуповой ( к сожалению, не знаю имени), оперативно отвечала на телефонные звонки и помогла разобраться в составлении декларации.
Отвратительна вся эта контора! Сотрудники этой гоп-конторки, никак вас больше не назвать, вы будете получать ровно тоже отношение везде как и сами относитесь к людям. Вы просто преступники. Не имеет смысла описывать все истории вашей «работы», каждый и так испытал и не раз на себе вашу заботу и «компетентность». Ну вам ещё прилетит, зря думаете, что закрывшись от людей, с которых стрижёте, вы будете всегда в зоне комфорта. «Комфорт» вас найдёт. Максимальное негодование к каждому из вас!
Два раза подавал документы о возврате подоходного налога, после всех исправлений они приняли их и вернули деньги 13%. Но спустя 4 месяца они выставили на портале госуслуг налоговую задолжность в размере той суммы, что выплатели.
Отвратительная работа. Целый перечень телефонов ни 1 не отвечает. Потому что у сотрудников нет обязанности отвечать на звонки. Надо ехать в налоговую инспекцию, чтобы позвонить по внутреннему телефону в 21 веке.
Личный кабинет,как и мобильное приложение, годится только для того,что бы на приём удалённо записаться. Подавал документы на возврат налога в связи с покупкой недвижимости. Проще,видимо,очередь отстоять,и дождаться, пока освободится единственный компьютер для печати,чем подавать декларацию онлайн. Есть декларация., есть сумма,с которой возвращается налог.,есть сумма,которую вернули в прошлом году. Нет,отвечают у вас неправильно заполнены документы на возврат. Причем в личном кабинете указана сумма к возврату, ими же и подтвержденная,но возвращать ее они не хотят,пока я все до запятой правильно не заполню. Я,честно говоря,не понимаю к чему вся эта бюрократия. Видимо,для того,что бы обосновать содержание кучи инспекторов, живущих за счёт налогоплательщиков,а по сути только усложняющих жизнь этим самым налогоплательщикам.
Не довольна работой налоговой. Везде указывают номера телефонов, не на один невозможно дозвониться. Пришло решение об отказе в возврате подоходного налога, конкретики нет. Звоню, по номеру, указанному в данном решении, то занято, то просто не берут, вопро - зачем вообще тогда указывать номер телефона.
Постоянно усовершенствуют налогоплательщик, чтобы физ лица сами могли дистакционно подать декларацию не выходя из дома, да это удобно - согласна. Но обратная связь полностью отсутствует. Написали причина отказа - переплата не подтверждена налоговым органом. Вопрос - почему? Конкретики никакой, толи документы не все предоставлены, то ли еже какая причина. О каких удобствах можно говорить для народа, если все равно необходимо ехать в налоговую.
Не первый раз приходим с семьей в налоговую инспекцию и всегда надеемся, что попадем на прием к Бородулиной Екатерине Владимировне. Настоящий профессионал своего дела, приветлива, доброжелательна, очень грамотна - настоящий профессионал своего дела. И при этом скромна - когда я спросила где могу оставить отзыв о ее работе ответила "не нужно". Оказывается, что младшая дочка, муж и я стараемся попасть только к ней. Просьба к руководству - поощрить Бородулину Е.В. за добросовестный, профессиональный труд. Большое спасибо Екатерина Владимировна! Вы умница!!!
Чтоб получить налоговый вычет, нужно пройти все круги ада. Сто раз перенаправят в разные отделы, никто ничего не знает, и это ещё ничего, если бы трубки брали. По телефону 34870 дозвониться НЕРЕАЛЬНО. По отзывам видно, что у многих эта проблема. Уважаемая налоговая служба, может уже пора принять меры?
Доброе утро. С летнего периода не могу получить возврат налога. Уже несколько раз ждала месяц. Надоело. Кто знает как можно с этим бороться беспределом? Указанный телефон-просто доя галочки..
Безобразно работают, чтобы подать документы на налоговый вычет приходила пять раз. За две минуты просматривают документы при этом не до конца и выбрасывают, со словами неправильно оформлены. объяснить, что не правильно времени нет, хотя и народу было не так уж много. Но интересно то, что в административном регламенте прописано, что работник налоговой службы обязан в вежливой форме дать консультацию и разъяснения гражданину по интересующим его вопросу и время отведено на работу с клиентом 15 минут. Видимо слишком много гражданин хочет от работников Ковровского филиала. Прошло 4,5 месяца от подачи документов ни слуху ни духу от налоговиков, Теперь также третий день звоню по телефону 3 48 70, но никто трубку не берёт и через 1,5 минуты сбрасывают звонок, затем 2-3 минуты занято. Так как оценивать эту работу? Почему руководитель филиала не работает со своим коллективом или считает, что так и должно быть? Всё это очень печально.
Довольна на все 100 работой нашей налоговой! После того как сделали ремонт и очередь по талонам всё стало проще и доступно. Всегда подскажут если возник вопрос. Спасибо за ваш труд!
Прислали налог на гараж за 2013,2014 и 2015 года, который я продала ещё в 2000 году, не понятно почему, пришла к ним разобраться, принесла документы подтверждающие, все бесполезно, не хотят разбираться, говорят празбирайтесь сами как хотите
Я подал документы возврат денег связано ошибка всё документы отдал щто они хотели сказали деньги возвращает течении месяца ну жду уже 2 месяц очень плохая работает