Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 2 po Vladimirskoy oblasti
July 2019 •
1
Безобразно работают, чтобы подать документы на налоговый вычет приходила пять раз. За две минуты просматривают документы при этом не до конца и выбрасывают, со словами неправильно оформлены. объяснить, что не правильно времени нет, хотя и народу было не так уж много. Но интересно то, что в административном регламенте прописано, что работник налоговой службы обязан в вежливой форме дать консультацию и разъяснения гражданину по интересующим его вопросу и время отведено на работу с клиентом 15 минут. Видимо слишком много гражданин хочет от работников Ковровского филиала. Прошло 4,5 месяца от подачи документов ни слуху ни духу от налоговиков, Теперь также третий день звоню по телефону 3 48 70, но никто трубку не берёт и через 1,5 минуты сбрасывают звонок, затем 2-3 минуты занято. Так как оценивать эту работу? Почему руководитель филиала не работает со своим коллективом или считает, что так и должно быть? Всё это очень печально.