Отвратное место! Заселились, в ванной толком нет полочек для шампуня и геля. Нет фена. Розетка у двери, но свой фен положить некуда. На просьбу дать хотя бы табуретку ответили отказом. Не было туалетной бумаги в номере. Попросили, но в течение 40 минут ее так и не принесли. Если едете проездом, холодильник маленький в номере, особо продукты не разложишь. Контейнеры с сумки-холодильника положить некуда. На кухне в ресторане отказались принять контейнеры на ночь. Если в ресторане вечером банкет, в номере слышно так, как будто ты сам присутствуешь на мероприятии. Отдохнуть не получится, пока не закончится банкет. Парковка маленькая и вся занята. Не рекомендую отель от слова совсем.
Остановились в этой гостинице 9 мая, был свободен "стандарт" двухместный.
Матрас ужасный, при каждом повороте во сне, страшный скрип. Чайника в номере не было, ходили на рецепшен просили.
Двухспальная кровать, одеяло одно и к тому же односпальное, пододеяльник двухспальный, заправляли сами. Уставшие с дороги мы Подушки плоские. Ходила, просила поменять. Девочки, конечно, быстро откликнулись на просьбы, чайник и подушки принесли, второе одеяло и пододеяльник выдали. Но осадок остался.
Официантка в ресторане в этот день, с недовольным лицом добавила минусов общему впечатлению.
За две недели до этого, останавливались в полулюксе, условия были более менее нормальные. Но лифта в отеле нет, на третий этаж пешком с вещами.
В следующий раз, когда будем проезжать Волгоград, будем искать другой отель.
Отвратительное место, в номерах убрано плохо, все прокуренно от фойе до номера, в номерах тараканы , более отвратительного места не встречал. Даже на самый крайний случай не рассматривайте !!!
Соответствует цена-качество, но кровати не айс. Очень узкие и скрипят. Отдохнуть получается, но все же как прям койка солдатская по ширине. Отдельный респект молодому человек уж администратору, очень вежливый, но все же давайте ему отдохнуть.
Были с 25 по 27 сентября в 2хместеом номере Стандарт. Общее впечатление неплохое, персонал доброжелательный. Из минусов: разболтанные краны в санузле, а также огромный 2хспальный пододеяльник и 2 обычных размеров одеяла, не очень понятно былр, как этим пользоваться
Завтраки включены в стоимость проживания, большое количество номеров разных категорий, ресторан на базе гостиницы, два банкетных зала, территориально удобное месторасположения. Рекомендую.
Я понимаю, что мой отзыв не будет опубликован. Гостиница - ужас. Не могу назвать плюсов. Если только завтрак… в номерах пахнет и не выветривается. Душ грязный, с плесенью, волосы на полу… ржавый весь хром. Потолок разорван, матрасы рваные,простыни короткие, страшно ложиться вдруг увидишь нечто на матрасах. Телевизор плохо показывает и размером со спичечный коробок. Телефон не работает внутренний. У кого есть возможность, остановитесь и доплатите на хороший отель. Хотя и здесь не дешево 4200
Довольно не плохая гостиница. Уютно , чисто, вежливый персонал. Единственный недостаток - очень тонкие стены. Соседей слышно как будто они за занавеской.
Ставлю 3. За вежливый персонал. За наличие кафе и вкусной еды. Но будьте готовы к то му, что фото что вы видите па сайте размещены там с момента открытия скорее всего. А тем временем время шло и все ветшало. ((( Номер был далеко не первой и даже не 10 свежести. При этом цены совсем не маленькие.
Приезжал в гостинницу на выходные. Завтраки влючены в стоимость проживания, стирка бесплатно, разрешено проживать с животными, что может быть лушче ! Отель супер, всем советую посетить его!
Нам понравилось
Заселили в 2 часа ночи
Номер норм, чисто, ремонт класс,холодос, телек,сплит, душик просторный
Персонал отзывчивый,
Завтрак шведская выбор хороший, вкусно включён в стоимость номера
И расположение нам подошло, относительно недалеко от центра...
Всё, в принципе, достаточно хорошо, за исключением пару но. В номере в большинстве случаев отсутствовала горячая вода. Помимо этого, за три дня нашего там проживания, ни разу не была проведена уборка, (Одноразовые шампуни и мыло оставили исходя из одной штуки на одного человека, получается, что независимо от количества дней проживания) При этом достаточно вежливый и отзывчивый персонал. Указанный в объявлении и необходимый фен предоставили по первой просьбе. С негативными отзывы ми по поводу завтрака не соглашусь. Достаточно простой но широкий выбор и вполне достойный для завтрака. Единственное, насколько понял так как ощутил на себе, что с утра к концу завтрака немного редеет ассортимент, Но не вижу в этом особой проблемы. Все вкусно и свежее, что важно! Кондиционер в номере работал отлично. Жили в номере на троих (с ребёнком). Номер чистый и уютный. Ставлю отелю пять звёзд в надежде на исправление мелких недочётов. В любом случае считаю, соотношение цены и качества оптимальное.
Очень натянутые 4 звезды.
Приехали на 3 ночи погулять по городу Волгоград, и полюбоваться его достопримечательностями и красотами. Забронировали данный отель через Яндекс Путешествия, со скидкой по промокоду. Списание оплаты прошло успешно, с этим проблем не возникло.
Парковка хорошая, но мест маловато. Не знаю, как они справляются с парковочными местами при полном заполнении?
Завтрак включён, и он великолепен. По типу фуршета, на выбор - каши, хлопья, шарики, чай , кофе 3в1, сосиски, ветчина, сыр, яйца, масло и т.д. Всё очень вкусно, правда. Персонал на кухне очень постарался.
В самом номере в принципе прилично, у нас был двухместный комфорт. В ванной на зеркале лежали одноразовые - зубные щётки, пасты, шампунь и гель для душа. Скажу сразу - взяли на 3 ночи, ВДВОЁМ, а дали 2 шампуня маленьких, 2 геля, вопрос - забрали остальное себе в карман? Мыла не было, туалетной бумаги и салфеток тоже. Мелочи, но для отеля с 3 звёздами такого не должно быть.
Кровать у нас двухспальная, матрас хороший, подушки ну очень давно не обновляли, все сбились, но в принципе спать можно. Но самое тут интересное, повторюсь, кровать ДВУХСПАЛЬНАЯ, а одеяло и пододеяльник был полуторка, а может и односпальные. Попросили на ресепшене ещё один комплект, принесли - ВНИМАНИЕ! двухспальное одеяло и 1,5 спальный пододеяльник 🤬 мы не стали ходить разбираться, застелили как есть.
Полотенец 4, 2 маленьких и 2 больших. Этого действительно мало, при том, что уже прохладная погода, и они просто не успевали высохнуть, хорошо, что взяли с собой своё.
Мусор выбрасывали сами, потому что, естественно, никто там этого делать не будет.
Хотелось бы, напоследок сказать руководству данного заведения - пожалуйста, проведите с персоналом какую-то беседу по их поведению с посетителями. Они у вас очень неразговорчивые, такого я ещё не встречала. Обычно все на ресепшене очень приветливые и доброжелательные.
Ремонт неплохой , но видимо ещё при строительстве были допущены какие-то ошибки, потому что и на потолке, и на стенах имеются щели.
В целом всё отлично, всё описала очень подробно. Надеюсь мой отзыв кому-нибудь поможет при выборе.
Достались только эконом номера когда бронировали. Начитались хороших отзывов и поехали. Могу сказать что простая эконом гостиница. Номера грязные были, натяжной потолок порван. Оставались в номере 1.2. Завтраки скудные. Стоянка маленькая. Персонал вежливый.
Чистое постельное бельё, полотенца серые, неудобный матрас, очень скудный завтрак. Старая сантехника и плитка в ванной комнате. Если вы приедете на выходные, то имейте ввиду, что в здании банкетный зал и очень сильно будет слышно музыку, поспать не получится. За такую цену я бы выбрала другой отель.
Ставлю 5 звёзд потому что номера очень уютные и отмосферные,персонал на высшем уровне,кормят замечательно, отель хороший заселяйтесь не пожалеете
Show business's response
Иван
Level 13 Local Expert
November 26, 2024
Номер на комфорт не тянет((( на фото видно), плесень, не понятные дополнительные спальные места, места и так мало, а там еще дополнительно кресло стоит, отсутствует дополнительный свет( на пикроватных тумбочка на фото на сайте стоят светильники) в реальности их нет, розетка одна на номер, но с тройником. Санузел, ванна вообще отдельная история, сантехника требует замены, занавеска в душевой грязная. Не рекомендуем 👎
Заказывала номер с ранним заездом, в итоге мне сказали, что мой номер продан, так как курортный сезон и нужно подождать пока выселится предыдущий постоялец. В номерах не убирают, мусор не выносят. Скудный ассортимент завтрака. Как вишенка на торте: до 23.15 в зале гостиницы рядом с номерами отмечался какой-то праздник: дискотека и песни. Ощущение, что веселились в твоём номере.
Завтрак растворимый кофе, йогурт Нежность, гречка, овсянка, сосиски, масло, сухой батон, обветреная колбаса и сыр.
В номер к соседям в три часа ночи залетела летучая мышь.
На входе странная грязная половая тряпка.
За 4 дня номер ни разу не убирали.
Вай фай работает хорошо.
Слышимость между номерами отличная. Всю ночь слушала телевизор соседа.
Хороший и отзывчивый персонал.
Один утюг на всю гостиницу.
Если вы хотите немного омрачить свой отдых, то вам прямиком в этот отель)
Что тут не так:
1. Ваш забронированный номер может быть занят, но вам могут предложить номер по цене вашего с разными кроватями или похуже, но вам вернут разницу, которую точно вы просчитать не сможете.
2.Номер - он будет не такой как на картинке. Жёлтое белье с дырочкой. Частично вырванные розетки. Немного пятнистые полы от грязи. Отсутствие возможности повесить полотенца в ванной на крючки, их просто нет, полочек кстати тоже. Налет в душе. Грязные подстаканники для щеток, что оч мерзко. Кончен можно найти плюсы, например может стоять дополнительная тумбочка, не плохо вроде, но она разобрана и лучше ее не трогать. Если захотите положить в другие тумбочки вещи, то там не будет полок. Кстати, тапочки можно не брать, если повезёт, они будут лежать в шкафу, в котором кстати вы не найдете штанги для вещей, как в принципе и вешалок, хотя и правильно, все равно их же не на что вешать. Если захочется положить что то в холодильник, да он там есть, его надо будет немного проветрить, как и комнату в которую вы зайдёте, нет, там не плохо пахнет, там просто будет настолько душно что вы не сможете дышать, но это только если вам попадется угловой номер. Кондиционер кстати есть, работает. По номеру вроде все. В принципе, жить можно, но лучше конечно не надо)
3. Завтраки - если вы хотите сэкономить на них, то точно не прогадаете. Колбаска тут самая дешёвая, ярко розового цвета, сыр тоже имеется, но есть его невозможно, есть чай, но только одного вида,потому что другой закончился, кофе 2 и 3в1, как в принципе и хлопья, будут ещё яйца классические, хлеб, кашку с сосисонами в оболочке не пробовали, возможно они что надо, но вряд-ли)
Из плюсов, все вопросы решат, принесут вам недостающий пододеяльник в час ночи, поприветствует при въезде и выезде. Вы быстро доберётесь до центра на автобусе или трамвае. В принципе, если не настраивать себя на хороший номер, которых тут кажется нет, то пожить пару дней можно, но лучше найти что то и ещё. И помните, отрицательные отзывы это вещь, пользуйтесь, только читайте их перед бронированием номера)
Номер ужасный, не соответствует фотографиям на сайте. Основание кровати обтянутое потрепанными виниловыми обоями, отсутствие тюля, в ванной оторвано все что можно было оторвать, нет полок, стаканчиков, крючков для полотенец. Пуфик во входной зоне разлагается на частицы, которые тянутся по всей лестнице до первого этажа. Поврежденный кусок обоев заменили на абсолютно неподходящий по цветовой гамме кусок. Постоянно пахнет сигаретами даже в номере. Не рекомендую. Оставались на одну ночь, по нашему маршруту это был самый дорогой и самый худший вариант. Брали номер комфорт за 4000р.
Были в данной гостинице в середине июля 2024 года. Снимали номер люкс. За 3 ое суток отдали 30000. Это того не стоит. Это просто ужас . Начиная с номера и заканчивая "завтраком". Уборка номера не производилась, полотенца не менялись. Грязь в номере. Слышимость ужасная. Всё в фото. Вид на задний двор. Два окна в номере фальшивые
. Стены гипсокартон. Окна грязные.
Всё неплохо. Желательно потщательнее убираться в номерах. В душе в сливе остались чужие волосы. Но в целом всё хорошо. Мыло, зубные щётки с пастой, гель для душа, шампунь, фен, всё это было.
Остановились мы переночевать, и были разочарованы так как за 4000 номер в ужасном состоянии, завтра был не о чем , кофе из пачки 3в1 это что за ужас!?! Гречка и сосиски были ещё не чего …. А посуда все были разными где то осколки … вообщем за эту цену я просто в шоке, и завтрак почему то в подвале(в цокольном этаже) ! Я путешествую очень много и останавливаюсь в разных отелях в разных городах но такое ещё не встречала… вопрос к номеру сотрудники вообще моют ванную комнату ???
А кровать где вообще подголовник?
Почему в номере только одна розетка???
Мой совет сделайте современный ремонт !! За эту цену за такой номер очень дорого!!!! В номере нет халата, тапочки , чайник и одеяло!!!
В общем впечатление осталось хорошее, но есть несколько минусов.
Шумоизоляция отсутствует, нужно иметь в виду, особенно тем, кто любит пошуметь и не думает о других.Номера обычные, уже немного потрёпанные. Санузел либо протекает потихоньку и в бочке происходит периодический долив воды, либо в душе протекает кран, шланг.
Я проживал в разных типах номеров, в основном везде одно и тоже. Последний раз мне достался люкс, хотя от люкса там только джакузи, не пользовался, не довелось. Также в Люксе плиточный, холодный пол, но есть чайник.
Само белье, полотенца чистые.
Лифт отсутствует, не всем под силу подниматься по лестнице.
Как мне объяснили, завтрак включён всегда, даже если указано, что завтрак не включён...
Завтрак посредственный, без изяществ. Варёное яйцо, сосиски, каша, один вид нарезки, один вид сыра. Чай, кофе в пакетиках, иногда попадается нарезанный помидор, огурцы.
Рядом с гостиницей парковка для личного транспорта, при заселении просят заполнить бумагу на машину.
Ужасный отель. Я конечно понимаю цена средняя, НО, я не понимаю как может быть, что в потолке дыра, на унитазе волосы лобковые, возле кровати розетка оголена, то есть , руку ночью опустил с кровати, которая тоньше чем плоскарт в 90х годах, и уехал в больницу, и конечно, вечерком в лоби,вас ждет девушка в татуировках, которая недовольна , даже своим парнем, раз кричала что он ее не заберет с работы)))Меню половина нет, зато рядом играет музыка и пахнет шашлыком, видимо для своих) ну и на последок, завтрак это , просто жесть , пришли, взяли пару яиц, и ушли, больше нечего особо нет(сыр и сосиски из чистой сои не в счёт))), кстати каша была кислая, девушке сказали , она извинилась забрала, спасибо ей! В общем, это дешёвый хостел, с очень завышенной ценой, для этого места
Дёшево, вкусный плотный разнообразный завтрак. Поломана сантехника, зимой в номерах холодно. ТВ каналы работают с большими помехами. Горячая вода в бойлере, котороя быстро кончается
Вариант цена-качество. Придорожная гостиница,удобное расположение-это большой плюс. Центральный район. Расположена рядом с заправкой. Завтрак шведский стол-включён. 👍
Теперь минусы- шумоизоляция 0;
Чистота-3,видавшие виды номера,но,повторюсь,стоимость соответствует🤪;
В первый день нас в номере встретил 🪳,естественно «вы первые,кто пожаловался» (админ на стойке), второй день-полилась вода с потолка в ванной/туалете-переселили,в третий день не работал сливной бочок унитаза😬-починили,пока нас не было,ну,или сам исправился 🤣
Питание в ресторане-разогретое,холодная картошка в шурпе и холодная курица (ледяная)в салате «цезарь»,чаи пакетированные (хотя в меню чайники). Цены-православные,но качество-неочень.
Админы за три дня менялись,одна девочка была с температурой (со слов),не особо доброжелательно настроена.
Вид из окна-сказка-строительный мусор и сломанная мебель))
Итог-переночевать пару дней норм,больше ни там,ни в самом Волгограде делать нечего) Я приехала погулять и посетить Мамаев курган,что,собственно,и сделала 🤗
Просто ужасный отель .. я в шоке.. плесень на стенах, плохо убранные номера.., я поменял четыре!!! Четыре номера!!! И все были с какими то существенными дефектами, просто уже не было сил .. остался, переночевать.. и при этом заплатил больше 5к.. они и 1500 не стоят того..
Единственная гостиница Волгограда с 2мя раздельными кроватями.в остальном все что может быть сделано криво так и сделано.шведский стол самый простой.больше одной двух ночей не рекомендуется
ужасная гостиница( брал номер с нерабочим, как оказалось джакузи. Номер плохо убранный много волос было, на простынях какие то пятна... Отдельный отзыв заслуживает ресторан при гостинице, то что там бегают тараканы по столам это еще цветочки, по сравнению с качеством принесенной еды... Крайне не рекомендую к посещению данное место(
Больше никогда не заселюсь в эту гостиницу. Цена в 6к как за 3 звезды, а сервис как будто заселились в придорожную гостиницу.Завтрак так вообще молчу, никакого шведского стола у них. На выбор из чая был только зеленый. Из кофе 3 в одном растворимый, из еды кашки дешевая колбаса и сыр и печенье юбилейное , вот и весь шведский стол.
Очень НЕ понравилось. В номере всё разваливается: потолок в ванной, швы между плитками в плесени, шторы падают, "кровати", (правда матрас хороший), "подушки". Грязно. Вечером приехали, хотели поужинать здесь же, но...Приняв заказ, официант ушла, затем вернулась и сказала, что нет некоторых позиций из заказанных. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Анна, большой плюс что в этой гостинице много номеров, завтраки входят в стоимость проживания, также с собой можно взять животных не более 3 кг. В номерах имеется гладильная комната а также стирка. В общем хорошая гостиница.
Минусов нет
Был проездом, пришлось остановиться на ночь, из за поломки машины. Нашел по навигатору быстро, позвонил номера одноместные были в наличии.
Приехал, хорошая большая стоянка для машин, вид гостинки тоже норм из стекла.
На ресепшене встретила хорошая девочка админ, Дарина если не ошибаюсь, прошу прощения если ошибся.
Приветливая, не смотря на поздний визит.
Все рассказала, запросил документы отчетные сказала утром будут готовы, все как положено.
Номер попался с 2я кроватями, очень хорошие матрасы, реально нормальные.
Номер не большой но уютный.
Чистенько, мыльно пыльные принадлежности есть на 2 гостя, шампунь, мыло, гель для душа и зубные щетки что удивило.
Телевизор, холодильник, кондиционер.
Хорошее большое зеркало, шкаф.
2 чашечки для кофе или чая.
За минусом: маленькие не плотные подушки совсем не удобные, закупите пожалуйста что нибудь поплотнее)), отсутствие чайника, возможно из за пожарной безопасности, на этот случай есть кулер в фае.
В общем номер нормальный, цена тоже достойная во что включает в себя даже очень не плохой завтрак.
В общем советую, остановиться можно однозначно.
Девочкам админам спасибо за гостеприимство, поварам за вкусный завтрак.
Довольно таки не плохой отель для провинции. Бронировал на неделю. Завтраки включены в стоимость, есть телевизор, гель для душа, шампунь, кондиционеры, холодильник. Но есть минус-горячая вода. Чтобы была хотя бы чуть тёплая, нужно ждать минут 10-15, а если горячую, то не менее 25.
В городе были проездом, выбрали данный отель исходя из цены и включенного завтрака.
Номер был убран. Завтрак был на твердую 4 ( не хватало фруктов и булочек к чаю)
Теперь о минусах:
1. холодно в номере, на 3 человека 1 одеяло. Сходили взяли еще на ресепшене
2. Горячая вода идет по своему желанию, то есть, то нет.
3. Душ сломан, протекает Лейка и шланг
4. Не было фена , тапочек , зубных щеток , все опять ходили просили
5. Не было фена, снова спускаемся на ресепшен
6. Ночью на этаж ориентировано 05:00 ворвалась парочка маргинального вида искали своих друзей , плакали успокаивались и выясняли отношения. Персонал их впустил каким-то образом и не предпринял действия, чтобы сохранить покой и сон других отдыхающих . пришлось взять переговоры в свои руки- успокоили и попросили не шуметь, те отправились выше на этаж к своим друзьям. ( звонили на ресепшен , те трубку не брали )
7. Персонал не заинтересован, чтобы помочь отдыхающим . На любую просьбу удивленный взгляд и вопрос: «а вам что это нужно?»
Вывод таков. Поспать, позавтракать и уехать и больше не возвращаться в это место.
Из плюсов: есть какая-никакая парковка, обслуживание достаточно вежливое, в номерах довольно чисто, есть кондиционер, телевизор,холодильник и принадлежности для душа. В стоимость номера 2500₽ включён завтрак (шведский стол). Постояльцев тут много, значит многих устраивает.
Минусы: парковочных мест маловато, нет чайника (в т.ч. чая и кофе) в комнате, мало розеток (нашла только 2)- либо включаешь холодильник, либо телек). От центра далековато.
P/S По ходу дела, это армянская семейная гостиница.
Здравствуйте. Хочу поделиться своим мнением об отеле. Заказала я двухместный люкс стоимостью 10000 за сутки. Приехав в отель , я очень была разочарована. Доп кровать вся скрипела, но сказали , что скрипит матрац, в ванной все в плесени, джакузи протекает. Ну какой это может быть люкс !!!!
Хорошо, твёрдая 4-ка.
Номера маленькие, но всё есть( одноразовые тапочки, ср-ва гигиены, чашки, холодильник, телевизор) чайник и фен на ресепшене. У телевизора то ли пульт не работал, то ли батарейки сели...
Завтраки нормальные, можно найти что будет по вкусу.
В ресторане неплохой куриный суп, паста с курицей и брокколи.
Прачечная без спец. сушки, так что имейте ввиду за ночь бельё сухим не будет.
Персонал отзывчивый, вежливый, но есть ощущение что слегка замученный.
В общем место хорошее, но без чего-то выдающегося.
Не рекомендую. Рядом есть куча хороших мест размещения. Это не отель. На гостевой дом тоже не тянет. Очень грязно в номерах. Были включены завтраки, и т.к был ранний выезд, попросили ланч бокс. Персонал просто забыл про него в итоге.
Отзывы накрученные. Персонал хороший! Спасибо за гостеприимство! На этом все плюсы. Завтрак ни какой. Хотелось отдохнуть, но всю ночь капал кондиционер хоть и окно было закрыто, было очень слышно.