Моё любимое место во всём районе
И администратор и матера очень вежливые.
Качество услуг отличное
+ красивый интерьер, удобные кресла, что важно, так как иногда приходится там долго сидеть)
Мастера все разные ! одна ходит со звездой и большого мнения давно работает и видимо хозяйка положения , остальные скромеее , мастера жалуются что работать тут не комфортно , часто пропадают вещи и инструменты , девушка в платке админ очень холодная и безучастная приходит просто отсидеть , есть мастера с нулевым опытом и об этом студия умалчивает а берет столько же как за опытного мастера , уже все это надоело и я не вижу смысла сюда ходить видимо цена равно качество , я лучше больше заплачу и увижу хороший сервис и улыбку админа !
хожу в этот салон уже на протяжение года, ни разу меня не разочаровал) всегда очень приветливые администраторы, особенно девушка в платке, всегда улыбчива и добра, предлагает на выбор чай/кофе или же водичку 🥰 а так же хочу отметить работу мастера Алина, очень быстро все делает, всегда может поддержать беседу, хожу в последнее время только к ней! всем советую данный салон, всегда очень качественное и хорошее отношение к клиентам
Ходила в этот салон года два только на маникюр. По остальным услугам оценивать не могу.
Качество предоставляемой услуги испортилось очень сильно. У ВСЕХ мастеров. Есть топ мастера, есть новички. Имейте ввиду, что новички, которые буквально будут учиться на ваших ногтях делать маникюр. За те же деньги, что делают топ мастера. Хотя им еще учиться и учиться бесплатно на моделях. Ни в каком салоне не встречала такого безобразия! Качество работы топ мастеров также стабильно снижается. Но намного лучше, чем у учеников, разумеется. Всем окружением ходили сюда, и начинаем отказываться от услуг этого салона, так как качество падает СИЛЬНО. А цены растут. Непонятная политика салона, стабильно теряющего клиентов. Учитывая, что в коммунарке огромная конкуренция и по два салона в каждом доме. То стыдно предоставлять такое качество услуг.
Первое посещение и сразу осталась довольна. Чисто, комфортно, быстро! Была у топ-мастера Алины, очень понравилось. Мастер разу поняла мою проблему и что нужно, хотя задача была непростая, все сделано аккуратно. Рекомендую!
Отличный салон, теплая атмосфера, внимательный персонал. Мастера очень качественно работают. Часто делаю маникюр у мастера Эли . Всегда безупречная работа.
Рекомендую
Хожу в салон к мастеру Екатерине, очень нравится ее профессионализм и качество работы! Очень внимательна к своей работе, всегда предоставляет выбор в работе и в подсаазывает по оттенкам. Оччень приятный мастер!
Классный салон, делала маникюр у мастера Эли, всем довольна. Снятие покрытия сделала быстро и бережно, маникюр с последующим нанесением лака аккуратно и безупречно, красивая форма, ровный тон! Работает быстро и очень качественно. Я осталась очень довольна.
Очень приятный и внимательный персонал.
Отличный выбор лаков и базы
Рекомендую.
Салон мне нравиться: компактно, уютно ,хороший сервис , замечательные мастера!
Я регулярно хожу , чаще к Виктории.
Мне нравится ,этот специалист , своим профессионализмом, очень тактичная и доброжелательная, всегда интересуется : комфортно ли клиенту. Качество - всегда на высоте! Молодцы девченки!
Как и везде в сфере обслуживания все зависит от мастера к которому попадаешь. Есть пару мастеров у кому можно спокойно доверится. Но вот если, не записались за 2-3 недели к ним, то шансы на хорошую услугу увы…
У меня последний раз так и случилось , запись была на 10:00 утра , мне позвонили в 9:45 и сказали, что минут на 15 задержится мастер, я пришла к назначенному времени .
В результате мастер подошла к 10:40, ни слова извинения я не услышала.
Потом дежурное смс в чат - оцените качество салона и мастера !
Ребят, вы с людьми живыми работаете, а не с роботами!
Качество среднее, смотря к какому мастеру попадешь. Очень не клиентоориентированные, из плюсов только близость к дому. Пользовалась услугами салона только в крайней необходимости, из всех посещений пару раз была довольна результатом. Один раз педикюр был идеальным, второй раз - просто ужас, исправляла потом у другого мастера, форму испортили. маникюр - последние два посещения неудачно. Спилили ноготь криво и пришлось наращивать угол, причем мастер даже не извинилась и как ни в чем не бывало продолжала пилить, не видя, что делает., даже после моего замечания и просьбы не спиливать так сильно. Форму потом тоже долго восстанавливала. Последний раз - 8 марта, маникюр делал неопытный мастер, салон об не предупредил, только сказали, что мастер бкдет делать чуть дольш. Чуть дольше - это 3 часа, форма ужас, кутикула обработана неаккуратно, порезы, после процедуры болят все ногти, при контакте даже с теплой водой очень чувствительно и некомфортно. При этом цена на услугу такая же как и у опытных мастеров. В честь праздника скидок не было тоже. В общем платить конечно за такое качестао такие деньги смысла не вижу, салону плевать на клиентов, часто не предупреждают о доп. услугах.
Не хотела писать негативный отзыв, так как не часто пользуюсь услугами данного салона, но последнее посещение добило, испорченное настроение в праздник.
Уважаемые сотрудники салона, относитесь к вашей работе ответственно и делайте ее хорошо как самим себе, это залог успеха, и относитесь к людям так, как хотелось бы, чтобы относились к вам. Если мастерам не нравится их работа, ну не нужно мучиться, найдите себя в других профессиях, не нужно эскперементировать на клиентах, которые платят вам деньги и надеются получить качественнную услугу от профессионала своего дела. Сфера обслуживания подразумевает, что не клиенты для вас, а вы для клиентов. Если бы за каждую некачественно вполненную работу вам перестали бы платить, вот тогда бы что-то поменялось, а пока есть те, кто платят лишь бы не связываться, салону плевать. В общем, вряд ли что-то поменяется… но я к вам точно больше не приду.
Екатерина Стародубцева one love. Хожу сама на маникюр и педикюр, еще и бабушку привела. Мы очень довольны. Обслуживание в салоне на высшем уровне.
Из минусов - иногда очень громко работает телевизор, но всегда можно попросить сделать потише, просто я стесняюсь 😀
Ходила долгое время к мастеру Айсель. Всегда все прекрасно. Но в данном салоне отвратительно работают администраторы, то не записывают , забывают , то запишут и потом пишут пытаются куда то сдвинуть или вообще на другой день поставить… а сейчас вообще не записали, и предлагают запись аж на июль, то есть через месяц. К сожалению в данном салоне кроме Айсель, мастеров которые нарисуют красивый френч или сделают маникюр без крови - больше нет 😤 придется искать теперь другого мастера в другом салоне
1
Show business's response
Дана
Level 6 Local Expert
July 10
Студию посещаю пару лет. Работают прекрасные мастера маникюра и педикюра, особенно отмечу Екатерину Стародубцеву-всегда очень аккуратно, очень нежно делает маникюр и педикюр, придраться не к чему! Поможет с выбором цвета и дизайна. Другие мастера тоже очень хорошие. Так же делала ламинирование ресниц у Ануш и Аиды, тоже прекрасные мастера, все красиво и аккуратно! Девушки администраторы так же очень приветливы, всегда предложат чай/кофе. В целом очень уютная атмосфера в салоне! Рекомендую к посещению!
Первый отзыв с тремя звездами удалили, поэтому повторю, но с -1 звездой. Сколько ещё таких удаленных отзывов. Делала маникюр и педикюр, без сняти, покрытия, выравнивания. Заплатила 4200. Через день-два кутикула заколосилась, так как никогда. Маникюр ужасного качества, очень плохо обработана кутикула, в результате множество заусениц! Ужас. Больше не пойду и вам не советую
Очень хорошая студия, сейчас в Скандинавии она мой фаворит. Есть прям несколько мастеров, которые аккуратно делают маникюр без порезов (тьфу-тьфу-тьфу) - это Екатерина Стародубцева, Наталья и Марина. Есть еще также очень доброжелательная Екатерина (вторая, без фамилии на yaclients). Вот их советую. Цена за комбо -маникюр адекватная, можно попросить кофе или чай, если сами не предложат.
Все мастера очень хорошие, но мне больше всего нравится Екатерина, всегда выслушает и выполнит пожелания клиента, 200% результат. Большой выбор оттенков.
В салоне приятная атмосфера, очень чисто, светло, все сотрудники очень вежливые, предлагают вкусный кофе с конфеткой))) мелочь, а приятно. Так же можно сделать педикюр.
Красивый интерьер, есть большой экран, можно посмотреть фильм
Очень советую этот салон ❤️
Посетила салон второй раз. Мастер Анастасия очень внимательная, приятная и качественно делает маникюр . Но качесво желтого лака ужасное. Через день появился скол и ноготь просто слез. Хотя еще дополнительно укрепляли пудрой . Отдала 2700 р. За такую сумму конечно хочется более качесвеный продукт и чтобы ногти держались .
Наконец-то нашла хорошую студию рядом с домом. Хожу к разным мастерам, всегда довольна результатом. Быстро, аккуратно, предложат чай, кофе. Милые администраторы на ресепшн.
Дополняю отзыв. Последнее время администраторы постоянно просят перенести запись то на час раньше, то на час позже. Это не всегда удобно, т. к. я планирую свой день. За это минус 1 звезда.
Первое посещение и сразу осталась довольна. Чисто, комфортно, быстро! Была у топ-мастера Екатерины, очень понравилось. Сазу поняла что нужно, хотя задача была непростая. А еще очень приятная цена.Рекомендую!
Тот самый случай, когда мастер не слышит и не хочет слышать клиента, а ищет легкие, но не самые лучшие возможности сделать именно то, что тебе не надо. Никто из мастеров этого салона не умеет качественно работать руками, а не только аппаратом. Все время травмируют кутикулу, она болит и щипит. Больше в этот салон никогда и на за какие скидки. Как не ходила, но их бизнес-модель потом тебя вновь заманивать при помощи скидок 15-20% при том, что это их ошибка и переделка должна не стоить ни копейки. Последние две процедуры у разных мастеров как раз подтверждают, что это уже не исключение, а правило. Педикюр -Виктория. Маникюр -Екатерина. Плюс ко всему, на не удобные вопросы в чате админ предпочитает либо игнорировать, либо делает вид, что не поняла, прикидываясь шлангом. Неприятно, что взрослых людей они хотят выставить дураками. К Кате личностно никаких претензий, приятная и добрая девушка. Виктория словила звезду, считая, что может показать свое пренебрежение и сделать работу не так, как того просишь ты, а как удобно ей, но за твои же деньги. Звезда, ничего из себя не представляющая+ ко всему, орет на мастеров в подсобке, совершенно не стыдясь того, что это могут слышать клиенты, но ей на это наплевать. Кто здесь клиент, а кто ОНА. Долго не писала плохой отзыв, но сегодняшний визит все же поставил все точки над …Чао, не лакшери салон. Единственное, что вас интересует -как бы содрать больше бабок с клиента, на клиента вам наплевать. Плюс ко всему, админу тоже стало наплевать на клиента. Она все время ходит с недовольным лицом. Сегодня я зашла в салон, она встала и ушла сразу в подсобку сказать мастеру, что я пришла, а одежду я как/нибудь сама повешу в шкаф. Кто там я, а кто они все😹😹😹единственный момент -благодаря Екатерине меня угостили кофе. За это ей спасибо, но продолжать сотрудничать больше нет ни малейшего желания
это самый худший маникюр в моей жизни..
(оценка красоты -это малость, скорее всего мне испортили пластину ногтя)
Ногти у меня всегда были ровные и мастер к кому я ходила всегда восхищалась тем, как они выглядят!
Но вот что произошло после салона Nails up (Коммунарка), смотрите фото..
К тому же после маникюра у меня чесались пальцы (скорее всего стерли кожу вокруг ногтя, когда проходили аппаратом).
И последнее, я записалась на маникюр за 2000₽, с меня взяли 2400₽ не предупредив, что цвет который я выбрала стоит дороже.
Хочу отметить, что салон и сервис - чудесны! Меня пригласили на просмотр ногтей и возможную бесплатную коррекцию, я благодарна за это, но качество вы видите сами! я не рискнула..
Хороший салон. Приятные мастера. Катя Стародубцева- замечательный мастер маникюра. Очень внимательная, аккуратная. Все делает профессионально, никаких неприятных ощущений нет. Просто, молодец!!!
кайфовая студия - адекватные цены, вежливый персонал, чай/кофе/вода, кино/сериалы по тв интересные включают, да и как будто все самые
красивые девушки коммунарки там собираются 🙌🏽
Искала рядом с домом, по отзывам. Тут много кто рекомендовал мастера Элю, второй раз у нее и очень довольна. Не люблю искать мастеров, каждый раз атракцион, а тут прям с первого раза все сошлось. Салон миленький, есть кондиционер, большой телевизор, в зоне ожидания водичка(бутелированная) можно взять с собой, это прям супер. Чай/кофе мне не предлагали, это наверное единсвенный минус, в остальном все супер.
Не понравилось, внутри салона не очень уютно, сиденья в зоне для маникюра низковаты, сидеть с задраннами руками было неудобно. Мастер (бейджа на одежде не было, но вроде зовут Юлия) была неаккуратна и резка во время работы с пилкой и аппаратом, сделала ранку на пальце, а после того, как я о ней сообщила, даже не извинилась, только удивилась, когда это она ее сделала. Покрытие не везде нанесено аккуратно, несколько пальцев в процессе переделывали, визит затянулся, посмотрю, сколько такая работа продержится🙄 заплатила больше 2х тысяч за боль во время визита, после него и сомнительный результат. В данный салон больше не пойду.
Делала маникюр дважды у мастера Дианы и Эли, оба раза осталась довольна результатом, девочки молодцы, делают аккуратно и красиво 💅
Была на коррекции бровей и окрашивании их хной у мастера Ануш, в восторге от результата и мастер очень приятная в общении.
В салоне очень уютно, персонал приветливый и дружелюбный, опрелеленно вернусь туда снова 👌🏻
Красивенький маникюр сделала, причем относительно недорого (со скидкой первого посещения). Приятное место, как и люди. Наталья очень понравилась) обычно мастера не одобряют мои идеи ("ну так не делают, давайте лучше так"), поэтому удивило что здесь сразу поняли, поддержали, осуществили💕 в общем рекомендую)
Обслуживание на 0, администратор гуляет где-то, ногти кривые, спасибо, что без затеков и порезов. Не рекомендую.
Не предложили кофе, мастер грубо держит палец все 2 часа и не умеет ровно пилить ногти. Палитра скудная.
Все отлично. Чисто аккуратно, вежливые админы, всегда помогут с записью. Самое важное - всегда упакованные стирилизованные инструменты. Мастера хорошие. Есль любимый мастер, к которой хожу уже год! Салон отлтчный.
Очень уютная атмосфера,всегда предлогают чай/кофе/ воду на выбор) Очень хорошие мастера,делают работу аккуратно и качественно. Очень понравилась девушка Эля,всегда очень мило болтаем и подбираем цвет лака под настроение)
Не раз посещала данный салон, была довольна, поэтому решила записаться на комплекс маникюр+гель лак снова. Сначала я ждала мастера 35 минут, мне говорили подождать сначала 3 минуты, потом 15, потом еще 5, в итоге через 40 минут началась процедура. Ранее администратор приветливо встречала, забирала и вешала в шкаф верхнюю одежду - чувствовался сервис. В этот раз такого уже не было. Все время в салоне по телевизору показывали колхозный сериал, в котором из минуты в минуту была одна похабщина, разговоры о похабщине и ругань (не могу назвать себя душнилой, но в салоне красоты это видеть попросту стремно, раньше хоть фильмы показывали). При нанесении лака мастер то стирал обратно его, то спиливал, потом снова стирал и красил заново. По итогу все было вроде как хорошо, но только на улице увидела, что мне попросту пожалели лака и нанесли 1 слой, в итоге ногти все наполовину залиты ярко, наполовину блёклые. По итогу за опоздание мастера в качестве извинения мне ничего не предложили, хотя я сама работаю в сфере красоты и в приличных местах всегда предлагают что-либо в качестве извинения за ПОДОБНЫЕ опоздания. Больше сюда ни ногой, в округе достаточно салонов с такими же ценами, но с прекрасным сервисом
Маникюр отменный, мастер Айсель сделала быстро и качественно, материалы отличные. Предложили удобное время, все вежливые и отзывчивые. Уютное и стильное место. Большое спасибо!
Хожу к мастеру Айсель, редко к Виктории, если слишком поздно начинаю записываться и нет уже места. Айсель мастер топ, всегда делает на отлично маникюр/педикюр, посоветует по цветам, сделает любой дизайн.
Администраторы приятные, вежливые, подберут всегда удобное время.
Делала маникюр с пркрытием у Эли. Все очень аккуратно,профессионально и при этом очень быстро. Огромное спасибо . В салоне очень уютно,комфортно и не высокие цены,что очень приятно обрадовало
Делала аппаратный маникюр с покрытием у мастера Екатерины, мастер приветливая в этом нареканий нет, но маникюр очень болезнено выполнялся, все ногти после маникюра были в микротравмах и ныли ногти неделю, впервые с таким столкнулась , чтобы так болели ногти, покрытие было сделано хорошо, но маникюр отвратительно, 10 день маникюру, а кутикула после него в ужасном состоянии, такого маникюра мне еще нигде не делали 👎🏻 . Всегда ногти при маникюре отрастают в идеальном состоянии и кутикула не нуждается в обработке на протяжении 3 х недель, так как она у меня очень маленькая и не ярко выраженна, а после этого маникюра выглядит, как будто сделала месяц назад
Мне нравится, хожу год, покрытие держится месяц, палитра большая, персонал дружелюбный, салон чистый. Правда тяжело записаться, приходится планировать удобное время порой за месяц
Впервые была в салоне и у мастера депиляции Альбины. Остались только приятные впечатления, мастер отлично сделала свою работу, дала рекомендации по уходу и в целом произвела впечатление опытного знатока своего дела. Обязательно вернусь снова. Спасибо!
Записалась на педикюр к мастеру Наталья. У меня маленький ребёнок. Спланировала всё заранее, строго ограниченное время. Задержалась на 10 минут, об этом предупредила администратора. Сообщила, что я тороплюсь когда уже сидела в кресле, и после этого ещё 20 минут ждала мастера, которая в соседней комнате пила чай и болтала с другими мастерами.
Было назначено время в 14.00
Мастер ко мне подошла практически в половину третьего. Считаю это недопустимым!! Ни мастер, ни администратор не принесли извинения, видимо у них это норма, а до этого мне просто везло. Поэтому если цените себя и ваше время рекомендую посетить другие салоны, благо в этом районе их очень много, хотя я и была вашим постоянным клиентом.
Очень понравилась мастер Виктория, всё сделала чисто, быстро и аккуратно. Обязательно вернусь снова. Интерьер самой студии тоже классный👍🏼
Цена адекватная